ReadyMembership Reseñas y Detalles del Producto

Excelente software para eventos (Event-Folio) y excelente sitio web (CMS). Además, proporciona una solución integral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con nuestra versión actual, que aún no ha sido actualizada, el análisis de datos podría tener más opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil ha sido el back-end de la gestión de la base de datos, la interfaz es clara e intuitiva. Las funciones con filtros nos han permitido ahorrar horas para poder buscar y guardar datos sobre nuestra base de datos de miembros.

Las características del sitio web también son un salvavidas: más fácil de actualizar el sitio web, simple de entender todas las opciones adicionales y proporcionando un sitio web ordenado y claro con una mejora definitiva en el tráfico del sitio web gracias a una navegación de menú clara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces ha sido difícil tratar con el soporte al cliente y crear tickets, no se trata tanto del soporte en sí, sino que la interfaz hace difícil entender a qué se refieren las capturas de pantalla, por ejemplo, y explicar algunos problemas complejos por escrito puede ser un desafío cuando una videollamada rápida haría las cosas más fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando ReadyMembership durante más de un año, aprovechándolo como nuestro CRM, para la gestión de nuestro sitio web, la coordinación de eventos, la formación e incluso la documentación comercial, incluida la facturación. Me parece notablemente valioso que podamos gestionar todo en un solo lugar, desde el comercio hasta el sitio web y los eventos. La plataforma ha reducido significativamente las tareas manuales, lo que a su vez minimiza el riesgo de errores, y ha agilizado el proceso de facturación de manera efectiva en el lado del elemento comercial. La facilidad con la que nuestro equipo ha logrado navegar por ReadyMembership es encomiable, lo que demuestra su naturaleza fácil de usar. Aprecio particularmente la capacidad de integrarse con otros software como SGS y Xero, lo que complementa nuestro flujo de trabajo sin problemas. Además, el proceso de configuración fue excelente; pudimos personalizarlo según nuestras necesidades con relativa facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré que el componente de documentación comercial de ReadyMembership fue un desafío, ya que parte de su funcionalidad no estaba presente y aún está en desarrollo. Esta brecha requiere trabajo continuo, ya que el desglose del documento comercial actualmente no muestra toda la información que los clientes desean ver. Además, desearía que hacer cambios dentro del sistema pudiera ser más sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta poder usar widgets, lo que ayuda a reducir el tiempo al armar boletines electrónicos y correos masivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Faltan algunas cosas a las que estoy acostumbrado de nuestro sitio web anterior, como: poder descargar hojas de registro prellenadas para eventos; los formularios enviados a través del sitio web tenían el contenido enviado a mi correo electrónico. No tenía que iniciar sesión en el sitio web para verlos y podía responder directamente desde mi correo electrónico sin tener que copiar y pegar en mi correo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado realmente impresionado con ReadyMembership, ha hecho una diferencia notable en cómo gestionamos nuestra membresía y nos relacionamos con nuestra comunidad.

Lo que más aprecio es cómo todo está integrado: CRM, sitio web, eventos, correos electrónicos, pagos, todo está en un solo lugar, lo que nos ahorra una gran cantidad de tiempo y esfuerzo.

La plataforma es intuitiva y fácil de usar, incluso para los miembros del equipo que no son especialmente técnicos. Hemos podido personalizar las comunicaciones, agilizar las tareas administrativas y obtener mejores conocimientos sobre el comportamiento de los miembros gracias a las herramientas de análisis y AI integradas.

Nos ha ayudado a mejorar la retención y el compromiso. El equipo de soporte ha sido excelente, receptivo y conocedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, ReadyMembership ha sido una plataforma sólida para nosotros, pero hay algunas áreas donde creo que podría mejorarse.

Un problema que hemos encontrado es con la facturación, específicamente cuando los miembros pagan a través de Débito Directo. Las facturas a veces incluyen detalles bancarios innecesariamente, lo que puede llevar a confusiones e incluso a pagos en exceso.

Sería mucho mejor si el sistema pudiera reconocer intuitivamente los pagos por Débito Directo y ajustar el formato de la factura en consecuencia, omitiendo esos detalles para evitar errores.

La generación de informes es otra área que podría tener más flexibilidad. No siempre es fácil extraer los datos exactos que necesitamos, y a menudo tenemos que depender de soluciones manuales. Herramientas de informes más personalizables serían de gran ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cómo ReadyMembership integra nuestro CRM, CMS y sitio web en una sola plataforma, lo que simplifica significativamente nuestras operaciones. La facilidad con la que se conecta con nuestros sistemas financieros es un gran beneficio, y su plataforma todo en uno nos ha permitido optimizar nuestras comunicaciones y procesos. Encuentro las funciones de automatización increíblemente valiosas, especialmente la capacidad de automatizar renovaciones, facturas y recordatorios, que anteriormente consumían mucho tiempo. Es un alivio que el sistema se integre sin problemas con diferentes plataformas de pago como Stripe y Xero, así como con nuestro software de contabilidad, simplificando esos procesos. La plataforma comunitaria para miembros de negocios es una ventaja única, proporcionándoles herramientas para controlar su membresía, y el aspecto de comunidad en línea es atractivo. El apoyo de Pixl8 durante la configuración fue excepcional, con reuniones regulares y una plataforma de pruebas para familiarizarnos, lo cual fue crucial para una transición sin problemas. La automatización dentro del sistema ha reducido notablemente nuestras tareas administrativas. La funcionalidad de informes de ReadyMembership es otro punto fuerte, permitiéndome revisar eficientemente facturas, eventos, membresías y exportar servicios de documentación. La naturaleza evolutiva de la plataforma, adaptándose a las necesidades de diferentes grupos empresariales, es una razón convincente para considerar continuar usando y recomendando ReadyMembership. Además, la capacidad de cambiar y actualizar el contenido de nuestro sitio web y gestionar comunicaciones de marketing dirigidas a empresas desde una sola plataforma proporciona una inmensa conveniencia para nuestras operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que las capacidades de facturación de ReadyMembership necesitan mejoras, ya que no registra ni anota los pagos en exceso. Además, el enfoque de membresía requiere más flexibilidad. Nuestro negocio ha pasado de una membresía corporativa anual estándar a ofrecer paquetes con opciones adicionales. Sin embargo, el sistema no admite fácilmente la adición de múltiples paquetes, lo que requiere un extenso trabajo administrativo y procesos de backend, obligándonos a encontrar soluciones alternativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una plataforma de membresía unificada integra todos los elementos—CRM, sitio web, comunicaciones por correo electrónico y gestión de eventos—en un único sistema integral. Esta consolidación elimina la necesidad de acceder a múltiples hojas de cálculo y bases de datos, proporcionando una visión completa del compromiso e interacciones de los miembros con la Sociedad.

Este enfoque integrado asegura procesos consistentes entre todos los miembros del equipo, promueve prácticas de trabajo colaborativas y elimina sistemas departamentales aislados que pueden crear ineficiencias e inconsistencias de datos.

El personal accederá a la plataforma diariamente para el procesamiento de membresías y la gestión de comunicaciones. El uso regular asegura la precisión de los datos, mantiene el seguimiento del compromiso de los miembros y apoya la toma de decisiones informadas en todas las funciones organizacionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las opciones de filtrado y búsqueda parecían complicadas de configurar, pero una vez que estaban en su lugar son fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que una vez que dominé lo básico, ReadyMembership resultó ser fácil de usar, permitiéndome gestionar mis tareas diarias sin ningún problema. Encuentro particularmente beneficioso que sea sencillo para acciones inmediatas, lo que mejora significativamente mi flujo de trabajo. Las funciones de CRM, CMS y EVENTOS son todas muy valiosas para mí, cada una cumpliendo su propósito de manera efectiva en mis responsabilidades diarias. Además, la integración con herramientas como Calendly y Zoom es beneficiosa para mi trabajo. La pestaña de EVENTOS es especialmente útil para organizar webinars y boletines diarios, que son aspectos cruciales de mi rol. En general, estas características colectivamente proporcionan una experiencia fluida en la gestión eficiente de los diversos aspectos de mi rol. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré bastante desafiante configurar filtros de sitios web e integrar formularios de llamada a la acción. El proceso es bastante largo y se extiende más allá de lo que imaginaba. Creo que algunas de estas funciones podrían automatizarse o mejorarse. Además, la configuración de páginas web podría beneficiarse de más funciones y asistencia de IA para agilizar el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solíamos tener un sitio web y una base de datos (torpe) separados. Además de esto, teníamos un foro separado y gestionábamos manualmente todas nuestras reservas de eventos. ReadyMembership trasladó todo esto de manera efectiva y eficiente a un solo paquete, aumentando enormemente la eficiencia en el lugar de trabajo. Los beneficios de que los miembros de la asociación puedan iniciar sesión en el sitio web y acceder a sus propias áreas son transformadores, ya que pueden acceder a beneficios específicamente adaptados, ver oportunidades de desarrollo profesional personalizadas y reservar fácilmente cursos y conferencias. La implementación fue sencilla y bien gestionada por el equipo de Pixl8, y me impresionó la rapidez con la que el equipo senior se involucraba si algo necesitaba ser suavizado.

También me gusta el hecho de que el producto se esté desarrollando continuamente. El equipo de Pixl8 que dirige ReadyMembership está interesado en reunirse y escuchar a sus clientes y en construir nuevos elementos que beneficiarán a toda la comunidad de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No fue barato, pero los beneficios para nosotros como organización y para nuestros miembros valen la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos trasladamos a ReadyMembership en 2024, desde entonces hemos estado impresionados con la integración y el vínculo entre los aspectos de CMS y CRM de la plataforma, algo que no teníamos antes. Hay un buen equilibrio entre la facilidad de uso y también tener opciones avanzadas para ofrecerte filtros más detallados para investigar y hacer que el sistema funcione mejor para ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no hay mucha personalización y edición que se pueda hacer dentro del segmento del directorio de la organización directamente a través del sistema CMS, lo cual sería beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.