Comparer 8x8 WorketKixie PowerCall & SMS 
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Petite entreprise (58.3% des avis)
Petite entreprise (83.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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8x8 Work
Note
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Segments de marché
Petite entreprise (58.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur 8x8 WorkKixie PowerCall & SMS
Note
(863)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (83.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Kixie PowerCall & SMS excelle dans le support client, les utilisateurs soulignant la rapidité et l'efficacité de l'assistance lorsque des problèmes surviennent, tels que des problèmes de microphone. Ce niveau de support contribue à une expérience utilisateur plus fluide.
- Les utilisateurs disent que 8x8 Work offre une solution de communication complète en intégrant appels, réunions vidéo, chat d'équipe et messagerie sur une seule plateforme. Cette approche tout-en-un a considérablement amélioré la collaboration pour les équipes, en faisant un concurrent sérieux pour les entreprises recherchant de la polyvalence.
- Selon les avis vérifiés, Kixie PowerCall & SMS est loué pour sa facilité d'installation, de nombreux utilisateurs trouvant le processus d'intégration simple et sans stress. Cela est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises qui peuvent manquer de ressources informatiques étendues.
- Les critiques mentionnent que bien que 8x8 Work soit convivial et offre une application mobile pour un accès en déplacement, certains utilisateurs ont noté qu'il peut être moins intuitif que Kixie, surtout pour ceux qui ne sont pas familiers avec les systèmes VoIP. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques de G2 soulignent que Kixie PowerCall & SMS se distingue par sa fonctionnalité de composeur local unique, qui change le numéro utilisé pour composer à chaque fois. Cette fonctionnalité a été particulièrement utile pour les utilisateurs cherchant à atteindre efficacement les clients, la distinguant des autres composeurs.
- Les utilisateurs rapportent que bien que 8x8 Work ait une solide évaluation globale, sa qualité d'appel et sa fiabilité sont fréquemment louées, en faisant un choix fiable pour les entreprises qui privilégient une communication claire. Cependant, certains utilisateurs estiment que les fonctionnalités spécialisées de Kixie lui donnent un avantage dans des cas d'utilisation spécifiques.
8x8 Work vs Kixie PowerCall & SMS
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Kixie PowerCall & SMS plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Kixie PowerCall & SMS dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Kixie PowerCall & SMS répond mieux aux besoins de leur entreprise que 8x8 Work.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Kixie PowerCall & SMS est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Kixie PowerCall & SMS à 8x8 Work.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
8x8 Work
Aucun tarif disponibleKixie PowerCall & SMS
Integrated
Essai gratuit
- Service téléphonique professionnel
- Intégration CRM bidirectionnelle
- Messagerie texte (SMS + MMS)
Essai gratuit
8x8 Work
Aucune information sur l'essai disponibleKixie PowerCall & SMS
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
625
9.3
744
Facilité d’utilisation
8.6
630
9.3
760
Facilité d’installation
8.3
387
9.2
455
Facilité d’administration
8.4
343
9.1
300
Qualité du service client
8.1
592
9.6
738
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
373
9.2
299
Orientation du produit (% positif)
7.9
599
9.4
751
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
95
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
71
Pas assez de données disponibles
9.1
77
Pas assez de données disponibles
8.9
72
Organisation
Pas assez de données disponibles
9.0
49
Pas assez de données disponibles
9.0
73
Pas assez de données disponibles
9.3
81
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
9.5
76
Pas assez de données disponibles
9.5
82
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
9.4
68
Pas assez de données disponibles
9.2
71
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.2
36
Pas assez de données disponibles
9.5
35
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
205
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
9.1
160
Pas assez de données disponibles
8.9
154
Pas assez de données disponibles
9.5
193
Pas assez de données disponibles
9.0
155
Pas assez de données disponibles
9.5
188
Pas assez de données disponibles
8.8
145
Pas assez de données disponibles
9.0
157
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
9.0
155
Pas assez de données disponibles
9.2
157
Pas assez de données disponibles
9.2
162
Pas assez de données disponibles
9.1
155
Pas assez de données disponibles
8.6
135
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
9.0
143
Pas assez de données disponibles
8.8
138
Pas assez de données disponibles
8.8
135
Pas assez de données disponibles
8.8
129
Pas assez de données disponibles
8.6
129
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
340
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
9.2
297
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
284
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
8.7
256
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
269
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.6
318
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
Pas assez de données disponibles
9.0
259
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
254
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
251
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
21
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
9.7
21
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.5
20
Pas assez de données disponibles
9.4
21
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.8
19
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
8.8
85
Pas assez de données disponibles
9.4
96
Pas assez de données disponibles
8.8
81
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
8.8
71
Pas assez de données disponibles
8.6
78
Pas assez de données disponibles
9.3
95
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
9.3
90
Pas assez de données disponibles
9.2
88
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.5
104
Pas assez de données disponibles
8.6
71
Pas assez de données disponibles
8.6
71
Pas assez de données disponibles
9.1
103
Pas assez de données disponibles
8.8
92
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
65
Fonctions
Pas assez de données disponibles
9.3
89
Pas assez de données disponibles
9.0
87
Pas assez de données disponibles
9.3
86
Pas assez de données disponibles
8.9
82
Pas assez de données disponibles
9.3
87
Pas assez de données disponibles
9.0
89
Pas assez de données disponibles
9.1
91
Pas assez de données disponibles
9.1
88
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
9.2
92
Pas assez de données disponibles
9.4
92
Pas assez de données disponibles
9.2
95
Pas assez de données disponibles
9.4
93
Pas assez de données disponibles
8.9
75
Outils de collaboration
8.6
117
Pas assez de données disponibles
8.7
82
Pas assez de données disponibles
8.3
77
Pas assez de données disponibles
8.9
86
Pas assez de données disponibles
8.7
79
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.2
116
Pas assez de données disponibles
8.9
119
Pas assez de données disponibles
8.5
114
Pas assez de données disponibles
8.5
88
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
8.9
124
Pas assez de données disponibles
8.7
87
Pas assez de données disponibles
8.8
95
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
116
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
86
Pas assez de données disponibles
8.6
96
Pas assez de données disponibles
9.1
95
Pas assez de données disponibles
9.2
103
Pas assez de données disponibles
9.1
99
Pas assez de données disponibles
9.0
88
Pas assez de données disponibles
9.1
92
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.0
75
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
9.3
105
Pas assez de données disponibles
9.2
97
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
7.5
22
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Pas assez de données disponibles
7.3
21
Administrative
Pas assez de données disponibles
9.4
108
Pas assez de données disponibles
9.2
107
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
31
Pas assez de données disponibles
9.3
29
Pas assez de données disponibles
9.4
29
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
9.0
31
Pas assez de données disponibles
9.2
30
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.9
29
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Pas assez de données disponibles
9.2
30
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.2
43
Pas assez de données disponibles
8.6
47
Pas assez de données disponibles
7.2
42
Pas assez de données disponibles
7.4
41
Pas assez de données disponibles
7.0
37
Pas assez de données disponibles
7.0
35
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.0
370
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
84
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
191
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
241
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.5
190
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
264
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
68
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
312
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
71
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
7.2
22
Pas assez de données disponibles
7.1
22
Pas assez de données disponibles
7.1
22
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
Accès
7.9
218
9.6
70
7.7
135
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
82
8.3
261
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
60
Fonctionnalités avancées
8.2
287
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
66
8.4
279
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
62
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
313
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
81
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
101
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Incitations
Pas assez de données disponibles
8.5
73
Pas assez de données disponibles
8.7
78
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
82
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.0
81
Pas assez de données disponibles
9.0
82
Pas assez de données disponibles
9.3
91
Pas assez de données disponibles
9.1
77
Administrative
Pas assez de données disponibles
9.4
90
Pas assez de données disponibles
9.1
73
Pas assez de données disponibles
9.0
72
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
343
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Appel
Pas assez de données disponibles
9.7
331
Pas assez de données disponibles
9.3
267
Pas assez de données disponibles
9.5
300
Pas assez de données disponibles
9.6
326
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Contacts
Pas assez de données disponibles
9.1
296
Pas assez de données disponibles
9.1
278
Pas assez de données disponibles
9.3
283
Idées
Pas assez de données disponibles
9.3
288
Pas assez de données disponibles
9.4
294
Pas assez de données disponibles
9.5
291
Pas assez de données disponibles
8.8
236
Pas assez de données disponibles
9.0
231
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
Pas assez de données disponibles
9.6
73
Pas assez de données disponibles
9.3
70
Pas assez de données disponibles
9.2
40
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
9.6
66
Pas assez de données disponibles
9.7
64
Pas assez de données disponibles
9.6
61
Pas assez de données disponibles
9.4
68
Pas assez de données disponibles
9.5
70
Pas assez de données disponibles
9.2
70
Pas assez de données disponibles
9.3
63
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
32
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
8.3
42
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
8.7
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
34
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
8x8 WorketKixie PowerCall & SMS est catégorisé comme VoIP
Catégories uniques
Kixie PowerCall & SMS est catégorisé comme Marketing par SMS, Engagement des ventes, Assistant commercial IA, Composeur automatique, Coaching en vente, Suivi des appels sortants, Gestion de la performance des ventes, Infrastructure de centre d'appels (CCI)Marketing par SMSetEngagement des ventesetAssistant commercial IAetComposeur automatiqueetCoaching en venteetSuivi des appels sortantsetGestion de la performance des ventesetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contactetIntelligence conversationnelle
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
8x8 Work
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Kixie PowerCall & SMS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
9.2%
Services financiers
6.6%
Logiciels informatiques
5.9%
Assurance
4.1%
Hôpital et soins de santé
3.7%
Autre
70.5%
Services financiers
11.4%
Marketing et publicité
10.7%
Immobilier
9.2%
Assurance
9.1%
Logiciels informatiques
5.8%
Autre
53.8%
Meilleures alternatives
Discussions
La vidéoconférence 8x8 est-elle sécurisée ?
3 commentaires
HV
Commentaire supprimé par l'utilisateur.Lire la suite
Je m'appelle Abdirisak, j'aime vraiment ce logiciel.
2 commentaires
GK
excellente et intelligente segmentationLire la suite
Comment configurer un appel de conférence 8x8 ?
1 commentaire
MI
Commentaire supprimé par l'utilisateur.Lire la suite
Serait-il possible d'ajouter une fonctionnalité qui permettrait à l'utilisateur d'intégrer des liens dans des mots dans les messages texte ?
1 commentaire
JB
L'hypertexte (liens cliquables intégrés dans les mots) n'est pas compatible avec aucune forme de messagerie texte SMS/MMS, donc il n'y aurait aucun moyen...Lire la suite
Quelle serait la meilleure façon d'importer des prospects dans HubSpot pour les utiliser sur Kixie ?
1 commentaire
Réponse officielle de Kixie PowerCall & SMS
La chose principale à faire est de s'assurer que vous
1) téléchargez les contacts avec un numéro de téléphone
2) assurez-vous que le numéro de téléphone est...Lire la suite
Comment se fait-il que nous ne puissions pas ajouter un numéro de téléphone à notre intégration Hubspot après avoir terminé l'appel ?
1 commentaire
Réponse officielle de Kixie PowerCall & SMS
Kixie créera automatiquement un nouveau contact et après l'appel, vous pouvez fusionner les contacts.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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