Comparar Podium y Reviews.io 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.1% de las reseñas)
Pequeña empresa (84.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos Por mes
$29.00 300 Review Invites Por mes
Podium
Calificación Estelar
(2,068)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 3Reviews.io
Calificación Estelar
(630)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (84.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Reviews.io sobresale en el soporte al cliente, con usuarios destacando la rápida resolución de problemas y la útil asistencia en la incorporación. Muchos aprecian la naturaleza intuitiva del sistema, lo que facilita el inicio.
- Los usuarios dicen que Podium se destaca por su comunicación con el cliente simplificada, consolidando eficazmente mensajes de texto, reseñas e interacciones en una sola plataforma. Esta integración ahorra tiempo y permite respuestas rápidas a las consultas de los clientes.
- Los revisores mencionan que, aunque Reviews.io ofrece excelentes opciones de consolidación y visualización de reseñas, la función de mensajería de texto de Podium es particularmente elogiada por su eficiencia en llegar rápidamente a los clientes y recopilar comentarios después del servicio.
- Según las reseñas verificadas, Reviews.io tiene una calificación de estrellas más alta, lo que indica una fuerte satisfacción del usuario, especialmente entre las pequeñas empresas. Los usuarios aprecian su contenido generado por el usuario bien integrado y las preguntas de los clientes, mejorando su gestión de reputación en línea.
- Los usuarios destacan que la capacidad de Podium para combinar mensajes de varios canales lo convierte en una herramienta poderosa para gestionar la retroalimentación de los clientes y mantener una reputación positiva. Esta característica es particularmente beneficiosa para las empresas que buscan simplificar sus procesos de comunicación.
- Los revisores de G2 señalan que, aunque ambas plataformas tienen sus fortalezas, el enfoque de Reviews.io en el soporte de calidad y la experiencia del usuario puede atraer más a las pequeñas empresas, mientras que las características de comunicación integral de Podium se adaptan bien a aquellos que necesitan un enfoque más integrado para las interacciones con los clientes.
Podium vs Reviews.io
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Podium es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Reviews.io.
- Los revisores consideraron que Reviews.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Podium.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Reviews.io es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Reviews.io sobre Podium.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Podium
Core
Contáctanos
Por mes
Con características esenciales de IA, responde y convierte más clientes potenciales más rápido.
- Plataforma Consolidada de Conversión de Prospectos
- Gestión de Reseñas con Respuestas de IA
- Automatizaciones Básicas
Reviews.io
Essentials
$29.00
300 Review Invites Por mes
Construye confianza y aumenta las conversiones, es más fácil que nunca comenzar.
- Reseñas de Productos y Empresas
- Reseñas de Fotos y Videos
- Recopilación Automática de Reseñas
Prueba Gratuita
Podium
No hay información de prueba disponibleReviews.io
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,739
9.2
521
Facilidad de uso
9.3
1,758
8.9
527
Facilidad de configuración
9.1
1,089
8.6
394
Facilidad de administración
9.3
890
9.0
315
Calidad del soporte
9.0
1,616
9.6
525
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
908
9.4
315
Dirección del producto (% positivo)
9.0
1,725
9.3
476
Características
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
8.0
39
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
No hay suficientes datos disponibles
Interacción
8.0
41
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
No hay suficientes datos disponibles
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
8.1
41
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
No hay suficientes datos disponibles
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Chatbots de IA
5.2
8
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
7.0
265
No hay suficientes datos
Mensajero
8.3
158
No hay suficientes datos disponibles
7.6
207
No hay suficientes datos disponibles
9.1
222
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Canales
7.9
212
No hay suficientes datos disponibles
8.6
221
No hay suficientes datos disponibles
9.3
237
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
195
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.2
153
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
8.5
222
No hay suficientes datos disponibles
8.3
222
No hay suficientes datos disponibles
8.5
222
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
4.4
13
No hay suficientes datos disponibles
4.5
13
No hay suficientes datos disponibles
4.2
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
5.0
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
Marketing AutomotrizOcultar 16 característicasMostrar 16 características
7.9
66
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.6
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
64
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.0
65
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.5
63
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.3
65
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
9.0
62
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing Automotriz
6.3
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
8.7
230
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
240
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
187
No hay suficientes datos disponibles
8.6
239
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
213
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
233
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
8.5
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
201
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
206
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
5.7
24
No hay suficientes datos disponibles
6.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.6
24
No hay suficientes datos disponibles
6.4
24
No hay suficientes datos disponibles
5.8
24
No hay suficientes datos disponibles
5.7
24
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.1
428
No hay suficientes datos
Canales
8.2
325
No hay suficientes datos disponibles
8.1
322
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.3
338
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
373
No hay suficientes datos disponibles
8.4
364
No hay suficientes datos disponibles
8.6
337
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
234
No hay suficientes datos disponibles
7.5
229
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.7
93
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
8.0
87
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
5.8
22
No hay suficientes datos disponibles
6.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.8
28
No hay suficientes datos
Respuestas
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.5
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
32
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ReseñasOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
8.5
248
Colección
No hay suficientes datos disponibles
8.3
126
No hay suficientes datos disponibles
8.8
225
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
221
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
212
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
188
|
Característica Verificada
Gestión de Reseñas de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
Moderación
No hay suficientes datos disponibles
8.9
212
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
205
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
177
|
Característica Verificada
Casos de uso
No hay suficientes datos disponibles
9.0
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
176
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
205
|
Característica Verificada
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.6
164
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
102
No hay suficientes datos disponibles
8.4
173
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
177
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Opciones de visualización
No hay suficientes datos disponibles
8.5
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
193
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
174
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
102
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.3
345
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.7
296
No hay suficientes datos disponibles
8.4
253
No hay suficientes datos disponibles
8.3
166
No hay suficientes datos disponibles
8.5
182
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.5
258
No hay suficientes datos disponibles
8.3
166
No hay suficientes datos disponibles
8.7
168
No hay suficientes datos disponibles
8.1
174
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
153
No hay suficientes datos disponibles
7.5
155
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
246
No hay suficientes datos disponibles
7.5
243
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.2
698
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
723
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
509
No hay suficientes datos disponibles
9.0
664
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
295
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.2
617
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
677
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
646
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
628
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
634
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
599
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.5
11
No hay suficientes datos disponibles
6.2
10
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
10
No hay suficientes datos disponibles
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
8.4
42
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
37
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
6.7
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia del consumidor
9.1
631
|
Característica Verificada
9.4
214
|
Característica Verificada
8.4
518
8.8
170
|
Característica Verificada
8.5
559
|
Característica Verificada
8.8
178
|
Característica Verificada
Informes
Función no disponible
8.0
150
8.4
524
|
Característica Verificada
8.2
158
|
Característica Verificada
8.9
650
|
Característica Verificada
9.1
202
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
8.5
518
7.9
151
|
Característica Verificada
7.3
199
8.0
149
|
Característica Verificada
8.3
511
8.1
152
|
Característica Verificada
Gestión interna
8.6
503
Función no disponible
8.6
503
|
Característica Verificada
Función no disponible
IA generativa
7.5
138
7.9
76
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
5.2
11
7.8
26
5.3
11
8.3
25
5.9
11
8.4
30
5.8
11
8.2
25
5.6
11
8.3
25
5.6
11
8.3
25
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Podium y Reviews.io está categorizado como Gestión de la Reputación Online
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Podium
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Reviews.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Automotriz
19.9%
venta al por menor
13.8%
Servicios al consumidor
9.1%
Construcción
7.9%
Muebles
6.2%
Otro
43.2%
venta al por menor
25.6%
Ropa y Moda
8.6%
Bienes de Consumo
5.8%
Salud, bienestar y fitness
5.5%
Marketing y Publicidad
3.7%
Otro
50.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo puedo hacer que las personas interactúen mejor con la función de chat?
3 Comentarios
JJ
Infórmales sobre lo fácil que es conectarse con la empresa que están utilizando. Es una conexión directa entre el cliente y los técnicos de servicio.Leer más
¿Es Podium un CRM?
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GY
No, Podium no es un CRM. Yo lo llamaría una plataforma de gestión de reputación en línea. Ayuda a obtener y gestionar reseñas de Google junto con la...Leer más
¿Qué hace la empresa Podium?
2 Comentarios
MB
Ofrece una plataforma costosa que los propietarios de pequeñas empresas pueden utilizar para solicitar reseñas de clientes en Google Maps.Leer más
Reviews.io no tiene discusiones con respuestas
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