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Logiciel de gestion des cas RH
Case IQ
Freshdesk
Case IQ-vs-Freshdesk

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Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(101)4.4 sur 5

(3,721)4.4 sur 5

Segments de marché

Entreprise (57.0% des avis)

Petite entreprise (48.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (27) Gestion de cas (14) Pas convivial (9) Complexité (6)

Facilité d'utilisation (352) Caractéristiques (237) Fonctionnalités manquantes (115) Problèmes de billetterie (93)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

$19.00 1 User per month billed annually Par mois

Case IQ

Note

(101)4.4 sur 5

Segments de marché

Entreprise (57.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (27) Gestion de cas (14) Pas convivial (9) Complexité (6)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Case IQ

Freshdesk

Note

(3,721)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (48.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (352) Caractéristiques (237) Fonctionnalités manquantes (115) Problèmes de billetterie (93)

Prix d'entrée de gamme

$19.00 1 User per month billed annually Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 6

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Freshdesk excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface épurée et sa navigation facile. Cela rend les tâches de support quotidiennes moins stressantes, surtout lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs demandes de clients simultanément.
Les utilisateurs disent que les fonctionnalités d'automatisation de Freshdesk réduisent considérablement le travail manuel pour les équipes de support client. Les critiques apprécient comment ces fonctionnalités aident à rationaliser la gestion des tickets et permettent une personnalisation pour s'adapter à leurs flux de travail spécifiques.
Selon les avis vérifiés, Case IQ se distingue par sa personnalisabilité et ses capacités de suivi robustes. Les utilisateurs ont noté qu'il est particulièrement efficace pour les enquêteurs, facilitant l'adaptation et l'utilisation efficace du système par les nouveaux membres de l'équipe.
Les critiques mentionnent que bien que Freshdesk ait un score de satisfaction global plus élevé, le support client de Case IQ est souvent qualifié de fantastique, les utilisateurs rapportant un processus d'implémentation fluide et une assistance efficace lors de l'intégration.
Les critiques de G2 soulignent que les fonctionnalités d'automatisation des tickets et de gestion des SLA de Freshdesk sont particulièrement bénéfiques pour les petites entreprises, leur permettant de centraliser la communication et d'améliorer les temps de réponse, ce qui est crucial pour maintenir la satisfaction client.
Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de reporting de Case IQ sont un point fort, beaucoup les trouvant excellentes pour le suivi et l'analyse des données de cas. Cette capacité est particulièrement appréciée dans les environnements d'entreprise, où des insights détaillés sont essentiels pour la prise de décision.

Case IQ vs Freshdesk

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Freshdesk était plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, Case IQ est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Case IQ dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Case IQ répond mieux aux besoins de leur entreprise que Freshdesk.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Case IQ est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Freshdesk à Case IQ.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Case IQ

Aucun tarif disponible

Freshdesk

Freshdesk Email and Ticketing (Growth)

$19.00

1 User per month billed annually Par mois

Engagement omnicanal, agents IA, et billetterie robuste à travers le web, SMS, messagerie et email

Automatisations
Service d'assistance et gestion des tickets : Gestion des tickets, Boîte de réception partagée, Fils de discussion et tâches, Portail client
Analytique : Analytique prêt à l'emploi et rapports standard

Parcourir tous les plans tarifaires 6

Essai gratuit

Case IQ

Aucune information sur l'essai disponible

Freshdesk

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.9

8.6

3,262

Facilité d’utilisation

8.7

8.9

3,284

Facilité d’installation

7.6

8.6

2,341

Facilité d’administration

8.9

8.7

2,199

Qualité du service client

8.8

8.7

3,159

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.2

8.8

2,122

Orientation du produit (% positif)

8.7

8.8

3,233

Fonctionnalités

Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

2,567

Gestion des tickets et des cas

Expérience utilisateur de création de tickets

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

2240

Fonctionnalité vérifiée

Expérience utilisateur de réponse aux tickets

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

2258

Fonctionnalité vérifiée

Flux de travail

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

2181

Fonctionnalité vérifiée

Réponse automatisée

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

2060

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des SLA

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

1808

Fonctionnalité vérifiée

Pièces jointes/Screencasts

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

2090

Fonctionnalité vérifiée

Collaboration sur les billets

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

2018

Fonctionnalité vérifiée

Base de données clients/contacts

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

1373

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

328

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

324

Agentic AI - Service d'assistance

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Canaux de communication

Portail client

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

1925

Fonctionnalité vérifiée

Envoyer un e-mail au cas

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

2087

Fonctionnalité vérifiée

Assistance par chat en direct

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

1313

Fonctionnalité vérifiée

Intégration des médias sociaux

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

1190

Fonctionnalité vérifiée

Voix

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

935

Fonctionnalité vérifiée

Plate-forme

Assistance aux utilisateurs mobiles

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

1156

Fonctionnalité vérifiée

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

1659

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

1548

Fonctionnalité vérifiée

Intégration

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

1150

Fonctionnalité vérifiée

Rapports

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

1875

Fonctionnalité vérifiée

Tableaux

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

1962

Fonctionnalité vérifiée

Conformité RHMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

7.8

Pas assez de données

Principes de base de la plate-forme

Interopérabilité

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Données de la plate-forme

Visualisation

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Recherche de plate-forme

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Alertes et notifications

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contenu de la plateforme

Automatisation

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Partage de fichiers

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Bibliothèque de contenu

5.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des enquêtesMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

7.2

Pas assez de données

Gestion de cas

Prise

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Affectation

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Escalade

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytics

Surveillance

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Métriques

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conformité

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des enquêtes par l'IA agentique

Intégration inter-systèmes

3.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

3.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.0

402

Canaux

Couverture multicanal

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

358

Écoute ouverte

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

334

Supports physiques

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

323

Conception

Élaboration d’une stratégie de communication

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

331

Créer du contenu

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

335

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

355

Identification entrante

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

344

Conformité réglementaire

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

332

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

263

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

263

Gestion des plaintesMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

7.6

8.4

294

Utilisabilité

Accès de tous les employés

8.4

8.8(gagné par 0.4)

264

Justificatives

8.7(score égal)

260

Communication bidirectionnelle

7.4

8.8(gagné par 1.4)

252

Rapports

Alertes de cas prioritaires

8.2

8.6(gagné par 0.4)

246

Analyse des tendances

8.4

8.5(gagné par 0.1)

242

Surveillance des performances

8.6(score égal)

254

IA générative

Génération de texte

5.2

7.5(gagné par 2.3)

179

Résumé du texte

5.8

7.6(gagné par 1.8)

179

Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

267

Outils de productivité

Notes

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

235

Discussion interne

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

220

Affectations et tâches

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

224

Workflows

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

228

Modèles

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

230

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

207

Système de marquage

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

226

Analytics

Tendances

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

204

Suivi des performances

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

214

Suivi des e-mails

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

212

Agentic AI - Boîte de réception partagée

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Lanceur d'alerteMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

7.5

Pas assez de données

Principes de base de la plate-forme

Rapports

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sécurisé

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

Mobilité

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

téléphone

6.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Promotion interne

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Données de la plate-forme

Tableau de bord

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Alertes et notifications

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de cas

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

5.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

500

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

432

Omnicanal

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

378

Engagement contextuel

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

371

Engagement proactif

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

307

Automatisation du support

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

388

Escalade transparente

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

408

Transcriptions

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

373

Soutien libre-service

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

314

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

207

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

203

Gestion des cas RHMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

7.9

Pas assez de données

Enquête

Flux de travail distincts

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

anonymat

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Documentation

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Confidentialité

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès

Intégration

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Affectation

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collaboratif

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Expérience employé

Politique

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Multicanal

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Multiplateforme

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

1,882

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

116

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

114

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

113

Communication

Pop-up Chat

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

584

Fonctionnalité vérifiée

Notifications

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

601

Fonctionnalité vérifiée

E-mails ciblés

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

494

Fonctionnalité vérifiée

Messagerie intégrée à l’application

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

199

Co-navigation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

202

Usage interne

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

1659

Fonctionnalité vérifiée

Archivage des conversations

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

203

Développement des leads

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

186

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

558

Fonctionnalité vérifiée

Boîte de réception de l’équipe

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

519

Fonctionnalité vérifiée

Profils des clients

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

547

Fonctionnalité vérifiée

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

1,122

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

140

Expérience libre-service

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

960

Articles consultables

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

912

Forums communautaires

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

684

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

239

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

257

Plateforme libre-service

Marque

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

253

Automatisation

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

261

intelligence

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

222

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

238

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

531

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Processus

Mentionne

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

162

Billets

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

484

Macros

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

371

Canaux

Messagerie

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

479

Sociale

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

415

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

376

Téléphone

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

340

Texte

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Insight

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

382

Rapports

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

169

Activité des visiteurs

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

373

Service d’assistance

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

445

Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités

Pas assez de données

7.7

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Génération de réponse contextuelle

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Support multilingue

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Gestion de l'escalade

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Optimisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Autonomie

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Case IQ

Freshdesk

Case IQetFreshdesk est catégorisé comme Gestion des plaintes

Catégories uniques

Case IQ est catégorisé comme Lanceur d'alerteetGestion des enquêtesetConformité RHetGestion des cas RHetGestion de la divulgation

Freshdesk est catégorisé comme Agents de support client IA, Plateformes de service client numérique, Bureau d'assistance, Support conversationnel, Boîte de réception partagée, Gestion des communications clients, Service client social, Chat en directAgents de support client IAetPlateformes de service client numériqueetBureau d'assistanceetSupport conversationneletBoîte de réception partagéeetGestion des communications clientsetService client socialetChat en directetService client en libre-service

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Case IQ

Petite entreprise(50 employés ou moins)

17.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

25.8%

Entreprise(> 1000 employés)

57.0%

Freshdesk

Petite entreprise(50 employés ou moins)

48.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

39.8%

Entreprise(> 1000 employés)

11.5%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

17.2%

48.7%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

25.8%

39.8%

Entreprise

(> 1000 employés)

57.0%

11.5%

Industrie des évaluateurs

Case IQ

enseignement

11.0%

Services financiers

6.6%

Administration publique

6.6%

Gestion d’organismes à but non lucratif

6.6%

Gestion de l’éducation

5.5%

Autre

63.7%

Freshdesk

Technologies et services d’information

17.0%

Logiciels informatiques

12.8%

Services financiers

4.1%

internet

4.1%

Gestion de l’éducation

3.8%

Autre

58.3%

Meilleures alternatives

Case IQ Alternatives

HR Acuity

Relativity

Logikcull

Zendesk for Customer Service

Freshdesk Alternatives

Front

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

LiveAgent

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