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Les critiques de G2 rapportent que Wati excelle en convivialité, avec de nombreux utilisateurs appréciant son interface simple qui facilite une communication rapide avec les clients. Cette facilité d'utilisation est soulignée par des retours mentionnant comment elle aide à gérer les discussions efficacement et à fournir un meilleur support client.
Les utilisateurs disent que Braze offre des capacités puissantes pour exécuter des parcours clients personnalisés, avec des fonctionnalités comme une segmentation robuste et un déclenchement basé sur des événements. Les critiques louent sa flexibilité, qui permet des parcours d'audience complexes et une intégration avec des outils externes.
Selon des avis vérifiés, Wati brille par sa facilité d'installation, de nombreux utilisateurs notant que le processus d'intégration initial est simple et bien guidé. Cela contraste avec Braze, où certains utilisateurs ont signalé des défis dans la configuration et l'installation.
Les critiques mentionnent que bien que les deux plateformes fournissent un support de qualité, Wati se distingue légèrement par une approche plus conviviale. Les utilisateurs apprécient l'accessibilité et la clarté du support de Wati, ce qui améliore leur expérience globale.
Les critiques de G2 soulignent que la force de Braze réside dans ses capacités techniques et sa documentation, que beaucoup trouvent facile à comprendre. Cependant, l'accent mis par Wati sur une expérience utilisateur plus simplifiée en fait un choix préféré pour ceux qui recherchent la simplicité.
Les utilisateurs rapportent que l'accent mis par Wati sur la messagerie WhatsApp permet des messages en masse efficaces et des interactions conversationnelles, en faisant un outil pratique pour les petites entreprises. En revanche, les fonctionnalités CRM plus larges de Braze peuvent être mieux adaptées aux entreprises de taille moyenne à la recherche de solutions complètes.
Braze vs Wati
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Wati plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Wati dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Wati répond mieux aux besoins de leur entreprise que Braze.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Wati est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Wati à Braze.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Braze
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Wati
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Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
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Reporting gaps and clunky dashboards are turning campaign reviews into manual spreadsheet work
1 commentaire
AB
<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Vous pourriez trouver plus facile de créer quelques vues "Constructeur de tableau de bord" réutilisables pour chaque...Lire la suite
How do you deal with Braze’s pricing complexity and the surprise costs that come with growth?
1 commentaire
AB
<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Quelque chose qui nous a aidés à éviter les factures surprises a été de définir des alertes internes pour les volumes...Lire la suite
Wati est une solution API WhatsApp qui aide les entreprises à se connecter avec leurs clients via WhatsApp. Elle permet aux entreprises de gérer et de suivre...Lire la suite
Puis-je envoyer un PDF personnalisé par modèle en fournissant un lien personnalisé à mon client ?
2 commentaires
JD
Salut Aiman, Oui. C'est possible d'envoyer un PDF différent pour chaque message. Vous devrez fournir une URL publique du PDF et WATI obtiendra...Lire la suite
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 commentaire
JD
Notre widget de chat vous permet d'ajouter un titre de page comme message par défaut lorsque les utilisateurs arrivent d'un site web spécifique.
Si les...Lire la suite
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