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(3,723)4.7 sur 5

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Segments de marché

Petite entreprise (50.8% des avis)

Petite entreprise (97.6% des avis)

Pros & Cons

Utile (786) Facilité d'utilisation (774) Fonctionnalités manquantes (164) Amélioration nécessaire (123)

Facilité d'utilisation (12) Caractéristiques (8) Cher (2) Inexactitude (2)

Prix d'entrée de gamme

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Birdeye

Note

(3,723)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (50.8% des avis)

Pros & Cons

Utile (786) Facilité d'utilisation (774) Fonctionnalités manquantes (164) Amélioration nécessaire (123)

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Localo

Note

(134)4.9 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (97.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (12) Caractéristiques (8) Cher (2) Inexactitude (2)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Birdeye excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Localo. Les utilisateurs apprécient son interface conviviale, mettant en avant des fonctionnalités comme les options de filtrage pratiques qui facilitent la gestion des avis provenant de diverses plateformes.
Les utilisateurs disent que les outils de gestion des avis complets de Birdeye permettent aux entreprises de traiter les plaintes des clients de manière proactive, souvent avant qu'elles ne se transforment en avis publics. Cette capacité est une caractéristique remarquable qui améliore l'engagement et la satisfaction des clients.
Selon les avis vérifiés, Localo offre un excellent rapport qualité-prix, surtout compte tenu de son tarif d'entrée gratuit. Les utilisateurs louent ses fonctionnalités opérationnelles pour la planification et l'optimisation du SEO local, qui aident à améliorer la visibilité et à rationaliser les tâches efficacement.
Les critiques mentionnent que bien que Localo fournisse des outils solides pour l'analyse du classement des mots-clés et la gestion des citations, il manque les capacités étendues de gestion des avis que Birdeye offre. Les utilisateurs trouvent les fonctionnalités d'audit de Localo utiles, mais ils peuvent regretter les options de réponse aux avis complètes disponibles dans Birdeye.
Les critiques de G2 soulignent que les deux plateformes ont de fortes notes de facilité d'utilisation, mais Localo l'emporte légèrement dans ce domaine. Les utilisateurs apprécient comment Localo simplifie le parcours SEO, rendant plus facile la gestion des tâches quotidiennes, bien que certains puissent trouver l'approche consolidée de Birdeye plus bénéfique pour la gestion des avis.
Les utilisateurs rapportent que le support robuste et l'orientation produit de Birdeye contribuent à une expérience globale plus satisfaisante, beaucoup louant son processus de mise en œuvre rapide. En revanche, bien que le support de Localo soit bien noté, il peut ne pas égaler les ressources étendues et le soutien communautaire disponibles pour les utilisateurs de Birdeye.

Birdeye vs Localo

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Localo était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Localo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Birdeye.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Localo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Localo à Birdeye.

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Birdeye

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Birdeye

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Localo

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Évaluations

9.3

3,196

9.4

105

9.3

3,251

9.7

110

9.1

2,329

9.6

9.3

1,927

9.7

9.4

3,052

9.7

100

9.4

1,929

9.4

9.5

3,160

9.8

103

Catégories

Birdeye

Localo

BirdeyeetLocalo est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligneetSEO local

Birdeye est catégorisé comme Marketing par SMS, Engagement des patients, Traitement des paiements, Marketing conversationnel, Support conversationnel, Chatbots, Plateformes de marketing multi-sites, Suites de médias sociauxMarketing par SMSetEngagement des patientsetTraitement des paiementsetMarketing conversationneletSupport conversationneletChatbotsetPlateformes de marketing multi-sitesetSuites de médias sociauxetPlateformes de création de contenu IAetGestion des annonces localesetGestion de l'expérienceetGestion des réseaux sociauxetAgents IA pour les opérations commercialesetAgents de support client IAetAnalyse des commentairesetPlaidoyer pour les clientsetChat en directetOptimisation du moteur de réponse (AEO)

Afficher plus

Localo est catégorisé comme Constructeur de site webetConstructeurs de pages d'atterrissageetAssistant d'écriture IA

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Birdeye

50.8%

36.8%

12.3%

Localo

97.6%

2.4%

50.8%

97.6%

36.8%

2.4%

12.3%

Industrie des évaluateurs

Birdeye

Hôpital et soins de santé

9.8%

Immobilier

9.3%

Construction

7.5%

Pratique médicale

6.4%

Marketing et publicité

6.3%

Autre

60.8%

Localo

Marketing et publicité

23.2%

Construction

8.0%

Immobilier

4.8%

Automobile

4.8%

Services aux consommateurs

4.0%

Autre

55.2%

Meilleures alternatives

Birdeye Alternatives

Localo Alternatives

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