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Top 10 Alternatives et concurrents de CloudCall

(74)3.9 sur 5

Selon les avis G2, CloudCall est souvent évalué aux côtés d'alternatives très bien notées qui varient selon le cas d'utilisation, le prix et les fonctionnalités. Fournisseurs de VoIP est utilisé par des équipes recherchant des plateformes sécurisé, Puissant avec des fonctionnalités comme numéro voipetjumelage logicieletappels vidéo, selon les avis G2. Lors de la comparaison de CloudCall avec d'autres outils, les évaluateurs évaluent le plus souvent customer serviceetintegration comme des différenciateurs clés.
La meilleure alternative globale à CloudCall est Aircall, notée ~4.4 étoiles sur G2 par plus de 1542 évaluateurs. Elle est souvent louée pour facilité d'utilisation et caractéristiques. D'autres alternatives bien connues à CloudCall sont :

RingEX – connu pour facilité d'utilisation et support client (note étoile G2 ~4.2)
JustCall – très bien noté pour facilité d'utilisation et caractéristiques (note G2 ~4.3)
Vonage Business Communications – offre facilité d'utilisation et fiabilité (note G2 ~4.3)
CloudTalk – idéal pour les équipes qui ont besoin de facilité d'utilisation et fiabilité (note G2 ~4.4)

Parcourez les meilleures options ci-dessous. Basé sur les données d'évaluation de G2, CloudCall est le plus couramment utilisé dans des industries comme Fournisseurs de VoIP, Logiciel de centre de contact, Logiciels d'agents de support client IA. Comparez les évaluations des utilisateurs par secteur pour trouver le meilleur choix.

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Meilleures alternatives payantes et gratuites à CloudCall

Aircall
RingEX
JustCall
Vonage Business Communications
CloudTalk
Dialpad Connect
Revenue.io
Talkdesk

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Top 10 Alternatives à CloudCall récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment CloudCall se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Recrutement et dotationetLoisirs, voyages et tourismeetAssurances, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

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Par Aircall

Description du produit

Aircall est le système téléphonique pour les entreprises modernes qui peut être utilisé sur n'importe quel appareil. Comme Aircall n'a pas besoin de matériel, les clients peuvent être configurés et commencer à appeler en aussi peu que 3 minutes. Rempli d'intégrations puissantes et d'un écosystème d'applications en croissance de plus de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce et autres logiciels d'entreprise, Aircall est idéal pour les entreprises modernes qui souhaitent rester connectées. Les fonctionnalités dynamiques de centre d'appels permettent aux équipes de vente et de support de gérer leurs appels et d'être aussi productives que possible. Les fonctionnalités incluent : Power Dialer, Tableau de bord analytique, Flux d'activité en direct, Coaching d'appel, CTI, IVR, et bien plus encore.

Les commentateurs disent que par rapport à CloudCall, Aircall est :

Plus cher

Plus facile à administrer

Plus facile à configurer

Catégories en commun avec CloudCall :

VoIP

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Par RingCentral

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à CloudCall, RingEX est :

Plus cher

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec CloudCall :

VoIP

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

JustCall

Par Saas Labs

4.3/5

(2,382)

Description du produit

JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays

Les commentateurs disent que par rapport à CloudCall, JustCall est :

Plus facile à administrer

Plus facile à configurer

Plus cher

Catégories en commun avec CloudCall :

VoIP

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Centre de contact

Sponsorisé

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CloudTalk

Par CloudTalk

4.4/5

(1,758)

Description du produit

CloudTalk est un logiciel de centre d'appels cloud prêt pour le travail à distance, destiné aux équipes de vente et de support client. En plus de fournir une qualité d'appel de premier ordre et une solution moderne, notre point de vente unique est la capacité de s'intégrer facilement avec les principaux CRM et services d'assistance, offrant aux agents du service client et aux commerciaux une meilleure visibilité de leur base de clients ou de prospects. De plus, nous avons une pile de fonctionnalités comprenant des automatisations de flux de travail par glisser-déposer, des constructeurs de flux d'appels à plusieurs étapes et une fonctionnalité de numérotation intelligente, qui automatisent et simplifient une grande partie des flux de travail de nos clients, économisant en moyenne 2 à 3 minutes par appel.

Les commentateurs disent que par rapport à CloudCall, CloudTalk est :

Plus cher

Plus facile à administrer

Plus facile à configurer

Catégories en commun avec CloudCall :

VoIP

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Par Dialpad

Description du produit

Dialpad repousse les limites de l'IA. En tant que pionnier dans le domaine, nous avons construit la première plateforme d'intelligence client alimentée par l'IA qui sert désormais de fondation à tous les produits Dialpad. Nous avons également créé notre propre modèle de langage de grande taille (LLM) propriétaire, exploitant plus de six milliards de minutes de données conversationnelles, pour garantir une précision optimale pour des fonctionnalités comme les résumés de réunion automatisés Ai Recaps. Soutenu par des investisseurs notables tels qu'Andreessen Horowitz, Google Ventures et ICONIQ, Dialpad est une force dynamique dans la technologie de l'IA avec une présence en expansion rapide.

Les commentateurs disent que par rapport à CloudCall, Dialpad Connect est :

Plus facile à administrer

Plus facile à configurer

Plus facile de faire des affaires avec

Catégories en commun avec CloudCall :

Par Revenue.io

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à CloudCall, Revenue.io est :

Plus facile de faire des affaires avec

Meilleur en soutien

Plus facile à administrer

Catégories en commun avec CloudCall :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Talkdesk

Par Talkdesk

4.4/5

(2,502)

Description du produit

Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Talkdesk croit que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Avec des solutions d'expérience client axées sur l'automatisation, les clients de Talkdesk peuvent optimiser leurs processus de service client les plus critiques. La rapidité d'innovation de Talkdesk, son expertise verticale approfondie et son empreinte mondiale reflètent son engagement à garantir que les entreprises partout peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, résultant en une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 300 entreprises innovantes dans le monde, y compris BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running et Teka, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'excellente expérience client.

Les commentateurs disent que par rapport à CloudCall, Talkdesk est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Plus cher

Plus facile à administrer

Catégories en commun avec CloudCall :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Centre de contact