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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.2% des avis)
Petite entreprise (57.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
$30.00 1 User Par mois
3CX
Note
(526)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3RingEX
Note
(1,291)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que RingEX excelle dans l'expérience utilisateur, soulignant particulièrement son interface intuitive qui simplifie des tâches comme la configuration du renvoi d'appel et des messages d'accueil de la messagerie vocale. Les utilisateurs apprécient le portail d'administration bien conçu et l'efficacité de l'application mobile, qui nécessite peu d'assistance pour fonctionner.
- Les utilisateurs disent que 3CX se distingue par sa facilité de gestion et de configuration, beaucoup trouvant la plateforme très intuitive. Les fonctionnalités centralisées simplifient la communication, facilitant ainsi la connexion des équipes, ce qui est un avantage significatif pour les utilisateurs gérant plusieurs canaux de communication.
- Selon les avis vérifiés, RingEX a un score de satisfaction global bien plus élevé comparé à 3CX, indiquant que les utilisateurs ressentent plus positivement leur expérience avec RingEX. Cela se reflète dans les retours sur le service client réactif, notamment lors de l'intégration de plusieurs bureaux dans le système.
- Les critiques mentionnent que bien que 3CX offre un prix d'entrée gratuit, ce qui est attrayant pour les utilisateurs soucieux de leur budget, le modèle payant de RingEX est justifié par ses fonctionnalités robustes et ses notes de satisfaction plus élevées. Les utilisateurs ont noté que l'investissement dans RingEX est rentable en termes de qualité et de support.
- Les critiques de G2 soulignent que les deux plateformes offrent un support solide, mais les utilisateurs de RingEX ont noté que le support en ligne est particulièrement complet et précis, avec un excellent support téléphonique disponible. Cela contraste avec 3CX, où les utilisateurs ont exprimé le désir d'avoir des options de support plus réactives.
- Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de RingEX comme la surveillance des appels et les notifications d'appels manqués améliorent l'utilisabilité quotidienne, fournissant des mises à jour en temps opportun par e-mail lorsque des communications urgentes sont nécessaires. En comparaison, bien que 3CX offre une expérience fluide, certains utilisateurs estiment qu'il manque le même niveau de fonctionnalités de communication proactive que RingEX fournit.
3CX vs RingEX
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé 3CX plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec 3CX dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que 3CX répond mieux aux besoins de leur entreprise que RingEX.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que RingEX est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de 3CX à RingEX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
3CX
3CX SMB
Gratuit
10 Users
Gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs.
- Système téléphonique de nouvelle génération
- Apportez votre propre Trunk SIP
- WFH : équipes activées à distance
RingEX
Core
$30.00
1 User Par mois
Un système téléphonique fiable et central pour lancer votre entreprise.
- Appels nationaux illimités
- SMS et MMS
- IVR
Essai gratuit
3CX
Essai gratuit disponible
RingEX
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
353
8.8
1,063
Facilité d’utilisation
9.0
360
8.6
1,079
Facilité d’installation
8.8
240
8.2
663
Facilité d’administration
9.0
224
8.3
585
Qualité du service client
7.9
321
8.0
967
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
213
8.3
574
Orientation du produit (% positif)
8.5
355
7.9
1,046
Fonctionnalités
Documents
Pas assez de données disponibles
7.7
156
Pas assez de données disponibles
7.4
150
Pas assez de données disponibles
8.1
158
Agentic AI - Fax en ligne
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Envoyer
Pas assez de données disponibles
9.1
174
Pas assez de données disponibles
9.1
171
Pas assez de données disponibles
8.9
160
Pas assez de données disponibles
9.2
163
Pas assez de données disponibles
8.9
166
Pas assez de données disponibles
9.1
167
Outils d’accueil
Pas assez de données disponibles
8.5
76
Pas assez de données disponibles
8.7
81
Pas assez de données disponibles
9.0
91
Outils pour les participants
Pas assez de données disponibles
8.7
85
Pas assez de données disponibles
8.9
85
Pas assez de données disponibles
8.1
68
Outils post-événement
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Pas assez de données disponibles
8.3
68
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Agentic AI - Webinaire
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Canaux
9.3
131
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
95
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
69
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.9
24
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.9
180
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
185
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
9.1
118
Pas assez de données disponibles
8.8
99
Pas assez de données disponibles
8.4
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
6.4
14
Pas assez de données disponibles
7.0
15
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
7.2
13
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.2
150
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
179
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
184
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
115
Pas assez de données disponibles
8.3
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
8.8
69
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
256
9.1
38
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
144
9.0
34
8.7
119
9.2
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
143
8.6
35
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
125
Coordination des réunions
8.4
72
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
246
9.1
68
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
238
9.2
70
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
226
8.9
42
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
148
Type de logiciel
9.0
83
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
246
9.3
46
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
146
9.2
43
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
163
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
53
8.8
253
Plate-forme
7.7
41
8.2
203
8.9
49
9.0
237
9.1
47
8.7
222
8.9
50
9.1
232
9.0
48
8.7
221
9.2
43
8.5
213
9.1
47
8.8
220
IA générative
7.0
15
Fonction non disponible
Gestion de la main-d’œuvre
9.2
49
8.8
221
8.7
48
8.6
215
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Administrative
9.1
50
8.8
225
8.6
49
8.7
223
IA générative
6.7
11
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
Communication
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.3
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.9
44
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
8.9
58
8.9
22
8.9
56
9.7
22
9.1
55
8.4
23
8.2
54
9.7
24
9.1
56
9.8
24
8.8
55
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
8.7
52
7.7
22
8.5
54
8.0
23
8.6
53
7.1
22
9.0
54
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
9.4
20
8.5
96
9.6
20
8.8
107
8.5
20
8.4
89
9.1
20
8.2
92
9.2
20
8.1
88
9.3
20
8.2
85
Communication de base
9.5
192
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
504
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
133
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
397
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
133
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
426
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
118
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
366
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
173
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
430
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
185
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
437
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.5
10
8.0
57
8.0
9
8.2
57
7.2
9
8.1
57
7.2
9
8.1
55
Accès
8.5
118
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
383
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
155
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
398
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
165
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
428
Fonctionnalités avancées
8.5
172
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
445
9.0
162
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
408
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.0
466
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Fonction non disponible
8.7
51
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
53
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Caractéristiques
9.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
50
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
19
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
54
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
51
Catégories
Catégories
Catégories partagées
3CXetRingEX est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIPetConférence vidéoetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes PBX Cloud
Catégories uniques
3CX est catégorisé comme Chat en directetCentre de contact
RingEX est catégorisé comme Fax en ligneetWebinaire
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
3CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
RingEX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.2%
Hôpital et soins de santé
5.6%
Télécommunications
5.1%
Gestion de l’éducation
4.8%
Construction
4.6%
Autre
69.7%
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
5.2%
Assurance
5.1%
Dotation et recrutement
4.8%
Services financiers
4.8%
Autre
70.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Mettre en place STUN pour les employés à distance a été un défi pendant cette pandémie de COVID-19.
2 commentaires
NA
Bonjour Tim,
Merci pour votre question. Comme il s'agit d'un problème technique, je vous conseille d'ouvrir un ticket de support avec notre équipe, qui est...Lire la suite
Comment intégrer 3CX à mon CRM
2 commentaires
TC
Il existe un certain nombre de plateformes CRM différentes qui ont une intégration facile avec 3cx. Je sais que j'ai un client utilisant ZohoCRM et il a pu...Lire la suite
Est-il possible d'intégrer plus de logiciels avec cette (API) ?
1 commentaire
NA
Merci pour votre commentaire concernant les capacités d'intégration de 3CX. Nous ajoutons continuellement plus de fonctionnalités pour améliorer notre...Lire la suite
Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?
2 commentaires
AG
Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite
Combien coûte RingCentral Office ?
1 commentaire
Réponse officielle de RingEX
RingCentral Office propose des tarifs simples et tout compris avec un coût mensuel prévisible et bas.
Toutes les éditions incluent tout ce dont vous avez...Lire la suite
Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?
1 commentaire
Réponse officielle de RingEX
RingCentral Office est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours, donc il n'y a aucun risque à l'acheter et à l'essayer pour votre entreprise....Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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