Top 10 Alternativas y Competidores de ConnectPath CX

Talkdesk

Por Talkdesk

4.4/5

(2,499)

Descripción del producto

Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.

Los revisores dicen que en comparación con ConnectPath CX, Talkdesk es:

Más lento para alcanzar el roi

Más fácil de configurar

Mejor en cumplir con los requisitos

Categorías en común con ConnectPath CX:

Genesys Cloud CX

Por Genesys

4.4/5

(1,511)

Descripción del producto

La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.

Los revisores dicen que en comparación con ConnectPath CX, Genesys Cloud CX es:

Más lento para alcanzar el roi

Más fácil de configurar

Categorías en común con ConnectPath CX:

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NiCE CXone Mpower

Por NiCE

4.3/5

(1,727)

Descripción del producto

NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando el mundo con IA que pone a las personas en primer lugar. Nuestras plataformas impulsadas por IA, diseñadas específicamente, automatizan los compromisos en acciones proactivas, seguras e inteligentes, empoderando a individuos y organizaciones para innovar y actuar, desde la interacción hasta la resolución. Confiadas por organizaciones en más de 150 países en todo el mundo, las plataformas de NiCE son ampliamente adoptadas en diversas industrias, conectando personas, sistemas y flujos de trabajo para trabajar de manera más inteligente a gran escala, elevando el rendimiento en toda la organización y entregando resultados comprobados y medibles.

Los revisores dicen que en comparación con ConnectPath CX, NiCE CXone Mpower es:

Más lento para alcanzar el roi

Mejor en cumplir con los requisitos

Categorías en común con ConnectPath CX:

Sprinklr Service

Por Sprinklr

4.3/5

(718)

Descripción del producto

Categorías en común con ConnectPath CX:

Dixa

Por Dixa

4.2/5

(391)

Descripción del producto

Los revisores dicen que en comparación con ConnectPath CX, Dixa es:

Más lento para alcanzar el roi

Más fácil de configurar

Mejor en soporte

Categorías en común con ConnectPath CX:

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Por Five9

4.1/5

(588)

Descripción del producto

Los revisores dicen que en comparación con ConnectPath CX, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform es:

Más lento para alcanzar el roi

Categorías en común con ConnectPath CX:

Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

4.4/5

(7,187)

Descripción del producto

Los revisores dicen que en comparación con ConnectPath CX, Salesforce Service Cloud es:

Más lento para alcanzar el roi

Mejor en cumplir con los requisitos

Categorías en común con ConnectPath CX:

JustCall

Por Saas Labs

4.3/5

(2,363)

Descripción del producto

JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países

Los revisores dicen que en comparación con ConnectPath CX, JustCall es:

Más fácil de configurar

Más lento para alcanzar el roi

Categorías en común con ConnectPath CX: