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Note

(3,815)4.5 sur 5

(606)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.5% des avis)

Petite entreprise (94.6% des avis)

Pros & Cons

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Caractéristiques (156) Utile (140) Courbe d'apprentissage (141) Fonctionnalités manquantes (91)

Prix d'entrée de gamme

$0.99 1 Outcome

$97.00 Par mois

Fin by Intercom

Note

(3,815)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.5% des avis)

Pros & Cons

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Prix d'entrée de gamme

$0.99 1 Outcome

Essai gratuit disponible

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HighLevel

Note

(606)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (94.6% des avis)

Pros & Cons

Caractéristiques (156) Utile (140) Courbe d'apprentissage (141) Fonctionnalités manquantes (91)

Prix d'entrée de gamme

$97.00 Par mois

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Fin par Intercom excelle dans l'expérience utilisateur, avec une interface propre et simple qui résonne bien avec les startups. Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à extraire du contenu d'articles et de réponses précédentes, garantissant que les clients reçoivent des réponses précises et à jour.
Les utilisateurs disent que HighLevel offre une solution tout-en-un complète pour le marketing numérique, ce qui est bénéfique pour les agences gérant plusieurs campagnes. Cependant, certains trouvent la plateforme difficile à naviguer, notant qu'il a fallu un temps considérable pour devenir compétent en raison de sa complexité.
Les critiques mentionnent que Fin par Intercom fournit une fonctionnalité de support exceptionnelle, avec des fonctionnalités qui permettent de partager des informations détaillées et des captures d'écran avec les clients. Cette capacité a conduit à des retours positifs de la part des utilisateurs qui trouvent qu'elle améliore leur expérience de service client.
Selon des avis vérifiés, la force de HighLevel réside dans ses capacités d'automatisation, permettant aux utilisateurs de gérer efficacement les campagnes par e-mail et les communications avec les clients. Cependant, certains utilisateurs expriment leur frustration face à la courbe d'apprentissage abrupte associée à la maîtrise des nombreuses fonctionnalités de la plateforme.
Les critiques de G2 soulignent que les capacités d'IA de Fin par Intercom sont particulièrement impressionnantes, les utilisateurs louant l'efficacité de son bot IA dans le traitement des demandes des clients. Cela a été noté comme un avantage significatif pour les équipes de support cherchant à rationaliser leurs opérations.
Les utilisateurs rapportent que bien que HighLevel fournisse des outils de marketing robustes, l'intégration de diverses fonctionnalités peut être accablante. Certains utilisateurs ont mentionné que la complexité de la plateforme peut entraver l'utilisation quotidienne, surtout pour ceux qui ne sont pas férus de technologie.

Fin by Intercom vs HighLevel

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Fin by Intercom plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Fin by Intercom dans l'ensemble.

Fin by Intercom et HighLevel répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Fin by Intercom est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HighLevel à Fin by Intercom.

Tarification

Fin by Intercom

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1 Outcome

Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement – sans poser de questions.

Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
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Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore

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HighLevel

Starter

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CRM
Marketing par e-mail et SMS
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Fin by Intercom

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HighLevel

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.7

2,877

8.7

204

8.9

2,907

7.8

541

8.4

1,510

7.3

330

8.6

1,340

8.0

148

8.6

2,773

8.1

198

8.8

1,336

8.6

142

8.8

2,728

9.0

201

Catégories

Fin by Intercom

HighLevel

Fin by IntercometHighLevel est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetMarketing conversationneletChatbotsetChat en direct

Fin by Intercom est catégorisé comme Agents de support client IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetPlateforme d'adoption numériqueetService client socialetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetAgents d'interface conversationnelle

HighLevel est catégorisé comme Automatisation du marketingetGRCetMarketing par SMSetGestion de la réputation en ligneetVoIPetConstructeur de site web

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Fin by Intercom

58.5%

37.3%

4.3%

HighLevel

94.6%

4.4%

1.0%

58.5%

94.6%

37.3%

4.4%

4.3%

1.0%

Industrie des évaluateurs

Fin by Intercom

Logiciels informatiques

26.5%

Technologies et services d’information

13.2%

Services financiers

7.2%

internet

4.9%

Marketing et publicité

4.7%

Autre

43.5%

HighLevel

Marketing et publicité

43.3%

Consultation

9.6%

Immobilier

4.9%

Santé, bien-être et forme physique

4.6%

Formation professionnelle & Coaching

4.4%

Autre

33.2%

Meilleures alternatives

Fin by Intercom Alternatives

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

HighLevel Alternatives

Discussions

Discussions Fin by Intercom

À quoi sert Intercom ?

3 commentaires

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite

Bien que l'interaction puisse être audiovisuelle, des émojis peuvent être développés.

2 commentaires

Je ne pense pas qu'ils aient développé Intercom aussi loin pour l'instant, bien que ce serait génial.Lire la suite

Quel est le meilleur modèle économique pour utiliser Intercom ?

2 commentaires

Plus est de 39 $/siège (Utilisateur) par mois. C'est suffisant pour commencer.Lire la suite

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Discussions HighLevel

Qu'est-ce qu'une application de haut niveau ?

2 commentaires

HighLevel propose plusieurs options d'applications mobiles. Vous pouvez conclure un contrat avec HighLevel pour qu'ils construisent votre propre application...Lire la suite

Pourquoi moins d'options pour la section entonnoir et site web ?

1 commentaire

Salut ! Je suis responsable de la gestion des produits chez highLevel. Nous serions ravis d'entendre parler de plus d'options que vous souhaitez sur le...Lire la suite

HighLevel est-il un CRM ?

1 commentaire

Yes!Lire la suite

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