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A los usuarios les encanta la facilidad de uso de Autotask, destacando su accesibilidad y características personalizables para una gestión de tareas eficiente.
Los usuarios valoran las integraciones fluidas de Autotask, mejorando la funcionalidad y agilizando los procesos en toda su organización.
Los usuarios valoran la gestión de tickets fácil de usar de Autotask, mejorando la organización y agilizando las operaciones diarias.
Los usuarios encuentran la interfaz de Autotask compleja y poco intuitiva, lo que hace que la navegación y la personalización sean desafiantes, especialmente para los nuevos usuarios.
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada y la interfaz poco intuitiva, lo que complica los esfuerzos de navegación y personalización.
Los usuarios experimentan una curva de aprendizaje pronunciada con Autotask, lo que hace que la navegación inicial y la personalización sean desafiantes.
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Los usuarios encuentran la facilidad de uso de Syncro notable, facilitando una integración fluida y una gestión eficiente de tickets para sus equipos.
Los usuarios destacan la fácil implementación y el sólido soporte al cliente de Syncro, mejorando la eficiencia y la experiencia del usuario.
Los usuarios valoran las integraciones fluidas de Syncro, mejorando la gestión interna de tickets y agilizando los procesos de facturación de proyectos.
Los usuarios sienten que la falta de funciones de monitoreo integradas obstaculiza la efectividad general de la funcionalidad de Syncro.
Los usuarios están decepcionados con las limitaciones de funciones de Syncro, particularmente en lo que respecta al acceso remoto y la integración de tickets.
Los usuarios señalan que se necesita mejorar la consistencia del formato, el soporte al cliente y las capacidades de la aplicación móvil para un mejor funcionamiento.
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Los usuarios encuentran que SAP S/4HANA Cloud tiene una facilidad de uso excepcional, minimizando la capacitación y mejorando la accesibilidad a los datos y el rendimiento.
Los usuarios elogian la integración perfecta de SAP S/4HANA Cloud, mejorando la eficiencia y la toma de decisiones en los procesos empresariales.
Los usuarios aprecian el procesamiento de datos en tiempo real de SAP S/4HANA Cloud, mejorando la eficiencia y la toma de decisiones en todas las funciones empresariales.
Los usuarios encuentran la complejidad de SAP S/4HANA Cloud abrumadora, especialmente durante la implementación inicial y para los usuarios primerizos.
Los usuarios encuentran la dificultad de aprendizaje de SAP S/4HANA Cloud desafiante, especialmente para aquellos que son nuevos en el sistema.
Los usuarios tienen dificultades con la complejidad inicial de la implementación, lo que requiere consultores capacitados y una gestión del cambio exhaustiva para navegar eficazmente.
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Los usuarios encuentran que BigTime es muy fácil de usar, apreciando su interfaz intuitiva y excelente soporte para la implementación.
Los usuarios aprecian el sistema de seguimiento de tiempo limpio, intuitivo y personalizable de BigTime, haciendo el trabajo eficiente y organizado.
Los usuarios valoran el soporte al cliente excepcional en BigTime, especialmente por su asistencia receptiva y esfuerzos de mejora.
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje pronunciada desafiante, requiriendo un tiempo significativo para dominar las características de personalización y la interfaz.
Los usuarios encuentran frustrante el proceso de configuración y soporte que consume mucho tiempo, lo que afecta la eficiencia y la satisfacción general con BigTime.
Los usuarios encuentran que las funciones limitadas en BigTime pueden complicar la navegación y hacer que la configuración inicial sea frustrante y consuma mucho tiempo.
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Los usuarios destacan la facilidad de uso de Deltek Vantagepoint, elogiando su interfaz intuitiva y su rápida curva de aprendizaje.
Los usuarios valoran las herramientas efectivas de gestión de proyectos en Deltek Vantagepoint, mejorando el flujo de trabajo y la eficiencia operativa.
Los usuarios elogian la personalización y las características basadas en la nube de Deltek Vantagepoint, mejorando la eficiencia del flujo de trabajo y la gestión de proyectos.
Los usuarios critican la pobre funcionalidad de informes de Deltek Vantagepoint, lo que lleva a ineficiencias y necesidades de informes no satisfechas.
Los usuarios expresan que las características faltantes en Deltek Vantagepoint obstaculizan la consistencia de los informes y la flexibilidad de facturación.
Los usuarios encuentran la complejidad de uso de Deltek Vantagepoint frustrante, con flujos de trabajo engorrosos y dificultad para ejecutar tareas simples.
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Los usuarios encuentran la facilidad de uso de Keka notable, elogiando su panel intuitivo y la integración perfecta con otras herramientas.
Los usuarios encuentran que el panel intuitivo de Keka es fácil de navegar, lo que simplifica en gran medida las operaciones de RRHH y ahorra tiempo.
Los usuarios encuentran la interfaz fácil de usar de Keka esencial para gestionar fácilmente las operaciones de RRHH y la gestión de activos de manera eficiente.
Los usuarios expresan preocupaciones sobre informes personalizados limitados y desafíos de integración, lo que afecta la experiencia general con Keka.
Los usuarios encuentran opciones de personalización limitadas en Keka, lo que restringe su capacidad para adaptar las funciones a sus necesidades.
Los usuarios expresan frustración por las funciones limitadas en Keka, lo que lleva a complicaciones e ineficiencias en los procesos de RRHH.
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Los usuarios valoran la integración fluida de la gestión de proyectos y la planificación de recursos, mejorando la eficiencia y simplificando las operaciones.
Los usuarios aprecian la interfaz intuitiva de Kantata, encontrándola fácil de navegar y optimizar la gestión de proyectos.
Los usuarios encuentran las capacidades de seguimiento de proyectos de Kantata invaluables para mejorar la eficiencia y pronosticar con precisión los recursos y los ingresos.
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada en Kantata, lo que hace que la navegación y la creación de paneles sean difíciles para los nuevos usuarios.
Los usuarios encuentran la complejidad de usabilidad de Kantata Professional Services Automation desafiante, lo que dificulta la adopción efectiva y la experiencia general.
Los usuarios encuentran personalización limitada en Kantata, lo que requiere ajustes en los flujos de trabajo y crea trabajo adicional para la gestión de proyectos.
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Los usuarios encuentran que Wrike mejora la eficiencia en la gestión de proyectos, agilizando los procesos de trabajo y mejorando la colaboración en equipo.
Los usuarios aprecian las herramientas colaborativas en Wrike, mejorando el trabajo en equipo y el seguimiento de proyectos sin esfuerzo.
Los usuarios valoran la gestión eficiente de tareas en Wrike, facilitando la colaboración y el seguimiento del progreso sin problemas.
Los usuarios encuentran la pronunciada curva de aprendizaje de Wrike desafiante, especialmente para aquellos que no están familiarizados con las herramientas de gestión de proyectos.
Los usuarios encuentran la interfaz de Wrike no intuitiva, lo que dificulta que los equipos utilicen eficazmente sus funciones.
Los usuarios notan la falta de integraciones y la ausencia de plantillas predefinidas, lo que hace que la gestión de proyectos sea menos eficiente en Wrike.
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Los usuarios encuentran la facilidad de uso en Certinia PS Cloud invaluable para gestionar tareas financieras y acceder a recursos de manera eficiente.
Los usuarios valoran la visibilidad en tiempo real y las capacidades avanzadas de pronóstico de Certinia PS Cloud para una gestión de proyectos efectiva.
Los usuarios valoran las capacidades de informes robustos de Certinia PS Cloud, lo que permite una conciliación de datos eficiente y obtener información.
Los usuarios notan una curva de aprendizaje significativa para entender las nuevas características y funcionalidades, lo que afecta la usabilidad inicial.
Los usuarios encuentran que la complejidad de uso de Certinia PS Cloud puede obstaculizar su experiencia general y productividad.
Los usuarios encuentran que la personalización difícil de Certinia PS Cloud limita la funcionalidad y complica la adaptación del flujo de trabajo.
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Los usuarios aprecian la interfaz fácil de usar de Rocketlane, haciendo la gestión de proyectos simple e intuitiva para todos.
Los usuarios aprecian las capacidades efectivas de gestión de proyectos de Rocketlane, lo que permite una colaboración fluida del equipo y la incorporación de clientes.
Los usuarios valoran el seguimiento eficiente de proyectos en Rocketlane, lo que permite actualizaciones de estado sin problemas y gestión de recursos.
Los usuarios notan una falta de funciones esenciales en Rocketlane, como vistas de programas y capacidades avanzadas de informes.
Los usuarios experimentan tiempos de carga lentos en Rocketlane, particularmente durante las horas pico, lo que afecta la usabilidad general.
Los usuarios a menudo experimentan rendimiento lento con Rocketlane, lo que requiere actualizaciones frecuentes y enfrentan dificultades de navegación.
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Los usuarios encuentran que Scoro es intuitivo y fácil de usar, mejorando significativamente la productividad diaria y la gestión de proyectos.
Los usuarios elogian a Scoro por su calendario intuitivo e integraciones fluidas, mejorando en gran medida la eficiencia y organización de la gestión de proyectos.
Los usuarios valoran las funciones intuitivas de gestión de tareas de Scoro, mejorando la organización y la planificación de recursos para proyectos.
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, a menudo requiriendo capacitación dedicada para navegar eficazmente por las complejas características de Scoro.
Los usuarios expresan un deseo por funcionalidades faltantes, particularmente en la gestión de cotizaciones y la funcionalidad contable en Scoro.
Los usuarios encuentran flexibilidad limitada para flujos de trabajo creativos, deseando mejores opciones para gestionar cotizaciones y organización de contenido.
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Los usuarios encuentran Teamwork.com excelente para la gestión de proyectos, mejorando la colaboración y optimizando el seguimiento de tareas y la eficiencia.
Los usuarios valoran las características intuitivas de gestión de tareas de Teamwork.com, mejorando la supervisión de proyectos y la colaboración sin esfuerzo.
Los usuarios valoran Teamwork.com por sus herramientas de colaboración fáciles, que permiten una gestión de proyectos eficiente y una comunicación fluida.
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada con Teamwork.com debido a su abrumadora cantidad de funciones y configuraciones.
Los usuarios expresan frustración por la falta de funciones en la aplicación móvil de Teamwork, lo que limita la funcionalidad en movimiento.
Los usuarios encuentran las funciones limitadas en Teamwork.com frustrantes, especialmente en lo que respecta al almacenamiento y las integraciones esenciales sin actualizaciones.
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Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Los usuarios encuentran que Deltek Replicon es extremadamente fácil de usar, facilitando el seguimiento del tiempo y con necesidades mínimas de soporte.
Los usuarios valoran las funciones de seguimiento de tiempo fáciles de usar de Deltek Replicon, junto con un excelente servicio de atención al cliente.
Los usuarios elogian el excelente soporte al cliente de Deltek Replicon, destacando su capacidad de respuesta y amabilidad.
Los usuarios enfrentan desafíos con informar problemas, necesitan asistencia de técnicos y experimentan inconsistencias en la funcionalidad.
Los usuarios experimentan un mal servicio al cliente, enfrentando problemas de comunicación y retrasos en la resolución de problemas con Deltek Replicon.
Los usuarios enfrentan desafíos con plantillas de informes complicadas y la falta de soporte para las integraciones necesarias en Deltek Replicon.
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Los usuarios valoran la facilidad de uso en SuiteProjects Pro, simplificando la gestión de proyectos y agilizando los procesos de manera efectiva.
Los usuarios encuentran que la facilidad de gestión de SuiteProjects Pro es beneficiosa para centralizar y agilizar sus proyectos de manera efectiva.
Los usuarios encuentran que SuiteProjects Pro es eficaz para centralizar y agilizar la gestión de proyectos, mejorando la eficiencia en la inspección y el seguimiento.
Los usuarios ocasionalmente experimentan tiempos de carga lentos con SuiteProjects Pro, aunque generalmente es un inconveniente menor.
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Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de ConnectWise PSA, lo que permite una gestión de proyectos efectiva y una planificación estratégica.
Los usuarios valoran las capacidades de integración robusta de ConnectWise PSA, mejorando significativamente la organización y el soporte al cliente.
Los usuarios aprecian las características completas de ConnectWise PSA, que permiten un seguimiento eficiente de los clientes y una integración sin problemas.
Los usuarios encuentran la empinada curva de aprendizaje de ConnectWise PSA desafiante y abrumadora, requiriendo un tiempo y experiencia significativos para configurarla.
Los usuarios expresan frustración por el pobre servicio al cliente, citando tiempos de respuesta lentos y problemas no resueltos que obstaculizan la productividad.
Los usuarios encuentran la complejidad de uso de ConnectWise PSA abrumadora, con muchos pasos necesarios para completar tareas simples.
El software de automatización de servicios profesionales (PSA) proporciona todas o la mayoría de las características necesarias para gestionar una empresa de servicios profesionales. Esto permite a las empresas de servicios gestionar la demanda, las ventas, la entrega de servicios y rastrear costos y rentabilidad. El PSA es principalmente beneficioso para empresas medianas y grandes con carteras de servicios complicadas y, a menudo, presencia internacional.
Beneficios Clave del Software de Automatización de Servicios Profesionales
El PSA reemplaza múltiples sistemas dispares utilizados por diferentes departamentos de una empresa de servicios profesionales, como contabilidad, gestión de proyectos o gestión de relaciones con clientes (CRM). El PSA es beneficioso para las empresas de servicios que solían depender de software de planificación de recursos empresariales (ERP) que no estaba diseñado para su industria y requería personalización o integración con otros software.
Optimizar la gestión de recursos — Los recursos humanos y materiales representan los gastos más importantes para las empresas de servicios profesionales. Por lo tanto, estas empresas deben optimizar la asignación de recursos para evitar el desperdicio, entregar proyectos de alta calidad y ser rentables al mismo tiempo.
Monitorear costos y rentabilidad — Un sistema unificado permite a las empresas de servicios rastrear los costos de los recursos utilizados para entregar proyectos. El PSA también ayuda a los equipos de contabilidad a gestionar los ingresos y compararlos con los costos para determinar la rentabilidad de la empresa.
Todos los empleados de una empresa de servicios se benefician del uso del PSA, así como sus socios y freelancers. El software PSA generalmente proporciona portales para que los clientes accedan a ciertos tipos de información, como el progreso de sus proyectos o para enviar solicitudes de servicio al cliente.
Los departamentos que más necesitan el PSA son la oficina de gestión de proyectos, ventas y marketing, y contabilidad.
Gerentes de proyectos y portafolios — Los gerentes de proyectos y el equipo de la oficina de gestión de proyectos (PMO) definen las tareas, recursos y actividades necesarias para entregar los servicios vendidos por la empresa. Los servicios similares generalmente se agrupan en portafolios y pueden compartir recursos para una mejor eficiencia. El PSA también proporciona características para monitorear proyectos a través de múltiples equipos y portafolios, identificar cuellos de botella y proporcionar acciones correctivas.
Ventas y marketing — Los mercados de servicios son muy competitivos, por lo que las empresas necesitan diferenciarse de sus competidores. Para hacerlo, los equipos de marketing necesitan personalizar campañas para atraer prospectos que tengan más probabilidades de convertirse en clientes. Los vendedores usan el PSA para mantener relaciones con prospectos y clientes, mejorando así su satisfacción y asegurando su lealtad. El PSA también proporciona oportunidades de venta adicional e información valiosa sobre qué servicios son los más rentables.
Equipos de contabilidad — Los contadores usan el software PSA para rastrear costos como horas de consultoría y gastos de viaje, y asegurar que los proyectos y servicios generen ganancias. El equipo de contabilidad también necesita asegurar que la facturación se realice con precisión y que los clientes paguen por los servicios que recibieron. Al mismo tiempo, los contadores procesan pagos a socios, contratistas y nómina interna. Para las grandes empresas, los contadores usan el PSA para consolidar datos financieros de múltiples entidades comerciales. Finalmente, el PSA ayuda a los profesionales de finanzas con el cierre de fin de mes y de año, y a generar estados financieros.
El software PSA varía en alcance, funcionalidad y la forma en que es implementado por los compradores.
PSA todo en uno — Como su nombre lo indica, el PSA todo en uno ofrece todas las características necesarias para gestionar una empresa de servicios profesionales, desde la gestión de proyectos y portafolios hasta ventas y marketing, contabilidad y, a veces, recursos humanos o nómina. Todas estas características se proporcionan como un sistema integrado o suite de soluciones que los compradores pueden adquirir por separado.
PSA de mejor en su clase — Este tipo de PSA se centra principalmente en la gestión de proyectos y portafolios y características relacionadas como la gestión de recursos. Aunque puede incluir funcionalidad para facturación, CRM y marketing, estas características suelen ser limitadas, y las empresas necesitan integrarse con otros sistemas para necesidades avanzadas. Las empresas que proporcionan estos productos generalmente se asocian con uno o algunos socios para proporcionar una integración más estrecha con su software de CRM o contabilidad.
PSA específico de la industria — La mayoría del software PSA puede ser utilizado en cualquier industria de servicios, pero algunos proveedores se especializan en uno o algunos sectores de nicho. Por ejemplo, el software de gestión de agencias atiende las necesidades de agencias de marketing y relaciones públicas, así como departamentos de marketing o grandes empresas. Además de las características de PSA, estas soluciones también proporcionan funcionalidad específica para marketing, como pruebas en línea y gestión de contenido.
La mayoría de los productos PSA proporcionan las características enumeradas a continuación, pero su robustez varía significativamente de un producto a otro. Por lo tanto, es esencial que los compradores entiendan qué características están incluidas y cómo se entregan (de serie o a través de integración y personalización).
Gestión de proyectos — Los proyectos son el núcleo de cualquier negocio orientado a servicios. Cada tipo de servicio se entrega a través de uno o más proyectos que definen y rastrean recursos, cronogramas, plazos y entregables. El PSA define, implementa y monitorea todos estos proyectos, individualmente o por grupo.
Gestión de portafolios — Las empresas de servicios tienden a especializarse en solo una o pocas industrias, como marketing, TI o consultoría empresarial. Para cada una de estas industrias, las empresas proporcionan múltiples tipos de servicios, como desarrollo de software y soporte técnico para TI. Cada servicio puede ser entregado de múltiples maneras, como diferentes niveles de soporte, o en diferentes frecuencias (una vez vs. continuo). Todos los proyectos relacionados con un tipo de servicio se agrupan en portafolios, para que puedan ser gestionados y rastreados juntos. Dado que estos proyectos son muy similares, comparten recursos, conocimiento e indicadores clave de rendimiento (KPI).
Gestión de recursos — Los recursos humanos y materiales constituyen una parte importante de los costos operativos de un negocio de servicios. Para entregar proyectos a tiempo y dentro del presupuesto, los usuarios de PSA necesitan saber qué recursos están disponibles y cuándo, y cómo asignarlos a proyectos para evitar cuellos de botella. Dado que los proyectos a menudo cambian, la utilización y planificación de recursos necesita ser flexible para adaptarse.
Contabilidad de proyectos — El software de contabilidad estándar gestiona datos financieros solo a nivel de empresa, no por proyecto o portafolio. Para llenar este vacío, el software PSA proporciona funcionalidad para la contabilidad de proyectos y para rastrear los costos y la rentabilidad de cada portafolio, a veces por proyecto.
Ventas y marketing — La mayoría de los productos PSA incluyen características para ventas y marketing, como gestión de clientes y comunicaciones. El PSA también ayuda a los usuarios a definir y gestionar precios y descuentos para los servicios ofrecidos por la empresa. Para características avanzadas como la gestión de leads, el software PSA generalmente se integra con software de CRM y ventas.
Colaboración — La colaboración hace que los empleados sean más productivos al permitirles compartir conocimiento, contenido y trabajar juntos en tareas y proyectos. Esto es particularmente importante para proyectos complejos y tareas difíciles que solo pueden ser entregados por un equipo de múltiples empleados. Los usuarios externos, como freelancers, también se benefician del uso de características de PSA como espacios de trabajo para colaborar con los empleados de la empresa.
Otras Características del Software de Automatización de Servicios Profesionales: Capacidades de Pagos, Capacidades de Mezcla de Portafolios, Capacidades de Rendimiento de Portafolios, Capacidades de Contabilidad de Proyectos, Capacidades de Planificación de Proyectos, Capacidades de Reconocimiento de Ingresos, Capacidades de Riesgo
Recursos Humanos y nómina — Un software PSA completo debe incluir funcionalidad para gestionar empleados y su pago. Esto asegura que la empresa asigne empleados a proyectos basándose en habilidades y experiencia y que se les pague justamente por su trabajo.
Gestión de riesgos — La entrega de proyectos y portafolios complejos puede verse comprometida por varios tipos de riesgos que tienen el potencial de interrumpir las operaciones de la empresa. Algunos riesgos, como la falta de recursos, pueden prevenirse mediante una mejor planificación. Los riesgos impredecibles, como los cambios en la demanda del cliente, son difíciles de predecir, pero las empresas pueden definir planes de contingencia para limitar su impacto negativo en sus operaciones.
El software PSA está evolucionando constantemente de múltiples maneras: algunos proveedores todavía se centran en suites todo en uno, mientras que otros prefieren especializarse en industrias como TI, construcción o marketing y relaciones públicas. Otras tendencias importantes se describen a continuación.
Trabajo remoto — A medida que un número creciente de empleados trabaja desde casa, y las empresas trabajan cada vez más con freelancers, el software PSA se ha adaptado para apoyar el trabajo remoto. Por ejemplo, los usuarios externos pueden acceder al software PSA para colaborar con los empleados de la empresa pero tienen acceso limitado para evitar violaciones de datos y exponer información sensible. Además, el software PSA ofrece características avanzadas para la colaboración, como espacios de trabajo, discusiones y reuniones o eventos en línea, facilitando que los usuarios trabajen desde casa.
Gestión estratégica de portafolios — Las grandes empresas de servicios requieren características avanzadas para optimizar su portafolio de productos. Algunos productos PSA ofrecen funcionalidad para la gestión estratégica de portafolios, permitiendo a los clientes empresariales definir e implementar estrategias para la optimización de portafolios. Aunque estas características no son críticas para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas (PYME) que son empresas de servicios, son cruciales para empresas medianas a grandes en industrias basadas en proyectos como arquitectura, ingeniería y construcción (AEC).
Complejidad — Como el software PSA busca cubrir todas o la mayoría de las necesidades comerciales de una empresa de servicios profesionales, puede ser difícil de adoptar y mantener, especialmente para las PYME. Aunque puede ser tentador para las empresas más pequeñas usar el PSA para todo, este tipo de software puede proporcionar características que no necesitan.
Costo — Debido a que el PSA proporciona características avanzadas robustas, su costo puede ser prohibitivo para algunas empresas. El modelo de entrega por suscripción hizo que el PSA fuera más accesible, pero los compradores pueden necesitar hacer inversiones adicionales en configuración o integración del producto.
Especialización de la industria — Aunque el PSA se usa como un término genérico para cualquier tipo de servicios, algunos proveedores se especializan en una o pocas industrias como marketing y relaciones públicas, TI o AEC. Un ejemplo son los productos de software diseñados específicamente para proveedores de servicios gestionados (MSP) que no pueden usarse para gestionar otros tipos de servicios porque proporcionan características para mesa de ayuda o gestión de activos de TI.
Implementación de dos niveles — No todas las soluciones PSA ofrecen características robustas para todos los departamentos de una empresa de servicios. Por ejemplo, la funcionalidad de contabilidad o CRM puede ser insuficiente para empresas con necesidades avanzadas. Como resultado, los compradores pueden necesitar adquirir sistemas separados para CRM o contabilidad, e integrarlos con su software PSA.
Dependiendo del nivel de soporte funcional de un software PSA, puede ser necesaria la integración para complementarlo. Algunos de los tipos más comunes de software que se integran con el PSA se describen a continuación.
Sistemas ERP — Las empresas que proporcionan una mezcla de productos y servicios pueden necesitar usar un sistema ERP además del PSA. Por ejemplo, un fabricante de equipos industriales usaría ERP para producción y PSA para servicios como instalación y mantenimiento de equipos.
Software de contabilidad — Las características avanzadas de contabilidad como la consolidación financiera no siempre están incluidas en el software PSA, por lo que las empresas pueden necesitar usar paquetes financieros separados. La contabilidad también puede ser necesaria para empresas globales para gestionar transacciones en múltiples monedas.
Software de gestión de proyectos y portafolios (PPM) — El software PPM se usa para complementar el PSA, que no siempre incluye características avanzadas para la gestión de portafolios. La funcionalidad para la gestión de riesgos de portafolios y la gestión estratégica de portafolios generalmente no forma parte del software PSA, pero es proporcionada por la mayoría de los productos PPM.
Software de gestión de viajes y gastos — Aunque el software PSA rastrea los costos de los proyectos, no siempre incluye características robustas para la gestión de viajes y gastos. En algunos mercados como la consultoría empresarial, los viajes representan un costo considerable, que impacta significativamente en la rentabilidad de la empresa. Además, la reserva de viajes y alojamientos generalmente no está soportada por el software PSA.