Keka Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Keka es cómo transforma los recursos humanos de ser una función de oficina administrativa a una herramienta de construcción de cultura. En lugar de solo rastrear la asistencia o la nómina, crea un ambiente transparente donde los empleados pueden ver su crecimiento, los gerentes pueden reconocer las contribuciones en tiempo real y la organización puede alinear la estrategia de personas con los objetivos empresariales. Ese cambio, de la administración al empoderamiento, es lo que hace que Keka se destaque para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Keka es que, aunque sobresale en la optimización de las operaciones de recursos humanos, a veces se siente demasiado orientado a los procesos y rígido. El sistema prioriza tanto el cumplimiento y la estructura que puede limitar la flexibilidad para las necesidades organizativas únicas. Por ejemplo, personalizar flujos de trabajo o adaptar políticas a escenarios específicos a menudo requiere un esfuerzo adicional o soluciones alternativas, lo que ralentiza la agilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cómo Keka hace que la gestión de operaciones de recursos humanos, como la nómina, la asistencia de los empleados y las políticas, sea increíblemente fluida. Esta facilidad de uso es crucial ya que simplifica tareas complejas de recursos humanos y me permite centrarme más en actividades estratégicas de gestión de personas en lugar de quedar atrapado en obstáculos administrativos. El proceso de configuración inicial de Keka fue algo fácil, lo cual es una ventaja significativa ya que reduce el tiempo de incorporación y ayuda a mi equipo a comenzar con el sistema sin mucho problema. La simplicidad general en cómo opera Keka contribuye a una experiencia de gestión de recursos humanos más fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que Keka no tenga una función para respaldar o mantener un registro de la estructura organizativa. Esto puede ser una desventaja significativa, ya que mantener un registro histórico y preciso del diseño de la organización es crucial para las operaciones de recursos humanos y la gestión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Keka hace que la gestión de RRHH y nóminas sea mucho más fácil. La interfaz es limpia e intuitiva, lo que significa que incluso los usuarios primerizos pueden navegar sin mucha orientación. Me gusta mucho cómo todo, desde el seguimiento de asistencia hasta los recibos de sueldo y las evaluaciones de desempeño, es accesible en un solo lugar. Las funciones de autoservicio ahorran mucho tiempo, y las notificaciones mantienen a todos actualizados sobre aprobaciones, ausencias y tareas próximas. En general, ha hecho que las operaciones de RRHH sean más transparentes y eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el sistema se siente un poco lento durante las horas pico de uso, y algunas secciones como los informes o análisis podrían cargar más rápido. También sería útil si la aplicación móvil tuviera todas las mismas funciones que la versión de escritorio. Estas son pequeñas áreas de mejora, pero no afectan mucho el uso diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Keka ha hecho que nuestro proceso de gestión de activos sea mucho más organizado y eficiente. La plataforma ofrece una vista clara de todos nuestros activos de TI — portátiles, periféricos y otros equipos — junto con a quién están asignados. La integración con los perfiles de los empleados es especialmente útil; reduce la confusión durante la incorporación y la salida de personal. La interfaz también es fácil de usar, lo que nos facilita rastrear actualizaciones, gestionar inventario y generar informes cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Keka cubre bien lo básico, el módulo de gestión de activos podría beneficiarse de algunas mejoras. Por ejemplo, añadir opciones de importación y exportación masiva, mejores filtros de búsqueda y recordatorios para el mantenimiento de activos o la expiración de garantías haría que las operaciones diarias fueran más fluidas. Además, un panel de control adaptado a dispositivos móviles o soporte para aplicaciones para actualizaciones rápidas de activos en movimiento sería muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos mudamos a Keka en 2019 y actualizamos muchas de las nuevas funciones que proporcionaron a lo largo del tiempo. Keka es una plataforma muy completa, la encontramos como el ajuste perfecto para el requisito que teníamos. La solicitud de funciones que proporciona el equipo de Keka es realmente muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las características son limitantes, como la opción de compensación de días libres, donde solo se puede compensar un día de trabajo en días festivos con un día libre, mientras que nuestra política es proporcionar 1.5 días de descanso por un día de trabajo. No hay una configuración que te permita habilitar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Keka ha hecho que la gestión de tareas relacionadas con el trabajo sea realmente sencilla desde la perspectiva del empleado. Puedo revisar fácilmente mi asistencia, solicitar permisos, pedir regularización y ver todos mis recibos de pago sin necesidad de contactar con RRHH cada vez. La interfaz es limpia e intuitiva, y la aplicación móvil hace que sea muy conveniente manejar aprobaciones y solicitudes sobre la marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una limitación que he notado es con los fines de semana y los días de compensación. Nuestra empresa a veces nos programa para venir a la oficina los fines de semana, pero Keka considera el sábado y el domingo como los fines de semana predeterminados. Automáticamente deduce el día de compensación para estos días, incluso si no estuve disponible en otros días de la semana que deberían haber sido mis días libres. Una opción de fin de semana y día de compensación más flexible lo haría mucho más preciso para los empleados con horarios no estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar la infraestructura, y es fácilmente accesible para los usuarios y empleados. Todas las cosas importantes están bajo un mismo techo, lo cual es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gustaría destacar algunas áreas donde se necesita mejorar en la experiencia general de soporte:

El proceso de respuesta de soporte necesita mejoras: incluso para consultas menores, se nos requiere enviar múltiples correos electrónicos de seguimiento, lo que afecta el tiempo de respuesta.

El equipo de soporte biométrico necesita una mejora significativa. Parece haber una falta de claridad en las expectativas, y obtener soporte oportuno de ellos ha sido bastante desafiante.

Algunas características en KEKA parecen ser demasiado rígidas, y el equipo de desarrollo a menudo tiene dificultades para entender la lógica detrás de nuestras solicitudes de mejora.

Además, los errores previamente resueltos tienden a reaparecer con frecuencia, lo que lleva a una frustración recurrente y a la pérdida de confianza en la estabilidad del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Keka ofrece una manera conveniente para que todos los empleados accedan a actualizaciones, verifiquen los saldos de licencias y soliciten tiempo libre a través de una sola plataforma. Su interfaz fácil de usar nos permite ver fácilmente el estado de nuestros colegas, ya sea que estén de licencia o simplemente fuera de sus escritorios. La Sección Financiera facilita la recuperación de recibos de pago recientes y otros documentos financieros, y la plataforma también proporciona acceso a los detalles de inicio y cierre de sesión. En general, es una excelente solución de software que reúne todas las características esenciales en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, las actualizaciones de registro pueden retrasarse, y hay errores ocasionales que pueden hacer que el sistema se desconecte sin previo aviso. Aunque características como las notificaciones por correo electrónico y las actualizaciones de estado del equipo mejorarían la experiencia, aún recomiendo esto para las empresas que necesitan monitorear el estado de los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la interfaz fácil de usar de Keka, que simplifica significativamente mis tareas de gestión de recursos humanos. Automatiza funciones esenciales como la nómina, las evaluaciones, la asistencia y el LMS, lo que hace que sea más fácil y eficiente para mí manejar estos procesos. La conveniencia de tener características como la gestión de asistencia y la emisión de tickets dentro de la plataforma hace que mi flujo de trabajo sea más fluido y manejable. La configuración inicial también fue sencilla, ya que le daría una sólida calificación de 9 sobre 10 en cuanto a facilidad, reflejando lo accesible e intuitivo que encuentro a Keka. En general, Keka es un producto que recomiendo con confianza a otros, obteniendo un perfecto 10 en mi recomendación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Keka es extremadamente fácil de usar, y su implementación en nuestra oficina fue un proceso fluido. También quiero mencionar que nuestro Gerente de Éxito del Cliente, Samaksh Deol, ha sido muy proactivo al contactarnos, lo que nos ayudó mucho tanto en la implementación de Keka como en la reejecución de nuestra nómina. Anteriormente, tuvimos varios problemas con la nómina, pero Samaksh y Anusha visitaron nuestra organización y nos ayudaron a reconfigurar el sistema. Desde entonces, todo ha estado funcionando bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debería estar disponible una opción de edición para permitir modificaciones durante el proceso de renuncia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.