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Comparer 3CXetRingEX 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.0% des avis)
Petite entreprise (57.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
$30.00 1 User Par mois
3CX
Note
(531)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3RingEX
Note
(1,310)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30.00 1 User Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que RingEX excelle en fournissant une plateforme de communication complète, intégrant les appels téléphoniques, la messagerie d'équipe, les SMS, les réunions vidéo, et même le fax. Les utilisateurs apprécient comment cette approche tout-en-un simplifie les flux de travail, facilitant la connexion via divers canaux sans avoir à changer d'application.
- Les utilisateurs disent que 3CX se distingue par sa simplicité et sa fiabilité, soulignant particulièrement son interface conviviale. Beaucoup trouvent facile de gérer les appels et apprécient ses solides fonctionnalités de gestion des appels, qui améliorent l'efficacité de la communication, surtout pour les appels sortants.
- Selon les avis vérifiés, RingEX a un score de satisfaction global significativement plus élevé, reflétant sa forte performance en expérience utilisateur et support. Les critiques mentionnent que la gestion et le changement des paramètres sont simples, ce qui est un aspect crucial pour les administrateurs.
- Les critiques mentionnent que bien que 3CX soit loué pour sa facilité d'utilisation, il rencontre des défis dans certaines fonctionnalités avancées par rapport à RingEX. Les utilisateurs ont noté que les capacités de RingEX en visioconférence et partage d'écran sont particulièrement robustes, en faisant un choix privilégié pour les équipes qui dépendent fortement de la collaboration visuelle.
- Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de RingEX est louable, les utilisateurs se sentant bien soutenus dans leurs besoins de communication. En revanche, bien que le support de 3CX soit généralement fiable, certains utilisateurs ont exprimé le désir d'une assistance plus proactive dans le dépannage et la mise en œuvre des fonctionnalités.
- Les utilisateurs disent que l'évolutivité de RingEX est un avantage significatif pour les petites entreprises, leur permettant de croître sans dépasser leurs outils de communication. Pendant ce temps, 3CX est souvent préféré par les entreprises de taille moyenne pour ses options de gestion flexibles, mais certains utilisateurs estiment qu'il peut ne pas être aussi adaptable pour les petites équipes cherchant une expérience plus personnalisée.
3CX vs RingEX
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé 3CX plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec 3CX dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que 3CX répond mieux aux besoins de leur entreprise que RingEX.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que RingEX est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de 3CX à RingEX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
3CX
3CX SMB
Gratuit
10 Users
Gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs.
- Système téléphonique de nouvelle génération
- Apportez votre propre Trunk SIP
- WFH : équipes activées à distance
RingEX
Core
$30.00
1 User Par mois
Un système téléphonique fiable et central pour lancer votre entreprise.
- Appels nationaux illimités
- SMS et MMS
- IVR
Essai gratuit
3CX
Essai gratuit disponible
RingEX
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
357
8.8
1,073
Facilité d’utilisation
9.0
364
8.6
1,089
Facilité d’installation
8.8
244
8.2
671
Facilité d’administration
9.0
227
8.3
591
Qualité du service client
7.9
325
8.0
976
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
216
8.3
579
Orientation du produit (% positif)
8.4
359
7.9
1,056
Fonctionnalités
Documents
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
148
Pas assez de données disponibles
8.1
156
Agentic AI - Fax en ligne
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Envoyer
Pas assez de données disponibles
9.1
172
Pas assez de données disponibles
9.1
169
Pas assez de données disponibles
8.9
158
Pas assez de données disponibles
9.2
161
Pas assez de données disponibles
8.9
164
Pas assez de données disponibles
9.1
165
Outils d’accueil
Pas assez de données disponibles
8.5
76
Pas assez de données disponibles
8.7
81
Pas assez de données disponibles
9.0
91
Outils pour les participants
Pas assez de données disponibles
8.7
85
Pas assez de données disponibles
8.9
85
Pas assez de données disponibles
8.1
68
Outils post-événement
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Pas assez de données disponibles
8.3
68
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Agentic AI - Webinaire
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Canaux
9.4
135
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
70
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.1
25
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.9
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
185
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
95
Pas assez de données disponibles
9.1
119
Pas assez de données disponibles
8.8
100
Pas assez de données disponibles
8.5
97
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
6.7
15
Pas assez de données disponibles
7.0
18
Pas assez de données disponibles
7.1
14
Pas assez de données disponibles
7.3
14
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
180
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
187
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
116
Pas assez de données disponibles
8.3
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
8.8
69
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
254
9.1
38
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
142
9.0
34
8.7
117
9.2
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
141
8.6
35
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
123
Coordination des réunions
8.4
72
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
244
9.1
68
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
236
9.2
70
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
224
8.9
42
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
146
Type de logiciel
9.0
83
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
244
9.3
46
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
144
9.2
43
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
161
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
54
8.8
252
Plate-forme
7.7
41
Fonction non disponible
8.9
49
9.0
236
9.1
47
8.7
221
8.9
50
9.1
231
9.0
48
8.7
220
9.2
43
8.5
212
9.1
47
8.7
218
IA générative
7.0
15
Fonction non disponible
Gestion de la main-d’œuvre
9.2
49
8.8
220
8.7
48
8.6
214
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.0
23
Administrative
9.1
50
8.8
224
8.6
49
8.6
222
IA générative
6.7
11
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
Communication
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.3
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.9
44
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
8.9
58
8.9
22
8.8
56
9.7
22
9.1
55
8.4
23
8.2
54
9.7
24
9.1
56
9.8
24
8.8
55
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
8.7
52
7.7
22
8.5
54
8.0
23
8.6
53
7.1
22
8.9
54
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
9.4
20
8.4
92
9.6
20
8.7
106
8.5
20
8.3
85
9.1
20
8.1
92
9.2
20
8.0
83
9.3
20
8.1
81
Communication de base
9.5
192
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
506
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
133
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
396
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
133
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
425
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
118
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
363
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
173
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
428
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
185
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
434
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.5
10
7.9
53
8.0
9
8.1
54
7.2
9
8.0
53
7.2
9
7.9
51
Accès
8.5
118
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
379
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
155
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
394
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
165
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
426
Fonctionnalités avancées
8.5
172
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
443
9.0
162
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
404
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.0
464
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Fonction non disponible
Fonction non disponible
9.7
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
51
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
17
Caractéristiques
9.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.8
19
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
52
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
51
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
49
Catégories
Catégories
Catégories partagées
3CXetRingEX est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIPetConférence vidéoetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes PBX Cloud
Catégories uniques
3CX est catégorisé comme Chat en directetCentre de contact
RingEX est catégorisé comme Fax en ligneetWebinaire
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
3CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
RingEX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.1%
Hôpital et soins de santé
5.5%
Télécommunications
5.0%
Gestion de l’éducation
4.8%
Construction
4.3%
Autre
70.2%
Logiciels informatiques
9.6%
Assurance
5.2%
Technologies et services d’information
5.2%
Services financiers
4.9%
Dotation et recrutement
4.8%
Autre
70.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Mettre en place STUN pour les employés à distance a été un défi pendant cette pandémie de COVID-19.
2 commentaires
NA
Bonjour Tim,
Merci pour votre question. Comme il s'agit d'un problème technique, je vous conseille d'ouvrir un ticket de support avec notre équipe, qui est...Lire la suite
Comment intégrer 3CX à mon CRM
2 commentaires
TC
Il existe un certain nombre de plateformes CRM différentes qui ont une intégration facile avec 3cx. Je sais que j'ai un client utilisant ZohoCRM et il a pu...Lire la suite
Est-il possible d'intégrer plus de logiciels avec cette (API) ?
1 commentaire
NA
Merci pour votre commentaire concernant les capacités d'intégration de 3CX. Nous ajoutons continuellement plus de fonctionnalités pour améliorer notre...Lire la suite
Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?
2 commentaires
AG
Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite
Combien coûte RingCentral Office ?
1 commentaire
Réponse officielle de RingEX
RingCentral Office propose des tarifs simples et tout compris avec un coût mensuel prévisible et bas.
Toutes les éditions incluent tout ce dont vous avez...Lire la suite
Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?
1 commentaire
Réponse officielle de RingEX
RingCentral Office est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours, donc il n'y a aucun risque à l'acheter et à l'essayer pour votre entreprise....Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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