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Informatica Customer 360

(10)

4.3 sur 5

Informatica Customer 360

Par Informatica

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Note

(730)4.6 sur 5

(10)4.3 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (49.4% des avis)

Marché intermédiaire (50.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (96) Support client (88) Courbe d'apprentissage (77) Fonctionnalités limitées (53)

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

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Bloomreach

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Bloomreach excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant une note globale plus élevée par rapport à Informatica Customer 360. Les utilisateurs apprécient les puissantes capacités de personnalisation de la plateforme, qui permettent des recommandations de contenu et de produits adaptées en fonction du comportement réel des utilisateurs.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Bloomreach est particulièrement efficace, beaucoup soulignant l'expérience d'intégration intuitive qui facilite le démarrage. En revanche, bien qu'Informatica Customer 360 soit décrit comme facile à apprendre et à mettre en œuvre, il a significativement moins de critiques récentes, ce qui peut indiquer moins de retours d'utilisateurs actuels.
Les critiques mentionnent que la qualité du support de Bloomreach est une caractéristique remarquable, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Cela est particulièrement bénéfique pour les utilisateurs qui peuvent rencontrer des défis au cours de leurs opérations quotidiennes, tandis qu'Informatica Customer 360 reçoit également des remarques positives pour son support mais a moins de critiques pour évaluer la cohérence.
Selon les critiques vérifiées, Bloomreach connecte les données avec des insights exploitables, en faisant plus qu'un simple dépôt de données. Les utilisateurs soulignent la capacité de la plateforme à intégrer les données de manière transparente dans les stratégies marketing, ce qui améliore l'efficacité globale. Informatica Customer 360, bien que robuste, est reconnu pour ses capacités de maîtrise des données, ce qui peut séduire davantage les utilisateurs axés sur la qualité et la cohérence des données.
Les utilisateurs rapportent que la facilité d'utilisation de Bloomreach est un avantage significatif, beaucoup trouvant l'interface conviviale et accessible. En comparaison, Informatica Customer 360 est également reconnu pour son interface graphique simple, mais l'expérience utilisateur globale peut ne pas être aussi bien notée que celle de Bloomreach.
Les critiques soulignent que la capacité de Bloomreach à s'adapter à divers besoins commerciaux est impressionnante, les utilisateurs notant que la plateforme permet des solutions créatives à des problèmes complexes. Cette flexibilité est contrastée avec Informatica Customer 360, qui, bien qu'efficace pour l'intégration des données, peut ne pas offrir le même niveau d'adaptabilité dans les contextes marketing.

Bloomreach vs Informatica Customer 360

Les évaluateurs ont estimé que Informatica Customer 360 répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bloomreach.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Bloomreach est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Informatica Customer 360 à Bloomreach.

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Évaluations

8.8

607

9.3

8.3

618

8.6

7.7

323

Pas assez de données

8.4

276

Pas assez de données

9.2

604

9.0

9.1

277

Pas assez de données

9.1

582

10.0

Catégories

Bloomreach

Informatica Customer 360

BloomreachetInformatica Customer 360 est catégorisé comme Plateforme de données clients (CDP)

Bloomreach est catégorisé comme Plateformes de commerce conversationnel, Personnalisation du commerce électronique, Recherche E-Commerce, CMS sans tête, E-Merchandising, Test A/B, Marketing par SMS, Marketing mobilePlateformes de commerce conversationneletPersonnalisation du commerce électroniqueetRecherche E-CommerceetCMS sans têteetE-MerchandisingetTest A/BetMarketing par SMSetMarketing mobileetNotification PushetGestion de contenu webetLogiciel de recherche d'entrepriseetPlateformes d'Expérience Numérique (DXP)etIntégration des données de commerce électroniqueetPublicité transcanaletOutils SEOetPlateformes WebOpsetSAP StoreetMarketing conversationneletAutomatisation du marketingetPersonnalisationetMoteurs de personnalisationetMessagerie d'entreprise RCS

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Informatica Customer 360 est catégorisé comme Gestion des données de référence (GDR)

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Bloomreach

27.8%

49.4%

22.8%

Informatica Customer 360

12.5%

50.0%

37.5%

27.8%

12.5%

49.4%

50.0%

22.8%

37.5%

Industrie des évaluateurs

Bloomreach

vente au détail

20.2%

Marketing et publicité

8.6%

Vêtements & Mode

8.6%

Services financiers

5.5%

Loisirs, Voyages & Tourisme

4.5%

Autre

52.6%

Informatica Customer 360

Technologies et services d’information

37.5%

Pharmaceuticals

12.5%

Services financiers

12.5%

laiterie

12.5%

Logiciels informatiques

12.5%

Autre

12.5%

Meilleures alternatives

Bloomreach Alternatives

Insider One

MoEngage

Salesforce Marketing Cloud

Braze

Informatica Customer 360 Alternatives

Tealium Customer Data Hub

Boomi

Totango

Klaviyo

Discussions

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