Rien. Je n'ai jamais été aussi déçu par un SAAS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Après avoir été client de MOZ pendant 7 ans, j'ai constaté une baisse significative de leur service de soumission dans les annuaires locaux. Les principaux problèmes incluent :
Nos inscriptions sont passées de plus de 115 à seulement 32 au cours de l'année écoulée, malgré le maintien de notre même niveau d'engagement.
Le service client était en grande partie inaccessible lorsque j'ai essayé de résoudre ces problèmes.
Après enquête, j'ai découvert qu'un lien d'un concurrent avait été ajouté à l'une de mes citations contenant le contenu de mon entreprise, soulevant des préoccupations en matière de gestion des données.
Lorsque j'ai mis fin au service, MOZ a "détaché" mon entreprise des placements que j'avais acquis indépendamment, y compris Apple Maps !
Le plus préoccupant étaient les e-mails menaçant que mes citations seraient vendues à d'autres à l'expiration de mon plan - une pratique discutable impliquant du contenu appartenant à la marque.
Je NE recommande PAS MOZ pour les soumissions dans les annuaires sur la base de ces expériences. Les entreprises devraient envisager des alternatives avec un support plus réactif et des pratiques plus transparentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.





