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Comparer 3CXetZoom Workplace

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(529)4.4 sur 5

(55,748)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (54.9% des avis)

Petite entreprise (51.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (37) Fiabilité (27) Processus complexes (9) Courbe d'apprentissage (8)

Facilité d'utilisation (4797) Conférence vidéo (2796) Problèmes de Zoom (1272) Fonctionnalités limitées (1252)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 10 Users

Gratuit

3CX

Note

(529)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (54.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (37) Fiabilité (27) Processus complexes (9) Courbe d'apprentissage (8)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 10 Users

Essai gratuit disponible

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Zoom Workplace

Note

(55,748)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (51.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (4797) Conférence vidéo (2796) Problèmes de Zoom (1272) Fonctionnalités limitées (1252)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Zoom Workplace excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de 3CX. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive, qui facilite la planification et la participation aux réunions, comme l'a souligné un utilisateur qui a noté la facilité de rejoindre via un navigateur web sans avoir besoin de télécharger l'application.
Selon des avis vérifiés, le support client de Zoom Workplace est souvent loué pour sa compréhension et sa réactivité, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale. En revanche, bien que les utilisateurs de 3CX le trouvent fiable, ils mentionnent que son support pourrait être amélioré, certains exprimant le désir d'une assistance plus robuste.
Les utilisateurs disent que Zoom Workplace offre une intégration transparente avec des outils comme Google Workspace, ce qui en fait un favori pour la collaboration en équipe. Cette intégration est une caractéristique remarquable que les utilisateurs trouvent précieuse, tandis que 3CX, bien que riche en fonctionnalités, ne reçoit pas le même niveau d'éloges pour les intégrations, se concentrant davantage sur ses capacités de gestion des appels.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Zoom Workplace est rapide et simple, ce qui est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer sans délais. En comparaison, les utilisateurs de 3CX ont noté quelques défis lors de l'installation, bien qu'ils apprécient sa facilité d'utilisation globale une fois opérationnel.
Les utilisateurs soulignent que les fonctionnalités de Zoom Workplace, telles que le partage d'écran et les annotations, améliorent la productivité et l'engagement lors des réunions. Un utilisateur a spécifiquement noté la valeur de la fonctionnalité d'annotations pour mettre en évidence les points clés lors des discussions, une fonctionnalité que 3CX ne met pas autant en avant.
Selon des retours récents, bien que les deux plateformes offrent des tarifs d'entrée de gamme gratuits, la vaste base d'utilisateurs de Zoom Workplace et le volume plus élevé de critiques récentes suggèrent une communauté plus active et engagée. Cela contraste avec 3CX, qui a un nombre plus restreint de critiques, indiquant un engagement et des retours d'utilisateurs moins récents.

3CX vs Zoom Workplace

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Zoom Workplace était plus facile à utiliser et à configurer. Les évaluateurs ont également estimé que Zoom Workplace était plus facile à traiter dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile.

Les évaluateurs ont estimé que Zoom Workplace répond mieux aux besoins de leur entreprise que 3CX.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Zoom Workplace est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de 3CX à Zoom Workplace.

Tarification

3CX

3CX SMB

Gratuit

10 Users

Gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs.

Système téléphonique de nouvelle génération
Apportez votre propre Trunk SIP
WFH : équipes activées à distance

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Zoom Workplace

Basic

Gratuit

Réunions : jusqu'à 40 minutes par réunion
Nombre de réunions : Illimité
100 participants par réunion

Parcourir tous les plans tarifaires 4

3CX

Essai gratuit disponible

Zoom Workplace

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.9

356

9.2

42,437

9.0

363

9.1

42,582

8.8

243

9.1

13,717

9.0

226

9.0

12,312

7.9

324

8.7

31,351

8.6

215

9.1

11,494

8.4

358

8.3

39,925

Catégories

3CX

Zoom Workplace

3CXetZoom Workplace est catégorisé comme Plateformes UCaaSetConférence vidéo

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

3CX

36.1%

54.9%

8.9%

Zoom Workplace

51.0%

31.2%

17.8%

36.1%

51.0%

54.9%

31.2%

8.9%

17.8%

Industrie des évaluateurs

3CX

Technologies et services d’information

10.1%

Hôpital et soins de santé

5.5%

Télécommunications

5.1%

Gestion de l’éducation

4.8%

Construction

4.3%

Autre

70.1%

Zoom Workplace

Technologies et services d’information

8.9%

Logiciels informatiques

8.3%

Marketing et publicité

5.7%

Gestion de l’éducation

5.5%

enseignement

4.8%

Autre

66.9%

Meilleures alternatives

3CX Alternatives

Zoom Workplace Alternatives

Discussions

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