Comparar Splashtop Remote Support y TeamViewer 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.1% de las reseñas)
Pequeña empresa (43.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $22.00 1 Concurrent technician seat
A partir de $24.90
Splashtop Remote Support
Calificación Estelar
(253)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.1% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $22.00 1 Concurrent technician seat
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3TeamViewer
Calificación Estelar
(3,850)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (43.1% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $24.90
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que TeamViewer sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con Splashtop Remote Support. Los usuarios aprecian sus robustas características de comunicación virtual, que facilitan interacciones remotas seguras y productivas.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de TeamViewer es particularmente fácil de usar, con muchos señalando que incluso los usuarios no técnicos lo encuentran fácil de comenzar. Esta facilidad de integración a través de varios sistemas operativos y dispositivos mejora su versatilidad para las empresas.
- Los revisores mencionan que aunque Splashtop Remote Support ofrece un método rápido y confiable para iniciar sesiones remotas, carece del conjunto de características extensas que proporciona TeamViewer. Los usuarios destacan la conveniencia de la función SOS de Splashtop para un acceso rápido, pero algunos sienten que no iguala las capacidades integrales de TeamViewer.
- Según las reseñas verificadas, TeamViewer brilla en la calidad de su soporte, con usuarios calificándolo altamente por su capacidad de respuesta y utilidad. En contraste, aunque Splashtop también recibe comentarios positivos por su soporte, no alcanza el mismo nivel de reconocimiento que TeamViewer.
- Los usuarios destacan que Splashtop Remote Support es particularmente efectivo para pequeñas empresas, con un mayor porcentaje de reseñas de este segmento. Sin embargo, la presencia más amplia en el mercado y la riqueza de características de TeamViewer lo hacen una opción más atractiva para organizaciones que buscan una solución integral de soporte remoto.
- Los revisores señalan que las características avanzadas de TeamViewer, como el soporte para múltiples monitores y la grabación de sesiones, proporcionan ventajas significativas para los usuarios que necesitan capacidades detalladas de gestión remota. Aunque Splashtop ofrece un rendimiento sólido, se queda corto en estas áreas avanzadas, que pueden ser cruciales para escenarios de soporte más complejos.
Splashtop Remote Support vs TeamViewer
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Splashtop Remote Support es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Splashtop Remote Support.
- Los revisores consideraron que Splashtop Remote Support satisface mejor las necesidades de su empresa que TeamViewer.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Splashtop Remote Support es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Splashtop Remote Support sobre TeamViewer.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support
A partir de $22.00
1 Concurrent technician seat
Una solución de soporte remoto fácil de usar que ofrece soporte multiplataforma y permite una rápida resolución de problemas.
- Marca personalizada de la aplicación SOS
- Monitor de multi a multi
- Gestión de roles de usuario y acceso
TeamViewer
Remote Access
A partir de $24.90
Ideal para profesionales en movimiento que buscan una solución económica y sencilla para el trabajo remoto.
- 1 Usuario con licencia
- 1 Conexión concurrente (canal)
- 3 Dispositivos gestionados
Prueba Gratuita
Splashtop Remote Support
Prueba Gratuita Disponible
TeamViewer
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.5
201
9.1
3,036
Facilidad de uso
9.5
201
9.1
3,241
Facilidad de configuración
9.4
172
9.1
987
Facilidad de administración
9.4
157
8.9
684
Calidad del soporte
9.3
162
8.6
2,609
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
151
8.6
640
Dirección del producto (% positivo)
9.3
189
8.7
2,928
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
9.1
62
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
9.4
54
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
Monitoreo y Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.3
54
No hay suficientes datos disponibles
9.3
53
No hay suficientes datos disponibles
9.1
55
No hay suficientes datos disponibles
9.2
54
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
Gestión de servicios
No hay suficientes datos disponibles
9.5
56
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
Compartir pantallaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.7
1,071
Herramientas del presentador
No hay suficientes datos disponibles
8.9
868
No hay suficientes datos disponibles
8.5
789
No hay suficientes datos disponibles
9.2
943
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
839
|
Característica Verificada
Opciones de conferencia
No hay suficientes datos disponibles
8.7
799
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
812
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
797
|
Característica Verificada
Herramientas de aplicación
No hay suficientes datos disponibles
8.9
874
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
829
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
810
|
Característica Verificada
AI Agente - Compartir Pantalla
No hay suficientes datos disponibles
8.1
42
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
9.8
6
Alcance
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.4
19
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
9.3
21
Monitoreo - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
21
Analítica - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
Seguridad - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
IA Agente - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
Gestión de Activos de TIOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.0
32
Inventario de activos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
7.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
19
No hay suficientes datos disponibles
7.7
19
Agente AI - Gestión de Activos de TI
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
7.5
22
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
9.3
146
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
9.3
132
No hay suficientes datos disponibles
9.3
132
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.4
71
9.2
588
8.9
63
9.1
553
8.6
60
8.9
490
9.2
67
9.0
533
8.7
59
8.9
500
9.0
68
9.0
506
Mantenimiento
8.7
60
9.0
503
7.9
52
8.9
469
Comunicación
8.7
58
9.0
500
5.8
48
8.6
445
5.3
46
8.7
451
6.9
49
8.8
468
Seguridad
8.6
57
9.0
472
8.5
56
9.0
466
Compatibilidad con dispositivos
8.7
57
8.9
498
9.1
58
9.1
514
8.8
58
9.0
516
Rendimiento
7.9
51
9.0
474
Herramientas de colaboración AROcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
9.9
5
Soporte remoto
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Integración de hardware
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Gestión de Puntos FinalesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte de Video RemotoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Soporte remoto - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido - Soporte remoto de video
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de Salesforce AppExchangeOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AWS MarketplaceOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Mercado de AWS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.6
18
No hay suficientes datos disponibles
6.9
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
25
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
8.8
50
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.0
19
No hay suficientes datos disponibles
7.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
6.5
8
No hay suficientes datos disponibles
6.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Protección de EndpointOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.9
36
Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
Sistema operativo
No hay suficientes datos disponibles
9.4
34
No hay suficientes datos disponibles
9.1
30
No hay suficientes datos disponibles
8.8
33
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
9.0
29
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
No hay suficientes datos disponibles
8.8
31
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.7
30
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
9.2
22
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.9
18
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
9.5
18
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
9.2
17
No hay suficientes datos disponibles
9.4
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Escritorio RemotoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.7
1,734
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1397
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1311
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1305
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1285
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1321
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1397
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1461
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1413
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1370
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1333
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1510
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1194
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1342
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1285
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Splashtop Remote Support y TeamViewer está categorizado como Soporte Remoto y Gestión de parches
Categorías Únicas
Splashtop Remote Support está categorizado como Mesa de Servicio
TeamViewer está categorizado como Herramientas de colaboración AR, Aplicaciones de Salesforce AppExchange, AWS Marketplace, Gestión de Activos de TI, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Co-navegación, Compartir pantalla, Escritorio Remoto, Monitoreo de Red, Gestión de Puntos Finales, Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), Tienda SAP, Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, y Soporte de Video Remoto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Splashtop Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
TeamViewer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
23.4%
Seguridad informática y de redes
7.4%
Software informático
7.4%
Construcción
3.9%
Contabilidad
3.5%
Otro
54.5%
Tecnología de la Información y Servicios
16.2%
Software informático
10.6%
Marketing y Publicidad
4.1%
Telecomunicaciones
3.1%
Servicios al consumidor
3.0%
Otro
63.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Splashtop Remote Support no tiene discusiones con respuestas
¿Cómo se conectaría TeamViewer sin un internet rápido?
9 Comentarios
FN
Teamviewer requiere una buena conectividad a internet. Si la conexión a internet es baja, la sesión podría terminarse.Leer más
¿Cuáles son las características de TeamViewer?
4 Comentarios
AM
Nos permite:
Control remoto de dispositivos
Acceso multiplataforma - PC a PC, móvil a PC, PC a móvil y móvil a móvil desde dispositivos móviles podemos...Leer más
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