El sistema ayuda a gestionar mi negocio sin problemas. ME ENCANTAN las automatizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No he experimentado ningún inconveniente al usar WellnessLiving. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta lo servicial y solidario que es el equipo de WellnessLiving, especialmente Aaron, quien se aseguró de mantener una gran relación con los clientes. Es impresionante cómo se esfuerza por ayudar a los clientes. También me gustan mucho los cambios en la plataforma: han mejorado mucho tecnológicamente y las herramientas son mejores ahora. La aplicación privada que ofrecen mantiene todo organizado, lo cual encuentro muy útil. Aprecio cómo la función de programación facilita la gestión de mi estudio. Además, la colaboración funciona muy bien con mi sitio web, permitiendo a las personas reservar clases directamente, y se integra bien con ClassPass. Definitivamente recomendaría WellnessLiving a otros por el gran equipo y las características efectivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Al principio, la plataforma era un poco difícil de entender. También hay algunas áreas para mejorar tecnológicamente y colores que podrían ser mejores. Creo que los equipos de comerciantes podrían ser un poco más avanzados en términos de sus capacidades administrativas. Aunque nos responden rápidamente, siempre hay espacio para crecer en hacer la plataforma más fácil de entender. Envían muchos correos electrónicos, que podrían ser simplificados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hola Tammy,
¡Muchas gracias por tu revisión tan reflexiva y detallada! Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo, y nos aseguraremos de transmitir tus amables palabras a Aaron; estará muy feliz de escuchar esto. También es genial saber que las mejoras de la plataforma, la aplicación privada, las herramientas de programación y las integraciones con tu sitio web y ClassPass están marcando una diferencia significativa en cómo gestionas tu estudio.
Apreciamos sinceramente tus comentarios honestos sobre la curva de aprendizaje, los elementos de diseño, las capacidades comerciales y la comunicación. Perspectivas como las tuyas son increíblemente valiosas mientras continuamos mejorando la plataforma y haciéndola más intuitiva y optimizada para nuestros usuarios.
Gracias de nuevo por tu recomendación y por ser parte de la comunidad de WellnessLiving. ¡Nuestro equipo de soporte 24/7 siempre está aquí para asistirte y puedes contactarnos en support@wellnessliving.com!
Saludos cordiales,
Utilizo WellnessLiving para mi estudio de Danza y Pilates y encuentro que programar y aceptar pagos por adelantado es muy fácil. Ofrece a los clientes varias opciones como compras casuales, tarjeta de descuento, membresía o cursos. Es muy fácil de seguir para el personal y los clientes, y el soporte es excelente. Aprecio cómo tiene muchas opciones adicionales como una aplicación personalizada para clientes, formularios para clientes y un asistente de ayuda con IA, todo lo cual puedes usar si lo necesitas, permitiéndote pagar según tus necesidades. Es una excelente solución todo en uno para mi tipo de negocio. La configuración inicial fue muy fácil para mí. Definitivamente lo recomendaría a un amigo o colega. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Solo que los cursos son eventos nombrados y no se pueden comprar en el mismo lugar que, por ejemplo, los pases de clase. Ese fue mi único problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hola Irina,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan reflexiva y detallada. Estamos encantados de saber que WellnessLiving ha sido una buena opción para tu estudio de Danza y Pilates, especialmente en lo que respecta a la programación, los pagos anticipados y la oferta de opciones de compra flexibles como membresías, tarjetas de concesión y cursos. Es genial saber que tanto tu personal como tus clientes encuentran la plataforma fácil de seguir, y que la aplicación personalizable para clientes, los formularios digitales y la asistencia de IA te están ayudando a optimizar las operaciones mientras escalas tu negocio a tu propio ritmo. También agradecemos tus comentarios sobre cómo se etiquetan los cursos y dónde aparecen para su compra.
Nuestra plataforma sigue evolucionando basándose en comentarios como el tuyo, y mientras tanto, nuestro equipo puede ayudarte a optimizar el diseño de tu tienda, los enlaces de compra y la visibilidad de las clases para hacer que la experiencia del cliente sea aún más fluida. Si alguna vez deseas consejos sobre cómo organizar los servicios o mejorar el flujo de reservas, estaremos encantados de guiarte a través de las mejores prácticas.
¡Nuestro equipo de soporte 24/7 siempre está aquí para asistirte y puedes contactarnos en support@wellnessliving.com!
Saludos cordiales,
Benjamin K.
Me gusta el apoyo que recibo con la aplicación siempre que lo necesito. La función de IA es espectacular, y el personal se comunica constantemente para ofrecer apoyo. Me encanta que mis clientes puedan usar el sistema sin necesitar ayuda de mi parte; es tan intuitivo que incluso mis clientes mayores pueden manejarlo por sí mismos. Es rápido y eficiente, lo que maximiza mi tiempo para el negocio y para ofrecer más clases y citas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta todo sobre el bienestar de vivir Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hola Jacqueline,
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan increíble! Estamos realmente encantados de saber cómo WellnessLiving ha sido un cambio de juego para tu negocio de Pilates en casa y que la plataforma ha ayudado a que la gestión de citas, pagos y comunicación con los clientes sea fluida y sin estrés. Es maravilloso saber que tus clientes están disfrutando de la experiencia de reserva fácil y que el diseño intuitivo y las características robustas están apoyando tanto tu crecimiento como las operaciones diarias.
También apreciamos mucho tus amables palabras sobre nuestro equipo y el apoyo continuo que has recibido. Es genial escuchar que Matt ha sido proactivo en mantenerse en contacto y asegurarse de que todo siga funcionando sin problemas para ti y tus clientes. Tu confianza y seguridad en WellnessLiving significan mucho para nosotros, especialmente sabiendo que nos elegiste sobre otras plataformas.
Saludos cordiales,
Marylee B.
Permite a los estudiantes reservar a través de la aplicación. Tiene una aplicación que tiene una vista de instructor y estudiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡No es fácil aprender al principio! Interfaz de usuario no intuitiva Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hola Kasia,
¡Gracias por compartir tus comentarios! Nos alegra saber que WellnessLiving está ayudando a tu estudio a gestionar las reservas, el seguimiento de asistencia, los formularios firmados y las inscripciones a clases de manera más eficiente. También es genial saber que tanto la experiencia de la aplicación para instructores como para estudiantes han sido valiosas para tu negocio.
Agradecemos tus comentarios sinceros sobre la curva de aprendizaje y la experiencia de la interfaz de usuario. Dado que WellnessLiving ofrece una amplia gama de funciones y opciones de personalización, entendemos que comenzar puede parecer abrumador al principio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando la plataforma y hacerla más intuitiva para los nuevos usuarios.
¡Nuestro equipo de soporte 24/7 siempre está aquí para asistirte y puedes contactarnos en support@wellnessliving.com!
Me gusta que WellnessLiving sea fácil de usar para mí, mi personal y mis clientes. La configuración me permite crear todo tipo de clases, eventos y citas diferentes para que mis clientes elijan. La configuración inicial fue muy fácil, y me proporcionaron un especialista que me dio capacitación de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay tanto para utilizar en la web, que a veces siento que no estoy aprovechando todo. Simplemente porque habría mucho más que aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hola Megan,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por los maravillosos comentarios! Nos alegra saber que WellnessLiving ha facilitado la gestión de horarios, clases, eventos y citas para ti, tu personal y tus clientes. Es genial saber que tu experiencia de incorporación fue fluida y que el soporte de capacitación te ayudó a comenzar rápidamente. También apreciamos tu comentario honesto sobre la profundidad de las funciones disponibles. Tener una plataforma robusta significa que siempre hay más por explorar a medida que tu negocio crece, y nuestro equipo siempre está feliz de ayudarte a descubrir herramientas que puedan agilizar aún más tus operaciones y ahorrarte tiempo.
¡Nuestro equipo de soporte 24/7 siempre está aquí para asistirte y puedes contactarnos en support@wellnessliving.com!
Saludos cordiales,
Benjamin K.
¡Nos ha encantado usar Wellness Living como nuestra plataforma de reservas para nuestro estudio de fitness durante los últimos 5 años! Su servicio al cliente es inigualable. Siempre puedes hablar con una persona de soporte técnico en vivo, o también puedes chatear fácilmente con una pregunta rápida. Si tienes que dejar un número de devolución de llamada, realmente te llaman de vuelta. Y si pierdes la llamada, te enviarán un correo electrónico para establecer un buen momento para volver a llamar. ¡Nada más que cosas positivas que decir! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, el software puede ser un poco complicado ya que hay tantas funciones y características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hola Meg,
¡Muchas gracias por ser una valiosa socia de WellnessLiving durante los últimos cinco años! Estamos encantados de saber que nuestro servicio al cliente y soporte técnico han tenido un impacto tan positivo en tu experiencia. Nuestro equipo trabaja arduamente para asegurarse de que siempre tengas un apoyo real y confiable cuando lo necesites, ya sea por chat, teléfono o correo electrónico.
También apreciamos tu comentario sobre la complejidad del software; con tantas funciones disponibles, puede llevar tiempo explorarlas todas. Nuestro equipo siempre está feliz de guiarte a través de cualquier funcionalidad para asegurarse de que estés aprovechando al máximo tu sistema.
¡Nuestro equipo de soporte 24/7 siempre está aquí para asistirte y puedes contactarnos en support@wellnessliving.com!
Saludos cordiales,
Benjamin L.
La mejor parte de WellnessLiving es lo bien que todo está integrado. Desde la gestión de clientes y la facturación hasta la comunicación por correo electrónico y SMS, maneja todo en un solo lugar. Es increíblemente intuitivo y nos ha ahorrado horas cada semana. Las funciones de automatización por sí solas valen la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay una curva de aprendizaje al principio porque hay tanta funcionalidad, pero una vez que te acostumbras, se vuelve algo natural. Su equipo de soporte también es muy receptivo, lo que ayuda mucho durante la incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hola Tyler,
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con WellnessLiving! Estamos encantados de escuchar cómo la plataforma todo en uno ha simplificado tus operaciones y te ha ahorrado un tiempo valioso. El hecho de que nuestras funciones de automatización e integración estén marcando una verdadera diferencia en tu negocio diario significa mucho para nosotros.
Entendemos la curva de aprendizaje que mencionaste, y estamos trabajando constantemente en mejorar nuestros recursos de incorporación para que ese inicio sea lo más fluido posible. Es genial saber que nuestro equipo de soporte estuvo allí para ti cuando más lo necesitabas. Si alguna vez quieres consejos sobre cómo optimizar alguna función o explorar nuestro Programa de Socios, nos encantaría conectarnos.
¡Nuestro equipo de soporte 24/7 siempre está aquí para asistirte y puedes contactarnos en support@wellnessliving.com!
Saludos cordiales,
Benjamin K.
Es muy personalizable. Pudimos configurarlo muy fácilmente para que funcionara exactamente como queríamos para nuestro estudio de entrenamiento personal boutique. El software es intuitivo y puedes navegar fácilmente a la función que necesitas de múltiples maneras diferentes. La incorporación fue completa y el soporte al cliente ha sido increíble. Nos dieron información de contacto para representantes dedicados en todas las etapas del proceso de cambio a este software y todos fueron geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que una de las únicas quejas que tenemos es que a veces puede ser un poco lento para reflejar los cambios en la aplicación Staff Elevate. Por ejemplo, si cancelas o reprogramas a un cliente en la aplicación, puede tardar en verse visiblemente el cambio en el horario. A veces requiere que el miembro del personal actualice la aplicación para ver el cambio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hola Jaime, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir esta fantástica reseña y por destacar tu experiencia desde la demostración hasta la incorporación y el soporte; significa mucho para todo nuestro equipo. Estamos encantados de escuchar lo bien que WellnessLiving ha estado funcionando para tu negocio y que has encontrado la plataforma personalizable, intuitiva y respaldada por personas reales y receptivas. Es maravilloso saber que tu experiencia con nuestros equipos de Ventas, Incorporación, Procesamiento de Comercios y Soporte ha sido fluida y positiva en cada paso del camino. Con respecto a tu comentario sobre que la aplicación Elevate Staff a veces requiere una actualización para reflejar cambios en el horario, realmente apreciamos que compartas esa retroalimentación. Sabemos lo importante que es tener visibilidad en tiempo real, y nuestro equipo de desarrollo está mejorando continuamente el rendimiento de la aplicación para que todo funcione de la manera más fluida posible. Gracias nuevamente por recomendarnos y por ser parte de la comunidad de WellnessLiving. Saludos cordiales, Benjamin K.
WellnessLiving hace que dirigir un negocio sea fácil. Todo está en un solo lugar. Tenemos perfiles detallados de todos nuestros clientes, su historial de asistencia y gastos. Podemos planificar eventos y enviar correos electrónicos de marketing directamente desde WellnessLiving. Esto ahorra tiempo y dinero al tener todo en una plataforma. ¡Su servicio al cliente es de primera! Si alguna vez me quedo atascado o necesito aprender una nueva función, su equipo responde rápidamente. ¡Lo que más me gusta es que siempre están mejorando y agregando nuevas funciones! Escuchan a sus negocios e intentan todo lo que pueden para hacernos la vida más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estoy esperando algunas funciones específicas para nuestro negocio, pero en general es la mejor plataforma que he encontrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hola Ryan,
¡Gracias por compartir una reseña tan detallada y alentadora! Estamos encantados de saber cómo WellnessLiving se ha convertido en un centro neurálgico para tus operaciones, permitiéndote gestionar perfiles de clientes, rastrear asistencia y gastos, organizar eventos y enviar correos electrónicos de marketing, todo en un solo lugar. Es genial saber que estas herramientas te están ahorrando tiempo y apoyando el crecimiento de tu negocio.
Tus amables palabras sobre nuestro servicio al cliente significan mucho para nosotros. Nos enorgullecemos de ser receptivos y enfocados en soluciones, y nos alegra que nuestro equipo haya podido apoyarte en cada paso del camino.
También agradecemos tu comentario sobre las características específicas de la industria; ten en cuenta que estamos evolucionando constantemente basándonos en las opiniones de los clientes, y tus sugerencias ayudan a dar forma a lo que viene.
¡Nuestro equipo de soporte 24/7 siempre está aquí para asistirte y puedes contactarnos en support@wellnessliving.com!
Saludos cordiales, Benjamin K.
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