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En un coup d'œil
CloudTalk
CloudTalk
Note
(1,633)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.8% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Crexendo
Crexendo
Note
(324)4.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.2% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Crexendo
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Crexendo excelle dans le support client, les utilisateurs soulignant l'utilité de leur personnel. Un utilisateur a mentionné : "Jusqu'à présent, le personnel de support a été très utile", indiquant un fort engagement envers le service client qui peut être crucial pour les petites entreprises.
  • Les utilisateurs disent que CloudTalk offre des fonctionnalités d'automatisation robustes, en particulier le "Smart Dialer" et le "Power Dialer", qui rationalisent les flux de travail et aident à éliminer les silos de données. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les utilisateurs cherchant à améliorer la productivité dans leurs opérations quotidiennes.
  • Les critiques mentionnent que Crexendo offre une expérience utilisateur supérieure avec son processus d'installation intuitif, obtenant un score élevé en facilité d'utilisation et d'installation. Les utilisateurs ont noté qu'il est "bien supérieur aux autres services téléphoniques que notre organisation a utilisés", ce qui peut être un avantage significatif pour les équipes ayant besoin d'une intégration rapide.
  • Selon les avis vérifiés, CloudTalk est reconnu pour ses excellents taux de connexion à travers diverses régions, en faisant un choix fiable pour les entreprises ayant des besoins de communication internationale. Les utilisateurs ont loué le service "fluide, flexible et stable", ce qui est essentiel pour maintenir une communication efficace.
  • Les critiques de G2 soulignent que bien que Crexendo ait une présence sur le marché plus petite, il brille dans la satisfaction des exigences commerciales spécifiques, avec un score de satisfaction élevé dans ce domaine. Les utilisateurs apprécient que le produit ait été un bon partenaire dans les affaires, reflétant son alignement avec les besoins des utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que CloudTalk, bien qu'ayant un score de satisfaction global plus bas, offre toujours une expérience solide avec ses fonctionnalités, bien que certains utilisateurs aient exprimé le désir d'améliorations dans des domaines comme les appels vidéo et le partage d'écran. Cela indique que bien qu'il ait des points forts, il y a encore des opportunités d'amélioration.

CloudTalk vs Crexendo

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Crexendo plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Crexendo dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Crexendo répond mieux aux besoins de leur entreprise que CloudTalk.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Crexendo est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Crexendo à CloudTalk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Crexendo
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
CloudTalk
Essai gratuit disponible
Crexendo
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
1,398
9.8
264
Facilité d’utilisation
9.1
1,426
9.6
269
Facilité d’installation
8.9
1,039
9.5
227
Facilité d’administration
8.9
607
9.5
190
Qualité du service client
8.8
1,267
9.8
268
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
608
9.8
194
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,360
9.7
261
Fonctionnalités
8.1
268
Pas assez de données
Options de numérotation
8.6
232
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
224
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.1
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.3
200
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
196
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
6.9
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
7.9
19
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.6
19
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.2
88
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.2
69
Pas assez de données disponibles
9.3
69
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
9.5
70
Pas assez de données disponibles
8.8
65
Pas assez de données disponibles
9.4
77
Pas assez de données disponibles
9.6
79
Pas assez de données disponibles
9.7
74
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.9
106
Pas assez de données
Assurance qualité
9.1
79
Pas assez de données disponibles
9.0
76
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.7
77
Pas assez de données disponibles
9.2
87
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
Performance
8.9
78
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
8.3
725
Pas assez de données
Canaux
8.9
638
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
506
Pas assez de données disponibles
7.6
489
Pas assez de données disponibles
7.9
525
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
488
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
280
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.5
571
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
573
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
562
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
510
Pas assez de données disponibles
8.2
515
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
519
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
534
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
525
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
7.8
143
Pas assez de données disponibles
8.4
147
Pas assez de données disponibles
8.2
142
Pas assez de données disponibles
8.1
141
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.5
581
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
587
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
621
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
577
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
514
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
141
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
8.7
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
94
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
106
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
258
Pas assez de données
Plate-forme
7.8
211
Pas assez de données disponibles
8.3
227
Pas assez de données disponibles
8.1
225
Pas assez de données disponibles
8.5
234
Pas assez de données disponibles
8.2
236
Pas assez de données disponibles
8.1
221
Pas assez de données disponibles
8.2
225
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
106
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.8
230
Pas assez de données disponibles
8.7
230
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.0
237
Pas assez de données disponibles
8.7
239
Pas assez de données disponibles
7.9
37
Pas assez de données
IA générative
7.9
37
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.6
26
Pas assez de données disponibles
9.7
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
9.6
24
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.3
23
8.7
36
8.7
23
9.7
43
8.3
23
8.9
41
8.4
25
8.5
39
7.7
22
9.2
34
7.4
22
8.9
35
Communication de base
8.9
228
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
211
6.5
136
8.5
147
7.1
156
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
152
6.3
129
8.3
137
7.3
146
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
162
8.0
160
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
190
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.8
15
7.6
22
7.7
14
7.9
22
7.0
14
7.9
22
7.5
14
7.6
22
Accès
8.0
155
8.6
132
8.0
169
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
134
8.3
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonctionnalités avancées
7.6
160
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
174
7.6
151
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
188
8.9
207
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
190
8.1
505
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.4
89
Pas assez de données disponibles
7.4
89
Pas assez de données disponibles
Appel
9.0
466
Pas assez de données disponibles
8.1
398
Pas assez de données disponibles
8.5
425
Pas assez de données disponibles
8.8
442
Pas assez de données disponibles
8.2
101
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.1
417
Pas assez de données disponibles
8.0
391
Pas assez de données disponibles
8.2
402
Pas assez de données disponibles
Idées
8.4
416
Pas assez de données disponibles
8.4
406
Pas assez de données disponibles
8.3
383
Pas assez de données disponibles
7.1
345
Pas assez de données disponibles
7.5
350
Pas assez de données disponibles
7.9
94
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.7
24
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
10.0
17
Pas assez de données disponibles
10.0
19
Pas assez de données disponibles
9.9
17
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
10.0
21
Pas assez de données disponibles
10.0
18
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CloudTalk
CloudTalk
Crexendo
Crexendo
CloudTalketCrexendo est catégorisé comme VoIPetCentre de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CloudTalk
CloudTalk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
62.8%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
32.6%
Entreprise(> 1000 employés)
4.6%
Crexendo
Crexendo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
78.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
21.5%
Entreprise(> 1000 employés)
0.3%
Industrie des évaluateurs
CloudTalk
CloudTalk
Logiciels informatiques
9.8%
Technologies et services d’information
9.5%
Marketing et publicité
5.8%
Services financiers
5.0%
Gestion de l’éducation
4.6%
Autre
65.3%
Crexendo
Crexendo
Gestion d’organismes à but non lucratif
8.2%
Construction
7.3%
Hôpital et soins de santé
5.7%
Automobile
4.4%
comptabilité
3.8%
Autre
70.6%
Meilleures alternatives
CloudTalk
CloudTalk Alternatives
JustCall
JustCall
Ajouter JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Ajouter Talkdesk
Aircall
Aircall
Ajouter Aircall
Crexendo
Crexendo Alternatives
RingEX
RingEX
Ajouter RingEX
Nextiva
Nextiva
Ajouter Nextiva
GoTo Connect
GoTo Connect
Ajouter GoTo Connect
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Ajouter Dialpad Connect
Discussions
CloudTalk
Discussions CloudTalk
À quoi sert CloudTalk ?
3 commentaires
Mitali V.
MV
Cloudtalk est une plateforme pour passer des appels partout dans le monde, créer et suivre des rapportsLire la suite
What is CloudTalk used for?
2 commentaires
Camilo D.
CD
Pour les communications téléphoniques entre l'entreprise et les clients ou clients potentiels. Il est utile à la fois pour la réception d'appels et pour les...Lire la suite
Je veux synchroniser mes données HubSpot avec sa propriété de langue pour les mapper au champ personnalisé des Contacts dans Cloudtalk.
1 commentaire
Réponse officielle de CloudTalk
Salut Manoj ! Pour configurer correctement l'intégration, il suffit de suivre cet article :...Lire la suite
Crexendo
Discussions Crexendo
À quoi sert Crexendo ?
2 commentaires
Michael P.
MP
Ils sont un fournisseur de téléphonie d'entreprise, qui propose des téléphones de bureau d'entreprise, des applications mobiles et des services de réunion en...Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
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