Top 10 Alternativas y Competidores de ConnectPath CX

10 Principales alternativas a ConnectPath CX recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Patrocinado
Publicidad de G2
¡Obtén 2x conversión que con Google Ads con la Publicidad de G2!
La Publicidad de G2 coloca tu producto en posiciones premium en páginas de alto tráfico y en páginas de competidores específicos para llegar a los compradores en momentos clave de comparación.
Aprender Más

Talkdesk
Por Talkdesk
4.4/5
(2,504)
Descripción del producto
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con ConnectPath CX, Talkdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con ConnectPath CX:
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Centro de Contacto
Automatización del Servicio al Cliente
Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Soporte al Cliente Multilingüe

Ozonetel
Por Ozonetel
4.6/5
(624)
Descripción del producto
Ozonetel CloudAgent está diseñado para permitir a los usuarios ofrecer el servicio que sus clientes demandan.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con ConnectPath CX, Ozonetel es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Mejor en soporte
Categorías en común con ConnectPath CX:
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Centro de Contacto
Automatización del Servicio al Cliente

Genesys Cloud CX
Por Genesys
4.4/5
(1,546)
Descripción del producto
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con ConnectPath CX, Genesys Cloud CX es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Categorías en común con ConnectPath CX:
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Centro de Contacto
Automatización del Servicio al Cliente

Patrocinado
Publicidad de G2
¡Obtén 2x conversión que con Google Ads con la Publicidad de G2!
La Publicidad de G2 coloca tu producto en posiciones premium en páginas de alto tráfico y en páginas de competidores específicos para llegar a los compradores en momentos clave de comparación.
Aprender Más
Estás viendo parte de la historiaInicia sesión o crea una cuenta para acceder al conjunto completo de alternativas.
Crea una cuenta gratuita

NiCE CXone
Por NiCE
4.3/5
(1,730)
Descripción del producto
NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando el mundo con IA que pone a las personas en primer lugar. Nuestras plataformas impulsadas por IA, diseñadas específicamente, automatizan los compromisos en acciones proactivas, seguras e inteligentes, empoderando a individuos y organizaciones para innovar y actuar, desde la interacción hasta la resolución. Confiadas por organizaciones en más de 150 países en todo el mundo, las plataformas de NiCE son ampliamente adoptadas en diversas industrias, conectando personas, sistemas y flujos de trabajo para trabajar de manera más inteligente a gran escala, elevando el rendimiento en toda la organización y entregando resultados comprobados y medibles.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con ConnectPath CX, NiCE CXone es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con ConnectPath CX:
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Centro de Contacto
Automatización del Servicio al Cliente
Plataformas de Servicio al Cliente Digital

Sprinklr Service
Por Sprinklr
4.3/5
(735)
Descripción del producto
Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información procesable y escalable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual.
Show More
Categorías en común con ConnectPath CX:
Centro de Contacto
Plataformas de Servicio al Cliente Digital

Dixa
Por Dixa
4.2/5
(391)
Descripción del producto
Dixa es un software de compromiso con el cliente conversacional que conecta a las marcas con los clientes a través de conversaciones personales al facilitarles el contacto contigo. Nunca pierdas un cliente al responder a chats, correos electrónicos, llamadas y mensajes de redes sociales desde una plataforma unificada.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con ConnectPath CX, Dixa es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Mejor en soporte
Categorías en común con ConnectPath CX:
Centro de Contacto
Plataformas de Servicio al Cliente Digital

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Por Five9
4.1/5
(611)
Descripción del producto
Five9 es el proveedor global líder de software de centro de llamadas bajo demanda para ventas telefónicas, telemercadeo, servicio al cliente, mesas de ayuda y procesamiento de pedidos.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con ConnectPath CX, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de configurar
Categorías en común con ConnectPath CX:
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Centro de Contacto
Automatización del Servicio al Cliente
Plataformas de Servicio al Cliente Digital

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Por Salesforce
4.4/5
(7,327)
Descripción del producto
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Show More
Los revisores dicen que en comparación con ConnectPath CX, Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con ConnectPath CX:
Centro de Contacto
Automatización del Servicio al Cliente
Plataformas de Servicio al Cliente Digital

JustCall
Por Saas Labs
4.3/5
(2,382)
Descripción del producto
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
Show More
Los revisores dicen que en comparación con ConnectPath CX, JustCall es:
Más fácil de configurar
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con ConnectPath CX:
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Centro de Contacto
Plataformas de Servicio al Cliente Digital