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Como uso Calendly casi todos los días y la integración con el CRM que proporciona es un poco compleja de manejar. A veces, la integración completa de Zoom lleva mucho tiempo y permisos, lo que hace que el proceso de programación de reuniones sea un poco lento, pero en general es una buena herramienta para los negocios según mi experiencia de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario de Calendly también es bastante simple, podemos aprender sobre sus características básicas en solo 3 días y se puede instalar fácilmente en nuestros teléfonos móviles. Después de integrarlo con Zoom y Google Meet, podemos conectarnos con nuestro equipo principal y clientes de todo el mundo simplemente generando los enlaces de las reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No uso el chatbot de video de Qualified. La plataforma ha tenido algunas dificultades para ayudar a los clientes con preguntas de soporte detalladas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qualified acelera nuestro proceso de ventas respondiendo preguntas 24/7 y calificando a los visitantes antes de que hablen con ventas. Maneja consultas simples, liberando a nuestro equipo para compradores con alta intención. Es fácil de usar, multilingüe y se conecta a Salesforce. Sin embargo, no maneja bien las preguntas de soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La curva de aprendizaje para configurar el sistema es empinada. Sin embargo, tengo una gerente de cuenta (Mikayla) que ha sido genial, así que no he tenido que preocuparme demasiado por esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El sistema ahorra mucho tiempo! El asistente de notas de IA me permite evitar contratar a un empleado para tomar notas y determinar las tareas a realizar. La función de programación automatizada ha ayudado a reducir el tiempo administrativo y disminuye el riesgo de que los clientes "se pierdan en el proceso". También me encanta el hecho de que se integra bien con los calendarios de Google, así puedo coordinar mejor mis calendarios personales y profesionales con la facilidad de la programación automatizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos un problema técnico con un dominio registrado en la plataforma de Office 365, incluso después de eliminar el dominio seguía apareciendo como conectado en el servidor de Microsoft Exchange. He contactado con el soporte una docena de veces y aún no hay solución hasta la fecha.

Aparte del problema mencionado, el soporte ha sido excelente, los productos son robustos y obtienes mucho por tu dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los servicios de Microsoft Office 365 no solo nos están ahorrando miles de libras al año al reducir nuestros costos de equipo, costos de soporte y costos de mantenimiento, sino que también nos permiten como empresa trabajar de manera más efectiva. Como equipo, podemos colaborar mejor, trabajar desde cualquier parte del mundo y tener control total de nuestros servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que realmente me desagrade de Novi. Diría que un desafío nuestro, que tiene que ver con nuestra propia capacidad, es mantenernos al tanto de las características de las versiones. Nunca he abierto Novi y me he sentido 'perdido', pero ha habido ocasiones en las que nos hemos dado cuenta de que una función que ya ha sido lanzada podría mejorar nuestro propio flujo de trabajo. Novi publica notas de lanzamiento fáciles de leer, organiza seminarios web sobre grandes lanzamientos, tiene una gran cantidad de artículos de soporte útiles y es increíblemente fácil de contactar para preguntas. Nuevamente, esto es responsabilidad nuestra por nuestra capacidad de implementar cambios de proceso, no de Novi. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Novi ha simplificado muchos procesos para nosotros. La integración con QBO reduce la carga administrativa, la gestión de comités nos ayuda a llevar un seguimiento de los voluntarios y su asistencia a reuniones (¡automáticamente!), recopila puntuaciones NPS, nos ayuda a identificar cuáles de nuestros miembros pueden estar en riesgo de no renovar, ofrece informes preconstruidos y personalizados para crear cualquier informe que puedas necesitar, y sirve como una parte integral de nuestras operaciones comerciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma es excelente, hemos encontrado que las actualizaciones del sistema a veces tardan más de lo esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Optimiza nuestros flujos de trabajo administrativos al mantener una base de datos limpia y bien estructurada. Nos ayuda a mantener la integridad de la base de datos mientras mantenemos toda la información de nuestros miembros fácilmente accesible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro de si el personal que prepara los pedidos recibe una notificación cuando editamos su sistema Waitwhile, o si cuando van a enviar un pedido preparado como listo para recoger ven las ediciones y necesitan comenzar a reunir en ese momento, lo que podría retrasar la recogida de los múltiples pedidos por parte de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Waitwhile para alertar a los clientes cuando sus pedidos están listos, permitiéndoles comprar sin esperar. Es fácil ingresar y editar la información del cliente, lo que nos ayuda a reunir múltiples pedidos de clientes de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo desearía poder pasar todos los días trabajando con su equipo. ¡Los quiero a todos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pixl8 ha resuelto muchos de nuestros puntos problemáticos. Aquí hay algunos de los problemas más destacados que nos han ayudado a abordar.

Nuestro proceso de solicitud de membresía estudiantil solía ser completamente manual. Aproximadamente 600 solicitantes completaban un formulario, y un miembro del personal tenía que ingresar cada uno en nuestro AMS a mano cada año, ya que anteriormente no podíamos pasarlos por un proceso de renovación. Ahora todo se maneja sin problemas a través de ReadyMembership.

También solíamos tener un examen para llevar a casa que dependía de un PDF descargable. Los solicitantes tenían que imprimir unas 20 páginas, escribir sus respuestas a mano, escanear todo y luego enviarlo para su aprobación. Gracias al equipo de Pixl8, nuestro examen ahora ha sido digitalizado: ¡pudieron encontrar una manera de hacerlo posible!

Finalmente, nuestro proceso de solicitud de certificación solía ser extremadamente laborioso. Involucraba descargar y completar manualmente declaraciones juradas en PDF, esperar a que los patrocinadores descargaran los PDFs y escribieran comentarios, y rastrear dónde estaban los solicitantes en el proceso a través de hojas de cálculo. Ahora todo el flujo de trabajo se ha convertido en un proceso de solicitud y aprobación 100% digital, lo que ha reducido significativamente el tiempo del personal y nuestros solicitantes ahora pueden obtener sus certificaciones de manera más oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas cosas podrían ser definitivamente más fluidas. Las opciones de personalización son potentes, pero algunas de las configuraciones avanzadas se sienten un poco escondidas y llevan tiempo para descifrarlas. Las integraciones funcionan bien en general, pero a veces desearía que el proceso de configuración fuera más guiado, especialmente para los usuarios primerizos. Además, la interfaz de usuario, aunque limpia, podría beneficiarse de etiquetas más claras o tooltips en ciertos lugares para reducir el ensayo y error. Nada importante, pero pequeños refinamientos harían que la experiencia fuera aún más intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cal.com elimina el ir y venir de la programación, previene las dobles reservas y estructura mi día. Ofrece una experiencia de reserva profesional con una personalización profunda y sincronización de calendario sin problemas, ahorrando tiempo y estrés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La página de agradecimiento después de la reserva podría ofrecer más ajustes a primera vista, pero la opción de personalizar el diseño del correo electrónico lo cambia todo. Ahora puedo añadir logotipos a los encabezados, estilizar los pies de página con contactos, elegir fuentes, bordes y espaciado completamente personalizados y previsualizados antes de guardar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reduce costos eliminando tarifas de software no utilizadas, liberando presupuesto para lo que importa. En cuanto al soporte, las videollamadas rápidas solucionan problemas técnicos en minutos en lugar de interminables correos electrónicos, un gran ahorro de tiempo. La configuración fue muy fácil, menos de una hora con integraciones perfectas en nuestro Calendario y CRM. Lo usamos varias veces al día; el soporte al cliente es receptivo; las funciones son las adecuadas sin sobrecarga. Hace que los flujos de trabajo sean más rápidos y los clientes estén más contentos en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay botón de deshacer. Es muy fácil alterar o incluso eliminar accidentalmente aspectos del formulario mientras lo estoy editando, pero no hay forma de deshacer ninguna acción. Algunos fallos como el mencionado anteriormente definitivamente podrían ser corregidos. La interfaz de usuario es mejor que la de las plataformas competidoras, pero definitivamente puede ser un poco poco clara, confusa o a veces incluso redundante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jotform elimina las solicitudes en papel y agiliza el proceso de solicitud, ofreciendo la capacidad de crear, personalizar y editar solicitudes en cualquier momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que la información de contacto fuera visible en los directorios de miembros sin tener que solicitar cada tarjeta de presentación por separado. El backend del sitio web no es muy fácil de usar, y navegar por él puede ser frustrante. Wordpress sería una mejor experiencia en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha sido realmente útil tener el registro de eventos directamente conectado a nuestra base de datos de miembros, ya que mantiene todo en un solo lugar y hace que el proceso sea mucho más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de nuestros procesos y políticas son un poco poco convencionales, y las opciones para personalización en esas áreas están algo restringidas. Como resultado, hemos tenido que idear soluciones creativas para funcionar eficazmente dentro del sistema. También hemos encontrado algunos desafíos con la configuración de la tienda web, pero hemos podido gestionarlos y hacer que funcione para nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que tenemos un equipo pequeño, es importante para nosotros que todo sea fácil de usar y accesible para todos para el trabajo colaborativo. También es preferible minimizar la cantidad de programas que necesitamos comprar y gestionar. GrowthZone cumple con ambos requisitos para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me estoy encontrando con algunas limitaciones: no puedo establecer límites globales para todos los tipos de reservas, y no puedo crear un solo tipo de reserva con duraciones de sesión variables (por ejemplo, permitir que alguien reserve desde 30 minutos hasta 2 horas en lugar de una duración fija). Además, al reservar desde el lado del administrador, no hay una opción de anulación por parte del administrador para la disponibilidad u otros límites de reserva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporciona software de programación básico para pequeñas empresas que no pueden permitirse altos costos administrativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo que los cursos son eventos nombrados y no se pueden comprar en el mismo lugar que, por ejemplo, los pases de clase. Ese fue mi único problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo WellnessLiving para programar fácilmente y aceptar pagos por adelantado, lo que ayuda a agilizar las operaciones de mi estudio. Ofrece opciones de compra flexibles para los clientes y un excelente soporte. Las características personalizables y la solución todo en uno ahorran tiempo administrativo, adaptándose al crecimiento de mi negocio sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía es nuevo, por lo que algunas funciones de CRM aún no están activas. El diseño podría ser un poco más fluido, pero nada que afecte el uso diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Weezly reemplaza múltiples herramientas de ventas con una bandeja de entrada de LinkedIn simplificada. Me ahorra tiempo, mantiene la comunicación organizada y facilita mucho la programación de citas y los seguimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al igual que cualquier software, puede estar inactivo durante algún período de tiempo y eso significa que no tenemos acceso a los perfiles en ese momento y, por lo tanto, no podemos proporcionar el servicio que nos gustaría hasta que vuelva a estar operativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel nos ayuda a proporcionar la información relevante sobre los perfiles de los vendedores, lo que nos ayuda a lograr nuestro objetivo general de brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que las tarifas fijas del 2.6% pueden acumularse con el tiempo, reduciendo los márgenes de beneficio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Square Point of Sale para aceptar múltiples formas de pago. Resuelve problemas de seguimiento de inventario, informes de ventas y análisis, haciendo que los pagos sean flexibles con mi teléfono y tableta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la bandeja de entrada se ralentiza, y las funciones más avanzadas requieren una suscripción de pago. La interfaz también se siente un poco desordenada, y los problemas ocasionales de sincronización pueden ser frustrantes cuando estoy gestionando muchos correos electrónicos programados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me ayuda a gestionar el tiempo de los correos electrónicos, los seguimientos y el seguimiento, y mantiene mi bandeja de entrada organizada para las respuestas. También puedo pausar nuevos correos electrónicos para mantenerme concentrado. En general, mejora mi comunicación, asegura que nada se olvide y aumenta mi productividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco que podríamos criticar de Helmbot, sin embargo, nos encantaría ver más personalización en el sistema de reservas orientado al cliente. Es bastante agradable, pero algunas opciones de estilo adicionales serían geniales.

También nos encantaría tener la capacidad de estilizar los correos electrónicos automatizados, agregar nuestro logo y algunos colores, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se trataba de encontrar el sistema de reservas adecuado, uno de los problemas más comunes que encontramos fue la falta de capacidad para crear paquetes personalizados y descuentos que se ajustaran a la forma en que queríamos gestionar nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.