Accueil
Laisser un avis
Parcourir
Catégories principales
Toutes les catégories
Catégories de logiciels
Catégories de services
Comparer les logiciels
Offres
Mon profil
Rejoindre ou se connecter
G2 pour les entreprises
Fermer le menu

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Rechercher un logiciel, une catégorie

Logiciels
Services
G2 pour les entreprises
Offres
- - English
  - Deutsch
  - Português
  - Español
  - Italiano
Laisser un avis
Rejoindre ou se connecter

Rechercher des logiciels et des services

Choisir une langue

English
Deutsch
Português
Español
Italiano

Accueil
...
Fournisseurs de VoIP
Dialpad Connect
Nextiva
Dialpad Connect-vs-Nextiva

Comparer Dialpad ConnectetNextiva

Enregistrer

Connectez-vous à votre compte
pour enregistrer des comparaisons,
des produits et plus encore.

Produits en vedette

Sponsorisé

Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Ultatel

4.7/5

(45)

Visiter le site web

Sponsorisé

Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Allo

4.8/5

(88)

Visiter le site web

Sponsorisé

Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

8x8 Work

4.2/5

(807)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(3,947)4.4 sur 5

(3,438)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.9% des avis)

Petite entreprise (78.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (74) Caractéristiques (36) Problèmes d'appel (26) Problèmes de connexion (26)

Support client (167) Facilité d'utilisation (164) Configuration difficile (28) Complexité (26)

Prix d'entrée de gamme

$25 Per user, per month invoiced annually

À partir de $15.00 1 User Par mois

Dialpad Connect

Note

(3,947)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (74) Caractéristiques (36) Problèmes d'appel (26) Problèmes de connexion (26)

Prix d'entrée de gamme

$25 Per user, per month invoiced annually

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Nextiva

Note

(3,438)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (78.2% des avis)

Pros & Cons

Support client (167) Facilité d'utilisation (164) Configuration difficile (28) Complexité (26)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $15.00 1 User Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 6

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Dialpad Connect excelle dans la gestion des appels, obtenant une note de 9,2 par rapport à 8,8 pour Nextiva. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive et des fonctionnalités comme le routage des appels et l'analyse en font un favori pour les petites entreprises cherchant à rationaliser leur communication.
Les critiques mentionnent que Dialpad Connect offre une facilité d'utilisation supérieure avec une note de 9,1, tandis que Nextiva obtient 8,7. Les utilisateurs apprécient le processus d'installation simple et le design convivial, qui permet aux équipes de commencer rapidement sans formation approfondie.
Les utilisateurs de G2 soulignent la forte performance de Dialpad Connect dans la surveillance du réseau, avec une note de 9,0 contre 8,4 pour Nextiva. Les critiques disent que les informations et alertes en temps réel les aident à maintenir une qualité d'appel optimale, ce qui est crucial pour les équipes à distance.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que Dialpad Connect brille dans la visioconférence, atteignant une note de 9,3 par rapport à 8,5 pour Nextiva. Les critiques mentionnent des fonctionnalités comme le partage d'écran et la qualité vidéo haute définition, qui améliorent la collaboration lors des réunions.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de messagerie vocale vers e-mail de Dialpad Connect obtient une note de 9,1, légèrement en dessous de 9,2 pour Nextiva. Cependant, les utilisateurs apprécient l'intégration transparente de Dialpad avec leurs systèmes de messagerie, permettant une gestion efficace des messages.
Les utilisateurs disent que les deux produits sont performants dans les appels téléphoniques, avec une note de 9,2 pour chacun. Cependant, les fonctionnalités supplémentaires de Dialpad Connect comme la transcription des appels et les insights pilotés par l'IA sont souvent mises en avant comme des éléments révolutionnaires pour améliorer les interactions avec les clients.

Dialpad Connect vs Nextiva

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Dialpad Connect plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Dialpad Connect dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Nextiva répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dialpad Connect.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Nextiva est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Nextiva à Dialpad Connect.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Dialpad Connect

Pro

$25

Per user, per month invoiced annually

+ UberConference Gratuit

Pro comprend tout ce qui est dans Standard, et :
Files d'attente d'appels
Intégration Salesforce

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Nextiva

Core

À partir de $15.00

1 User Par mois

Pour les petites équipes ! Gérez votre entreprise de manière fiable et communiquez avec votre équipe et vos clients via des canaux unifiés de voix, vidéo, SMS et numériques avec une configuration instantanée, sans matériel, des conversations centralisées et des outils intégrés pour la productivité, la collaboration et la réactivité.

Appels entrants et sortants
SMS d'entreprise
Réunions vidéo

Parcourir tous les plans tarifaires 6

Essai gratuit

Dialpad Connect

Essai gratuit disponible

Nextiva

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.9

3,196

9.0

2,770

Facilité d’utilisation

9.1

3,216

8.7

2,806

Facilité d’installation

9.0

1,201

8.4

2,097

Facilité d’administration

8.9

1,111

8.6

1,989

Qualité du service client

8.5

2,485

9.0

2,756

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.9

1,035

8.8

1,971

Orientation du produit (% positif)

8.2

3,051

8.3

2,656

Fonctionnalités

Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

8.9

Pas assez de données

Facilitation des leads

Chatbot orienté client

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Qualification des leads

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des responsables

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification des réunions

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Organisation

Gestion des opportunités et des pipelines

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Entrée de données

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations / API

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du rendement

Coaching

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi de la performance

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des ventes

Prévision du retour sur investissement

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prévision des ventes

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Assistant commercial IA

Exécution de tâches autonomes

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

10.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Centre de contactMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

201

Canaux

Voix

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

198

Sociale

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

179

Web Chat

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

175

Mobile SMS

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

181

Messagerie

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

170

IA générative

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Fonctions

Routage de session

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

175

File d’attente de session

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

174

Appels simultanés

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

175

Analyse vocale

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

173

Numéroteur automatique

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

170

IVR

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

179

Pop d’écran entrant

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

170

Données persistantes

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

166

Agentic AI - Centre de contact

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Administrative

Notes de synthèse de session

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

168

Accès administrateur

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

176

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

176

Enregistrement de session

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

166

Planification et affectation des agents

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

161

Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

9.0

1,587

Pas assez de données

Outils de collaboration

Partage d’écran

8.7(gagné par défaut)

1276

Pas assez de données disponibles

Présentations

8.8(gagné par défaut)

292

Pas assez de données disponibles

Tableau blanc

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

9.0(gagné par défaut)

327

Pas assez de données disponibles

Lever la main

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Coordination des réunions

Planification

8.7(gagné par défaut)

1191

Pas assez de données disponibles

Enregistrement

8.8(gagné par défaut)

1112

Pas assez de données disponibles

Autorisations des participants

8.9(gagné par défaut)

359

Pas assez de données disponibles

Rejoindre en un clic

9.2(gagné par défaut)

362

Pas assez de données disponibles

Type de logiciel

Mobile

8.6(gagné par défaut)

1039

Pas assez de données disponibles

Application de navigateur

9.0(gagné par défaut)

350

Pas assez de données disponibles

Application de bureau

8.9(gagné par défaut)

267

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Vidéoconférence

Exécution autonome des tâches

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

9.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

Pas assez de données disponibles

Compréhension du langage naturel (NLU)

Pas assez de données disponibles

Automatisation - Agents d'IA

Suivi des ventes

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Génération de leads

Pas assez de données disponibles

Traitement de document

Pas assez de données disponibles

Collecte de feedback

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Éditeur de conversation

Pas assez de données disponibles

Intégration

Pas assez de données disponibles

Humain dans la boucle

Pas assez de données disponibles

Autonomie - Agents d'IA

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.6

Pas assez de données

Gestion de la rétroaction

Étiquetage

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord personnalisés

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de rétroaction

Analyse thématique

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du sentiment

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Notation NPS/CSAT

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sources de rétroaction

Avis en ligne

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enquêtes

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Les médias sociaux

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Canaux de service à la clientèle

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

767

Plate-forme

Omnicanal

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

468

Accès mobile

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

668

Gestion des files d’attente

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

586

Routage des appels

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

695

Rapeler

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

608

IVR

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

504

Distribution automatique des appels

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

605

IA générative

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

296

Gestion de la main-d’œuvre

Surveillance des appels

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

609

Évaluation du rendement

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

567

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Administrative

Enregistrement des appels

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

597

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

626

Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

9.1

Basic Communication - Cloud PBX

Gestion des appels

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Gestion de la communication

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Évolutivité

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Accessibilité mobile

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Accessibilité

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Advanced Features - Cloud PBX

Sécurité et conformité

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Analytique et Rapport

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Soutien et Fiabilité

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Standard automatique

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

8.7

949

8.3

1,705

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

8.3

8.6(gagné par 0.3)

Appeler la gestion

9.3(gagné par 0.6)

8.7

Surveillance du réseau

9.1(gagné par 0.7)

8.4

Intégrations

8.6(gagné par 0.5)

8.1

PBX virtuel

8.0(score égal)

Services de trunk SIP

8.4(gagné par 0.5)

7.9

Communication de base

Appels téléphoniques

9.2(score égal)

900

Fonctionnalité vérifiée

9.2(score égal)

1645

Fonctionnalité vérifiée

Appels vidéo

8.3(gagné par 0.4)

437

Fonctionnalité vérifiée

7.9

904

Fonctionnalité vérifiée

Messagerie instantanée

9.1(gagné par 0.9)

711

Fonctionnalité vérifiée

8.2

1050

Fonctionnalité vérifiée

Partage d'écran

8.4(gagné par 0.7)

457

Fonctionnalité vérifiée

7.7

835

Conférences téléphoniques

8.9(gagné par 0.3)

636

Fonctionnalité vérifiée

8.6

1161

Fonctionnalité vérifiée

Appels de bureau à bureau

9.2(gagné par 0.1)

630

Fonctionnalité vérifiée

9.1

1341

Fonctionnalité vérifiée

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

8.3(gagné par 0.5)

7.8

Intégration inter-systèmes

8.8(gagné par 0.7)

8.1

Apprentissage adaptatif

8.3(gagné par 0.5)

7.8

Assistance proactive

8.5(gagné par 0.7)

7.8

Accès

Jumelage logiciel

8.7(gagné par 0.7)

523

Fonctionnalité vérifiée

8.0

909

Extension de navigateur

8.7(gagné par 0.5)

578

Fonctionnalité vérifiée

8.2

904

Téléchargement individuel

9.1(gagné par 0.6)

691

Fonctionnalité vérifiée

8.5

1041

Fonctionnalité vérifiée

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

8.7(gagné par 0.4)

643

Fonctionnalité vérifiée

8.3

1178

Fonctionnalité vérifiée

Standards automatisés

8.7(gagné par 0.1)

514

Fonctionnalité vérifiée

8.6

1243

Fonctionnalité vérifiée

Numéro VoIP

9.3(gagné par 0.2)

787

Fonctionnalité vérifiée

9.1

1482

Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA

Reconnaissance vocale

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale - Assistants vocaux IA

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Discours personnalisable

Pas assez de données disponibles

Actions vocales multiples

Pas assez de données disponibles

Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA

Communication cryptée

Pas assez de données disponibles

Compatibilité - Assistants vocaux IA

Compatibilité multiplateforme

Pas assez de données disponibles

Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

Pas assez de données

Agentic AI - Outils de communication Google Workspace

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.8

787

Pas assez de données

Agentic AI - Suivi des appels sortants

Exécution autonome des tâches

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appel

Enregistrer les appels

9.0(gagné par défaut)

606

Pas assez de données disponibles

Générer l’emplacement

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Types d’appels

9.1(gagné par défaut)

637

Pas assez de données disponibles

Appel en un clic

9.1(gagné par défaut)

652

Pas assez de données disponibles

Composeur automatique

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contacts

Personnalisation

8.7(gagné par défaut)

649

Pas assez de données disponibles

Localisateur d’informations

8.6(gagné par défaut)

576

Pas assez de données disponibles

Enregistrer les données des prospects

8.6(gagné par défaut)

517

Pas assez de données disponibles

Idées

Notes

8.5(gagné par défaut)

493

Pas assez de données disponibles

Résumé quotidien

8.7(gagné par défaut)

554

Pas assez de données disponibles

Messages vocaux automatisés

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Courriels automatisés

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Trie les prospects

8.3(gagné par défaut)

405

Pas assez de données disponibles

Prise de notes automatisée

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

9.1

155

8.6

193

Agentic AI - Plateformes UCaaS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Extensions

Flexibilité de la location

8.8(gagné par 0.3)

Fonctionnalité vérifiée

8.5

150

Fonctionnalité vérifiée

Native VoIP

9.2(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

9.1

158

Fonctionnalité vérifiée

CCaaS Option

9.0(gagné par 0.2)

Fonctionnalité vérifiée

8.8

148

Fonctionnalité vérifiée

Caractéristiques

Messagerie vocale vers e-mail

9.1

122

Fonctionnalité vérifiée

9.2(gagné par 0.1)

183

Fonctionnalité vérifiée

Messagerie vocale vers SMS

Fonction non disponible

8.5(gagné par défaut)

154

Partage de fichiers

9.3(gagné par 1.0)

8.3

144

Fonctionnalité vérifiée

Conférence vocale

9.3(gagné par 0.3)

113

Fonctionnalité vérifiée

9.0

157

Fonctionnalité vérifiée

Vidéoconférence

9.3(gagné par 0.9)

Fonctionnalité vérifiée

8.4

148

Fonctionnalité vérifiée

Transcriptions de la conférence

8.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

Pas assez de données disponibles

Génération de réponse contextuelle

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Support multilingue

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'escalade

Pas assez de données disponibles

Optimisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

Autonomie

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Dialpad Connect

Nextiva

Dialpad ConnectetNextiva est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIP

Catégories uniques

Dialpad Connect est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commercialesetAgents de support client IAetAnalyse des commentairesetAssistant commercial IAetOutils de communication Google WorkspaceetSuivi des appels sortantsetConférence vidéo

Nextiva est catégorisé comme Assistants vocaux IAetCentre de contactetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes PBX Cloud

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Dialpad Connect

Petite entreprise(50 employés ou moins)

57.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

32.6%

Entreprise(> 1000 employés)

9.4%

Nextiva

Petite entreprise(50 employés ou moins)

78.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

20.5%

Entreprise(> 1000 employés)

1.2%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

57.9%

78.2%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

32.6%

20.5%

Entreprise

(> 1000 employés)

9.4%

1.2%

Industrie des évaluateurs

Dialpad Connect

Marketing et publicité

8.5%

Technologies et services d’information

8.4%

Logiciels informatiques

8.1%

Services financiers

4.7%

Immobilier

3.6%

Autre

66.8%

Nextiva

Hôpital et soins de santé

5.9%

Assurance

5.7%

Construction

5.3%

Services financiers

4.6%

Immobilier

4.0%

Autre

74.4%

Meilleures alternatives

Dialpad Connect Alternatives

Nextiva Alternatives

Discussions

Discussions Dialpad Connect

Est-ce que quelqu'un utilise UberConference comme son outil principal ?

11 commentaires

Je fais. J'aime qu'il puisse appeler les participants si je le choisis, et qu'il prenne des notes pour moi. De plus, l'intégration avec Google Agenda est...Lire la suite

Y a-t-il une limite de durée pour la réunion ?

5 commentaires

Non, il n'y a pas de limite pour le plan d'affaires.Lire la suite

How much does Dialpad cost?

4 commentaires

Vous pouvez trouver les prix ici :...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions Nextiva

What does nextiva do?

3 commentaires

Phone Systems for businessLire la suite

Qu'est-ce qu'une fonctionnalité VoIP ?

3 commentaires

La voix sur protocole Internet ou VoIP est essentiellement un service téléphonique utilisant une connexion Internet au lieu d'une connexion de ligne...Lire la suite

Si nous avons besoin de plus de lignes à l'avenir à mesure que notre entreprise se développe, devons-nous également acheter de nouveaux téléphones ?

2 commentaires

Julianne, la réponse dépend de vos téléphones actuels et de votre forfait de services avec Nextiva. Nous avons plusieurs numéros configurés pour sonner sur...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Poser une question à Dialpad Connect Contacter Dialpad Connect

Poser une question à Nextiva Contacter Nextiva

Catégories à la une

Logiciel d'attribution
Logiciel de gestion de la rémunération
Logiciel de gestion de la main-d'œuvre
Logiciel de centre de contact

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Ajouter un produit

Dialpad Connect

Optimisé pour une réponse rapide

Nextiva

Cette page a été traduite à l'aide de l'IA

Offres G2
TechBlend
Hub d'apprentissage
Avis sur les logiciels
Ajouter votre produit/service
Centre de recherche
Programme de recherche
Comparer les logiciels
Glossaire de technologie
Meilleures entreprises de logiciels
Infos vendeur
Page d'information AI/LLM

Meilleures catégories

Logiciels de chatbots IA
Logiciel CRM
Logiciel de gestion de projet
Logiciel de gestion des dépenses
Logiciel de visioconférence
Logiciel de sauvegarde en ligne
Plateformes de commerce électronique
Logiciel de comptabilité
Systèmes ERP
Logiciel d'automatisation du marketing
Toutes les catégories

Entreprise

À propos
Portail de support client
G2 donne
Carrières
Équipes
Actualités
Contact
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Politiques

Directives de la communauté
Méthodologies de notation de G2
Conditions d'utilisation
Politique de confidentialité
Vos choix de confidentialité
Légal
Confiance et sécurité
Préférences de cookies

À la recherche de informations sur les logiciels ?

Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.

Vous avez déjà un compte ? Se connecter

ou continuer avec

Google

En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité

Comparer Dialpad ConnectetNextiva Options de partage sur les réseaux sociaux

Dialpad Connect vs Nextiva

Catégories à la une

Comparer Dialpad ConnectetNextiva