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Note

(3,944)4.7 sur 5

(6,698)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (49.0% des avis)

Petite entreprise (59.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (1070) Utile (1068) Fonctionnalités manquantes (248) Amélioration nécessaire (173)

Planification des publications (1585) Facilité d'utilisation (1454) Fonctionnalités limitées (483) Fonctionnalités manquantes (459)

Prix d'entrée de gamme

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$199.00 1 user Par mois

Birdeye

Note

(3,944)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (49.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (1070) Utile (1068) Fonctionnalités manquantes (248) Amélioration nécessaire (173)

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Hootsuite

Note

(6,698)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (59.4% des avis)

Pros & Cons

Planification des publications (1585) Facilité d'utilisation (1454) Fonctionnalités limitées (483) Fonctionnalités manquantes (459)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Hootsuite excelle dans ses capacités de planification et d'analyse, permettant aux utilisateurs de gérer plusieurs comptes sociaux sans effort. Un utilisateur a souligné : "Je trouve vraiment pratique que Hootsuite me permette de programmer des publications à l'avance et de voir leurs performances, tout est organisé en un seul endroit."
Les utilisateurs disent que Birdeye brille dans la consolidation des avis, ce qui facilite la gestion de la réputation en ligne pour les entreprises. Un critique a mentionné : "Ce que j'aime le plus chez Birdeye, c'est qu'il regroupe tous mes avis sur une seule plateforme, donc tout est combiné en un seul endroit."
Les critiques mentionnent que l'interface utilisateur de Hootsuite est propre et intuitive, ce qui la rend facile à naviguer et à gérer les tâches de médias sociaux. Un utilisateur a noté : "J'aime vraiment la facilité d'utilisation de Hootsuite - cela rend la gestion de plusieurs comptes sociaux simple et organisée au lieu d'être accablante."
Selon les avis vérifiés, Birdeye se concentre fortement sur l'amélioration rapide de la réputation en ligne, les utilisateurs rapportant des améliorations significatives en peu de temps. Un utilisateur a déclaré : "Birdeye a pu améliorer notre réputation en ligne de manière significative en si peu de temps."
Les critiques de G2 soulignent que les fonctionnalités de gestion de contenu de Hootsuite, telles que la publication croisée et la personnalisation, sont particulièrement bénéfiques pour les entreprises multi-marques. Un utilisateur a partagé : "La publication croisée, l'édition et la personnalisation du contenu pour une entreprise multi-marques comme la nôtre sont devenues sans tracas et organisées avec Hootsuite."
Les utilisateurs rapportent que bien que Hootsuite dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, la qualité du support et la facilité de configuration de Birdeye sont souvent louées, un critique notant la capacité de la plateforme à rationaliser efficacement les processus, ce qui peut être crucial pour les entreprises cherchant une mise en œuvre rapide.

Birdeye vs Hootsuite

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Birdeye plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Birdeye dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Birdeye répond mieux aux besoins de leur entreprise que Hootsuite.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Birdeye est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Birdeye à Hootsuite.

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Évaluations

9.3

3,402

8.4

6,035

9.3

3,457

8.6

6,111

9.1

2,516

8.6

3,898

9.2

2,048

8.6

2,550

9.4

3,237

8.2

4,524

9.4

2,051

8.6

2,322

9.4

3,355

8.0

5,949

Catégories

Birdeye

Hootsuite

BirdeyeetHootsuite est catégorisé comme Suites de médias sociauxetGestion des réseaux sociaux

Birdeye est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligne, Outils SEO, Chatbots, Agents IA pour les opérations commerciales, Automatisation du marketing, Optimisation du moteur de réponse (AEO), Plateformes de marketing multi-sites, Gestion des annonces localesGestion de la réputation en ligneetOutils SEOetChatbotsetAgents IA pour les opérations commercialesetAutomatisation du marketingetOptimisation du moteur de réponse (AEO)etPlateformes de marketing multi-sitesetGestion des annonces localesetSEO localetPlateformes de création de contenu IAetAgents de support client IAetAnalyse des commentairesetGestion de l'expérienceetTraitement des paiementsetSupport conversationneletMarketing par SMSetEngagement des patientsetPlaidoyer pour les clientsetMarketing conversationneletChat en direct

Afficher plus

Hootsuite est catégorisé comme Outils d'écoute des médias sociauxetAnalyse des médias sociauxetPublicité sur les réseaux sociaux

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Birdeye

49.0%

35.6%

15.5%

Hootsuite

59.4%

28.7%

12.0%

49.0%

59.4%

35.6%

28.7%

15.5%

12.0%

Industrie des évaluateurs

Birdeye

Hôpital et soins de santé

9.8%

Immobilier

9.4%

Construction

7.4%

Marketing et publicité

6.5%

Pratique médicale

6.1%

Autre

60.8%

Hootsuite

Marketing et publicité

15.5%

Gestion d’organismes à but non lucratif

8.5%

enseignement

4.3%

Logiciels informatiques

3.9%

Technologies et services d’information

3.6%

Autre

64.2%

Meilleures alternatives

Birdeye Alternatives

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Discussions Birdeye

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