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Los revisores de G2 informan que TeamViewer sobresale en la satisfacción general del usuario, con un G2 Score significativamente más alto en comparación con Splashtop Remote Support. Los usuarios aprecian su calidad de conexión confiable y facilidad de uso, lo que lo convierte en una opción preferida para tareas de soporte remoto.
Según las reseñas verificadas, el amplio conjunto de características de TeamViewer, incluyendo compartición de pantalla y transferencia de archivos, se destaca con frecuencia. Los usuarios encuentran estas características particularmente beneficiosas para proporcionar soporte en tiempo real a través de diferentes sistemas operativos, mejorando su productividad.
Los usuarios dicen que aunque Splashtop Remote Support ofrece un proceso de implementación suave y sencillo, carece del conjunto de características integrales que proporciona TeamViewer. Sin embargo, muchos aprecian su rentabilidad, señalando que les ahorra significativamente en comparación con otras soluciones.
Los revisores mencionan que el proceso de implementación de TeamViewer es rápido e intuitivo, lo cual es una gran ventaja para los equipos que necesitan comenzar a funcionar sin demoras. En contraste, aunque Splashtop también es fácil de configurar, puede que no ofrezca el mismo nivel de funcionalidades avanzadas que algunos usuarios requieren.
Los revisores de G2 destacan que la calidad del soporte de TeamViewer está altamente calificada, con usuarios elogiando sus fuertes medidas de seguridad y la capacidad de conectarse rápidamente a dispositivos remotos. Splashtop, aunque también recibe comentarios positivos por su soporte, no alcanza el mismo nivel de satisfacción del usuario en esta área.
Los usuarios informan que ambos productos brindan buen soporte multiplataforma, pero TeamViewer se destaca con sus robustas características para acceso y gestión remota. Splashtop, por otro lado, es conocido por sus capacidades de acceso a dispositivos móviles, que algunos usuarios encuentran particularmente útiles para sus flujos de trabajo.
Splashtop Remote Support vs TeamViewer
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Splashtop Remote Support es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Splashtop Remote Support.
Los revisores consideraron que Splashtop Remote Support satisface mejor las necesidades de su empresa que TeamViewer.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Splashtop Remote Support es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Splashtop Remote Support sobre TeamViewer.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
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A partir de $22.00
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Una solución de soporte remoto fácil de usar que ofrece soporte multiplataforma y permite una rápida resolución de problemas.
¿Puedo acceder a los dispositivos móviles a través de escritorio remoto?
5 Comentarios
AZ
Sí, generalmente puedes acceder de forma remota a dispositivos móviles, pero la conexión (al menos en el caso de dispositivos iOS) es solo de visualización....Leer más
¿Puedo usar un PC para múltiples clientes remotos?
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