Avis et détails du produit HR Acuity

J'ai été incroyablement satisfait du processus de configuration de HR Acuity. La mise en œuvre a été absolument merveilleuse, rendue fluide et sans accroc grâce au soutien de notre responsable des ventes et du responsable du support client, qui nous ont fourni plusieurs démonstrations à mesure que la demande de comptes utilisateurs augmentait. Leur aide s'est étendue au-delà de la mise en œuvre avec un support supplémentaire disponible si nécessaire. HR Acuity a été un véritable atout pour nous grâce à ses capacités de benchmarking et d'analyse de données, auxquelles nous n'avions jamais eu accès auparavant. Avoir de telles analyses à portée de main a considérablement transformé notre efficacité opérationnelle. Je trouve tous les aspects de HR Acuity très utiles, en particulier les données et les analyses qui nous permettent de démontrer les types de cas au sein de notre organisation, de suivre les cas efficacement et de décomposer les informations par région et par installations. Le système a amélioré notre capacité à gérer efficacement la durée et les types de cas. De plus, la facilité d'accès à des informations complètes aide à atténuer les risques en standardisant les politiques et pratiques au sein des relations avec les employés, assurant une gestion uniforme des cas à tous les niveaux. En plus de cela, la facilité d'utilisation et la nature intuitive de HR Acuity en font un outil essentiel dans notre boîte à outils organisationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je changerais probablement l'aspect pour inclure une fonctionnalité permettant aux nouveaux enquêteurs de taper des requêtes et de poser des questions concernant une affaire, et de faire en sorte que le système fournisse des retours sur les meilleures pratiques et éventuellement les prochaines étapes de l'affaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation pour les utilisateurs RH au quotidien. La possibilité de documenter les problèmes de travail en un seul endroit, accessible depuis n'importe quel ordinateur, est formidable. La capacité de collaborer avec divers membres de l'équipe et leur capacité à voir des mises à jour instantanées des cas, la possibilité d'envoyer des notifications et des messages. La possibilité de voir les tendances par zone géographique ou secteur d'activité tout en travaillant sur le cas ! La capacité de personnaliser les étiquettes et les catégories selon les besoins de notre entreprise est inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La puissance analytique des outils est robuste et de nombreuses offres d'outils répondent à mes besoins. Cependant, parfois, les rapports personnalisés peuvent être difficiles si vous n'avez pas d'expérience avec d'autres outils de reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La principale chose que j'aime chez HR Acuity, c'est que c'est magique quand il s'agit de rassembler tous nos dossiers de relations avec les employés. Tous les accompagnements écrits des entretiens, ainsi que les preuves d'une enquête, se trouvent dans un seul endroit sûr. Cela rend très facile l'élaboration d'un historique complet en cas de conformité ou d'audits. Nous apprécions également la manière dont nous avons standardisé notre processus d'enquête. Cela sera cohérent pour garantir l'égalité et la transparence dans chacun des cas que nous traitons. De plus, le rapport de tendances nous aide à anticiper les problèmes systémiques suffisamment tôt avant qu'ils ne s'aggravent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après avoir été initialement configuré et paramétré, cela peut parfois sembler un peu intimidant, surtout en raison du degré de détail. La mise en place de tous les modèles et flux de travail prendra beaucoup de temps avant qu'ils ne soient exactement comme vous le souhaitez. Le reporting est assez puissant et des analyses plus personnalisées peuvent être difficiles à assembler sans aide spéciale parfois. L'interface utilisateur, bien que fonctionnelle, pourrait certainement bénéficier d'une mise à jour plus contemporaine. Ce sont de petits détails, mais ce sont les domaines qui peuvent être améliorés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Créé par des experts en relations avec les employés, donc très peu de personnalisation nécessaire. Lorsqu'une personnalisation est nécessaire, c'est facile avec la plupart des choses que nous pouvons faire nous-mêmes en quelques secondes. J'adore le module d'enquête qui fournit les meilleures pratiques et modèles pour garantir un processus complet et cohérent suivi. HR Acuity écoute également les retours des clients - j'ai vu quelques-unes de nos recommandations mises en œuvre qui bénéficient à tous les clients. J'ai réalisé plusieurs implémentations de systèmes de gestion de cas et celui-ci a été de loin le plus facile. 3 mois et cela aurait pu être plus tôt si nous n'avions pas eu quelques problèmes internes à résoudre. En tant que leader, j'aime aussi la facilité avec laquelle je peux suivre ce sur quoi l'équipe travaille - types de cas, volume et statut. L'équipe et moi sommes dans HR Acuity tous les jours, toute la journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très axé sur les États-Unis - j'aimerais davantage une perspective mondiale, ce qu'ils savent qu'ils sont en train de travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil de gestion de cas RH efficace qui offre des analyses RH solides. Il soutient la prise de décision basée sur les données, ce qui en fait une ressource précieuse pour gérer les ressources humaines efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis enthousiaste à propos des améliorations continues des processus que HR Acuity poursuit dans les domaines des solutions de données et d'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de gestion des cas fonctionne avec des niveaux de performance exceptionnels. Ce système constitue un outil efficace pour suivre les problèmes de relations avec les employés et les résoudre afin de maintenir des conditions de travail positives. L'opération automatisée garantit que tous les cas sont traités et les fonctions de rapport permettent d'identifier les tendances du personnel. Les utilisateurs peuvent facilement naviguer dans l'interface du système car elle offre un accès simple aux équipes RH pour accomplir leurs fonctions. La liaison correcte des systèmes RH conduit à une gestion des données plus efficace et à une réduction automatique des tâches en double. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les utilisateurs doivent consacrer beaucoup de temps à fournir des données détaillées pour que le système fonctionne correctement lors de son installation initiale. Le système offre des performances lentes lors de la génération de rapports par les utilisateurs. Le système nécessite une meilleure flexibilité pour permettre aux utilisateurs d'adapter leurs options d'alerte et de notification afin de répondre aux besoins opérationnels de leurs équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convivial. Le personnel est incroyable - réactif et constamment à l'écoute des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de désagréments - des améliorations sont nécessaires mais l'équipe produit cherche toujours à savoir comment faire mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est conçue spécifiquement pour les enquêtes en ressources humaines et sur le lieu de travail. Elle vous guide à travers le processus avec des invites et des rappels utiles. Elle vous permet de créer une bibliothèque de ressources et est très facile à naviguer et à personnaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est la capacité limitée en ce qui concerne l'automatisation de la prise en charge des cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HR Acuity apporte des gains d'efficacité significatifs aux processus de gestion des ressources humaines. Je trouve les rappels et les flux de tâches exceptionnels, rendant l'expérience globale beaucoup plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien que je n'aime pas. Au début, je n'aimais pas le nouveau look du tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la fonction de rappel. Pouvoir avoir des rappels définis pour moi-même concernant certains cas plutôt que de devoir cliquer sur chaque cas pour voir ce que je dois faire ensuite est utile et me fait gagner du temps. C'est également très utile pour aider les équipes que j'assiste en termes d'organisation de nos conversations/notes. La capacité à prioriser mes cas et la facilité d'utilisation est incroyable. C'est très facile à utiliser pour un débutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que le menu déroulant pour rechercher un employé par SSN disparaisse si je clique sur un autre écran, étant donné que j'utilise plusieurs écrans. Je souhaite que la liste des employés reste affichée jusqu'à ce que je clique sur le menu déroulant pour revenir en arrière ou jusqu'à ce que je quitte la liste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.