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En un coup d'œil
CloudTalk
CloudTalk
Note
(1,623)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.8% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Quo
Quo
Note
(3,251)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (91.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$15.00 1 per user per month (billed annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que CloudTalk offre un système de Gestion des Appels robuste avec un score de 8,7, mais Quo excelle avec un score de 9,0, soulignant ses fonctionnalités supérieures pour suivre et gérer les appels efficacement.
  • Les critiques mentionnent que bien que les deux produits offrent des fonctionnalités de Appels Téléphoniques, le score de 9,4 de Quo indique une expérience plus fiable et conviviale par rapport au 8,9 de CloudTalk, que certains utilisateurs trouvent moins intuitif.
  • Les utilisateurs de G2 notent que le score des Intégrations de CloudTalk de 8,4 est légèrement meilleur que celui de Quo de 8,1, mais ils mentionnent également que les intégrations de Quo sont plus fluides avec les systèmes CRM populaires, facilitant ainsi la connexion des outils pour les petites entreprises.
  • Les utilisateurs sur G2 soulignent que le score de Facilité d'Utilisation de CloudTalk de 9,1 est louable, mais le 9,4 de Quo est souvent salué pour son interface simple, facilitant l'adaptation rapide des nouveaux utilisateurs.
  • Les critiques disent que la Qualité du Support de CloudTalk à 8,8 est bonne, mais le 9,3 de Quo est fréquemment mentionné comme exceptionnel, les utilisateurs appréciant les temps de réponse rapides et les ressources utiles disponibles.
  • Les utilisateurs rapportent que bien que les deux produits offrent des Emails Automatisés, le score de 7,2 de CloudTalk est inférieur par rapport au 7,9 de Quo, Quo offrant des options plus personnalisables que les utilisateurs trouvent bénéfiques pour leurs efforts de marketing.

CloudTalk vs Quo

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Quo plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Quo dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Quo répond mieux aux besoins de leur entreprise que CloudTalk.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Quo est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Quo à CloudTalk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Quo
Starter
$15.00
1 per user per month (billed annually)
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
CloudTalk
Essai gratuit disponible
Quo
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
1,389
9.3
2,763
Facilité d’utilisation
9.1
1,417
9.4
2,807
Facilité d’installation
8.9
1,030
9.3
2,086
Facilité d’administration
8.9
603
9.4
1,214
Qualité du service client
8.8
1,258
9.3
2,590
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
604
9.5
1,201
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,351
9.4
2,669
Fonctionnalités
8.1
268
Pas assez de données
Options de numérotation
8.6
232
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
224
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.1
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.3
200
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
196
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
6.9
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
7.9
19
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.6
19
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.9
105
Pas assez de données
Assurance qualité
9.1
79
Pas assez de données disponibles
9.0
76
Pas assez de données disponibles
9.0
80
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.7
77
Pas assez de données disponibles
9.2
86
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
Performance
8.9
77
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
8.3
718
Pas assez de données
Canaux
8.9
632
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
507
Pas assez de données disponibles
7.7
490
Pas assez de données disponibles
7.9
525
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
489
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
280
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.5
568
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
571
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
561
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
510
Pas assez de données disponibles
8.2
516
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
520
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
534
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
525
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
7.9
144
Pas assez de données disponibles
8.3
144
Pas assez de données disponibles
8.2
143
Pas assez de données disponibles
8.1
142
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.5
582
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
588
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
617
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
573
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
515
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
140
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
8.7
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
95
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
106
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
113
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
258
Pas assez de données
Plate-forme
7.8
211
Pas assez de données disponibles
8.3
227
Pas assez de données disponibles
8.1
225
Pas assez de données disponibles
8.5
234
Pas assez de données disponibles
8.2
236
Pas assez de données disponibles
8.1
221
Pas assez de données disponibles
8.2
225
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
106
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.8
230
Pas assez de données disponibles
8.7
230
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.0
237
Pas assez de données disponibles
8.7
239
Pas assez de données disponibles
7.9
37
Pas assez de données
IA générative
7.9
37
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.6
26
Pas assez de données disponibles
9.7
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
9.6
24
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.3
23
8.3
478
8.7
23
8.9
514
8.3
23
8.3
478
8.4
24
8.2
477
7.7
22
7.8
457
7.4
22
7.7
450
Communication de base
8.9
227
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
1854
6.5
136
Fonction non disponible
7.1
156
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
1740
6.3
129
Fonction non disponible
7.3
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
160
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
1329
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.8
15
7.7
355
7.7
14
7.9
357
7.0
14
8.1
357
7.5
14
8.0
358
Accès
8.0
155
Fonction non disponible
8.0
169
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
178
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
1466
Fonctionnalités avancées
7.6
160
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
1057
7.6
151
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
1267
8.9
207
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
1694
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
7.3
47
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
7.3
47
8.1
505
8.6
1,139
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.4
90
7.7
117
7.4
90
7.8
115
Appel
9.0
467
9.2
986
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
399
8.5
857
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
426
9.3
975
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
442
9.1
709
8.3
102
7.8
113
Contacts
8.1
418
9.1
1016
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
392
8.9
896
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
403
8.7
877
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
8.4
417
9.0
916
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
407
8.4
858
8.3
384
8.8
956
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
346
7.9
823
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
351
Fonction non disponible
8.0
95
8.5
113
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CloudTalk
CloudTalk
Quo
Quo
CloudTalketQuo est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetVoIP
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CloudTalk
CloudTalk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
62.8%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
32.6%
Entreprise(> 1000 employés)
4.6%
Quo
Quo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
91.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
7.4%
Entreprise(> 1000 employés)
1.3%
Industrie des évaluateurs
CloudTalk
CloudTalk
Logiciels informatiques
9.8%
Technologies et services d’information
9.4%
Marketing et publicité
5.7%
Services financiers
5.0%
Gestion de l’éducation
4.7%
Autre
65.4%
Quo
Quo
Immobilier
8.5%
Construction
5.9%
Services aux consommateurs
5.4%
Marketing et publicité
4.7%
Santé, bien-être et forme physique
4.7%
Autre
70.8%
Meilleures alternatives
CloudTalk
CloudTalk Alternatives
JustCall
JustCall
Ajouter JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Ajouter Talkdesk
Aircall
Aircall
Ajouter Aircall
Quo
Quo Alternatives
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Ajouter Dialpad Connect
iPlum
iPlum
Ajouter iPlum
JustCall
JustCall
Ajouter JustCall
Aircall
Aircall
Ajouter Aircall
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CloudTalk
Optimisé pour une réponse rapide
Quo
Quo
Optimisé pour une réponse rapide