Características de Birdeye

Informes sobre el rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales. Esta función fue mencionada en 455 reseñas de Birdeye.

Permite la creación, gestión y programación de contenido para compartir a través de canales de redes sociales. Esta función fue mencionada en 461 reseñas de Birdeye.

Identifica tendencias en las campañas de redes sociales, como tiempos óptimos de publicación, para mejorar el rendimiento. Esta función fue mencionada en 443 reseñas de Birdeye.

Basado en 448 reseñas de Birdeye. Gestiona de forma centralizada el contenido y las conversaciones de las redes sociales en múltiples canales sociales.

Basado en 425 reseñas de Birdeye. Proporciona funciones para administrar y optimizar anuncios pagados en los canales sociales.

Permite categorizar o agrupar publicaciones individuales para agilizar las campañas de marketing en redes sociales. Los revisores de 423 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Hashtags, sus tendencias y análisis en todas las plataformas de redes sociales. Los revisores de 377 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 1832 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un foro para que los clientes proporcionen comentarios y almacenamiento de datos para el análisis de la empresa.

Basado en 1419 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios obtener información en tiempo real sobre el rendimiento y la reputación de los competidores.

Basado en 1603 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece a los usuarios una mayor visibilidad de cómo se sienten y responden a las tácticas de ganar reputación.

Basado en 1593 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a monitorear el desempeño general de los esfuerzos de marketing y el establecimiento de la marca.

Basado en 1862 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un centro centralizado y herramientas de gestión para todos los puntos de datos relacionados con la reputación en línea.

Basado en 1617 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a rastrear y monitorear las tendencias e interacciones de las redes sociales.

Basado en 1440 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a administrar los mensajes sociales y mide el impacto total de las campañas sociales.

Ayuda a administrar los mensajes publicitarios y mide el impacto total de las campañas de publicidad digital. Los revisores de 1269 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 353 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa.

Basado en 378 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Envía notificaciones a ambos lados de la conversación.

Basado en 266 reseñas de Birdeye. Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales.

Basado en 352 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente.

Permite a los agentes unirse a la sesión del navegador de un cliente y navegar por el sitio web con ellos. Esta función fue mencionada en 244 reseñas de Birdeye.

Basado en 498 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca.

Basado en 349 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior.

Permite a los empleados denotar clientes potenciales. Los revisores de 267 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones. Esta función fue mencionada en 272 reseñas de Birdeye.

Basado en 331 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes.

Permite la creación de perfiles para contactos y clientes. Esta función fue mencionada en 271 reseñas de Birdeye.

Basado en 384 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Respuestas asignadas para las conversaciones.

Basado en 382 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Inteligencia artificial (IA) y participación de chatbots.

Basado en 386 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Vive el componente humano de las conversaciones.

Basado en 383 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Calidad de la interfaz para diseñar y personalizar mapas de conversación.

Basado en 400 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conversaciones promulgadas a través de las redes sociales.

Basado en 390 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conversaciones promulgadas a través de incrustaciones o ventanas emergentes en sitios web.

Basado en 400 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conversaciones promulgadas a través de mensajes de texto (SMS).

Basado en 324 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conversaciones promulgadas a través de asistentes de voz.

Basado en 316 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conversaciones promulgadas a través de otros canales.

Basado en 389 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Calidad general de la orientación al cliente en función de las necesidades o situaciones.

Basado en 377 reseñas de Birdeye. Creación y modificación de perfiles de clientes basados en conversaciones.

Basado en 386 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Informes basados en resultados de conversación específicos y generales.

Basado en 371 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Captación y organización de leads a partir de conversaciones.

Tasa de éxito de las conversaciones que conducen a las compras de los clientes. Esta función fue mencionada en 352 reseñas de Birdeye.

Según lo informado en 266 reseñas de Birdeye. Permite a los usuarios enviar campañas masivas de mensajes de texto

Según lo informado en 265 reseñas de Birdeye. Facilita los mensajes de texto bidireccionales para fomentar el compromiso y la lealtad del consumidor

Basado en 243 reseñas de Birdeye. Proporciona la capacidad de programar mensajes de texto únicos o masivos para los destinatarios en una fecha y hora específicas

Según lo informado en 277 reseñas de Birdeye. Proporciona respuestas automáticas de mensajes de texto a los destinatarios

Según lo informado en 241 reseñas de Birdeye. Envía multimedia a través de mensajes de texto, como cupones, imágenes y audio

Ofrece funciones para personalizar mensajes de texto basados en la información del cliente o el comportamiento pasado Esta función fue mencionada en 252 reseñas de Birdeye.

Basado en 448 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para enviar datos de ubicación a una amplia variedad de servicios digitales

Basado en 417 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para enviar datos de ubicación a los principales agregadores

Basado en 373 reseñas de Birdeye. Monitorea constantemente los motores de búsqueda y directorios y elimina listados duplicados

Basado en 438 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece la posibilidad de mejorar los listados con menús, fotos, videos u otros datos enriquecidos

Basado en 488 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Los cambios en los datos de ubicación se sincronizan entre los anuncios de forma inmediata y en tiempo real

Basado en 488 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona datos o información sobre el rendimiento y la participación de los listados

Seguridad incorporada para proteger la información de pago con el fin de prevenir el fraude y la piratería. Los revisores de 42 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

La capacidad de procesar pagos con tarjeta de crédito y recibir aprobación o denegación de fondos del banco del cliente. Esta función fue mencionada en 42 reseñas de Birdeye.

La capacidad de procesar pagos móviles desde una billetera móvil u otra aplicación de pago por teléfono móvil. Los revisores de 42 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 38 reseñas de Birdeye. La capacidad de procesar pagos desde un servicio de billetera digital u otro método de pago digital.

Basado en 40 reseñas de Birdeye. Informes y análisis creados a partir de datos de pago.

La capacidad de integrarse directamente con una plataforma de comercio electrónico para crear una experiencia de pago perfecta. Los revisores de 38 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 41 reseñas de Birdeye. Tarifas asociadas con el procesamiento de transacciones individuales que pueden basarse en un porcentaje de la compra o una tarifa plana.

Según lo informado en 36 reseñas de Birdeye. La capacidad de integrarse con un sistema POS para permitir el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito o móviles en un entorno de tienda.

Basado en 37 reseñas de Birdeye. Procese pagos desde múltiples canales como ACH, móvil o comercio electrónico.

Admite los niveles 1 y 2 para el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito. Esta función fue mencionada en 37 reseñas de Birdeye.

Admite el procesamiento de tarjetas de crédito de nivel 3 que requiere datos adicionales para la calificación. Esta función fue mencionada en 37 reseñas de Birdeye.

Supervisar e informar sobre la clasificación en los resultados de búsqueda locales Esta función fue mencionada en 214 reseñas de Birdeye.

Basado en 366 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Informar sobre citas locales y distribuir datos de listado precisos a directorios y motores de búsqueda

Basado en 379 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Optimizar o automatizar contenido para Google My Business

Basado en 388 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Monitorea las reseñas en línea y la reputación de la marca

Integre con las redes sociales y ofrezca herramientas de gestión o automatización Los revisores de 354 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 385 reseñas de Birdeye y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcione información y visualizaciones de datos desde un panel completo

Basado en 413 reseñas de Birdeye. Permite a los usuarios visualizar todas las campañas sociales programadas y el contenido en una línea de tiempo o calendario.

Según lo informado en 406 reseñas de Birdeye. Permite a los usuarios cargar y publicar contenido de marca desde una biblioteca compartida.

Basado en 413 reseñas de Birdeye. Recopila todos los mensajes y consultas de los clientes de múltiples canales sociales y los entrega a una bandeja de entrada unificada.

Según lo informado en 397 reseñas de Birdeye. Automatiza el proceso de aprobación de contenido para garantizar que las publicaciones sociales sean aprobadas por los gerentes o clientes antes de su publicación.

Permite a los administradores asignar permisos para que diferentes usuarios o equipos accedan a ciertas características de la plataforma. Los revisores de 407 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona características para crear o editar activos de redes sociales. Los revisores de 404 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 37 reseñas de Birdeye. Permite a los usuarios procesar pagos en varias monedas.

Según lo informado en 41 reseñas de Birdeye. Proporciona un portal en línea donde los clientes pueden realizar pagos.

Admite métodos de verificación de titulares de tarjetas para transacciones POS. Los revisores de 36 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporcionar integración con software de contabilidad y sistemas ERP. Esta función fue mencionada en 37 reseñas de Birdeye.

Basado en 38 reseñas de Birdeye. Proporcionar integración con plataformas de comercio electrónico B2B y B2C

Según lo informado en 13 reseñas de Birdeye. Permite a las empresas editar conversaciones para satisfacer las necesidades únicas de su negocio.

Ofrece a los usuarios la capacidad de actualizar sistemas, como CRM, basados en conversaciones. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Birdeye.

Basado en 13 reseñas de Birdeye. Permite a los usuarios mantener y observar la precisión y viabilidad de los asistentes virtuales inteligentes.

Según lo informado en 239 reseñas de Birdeye. Proporcionar herramientas para el chat en vivo en el sitio web de uno.

Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de atención al cliente. Esta función fue mencionada en 226 reseñas de Birdeye.

Según lo informado en 235 reseñas de Birdeye. Tiene la capacidad de personalizar la apariencia del chatbot para que coincida con la marca de la empresa.

Le da al usuario la capacidad de analizar conversaciones con el chatbot y ver su rendimiento. Los revisores de 228 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 223 reseñas de Birdeye. Permite un acceso variable a la configuración del chatbot y del administrador, según el usuario, su rol, etc.

Puede recopilar y almacenar información de interlocadores, como correo electrónico, número de teléfono, etc. Esta función fue mencionada en 236 reseñas de Birdeye.

Calcula la puntuación neta del promotor (NPS) utilizando los datos de comentarios de los clientes. Los revisores de 489 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 485 reseñas de Birdeye. Calcula la puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) utilizando los datos de comentarios de los clientes.

Basado en 466 reseñas de Birdeye. Calcula la puntuación de esfuerzo del cliente (CES) utilizando los datos de comentarios de los clientes.

Proporciona herramientas de gamificación para incentivar a los empleados a aprovechar los conocimientos de los comentarios de los clientes. Esta función fue mencionada en 414 reseñas de Birdeye.

Proporciona información sobre el compromiso con varias partes interesadas con respecto a los comentarios y la experiencia de los clientes. Los revisores de 422 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 405 reseñas de Birdeye. Permita a los usuarios crear encuestas y responder a los comentarios de los clientes en una variedad de idiomas.

Basado en 432 reseñas de Birdeye. Permite a los usuarios implementar encuestas y datos de comentarios de admisión para múltiples marcas.

El proveedor proporciona soluciones de gestión de experiencia específicas de la industria o del rol. Esta función fue mencionada en 413 reseñas de Birdeye.

Según lo informado en 14 reseñas de Birdeye. Proporciona respuestas personalizadas al interlocador basadas en la segmentación o respuestas pasadas.

Basado en 15 reseñas de Birdeye. Tiene herramientas (por ejemplo, paneles e informes) para comprender mejor las conversaciones que han tenido los asistentes virtuales inteligentes.

Puede tener una conversación natural, similar a la humana, con un interlocador. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Birdeye.

Personaliza tus flujos de trabajo de chat con reglas y automatizaciones. Esta función fue mencionada en 234 reseñas de Birdeye.

Controla con quién conversa el chatbot (y cuándo). Los revisores de 232 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Tiene la capacidad de conectar el interlocador con un agente humano cuando surge la necesidad. Los revisores de 223 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Mejora los flujos de trabajo clínicos Esta función fue mencionada en 214 reseñas de Birdeye.

Según lo informado en 203 reseñas de Birdeye. Se integra con las soluciones de práctica médica existentes

Según lo informado en 206 reseñas de Birdeye. Proporciona formularios de admisión digitalizados tanto para uso del paciente como del médico

Rastrea y mide los niveles actuales y mejorados de participación del paciente Esta función fue mencionada en 201 reseñas de Birdeye.

Equipa y empodera a los sistemas de salud con puntos de contacto y estrategias para mejorar la experiencia general del paciente y los puntajes de satisfacción del paciente. Los revisores de 205 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 195 reseñas de Birdeye. Se integra con registros electrónicos de salud / registros médicos electrónicos para mejorar la gestión de registros de pacientes y permitir la coordinación de la atención.

Basado en 189 reseñas de Birdeye. Se integra con sistemas interactivos de atención al paciente (IPC) para brindar educación al paciente e información clave del hospital.

Según lo informado en 210 reseñas de Birdeye. Facilita y optimiza la gestión de la presencia en línea de una práctica médica (por ejemplo, sitios web de médicos y plataformas de revisión en línea)

Equipa a las prácticas con herramientas para capturar y analizar los comentarios de los pacientes con el fin de mejorar la satisfacción del paciente Los revisores de 211 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Facilita y permite el acceso del paciente a su información y datos personales de salud. Los revisores de 190 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 204 reseñas de Birdeye. Agiliza la entrega de mensajes entre el profesional de la salud y el paciente.

Se integra con dispositivos médicos y wearables para realizar un seguimiento de la salud de los pacientes fuera de las citas y visitas. Los revisores de 188 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 260 reseñas de Birdeye. Proporciona informes de rendimiento predefinidos o personalizables

Basado en 260 reseñas de Birdeye. Automatiza tareas y funciones para mayor comodidad

Basado en 202 reseñas de Birdeye. Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma

El texto habilita los teléfonos fijos para que los usuarios puedan recibir mensajes de texto enviados a un número comercial existente Los revisores de 205 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 187 reseñas de Birdeye. Proporciona a las empresas códigos cortos de 5 a 6 dígitos para ejecutar campañas de marketing por texto.

Facilita la integración de mensajes de texto en aplicaciones empresariales existentes a través de una API de puerta de enlace SMS Esta función fue mencionada en 203 reseñas de Birdeye.

Basado en 519 reseñas de Birdeye. Etiquetar contenido para organizar y asignar a departamentos o categorías específicos

Permite a los usuarios crear fácilmente informes y paneles personalizados. Los revisores de 599 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Identifica frases clave, temas y patrones dentro de un texto determinado Los revisores de 526 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 529 reseñas de Birdeye. Genera el sentimiento (positivo o negativo) de un texto determinado

Medidas e informes sobre NPS, CSAT u otras métricas a lo largo del tiempo Esta función fue mencionada en 520 reseñas de Birdeye.

Basado en 668 reseñas de Birdeye. Analiza los comentarios de las revisiones en línea

Analiza los comentarios de las encuestas a través de funciones de encuesta integradas o integraciones con herramientas de encuesta Esta función fue mencionada en 581 reseñas de Birdeye.

Analiza los comentarios obtenidos de las integraciones con herramientas de servicio al cliente, como mesas de ayuda y chat en vivo Los revisores de 550 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 387 reseñas de Birdeye. Identifica al cliente y personaliza la interacción en cada punto de contacto.

Basado en 342 reseñas de Birdeye. Solicita a los agentes que interactúen con los clientes en función de los datos contextuales, como el uso del producto o el historial de conversaciones.

Proporciona características para enviar mensajes salientes para atraer a los clientes a través de un soporte proactivo. Los revisores de 311 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Puede enrutar contactos a agentes con los que el cliente ha trabajado antes. Los revisores de 332 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona características para escalar conversaciones al agente adecuado. Los revisores de 340 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Mantiene una transcripción de las conversaciones de todos los canales. Los revisores de 332 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los clientes resolver consultas o problemas sin la ayuda de un agente. Esta función fue mencionada en 298 reseñas de Birdeye.

Basado en 155 reseñas de Birdeye. Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Según lo informado en 150 reseñas de Birdeye. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Según lo informado en 14 reseñas de Birdeye. Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Según lo informado en 13 reseñas de Birdeye. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Según lo informado en 181 reseñas de Birdeye. Los usuarios pueden generar texto basado en un mensaje de texto.

Según lo informado en 179 reseñas de Birdeye. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto. Los revisores de 170 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 236 reseñas de Birdeye.

Según lo informado en 234 reseñas de Birdeye. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 354 reseñas de Birdeye.

Basado en 355 reseñas de Birdeye. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 426 reseñas de Birdeye.

Basado en 419 reseñas de Birdeye. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Basado en 24 reseñas de Birdeye. Produce contenido terminado o casi terminado con una intervención humana mínima más allá de la plantilla y la sugerencia.

Genera contenido de alta calidad que cumpla con las pautas de la marca. Esta función fue mencionada en 24 reseñas de Birdeye.

Proporciona generación de contenido a gran escala con tiempos de respuesta eficientes y rápida entrega. Los revisores de 24 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Actúa como un centro central para que los equipos colaboren y coordinen en esfuerzos de contenido a gran escala. Esta función fue mencionada en 22 reseñas de Birdeye.

Según lo informado en 24 reseñas de Birdeye. Mantiene el cumplimiento normativo para garantizar la privacidad y protección de los datos de la empresa.

Cuenta con barandillas de protección para evitar la generación de contenido dañino u ofensivo. Los revisores de 24 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 12 reseñas de Birdeye. Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales.

Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales. Los revisores de 12 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 12 reseñas de Birdeye. Permite a los usuarios automatizar el proceso de generación y calificación de oportunidades de venta.

Según lo informado en 12 reseñas de Birdeye. Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.

Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas. Los revisores de 12 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Birdeye.

Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia. Los revisores de 12 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 12 reseñas de Birdeye. Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin necesidad de una entrada constante del usuario.

Según lo informado en 12 reseñas de Birdeye. Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.

El usuario puede monitorear dónde y con qué frecuencia aparece su marca en los resultados de búsqueda generados por IA y en plataformas de IA conversacional.

Proporciona a los usuarios la capacidad de analizar cómo las plataformas de IA clasifican y muestran su marca en los resultados de búsqueda generados por IA.

Permite a los usuarios evaluar cómo el contenido generado por IA retrata su marca, detectando posibles sesgos o desinformación.

Ofrece a los usuarios la capacidad de identificar menciones de marca generadas por IA incorrectas o engañosas que podrían afectar la percepción.

Ofrece a los usuarios la capacidad de analizar las tendencias de sentimiento para su marca en comparación con sus pares de la industria en contenido generado por IA.

Los usuarios pueden comparar con qué frecuencia se mencionan sus competidores en los resultados de búsqueda generados por IA en relación con su propia marca.

Permite a los usuarios adaptar su contenido para alinearse con la forma en que las plataformas de IA interpretan y categorizan la información.

Ofrece a los usuarios información sobre cómo refinar la mensajería y la estructura del contenido para mejorar la capacidad de descubrimiento impulsada por IA.

Permite a los usuarios recibir notificaciones instantáneas cuando su marca es mencionada en respuestas generadas por IA.

Proporciona a los usuarios informes detallados sobre menciones de marca generadas por IA, clasificaciones y análisis de sentimiento.

Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes a través de varios canales.

Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.

Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.

Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.

Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.

Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin requerir una entrada constante del usuario.

Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.

Permite que el agente de IA resuelva de manera autónoma las consultas de los clientes sin intervención humana.

Permite que el agente de IA proporcione respuestas precisas basadas en el contexto de las consultas de los clientes.

Permite que el agente de IA analice el sentimiento del cliente y ajuste las respuestas en consecuencia.

Permite al agente de IA recuperar información de una base de conocimientos para ayudar con la resolución de consultas.

Proporciona a los usuarios la capacidad de interactuar con el agente de IA en varios idiomas para soporte global.

Permite al agente de IA iniciar interacciones, como recordatorios o seguimientos, con los clientes.

Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de los clientes después de las interacciones.

Permite que el agente de IA identifique cuándo los problemas requieren intervención humana y los escale adecuadamente.

Permite al agente de IA agilizar las tareas repetitivas de servicio al cliente, mejorando la eficiencia y los tiempos de respuesta.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 49 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 49 reseñas de Birdeye. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Basado en 49 reseñas de Birdeye. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 37 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 38 reseñas de Birdeye. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Según lo informado en 37 reseñas de Birdeye. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Los revisores de 36 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. Los revisores de 36 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 37 reseñas de Birdeye. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Según lo informado en 297 reseñas de Birdeye. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Los revisores de 289 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Los revisores de 291 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Esta función fue mencionada en 288 reseñas de Birdeye.

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 292 reseñas de Birdeye.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Esta función fue mencionada en 287 reseñas de Birdeye.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 56 reseñas de Birdeye.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Los revisores de 55 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Esta función fue mencionada en 55 reseñas de Birdeye.

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 55 reseñas de Birdeye.

Según lo informado en 90 reseñas de Birdeye. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Según lo informado en 89 reseñas de Birdeye. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Los revisores de 90 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 91 reseñas de Birdeye. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Según lo informado en 91 reseñas de Birdeye. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Basado en 90 reseñas de Birdeye. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Los revisores de 91 de Birdeye han proporcionado comentarios sobre esta función.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Esta función fue mencionada en 30 reseñas de Birdeye.

Según lo informado en 30 reseñas de Birdeye. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Según lo informado en 31 reseñas de Birdeye. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Basado en 30 reseñas de Birdeye. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.