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Calificación Estelar

(630)4.8 de 5

(4,019)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (84.7% de las reseñas)

Pequeña empresa (53.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (91) Útil (53) Caro (11) Pobre atención al cliente (8)

Facilidad de uso (1212) Programación de publicaciones (808) Características faltantes (301) Publicar problemas (275)

Precios de Nivel de Entrada

$29.00 300 Review Invites Por mes

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Reviews.io

Calificación Estelar

(630)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (84.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (91) Útil (53) Caro (11) Pobre atención al cliente (8)

Precios de Nivel de Entrada

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SOCi

Calificación Estelar

(4,019)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (53.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1212) Programación de publicaciones (808) Características faltantes (301) Publicar problemas (275)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Reviews.io sobresale en el soporte al cliente, con muchos usuarios destacando la asistencia "de primera categoría" e "individualizada" de la plataforma. Este nivel de soporte se cita a menudo como una ventaja significativa, especialmente para las pequeñas empresas que buscan ayuda personalizada.
Los usuarios dicen que SOCi ofrece una experiencia robusta de gestión de redes sociales, permitiendo una fácil programación de múltiples publicaciones. Esta característica es particularmente apreciada por los usuarios que gestionan eventos comunitarios, lo que lo convierte en una opción fuerte para aquellos que necesitan una gestión eficiente de contenido en varias plataformas.
Los revisores mencionan que Reviews.io proporciona una experiencia de integración sin problemas, con muchos señalando la capacidad de enviar solicitudes de reseñas directamente a través de la plataforma. Esta funcionalidad es elogiada por mejorar el compromiso del usuario y agilizar el proceso de recopilación de reseñas.
Según las reseñas verificadas, SOCi destaca en su eficiencia para gestionar listados en línea y responder a reseñas. Los usuarios lo encuentran particularmente útil para respuestas masivas, lo que ahorra tiempo y mejora la interacción con los clientes en múltiples ubicaciones.
Los revisores de G2 destacan que aunque Reviews.io tiene una calificación de estrellas más alta, lo que indica satisfacción del usuario, tiene una presencia de mercado más pequeña en comparación con SOCi. Esto sugiere que aunque los usuarios están contentos con Reviews.io, la base de usuarios más amplia de SOCi puede indicar una solución más establecida en el mercado.
Los usuarios informan que SOCi tiene una curva de aprendizaje ligeramente más pronunciada, con algunos mencionando que aunque la configuración es manejable, puede no ser tan intuitiva como Reviews.io. Sin embargo, una vez familiarizados, los usuarios aprecian las características integrales que SOCi ofrece para la gestión de redes sociales y reseñas.

Reviews.io vs SOCi

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Reviews.io es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con SOCi, junto con la administración.

Los revisores consideraron que Reviews.io satisface mejor las necesidades de su empresa que SOCi.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Reviews.io es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Reviews.io sobre SOCi.

Precios

Reviews.io

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SOCi

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Optimización de Listados con IA
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Reviews.io

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SOCi

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Calificaciones

9.2

521

8.9

3,270

8.9

527

8.7

3,458

8.6

394

8.8

2,180

9.0

315

8.9

1,394

9.6

525

8.8

2,699

9.4

315

9.0

1,382

9.3

476

8.8

3,270

Categorías

Reviews.io

SOCi

Reviews.io y SOCi está categorizado como Gestión de la Reputación Online

Reviews.io está categorizado como Gestión de Reseñas

SOCi está categorizado como Plataformas de Creación de Contenido con IA, Plataformas de Marketing Multilocalización, Agentes de IA para operaciones comerciales, Localizador de tiendas, Gestión de Listados Locales, Chatbots, SEO local, Publicidad en redes sociales, Análisis de Redes Sociales, Suites de redes sociales, Gestión de Redes Sociales, Encuesta, y Agentes de Soporte al Cliente de IA

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Reviews.io

84.7%

14.4%

0.8%

SOCi

53.1%

30.3%

16.5%

84.7%

53.1%

14.4%

30.3%

0.8%

16.5%

Industria de los revisores

Reviews.io

venta al por menor

25.6%

Ropa y Moda

8.6%

Bienes de Consumo

5.8%

Salud, bienestar y fitness

5.5%

Marketing y Publicidad

3.7%

Otro

50.6%

SOCi

Inmobiliaria

22.8%

Salud, bienestar y fitness

6.8%

Marketing y Publicidad

6.7%

venta al por menor

5.6%

Ocio, Viajes y Turismo

5.0%

Otro

53.0%

Principales Alternativas

Alternativas de Reviews.io

Alternativas de SOCi

Discusiones

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Discusiones de SOCi

Necesito orientación paso a paso.

3 Comentarios

Dentro del panel de control de SOCi se encuentra la Universidad SOCi. Tienen una gran cantidad de artículos y videos basados en el conocimiento para guiarte...Leer más

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1 Comentario

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