Características de Birdeye

Informes sobre el rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales. Esta función fue mencionada en 455 reseñas de Birdeye.

Permite la creación, gestión y programación de contenido para compartir a través de canales de redes sociales. Esta función fue mencionada en 461 reseñas de Birdeye.

Basado en 443 reseñas de Birdeye. Identifica tendencias en las campañas de redes sociales, como tiempos óptimos de publicación, para mejorar el rendimiento.

Según lo informado en 448 reseñas de Birdeye. Gestiona de forma centralizada el contenido y las conversaciones de las redes sociales en múltiples canales sociales.

Proporciona funciones para administrar y optimizar anuncios pagados en los canales sociales. Los revisores de 425 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite categorizar o agrupar publicaciones individuales para agilizar las campañas de marketing en redes sociales. Esta función fue mencionada en 423 reseñas de Birdeye.

Basado en 377 reseñas de Birdeye. Hashtags, sus tendencias y análisis en todas las plataformas de redes sociales.

Basado en 1831 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un foro para que los clientes proporcionen comentarios y almacenamiento de datos para el análisis de la empresa.

Basado en 1419 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios obtener información en tiempo real sobre el rendimiento y la reputación de los competidores.

Basado en 1603 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece a los usuarios una mayor visibilidad de cómo se sienten y responden a las tácticas de ganar reputación.

Basado en 1593 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a monitorear el desempeño general de los esfuerzos de marketing y el establecimiento de la marca.

Basado en 1862 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un centro centralizado y herramientas de gestión para todos los puntos de datos relacionados con la reputación en línea.

Basado en 1617 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a rastrear y monitorear las tendencias e interacciones de las redes sociales.

Basado en 1440 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a administrar los mensajes sociales y mide el impacto total de las campañas sociales.

Según lo informado en 1269 reseñas de Birdeye. Ayuda a administrar los mensajes publicitarios y mide el impacto total de las campañas de publicidad digital.

Basado en 353 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa.

Basado en 378 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Envía notificaciones a ambos lados de la conversación.

Basado en 266 reseñas de Birdeye. Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales.

Basado en 352 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente.

Basado en 244 reseñas de Birdeye. Permite a los agentes unirse a la sesión del navegador de un cliente y navegar por el sitio web con ellos.

Basado en 498 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca.

Basado en 349 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior.

Basado en 267 reseñas de Birdeye. Permite a los empleados denotar clientes potenciales.

Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones. Esta función fue mencionada en 272 reseñas de Birdeye.

Basado en 331 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes.

Permite la creación de perfiles para contactos y clientes. Los revisores de 271 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 384 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Respuestas asignadas para las conversaciones.

Basado en 382 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Inteligencia artificial (IA) y participación de chatbots.

Basado en 386 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Vive el componente humano de las conversaciones.

Basado en 383 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Calidad de la interfaz para diseñar y personalizar mapas de conversación.

Basado en 400 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conversaciones promulgadas a través de las redes sociales.

Basado en 390 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conversaciones promulgadas a través de incrustaciones o ventanas emergentes en sitios web.

Basado en 400 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conversaciones promulgadas a través de mensajes de texto (SMS).

Basado en 324 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conversaciones promulgadas a través de asistentes de voz.

Basado en 316 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conversaciones promulgadas a través de otros canales.

Basado en 389 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Calidad general de la orientación al cliente en función de las necesidades o situaciones.

Según lo informado en 377 reseñas de Birdeye. Creación y modificación de perfiles de clientes basados en conversaciones.

Basado en 386 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Informes basados en resultados de conversación específicos y generales.

Basado en 371 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Captación y organización de leads a partir de conversaciones.

Basado en 352 reseñas de Birdeye. Tasa de éxito de las conversaciones que conducen a las compras de los clientes.

Permite a los usuarios enviar campañas masivas de mensajes de texto Esta función fue mencionada en 266 reseñas de Birdeye.

Según lo informado en 265 reseñas de Birdeye. Facilita los mensajes de texto bidireccionales para fomentar el compromiso y la lealtad del consumidor

Proporciona la capacidad de programar mensajes de texto únicos o masivos para los destinatarios en una fecha y hora específicas Los revisores de 243 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona respuestas automáticas de mensajes de texto a los destinatarios Los revisores de 277 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 241 reseñas de Birdeye. Envía multimedia a través de mensajes de texto, como cupones, imágenes y audio

Ofrece funciones para personalizar mensajes de texto basados en la información del cliente o el comportamiento pasado Los revisores de 252 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 448 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para enviar datos de ubicación a una amplia variedad de servicios digitales

Basado en 417 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para enviar datos de ubicación a los principales agregadores

Monitorea constantemente los motores de búsqueda y directorios y elimina listados duplicados Esta función fue mencionada en 373 reseñas de Birdeye.

Basado en 438 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece la posibilidad de mejorar los listados con menús, fotos, videos u otros datos enriquecidos

Basado en 488 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Los cambios en los datos de ubicación se sincronizan entre los anuncios de forma inmediata y en tiempo real

Basado en 488 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona datos o información sobre el rendimiento y la participación de los listados

Seguridad incorporada para proteger la información de pago con el fin de prevenir el fraude y la piratería. Esta función fue mencionada en 42 reseñas de Birdeye.

Según lo informado en 42 reseñas de Birdeye. La capacidad de procesar pagos con tarjeta de crédito y recibir aprobación o denegación de fondos del banco del cliente.

La capacidad de procesar pagos móviles desde una billetera móvil u otra aplicación de pago por teléfono móvil. Los revisores de 42 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 38 reseñas de Birdeye. La capacidad de procesar pagos desde un servicio de billetera digital u otro método de pago digital.

Informes y análisis creados a partir de datos de pago. Los revisores de 40 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

La capacidad de integrarse directamente con una plataforma de comercio electrónico para crear una experiencia de pago perfecta. Esta función fue mencionada en 38 reseñas de Birdeye.

Tarifas asociadas con el procesamiento de transacciones individuales que pueden basarse en un porcentaje de la compra o una tarifa plana. Los revisores de 41 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

La capacidad de integrarse con un sistema POS para permitir el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito o móviles en un entorno de tienda. Esta función fue mencionada en 36 reseñas de Birdeye.

Procese pagos desde múltiples canales como ACH, móvil o comercio electrónico. Esta función fue mencionada en 37 reseñas de Birdeye.

Admite los niveles 1 y 2 para el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito. Esta función fue mencionada en 37 reseñas de Birdeye.

Según lo informado en 37 reseñas de Birdeye. Admite el procesamiento de tarjetas de crédito de nivel 3 que requiere datos adicionales para la calificación.

Según lo informado en 214 reseñas de Birdeye. Supervisar e informar sobre la clasificación en los resultados de búsqueda locales

Basado en 366 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Informar sobre citas locales y distribuir datos de listado precisos a directorios y motores de búsqueda

Basado en 379 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Optimizar o automatizar contenido para Google My Business

Basado en 388 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Monitorea las reseñas en línea y la reputación de la marca

Basado en 354 reseñas de Birdeye. Integre con las redes sociales y ofrezca herramientas de gestión o automatización

Basado en 385 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcione información y visualizaciones de datos desde un panel completo

Basado en 413 reseñas de Birdeye. Permite a los usuarios visualizar todas las campañas sociales programadas y el contenido en una línea de tiempo o calendario.

Permite a los usuarios cargar y publicar contenido de marca desde una biblioteca compartida. Esta función fue mencionada en 406 reseñas de Birdeye.

Según lo informado en 413 reseñas de Birdeye. Recopila todos los mensajes y consultas de los clientes de múltiples canales sociales y los entrega a una bandeja de entrada unificada.

Según lo informado en 397 reseñas de Birdeye. Automatiza el proceso de aprobación de contenido para garantizar que las publicaciones sociales sean aprobadas por los gerentes o clientes antes de su publicación.

Basado en 407 reseñas de Birdeye. Permite a los administradores asignar permisos para que diferentes usuarios o equipos accedan a ciertas características de la plataforma.

Según lo informado en 404 reseñas de Birdeye. Proporciona características para crear o editar activos de redes sociales.

Permite a los usuarios procesar pagos en varias monedas. Los revisores de 37 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona un portal en línea donde los clientes pueden realizar pagos. Los revisores de 41 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Admite métodos de verificación de titulares de tarjetas para transacciones POS. Esta función fue mencionada en 36 reseñas de Birdeye.

Basado en 37 reseñas de Birdeye. Proporcionar integración con software de contabilidad y sistemas ERP.

Según lo informado en 38 reseñas de Birdeye. Proporcionar integración con plataformas de comercio electrónico B2B y B2C

Según lo informado en 13 reseñas de Birdeye. Permite a las empresas editar conversaciones para satisfacer las necesidades únicas de su negocio.

Según lo informado en 12 reseñas de Birdeye. Ofrece a los usuarios la capacidad de actualizar sistemas, como CRM, basados en conversaciones.

Según lo informado en 13 reseñas de Birdeye. Permite a los usuarios mantener y observar la precisión y viabilidad de los asistentes virtuales inteligentes.

Según lo informado en 239 reseñas de Birdeye. Proporcionar herramientas para el chat en vivo en el sitio web de uno.

Según lo informado en 226 reseñas de Birdeye. Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de atención al cliente.

Tiene la capacidad de personalizar la apariencia del chatbot para que coincida con la marca de la empresa. Los revisores de 235 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 228 reseñas de Birdeye. Le da al usuario la capacidad de analizar conversaciones con el chatbot y ver su rendimiento.

Permite un acceso variable a la configuración del chatbot y del administrador, según el usuario, su rol, etc. Esta función fue mencionada en 223 reseñas de Birdeye.

Según lo informado en 236 reseñas de Birdeye. Puede recopilar y almacenar información de interlocadores, como correo electrónico, número de teléfono, etc.

Calcula la puntuación neta del promotor (NPS) utilizando los datos de comentarios de los clientes. Los revisores de 489 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Calcula la puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) utilizando los datos de comentarios de los clientes. Esta función fue mencionada en 485 reseñas de Birdeye.

Según lo informado en 466 reseñas de Birdeye. Calcula la puntuación de esfuerzo del cliente (CES) utilizando los datos de comentarios de los clientes.

Proporciona herramientas de gamificación para incentivar a los empleados a aprovechar los conocimientos de los comentarios de los clientes. Los revisores de 414 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 422 reseñas de Birdeye. Proporciona información sobre el compromiso con varias partes interesadas con respecto a los comentarios y la experiencia de los clientes.

Permita a los usuarios crear encuestas y responder a los comentarios de los clientes en una variedad de idiomas. Esta función fue mencionada en 405 reseñas de Birdeye.

Permite a los usuarios implementar encuestas y datos de comentarios de admisión para múltiples marcas. Los revisores de 432 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

El proveedor proporciona soluciones de gestión de experiencia específicas de la industria o del rol. Esta función fue mencionada en 413 reseñas de Birdeye.

Proporciona respuestas personalizadas al interlocador basadas en la segmentación o respuestas pasadas. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Birdeye.

Tiene herramientas (por ejemplo, paneles e informes) para comprender mejor las conversaciones que han tenido los asistentes virtuales inteligentes. Los revisores de 15 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Puede tener una conversación natural, similar a la humana, con un interlocador. Los revisores de 13 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 234 reseñas de Birdeye. Personaliza tus flujos de trabajo de chat con reglas y automatizaciones.

Basado en 232 reseñas de Birdeye. Controla con quién conversa el chatbot (y cuándo).

Según lo informado en 223 reseñas de Birdeye. Tiene la capacidad de conectar el interlocador con un agente humano cuando surge la necesidad.

Basado en 214 reseñas de Birdeye. Mejora los flujos de trabajo clínicos

Se integra con las soluciones de práctica médica existentes Esta función fue mencionada en 203 reseñas de Birdeye.

Según lo informado en 206 reseñas de Birdeye. Proporciona formularios de admisión digitalizados tanto para uso del paciente como del médico

Basado en 201 reseñas de Birdeye. Rastrea y mide los niveles actuales y mejorados de participación del paciente

Equipa y empodera a los sistemas de salud con puntos de contacto y estrategias para mejorar la experiencia general del paciente y los puntajes de satisfacción del paciente. Los revisores de 205 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Se integra con registros electrónicos de salud / registros médicos electrónicos para mejorar la gestión de registros de pacientes y permitir la coordinación de la atención. Los revisores de 195 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 189 reseñas de Birdeye. Se integra con sistemas interactivos de atención al paciente (IPC) para brindar educación al paciente e información clave del hospital.

Facilita y optimiza la gestión de la presencia en línea de una práctica médica (por ejemplo, sitios web de médicos y plataformas de revisión en línea) Esta función fue mencionada en 210 reseñas de Birdeye.

Equipa a las prácticas con herramientas para capturar y analizar los comentarios de los pacientes con el fin de mejorar la satisfacción del paciente Esta función fue mencionada en 211 reseñas de Birdeye.

Facilita y permite el acceso del paciente a su información y datos personales de salud. Los revisores de 190 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 204 reseñas de Birdeye. Agiliza la entrega de mensajes entre el profesional de la salud y el paciente.

Según lo informado en 188 reseñas de Birdeye. Se integra con dispositivos médicos y wearables para realizar un seguimiento de la salud de los pacientes fuera de las citas y visitas.

Según lo informado en 260 reseñas de Birdeye. Proporciona informes de rendimiento predefinidos o personalizables

Automatiza tareas y funciones para mayor comodidad Esta función fue mencionada en 260 reseñas de Birdeye.

Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma Esta función fue mencionada en 202 reseñas de Birdeye.

Según lo informado en 205 reseñas de Birdeye. El texto habilita los teléfonos fijos para que los usuarios puedan recibir mensajes de texto enviados a un número comercial existente

Basado en 187 reseñas de Birdeye. Proporciona a las empresas códigos cortos de 5 a 6 dígitos para ejecutar campañas de marketing por texto.

Facilita la integración de mensajes de texto en aplicaciones empresariales existentes a través de una API de puerta de enlace SMS Esta función fue mencionada en 203 reseñas de Birdeye.

Etiquetar contenido para organizar y asignar a departamentos o categorías específicos Esta función fue mencionada en 519 reseñas de Birdeye.

Permite a los usuarios crear fácilmente informes y paneles personalizados. Esta función fue mencionada en 599 reseñas de Birdeye.

Según lo informado en 526 reseñas de Birdeye. Identifica frases clave, temas y patrones dentro de un texto determinado

Basado en 529 reseñas de Birdeye. Genera el sentimiento (positivo o negativo) de un texto determinado

Medidas e informes sobre NPS, CSAT u otras métricas a lo largo del tiempo Esta función fue mencionada en 520 reseñas de Birdeye.

Analiza los comentarios de las revisiones en línea Esta función fue mencionada en 668 reseñas de Birdeye.

Basado en 581 reseñas de Birdeye. Analiza los comentarios de las encuestas a través de funciones de encuesta integradas o integraciones con herramientas de encuesta

Según lo informado en 550 reseñas de Birdeye. Analiza los comentarios obtenidos de las integraciones con herramientas de servicio al cliente, como mesas de ayuda y chat en vivo

Identifica al cliente y personaliza la interacción en cada punto de contacto. Los revisores de 387 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 342 reseñas de Birdeye. Solicita a los agentes que interactúen con los clientes en función de los datos contextuales, como el uso del producto o el historial de conversaciones.

Proporciona características para enviar mensajes salientes para atraer a los clientes a través de un soporte proactivo. Esta función fue mencionada en 311 reseñas de Birdeye.

Basado en 332 reseñas de Birdeye. Puede enrutar contactos a agentes con los que el cliente ha trabajado antes.

Proporciona características para escalar conversaciones al agente adecuado. Los revisores de 340 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Mantiene una transcripción de las conversaciones de todos los canales. Los revisores de 332 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los clientes resolver consultas o problemas sin la ayuda de un agente. Esta función fue mencionada en 298 reseñas de Birdeye.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 155 reseñas de Birdeye.

Basado en 150 reseñas de Birdeye. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Basado en 14 reseñas de Birdeye. Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Basado en 13 reseñas de Birdeye. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Los usuarios pueden generar texto basado en un mensaje de texto. Los revisores de 181 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 179 reseñas de Birdeye. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Según lo informado en 170 reseñas de Birdeye. Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto.

Basado en 236 reseñas de Birdeye. Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Los revisores de 234 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 354 reseñas de Birdeye.

Según lo informado en 355 reseñas de Birdeye. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 426 reseñas de Birdeye.

Según lo informado en 419 reseñas de Birdeye. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Basado en 24 reseñas de Birdeye. Produce contenido terminado o casi terminado con una intervención humana mínima más allá de la plantilla y la sugerencia.

Basado en 24 reseñas de Birdeye. Genera contenido de alta calidad que cumpla con las pautas de la marca.

Proporciona generación de contenido a gran escala con tiempos de respuesta eficientes y rápida entrega. Los revisores de 24 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Actúa como un centro central para que los equipos colaboren y coordinen en esfuerzos de contenido a gran escala. Los revisores de 22 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Mantiene el cumplimiento normativo para garantizar la privacidad y protección de los datos de la empresa. Los revisores de 24 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 24 reseñas de Birdeye. Cuenta con barandillas de protección para evitar la generación de contenido dañino u ofensivo.

Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Birdeye.

Basado en 12 reseñas de Birdeye. Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales.

Permite a los usuarios automatizar el proceso de generación y calificación de oportunidades de venta. Los revisores de 12 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 12 reseñas de Birdeye. Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.

Según lo informado en 12 reseñas de Birdeye. Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.

Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia. Los revisores de 13 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Birdeye.

Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin necesidad de una entrada constante del usuario. Los revisores de 12 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 12 reseñas de Birdeye. Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.

El usuario puede monitorear dónde y con qué frecuencia aparece su marca en los resultados de búsqueda generados por IA y en plataformas de IA conversacional.

Proporciona a los usuarios la capacidad de analizar cómo las plataformas de IA clasifican y muestran su marca en los resultados de búsqueda generados por IA.

Permite a los usuarios evaluar cómo el contenido generado por IA retrata su marca, detectando posibles sesgos o desinformación.

Ofrece a los usuarios la capacidad de identificar menciones de marca generadas por IA incorrectas o engañosas que podrían afectar la percepción.

Ofrece a los usuarios la capacidad de analizar las tendencias de sentimiento para su marca en comparación con sus pares de la industria en contenido generado por IA.

Los usuarios pueden comparar con qué frecuencia se mencionan sus competidores en los resultados de búsqueda generados por IA en relación con su propia marca.

Permite a los usuarios adaptar su contenido para alinearse con la forma en que las plataformas de IA interpretan y categorizan la información.

Ofrece a los usuarios información sobre cómo refinar la mensajería y la estructura del contenido para mejorar la capacidad de descubrimiento impulsada por IA.

Permite a los usuarios recibir notificaciones instantáneas cuando su marca es mencionada en respuestas generadas por IA.

Proporciona a los usuarios informes detallados sobre menciones de marca generadas por IA, clasificaciones y análisis de sentimiento.

Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes a través de varios canales.

Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.

Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.

Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.

Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.

Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin requerir una entrada constante del usuario.

Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.

Permite que el agente de IA resuelva de manera autónoma las consultas de los clientes sin intervención humana.

Permite que el agente de IA proporcione respuestas precisas basadas en el contexto de las consultas de los clientes.

Permite que el agente de IA analice el sentimiento del cliente y ajuste las respuestas en consecuencia.

Permite al agente de IA recuperar información de una base de conocimientos para ayudar con la resolución de consultas.

Proporciona a los usuarios la capacidad de interactuar con el agente de IA en varios idiomas para soporte global.

Permite al agente de IA iniciar interacciones, como recordatorios o seguimientos, con los clientes.

Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de los clientes después de las interacciones.

Permite que el agente de IA identifique cuándo los problemas requieren intervención humana y los escale adecuadamente.

Permite al agente de IA agilizar las tareas repetitivas de servicio al cliente, mejorando la eficiencia y los tiempos de respuesta.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 49 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Los revisores de 49 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Los revisores de 49 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 37 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 38 reseñas de Birdeye. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Basado en 37 reseñas de Birdeye. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Los revisores de 36 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 36 reseñas de Birdeye. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Basado en 37 reseñas de Birdeye. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 297 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Los revisores de 289 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 291 reseñas de Birdeye. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Los revisores de 288 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 292 reseñas de Birdeye. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Basado en 287 reseñas de Birdeye. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 56 reseñas de Birdeye.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Los revisores de 55 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 55 reseñas de Birdeye. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Los revisores de 55 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 90 reseñas de Birdeye. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Según lo informado en 89 reseñas de Birdeye. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Esta función fue mencionada en 90 reseñas de Birdeye.

Basado en 91 reseñas de Birdeye. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Esta función fue mencionada en 91 reseñas de Birdeye.

Basado en 90 reseñas de Birdeye. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Basado en 91 reseñas de Birdeye. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Según lo informado en 30 reseñas de Birdeye. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Según lo informado en 30 reseñas de Birdeye. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Basado en 31 reseñas de Birdeye. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Los revisores de 30 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.