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Les critiques de G2 rapportent que RingEX excelle en fournissant une plateforme de communication complète, intégrant les appels téléphoniques, la messagerie d'équipe, les SMS, les réunions vidéo et même le fax. Les utilisateurs apprécient les flux de travail simplifiés, notant qu'il élimine le besoin de passer d'une application à l'autre, le rendant convivial et efficace.
Les utilisateurs disent que l'application mobile de CloudCall est une fonctionnalité remarquable, permettant une communication pratique sur les appareils personnels. Cette flexibilité est particulièrement bénéfique pour les utilisateurs dans des rôles nécessitant une connectivité constante, comme le recrutement, où le contact rapide avec les candidats est crucial.
Les critiques mentionnent que RingEX a un score de satisfaction global significativement plus élevé, reflétant sa forte performance dans des domaines comme le routage des appels et la gestion des files d'attente. Les utilisateurs soulignent la facilité de gestion des paramètres et l'interface intuitive, ce qui contribue à une expérience utilisateur positive.
Selon les avis vérifiés, CloudCall offre une intégration transparente avec Bullhorn, qui est louée pour simplifier le suivi des communications avec les candidats et les clients. Cette intégration aide les utilisateurs à éviter des clics supplémentaires, améliorant l'efficacité dans leurs tâches quotidiennes.
Les critiques de G2 notent que bien que RingEX ait un ensemble de fonctionnalités robuste, y compris des scores élevés en accès mobile et gestion des appels, les tableaux de bord en direct de CloudCall avec des taux de rafraîchissement fréquents ont été un changement radical pour les équipes de vente, fournissant des métriques en temps réel qui aident à suivre la performance et à prendre des décisions rapides.
Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de RingEX est notablement plus élevée, avec de nombreux utilisateurs exprimant leur satisfaction quant à l'assistance qu'ils reçoivent. En revanche, bien que le support de CloudCall soit adéquat, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait être amélioré pour correspondre au niveau de service fourni par RingEX.
CloudCall vs RingEX
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé RingEX plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec RingEX dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que RingEX répond mieux aux besoins de leur entreprise que CloudCall.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que RingEX est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de RingEX à CloudCall.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CloudCall
o1 Pro
À partir de $24.00
1 Users Par mois
VoIP et SMS améliorés, outils de coaching d'appels et fonctions de gestion d'équipe ainsi que des résumés d'appels alimentés par l'IA et une intégration CRM stratégique. Idéal pour les équipes et les leaders axés sur la croissance et les flux de travail rationalisés.
Le CloudCall Communicator. Le seul logiciel dont vous avez besoin pour recevoir, passer et transférer vos appels, idéal pour les entreprises dynamiques qui...Lire la suite
Est-ce que CloudCall est de la VoIP ?
1 commentaire
Réponse officielle de CloudCall
Notre système de téléphonie par Internet vous permet de passer des appels facilement, peu importe d'où vous travaillez.Lire la suite
CloudCall n'a plus de discussions avec des réponses
Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?
2 commentaires
Réponse officielle de RingEX
Il n'y a pas de matériel PBX à installer ni de contractants techniques nécessaires pour une configuration sur site pour commencer à utiliser votre système...Lire la suite
RingCentral est-il bon ?
1 commentaire
JM
Nous aimons RingCentral ! C'est formidable qu'il nous permette d'appeler à partir d'un numéro de téléphone principal du bureau et qu'il fournisse à chaque...Lire la suite
Pourquoi ne le rends-tu pas plus convivial ?
1 commentaire
RC
Brianna, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous aimeriez personnaliser ? Si nous ne pouvons pas faire de recommandations, nous...Lire la suite
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