Top 10 Alternativas y Competidores de Fullview

10 Principales alternativas a Fullview recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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TeamViewer
Por TeamViewer
4.5/5
(3,736)
Descripción del producto
Software de soporte remoto y acceso fácil de usar que te permite conectarte y monitorear de forma segura de escritorio a escritorio, de escritorio a móvil, de móvil a móvil, o a dispositivos desatendidos como servidores y dispositivos IoT desde cualquier lugar.
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Los revisores dicen que en comparación con Fullview, TeamViewer es:
Más utilizable
Mejor en soporte
Categorías en común con Fullview:
Co-navegación
Soporte Remoto

JustCall
Por Saas Labs
4.3/5
(2,368)
Descripción del producto
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
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Categorías en común con Fullview:
Agentes de Soporte al Cliente de IA
Inteligencia de Conversación
Plataformas de Servicio al Cliente Digital

LogRocket
Por LogRocket, Inc.
4.6/5
(2,290)
Descripción del producto
LogRocket combina la reproducción de sesiones, el seguimiento de errores y el análisis de productos, lo que permite a los equipos de software crear la experiencia ideal de producto web y móvil.
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Los revisores dicen que en comparación con Fullview, LogRocket es:
Mejor en soporte
Categorías en común con Fullview:
Reproducción de Sesión
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ISL Online
Por PDQ.com
4.6/5
(584)
Descripción del producto
Acceder y gestionar dispositivos de forma remota para proporcionar soporte informático bajo demanda. Ver la pantalla y controlar un ordenador o dispositivo móvil remoto.
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Los revisores dicen que en comparación con Fullview, ISL Online es:
Mejor en soporte
Más utilizable
Categorías en común con Fullview:
Soporte Remoto

Kapture CX
Por Kapture CX
4.5/5
(358)
Descripción del producto
Kapture es una plataforma de automatización empresarial que ayuda a las organizaciones a gestionar ventas, operaciones y servicio al cliente a través de una interfaz sencilla.
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Los revisores dicen que en comparación con Fullview, Kapture CX es:
Más utilizable
Mejor en soporte
Categorías en común con Fullview:
Agentes de Soporte al Cliente de IA
Inteligencia de Conversación
Plataformas de Servicio al Cliente Digital

Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(7,308)
Descripción del producto
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
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Categorías en común con Fullview:
Agentes de Soporte al Cliente de IA
Plataformas de Servicio al Cliente Digital

Zendesk for Customer Service
Por Zendesk
4.3/5
(6,694)
Descripción del producto
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
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Categorías en común con Fullview:
Agentes de Soporte al Cliente de IA
Plataformas de Servicio al Cliente Digital

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,762)
Descripción del producto
El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.
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Los revisores dicen que en comparación con Fullview, Fin by Intercom es:
Mejor en soporte
Categorías en común con Fullview:
Agentes de Soporte al Cliente de IA
Plataformas de Servicio al Cliente Digital

Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,679)
Descripción del producto
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
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Los revisores dicen que en comparación con Fullview, Freshdesk es:
Mejor en soporte
Categorías en común con Fullview:
Agentes de Soporte al Cliente de IA
Plataformas de Servicio al Cliente Digital

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