Comparer CallToolsetDialpad Connect 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (83.6% des avis)
Petite entreprise (57.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 1 Seats Par mois
$25 Per user, per month invoiced annually
CallTools
Note
(74)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (83.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 1 Seats Par mois
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur CallToolsDialpad Connect
Note
(4,072)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Dialpad Connect excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface épurée qui permet aux nouveaux membres de l'équipe de s'adapter rapidement avec une formation minimale. Les utilisateurs apprécient la possibilité de gérer les appels, les messages et les réunions sur une seule plateforme, ce qui améliore la productivité.
- Les utilisateurs disent que CallTools se distingue par son support client exceptionnel. Les critiques soulignent la rapidité des temps de réponse et l'utilité de l'équipe de support, facilitant la navigation sur la plateforme et la résolution des problèmes rencontrés.
- Selon les avis vérifiés, Dialpad Connect offre une intégration solide avec des outils comme Salesforce et Hubspot, que les utilisateurs trouvent bénéfiques pour le suivi des indicateurs clés de performance. Cette capacité d'intégration est un avantage significatif pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations.
- Les critiques mentionnent que CallTools est particulièrement facile à mettre en œuvre, de nombreux utilisateurs notant un processus d'intégration fluide. Cette facilité de configuration est cruciale pour les équipes qui doivent être opérationnelles rapidement sans temps d'arrêt important.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Dialpad Connect ait un score de satisfaction global légèrement inférieur, il offre toujours une qualité d'appel fiable et des fonctionnalités alimentées par l'IA, que les utilisateurs trouvent utiles pour suivre les conversations et gérer les communications efficacement.
- Les utilisateurs rapportent que le prix de Dialpad Connect est transparent à 25 $ par utilisateur par mois, le rendant accessible aux petites entreprises. En revanche, CallTools exige que les clients potentiels les contactent pour connaître les prix, ce qui peut être un obstacle pour certains utilisateurs cherchant des attentes de coûts claires.
CallTools vs Dialpad Connect
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que CallTools était plus facile à utiliser et à administrer. Les examinateurs ont également estimé que CallTools était plus facile à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont constaté que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que CallTools répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dialpad Connect.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallTools est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallTools à Dialpad Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CallTools
CallTools Power Contact Center
Nous contacter
1 Seats Par mois
Exploitez l'ensemble complet de fonctionnalités puissantes et faciles à utiliser de la plateforme CallTools Power Contact Center, désormais avec des minutes entrantes et sortantes illimitées.
- Composeur automatique
- Composeur prédictif
- Composeur puissant
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Gratuit
- Pro comprend tout ce qui est dans Standard, et :
- Files d'attente d'appels
- Intégration Salesforce
Essai gratuit
CallTools
Essai gratuit disponible
Dialpad Connect
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.5
51
8.9
3,209
Facilité d’utilisation
9.3
50
9.1
3,328
Facilité d’installation
9.0
40
9.0
1,215
Facilité d’administration
9.2
34
8.9
1,119
Qualité du service client
9.7
50
8.5
2,497
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
35
8.9
1,043
Orientation du produit (% positif)
9.5
48
8.2
3,062
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
31
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
7.9
27
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Options de numérotation
9.4
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.6
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
9.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation
9.2
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.9
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.3
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.4
7
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.8
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
18
Pas assez de données disponibles
9.1
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.9
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
7.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.2
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.6
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
8.7
1276
Pas assez de données disponibles
8.8
292
Pas assez de données disponibles
9.0
49
Pas assez de données disponibles
9.0
327
Pas assez de données disponibles
9.3
52
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
8.7
1191
Pas assez de données disponibles
8.8
1112
Pas assez de données disponibles
8.9
359
Pas assez de données disponibles
9.2
362
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
8.6
1039
Pas assez de données disponibles
9.0
350
Pas assez de données disponibles
8.9
267
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
22
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.3
29
Pas assez de données disponibles
9.3
35
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Communication de base
Pas assez de données disponibles
9.2
915
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
438
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.1
717
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
458
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
636
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
632
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Accès
Pas assez de données disponibles
8.7
523
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
580
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
693
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
8.7
644
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
514
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
789
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Appel
10.0
5
9.0
606
10.0
5
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
638
Pas assez de données disponibles
9.1
652
10.0
5
8.8
14
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.7
648
Pas assez de données disponibles
8.6
575
Pas assez de données disponibles
8.6
517
Idées
Pas assez de données disponibles
8.5
492
Pas assez de données disponibles
8.7
554
Pas assez de données disponibles
8.8
262
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
404
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
8.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
98
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.1
122
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
90
Pas assez de données disponibles
9.3
114
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
84
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CallToolsetDialpad Connect est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetVoIP
Catégories uniques
CallTools est catégorisé comme Centre de contactetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etComposeur automatique
Dialpad Connect est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commercialesetAgents de support client IAetPlateformes UCaaSetAnalyse des commentairesetAssistant commercial IAetOutils de communication Google WorkspaceetConférence vidéo
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CallTools
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Dialpad Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Immobilier
48.6%
Services financiers
10.0%
Construction
4.3%
Marketing et publicité
4.3%
Consultation
2.9%
Autre
30.0%
Marketing et publicité
8.3%
Technologies et services d’information
8.2%
Logiciels informatiques
7.9%
Services financiers
4.7%
Immobilier
3.7%
Autre
67.2%
Meilleures alternatives
Discussions
CallTools n'a aucune discussion avec des réponses
Est-ce que quelqu'un utilise UberConference comme son outil principal ?
11 commentaires
DM
Je fais. J'aime qu'il puisse appeler les participants si je le choisis, et qu'il prenne des notes pour moi. De plus, l'intégration avec Google Agenda est...Lire la suite
Y a-t-il une limite de durée pour la réunion ?
5 commentaires
ML
Non, il n'y a pas de limite pour le plan d'affaires.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
