Top 10 Alternativas y Competidores de Aisera

10 Principales alternativas a Aisera recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Moveworks
Por Moveworks
4.6/5
(51)
Descripción del producto
Moveworks es una plataforma de inteligencia artificial basada en la nube, diseñada específicamente para grandes empresas, que resuelve los problemas de soporte técnico de los empleados de manera instantánea y automática.
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Los revisores dicen que en comparación con Aisera, Moveworks es:
Más fácil para hacer negocios con
Más utilizable
Más fácil de configurar
Categorías en común con Aisera:
Agentes de IA para RRHH
Agentes de TI de IA
Agentes de IA para operaciones comerciales
Software de búsqueda empresarial

Kore.AI
Por Kore.ai
4.6/5
(460)
Descripción del producto
Kore.ai es un proveedor líder de IA avanzada con una década de experiencia en ayudar a las empresas a realizar el valor comercial a través del uso seguro y responsable de la IA. La plataforma innovadora de la empresa, las herramientas y soluciones sin código se utilizan para ofrecer experiencias integrales a clientes y empleados, desde automatizadas hasta asistidas por humanos, y para construir aplicaciones habilitadas para IA generativa. Kore.ai adopta un enfoque abierto que permite a las empresas elegir los LLM y la infraestructura que mejor se adapten a sus necesidades comerciales. Con la confianza de más de 200 socios y 400 empresas de Fortune 2000, Kore.ai les ayuda a navegar su estrategia de IA. La empresa tiene una sólida cartera de patentes en el ámbito de la IA y ha sido reconocida como líder e innovadora por los principales analistas. Con sede en Orlando, Kore.ai cuenta con una red de oficinas para apoyar a los clientes, incluidas en India, el Reino Unido, el Medio Oriente, Japón, Corea del Sur y Europa.
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Los revisores dicen que en comparación con Aisera, Kore.AI es:
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
Más utilizable
Categorías en común con Aisera:
Asistentes de voz de IA
Agentes de IA para operaciones comerciales
Software de búsqueda empresarial

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,723)
Descripción del producto
El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.
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Los revisores dicen que en comparación con Aisera, Fin by Intercom es:
Más fácil de administrar
Más utilizable
Más fácil de configurar
Categorías en común con Aisera:
Automatización del Servicio al Cliente
Agentes de IA para operaciones comerciales
Autoservicio al Cliente
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Freshservice
Por Freshworks
4.6/5
(1,307)
Descripción del producto
Freshservice es una solución de mesa de servicio de TI y ITSM fácil de usar, diseñada utilizando las mejores prácticas de ITIL que permite a las organizaciones centrarse en la entrega de servicios excepcionales.
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Los revisores dicen que en comparación con Aisera, Freshservice es:
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
Más utilizable
Categorías en común con Aisera:
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Autoservicio al Cliente

ServiceNow IT Service Management
Por ServiceNow
4.4/5
(1,209)
Descripción del producto
ServiceNow ofrece una experiencia de Gestión de Servicios de TI que es más rápida, inteligente y más automatizada que nunca.
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Los revisores dicen que en comparación con Aisera, ServiceNow IT Service Management es:
Más fácil de administrar
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil de configurar
Categorías en común con Aisera:
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)

Genesys Cloud CX
Por Genesys
4.4/5
(1,496)
Descripción del producto
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
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Los revisores dicen que en comparación con Aisera, Genesys Cloud CX es:
Más lento para alcanzar el roi
Más utilizable
Más fácil de configurar
Categorías en común con Aisera:
Asistentes de voz de IA
Automatización del Servicio al Cliente
Agentes de IA para operaciones comerciales

Kapture CX
Por Kapture CX
4.5/5
(350)
Descripción del producto
Kapture es una plataforma de automatización empresarial que ayuda a las organizaciones a gestionar ventas, operaciones y servicio al cliente a través de una interfaz sencilla.
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Los revisores dicen que en comparación con Aisera, Kapture CX es:
Más fácil de configurar
Más utilizable
Más fácil de administrar
Categorías en común con Aisera:
Agentes de IA para operaciones comerciales
Autoservicio al Cliente

Tidio
Por Tidio
4.7/5
(1,857)
Descripción del producto
Tidio es una plataforma de soporte al cliente todo en uno con inteligencia artificial que incluye seguimiento de problemas en el servicio de asistencia, chat en vivo, automatización de chatbots (Flows) y un agente de servicio al cliente con IA (Lyro). La plataforma permite a las empresas gestionar toda la comunicación con los clientes desde un único panel de control, incluyendo canales de correo electrónico y redes sociales como WhatsApp, Messenger e Instagram. El widget interactivo de Tidio funciona tanto como un complemento de chat en vivo como un chatbot. Con Flows, las empresas pueden crear automatizaciones personalizadas similares a chatbots para proporcionar automáticamente respuestas a los mensajes entrantes, ofrecer soporte y generar clientes potenciales. Además, Lyro utiliza tu base de conocimientos y preguntas frecuentes para proporcionar respuestas y soluciones precisas, útiles y naturales en el tono de voz único de tu marca. Lyro puede lograr hasta un 64% de tasa de resolución, permitiendo que tu equipo se concentre en problemas más complejos.
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Los revisores dicen que en comparación con Aisera, Tidio es:
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
Más utilizable
Categorías en común con Aisera:
Automatización del Servicio al Cliente
Agentes de IA para operaciones comerciales
Autoservicio al Cliente

Jira Service Management
Por Atlassian
4.3/5
(960)
Descripción del producto
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
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Los revisores dicen que en comparación con Aisera, Jira Service Management es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil de configurar
Categorías en común con Aisera:
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)

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