Comparar LivePerson y Slack 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (43.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (41.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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LivePerson
Calificación Estelar
(209)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
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Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Slack es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Slack en general.
- Los revisores consideraron que Slack satisface mejor las necesidades de su empresa que LivePerson.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Slack es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Slack sobre LivePerson.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
LivePerson
Bronze
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Aumenta la eficiencia del agente con un espacio de trabajo centrado en la mensajería.
- Experiencia de Agente y Supervisor: Incluye espacio de trabajo de agente multicanal, cobrowse, formularios seguros para optimizar la productividad del agente y la experiencia del cliente.
- Experiencia Administrativa: Incluye consola de gestión, creador de campañas, y permite a los administradores crear y gestionar usuarios y habilidades.
- Canales de Comunicación: Incluye web, aplicación, SMS, Email Connect, Whatsapp, Apple Messaging for Business, Messenger, Instagram, Google RCS Messaging, Google Business Messaging, Kakao Talk, Line, Viber, WeChat. X (anteriormente Twitter) se admite con tarifas adicionales. Incluye LivePerson Connect to Messaging (C2M) que es una solución de desvío de IVR que permite a las marcas mover llamadas de voz a mensajes a través de la plataforma Conversational Cloud.
Slack
Free
$0.00
Para equipos que desean probar Slack por un período de tiempo ilimitado
- Archivos de mensajes buscables, hasta 10k de los mensajes más recientes de tu equipo
- 10 aplicaciones o integraciones de servicios
- Aplicaciones nativas para iOS, Android, Mac y Windows Desktop
Prueba Gratuita
LivePerson
No hay información de prueba disponibleSlack
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
168
9.2
31,247
Facilidad de uso
8.4
171
9.2
32,190
Facilidad de configuración
8.0
97
9.2
8,554
Facilidad de administración
8.1
79
8.9
5,090
Calidad del soporte
8.3
167
8.8
21,745
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.0
81
9.0
4,568
Dirección del producto (% positivo)
5.6
165
8.7
30,551
Características
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería Instantánea EmpresarialOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.3
15,877
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13945
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14494
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13786
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10235
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9561
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13665
No hay suficientes datos disponibles
9.2
13285
No hay suficientes datos disponibles
9.0
11828
Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.6
1508
IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.5
1492
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1496
No hay suficientes datos disponibles
7.4
1474
No hay suficientes datos disponibles
7.4
1475
Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.7
902
No hay suficientes datos disponibles
7.7
889
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.8
10
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.4
878
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
9.1
689
No hay suficientes datos disponibles
8.9
678
No hay suficientes datos disponibles
8.7
661
No hay suficientes datos disponibles
8.9
696
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.0
672
No hay suficientes datos disponibles
8.7
654
No hay suficientes datos disponibles
8.9
668
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
573
AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
7.8
292
No hay suficientes datos disponibles
8.0
288
No hay suficientes datos disponibles
8.2
297
No hay suficientes datos disponibles
8.0
294
No hay suficientes datos disponibles
8.0
293
No hay suficientes datos disponibles
8.0
293
No hay suficientes datos disponibles
8.1
294
Plataformas de preguntas y respuestasOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.9
393
Opciones de cuenta
No hay suficientes datos disponibles
9.2
288
No hay suficientes datos disponibles
8.4
282
No hay suficientes datos disponibles
8.7
278
No hay suficientes datos disponibles
8.7
281
No hay suficientes datos disponibles
9.0
288
No hay suficientes datos disponibles
8.9
285
Herramientas de preguntas y respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.1
289
No hay suficientes datos disponibles
9.1
285
No hay suficientes datos disponibles
9.1
291
No hay suficientes datos disponibles
8.7
278
No hay suficientes datos disponibles
9.1
285
No hay suficientes datos disponibles
8.9
282
No hay suficientes datos disponibles
8.6
274
No hay suficientes datos disponibles
8.9
277
No hay suficientes datos disponibles
8.5
274
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.4
482
Páginas de conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.5
350
No hay suficientes datos disponibles
8.3
349
No hay suficientes datos disponibles
8.2
341
No hay suficientes datos disponibles
8.1
336
No hay suficientes datos disponibles
8.0
332
No hay suficientes datos disponibles
8.4
336
Difusión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.2
326
No hay suficientes datos disponibles
8.8
335
No hay suficientes datos disponibles
9.0
340
No hay suficientes datos disponibles
9.0
337
No hay suficientes datos disponibles
8.4
336
No hay suficientes datos disponibles
8.3
325
No hay suficientes datos disponibles
8.7
340
No hay suficientes datos disponibles
8.7
326
No hay suficientes datos disponibles
8.6
322
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.0
205
No hay suficientes datos disponibles
8.0
207
No hay suficientes datos disponibles
7.9
205
Espacios de trabajo unificadosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.3
975
Opciones de inicio de sesión
No hay suficientes datos disponibles
9.1
773
No hay suficientes datos disponibles
8.5
748
Productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.0
737
No hay suficientes datos disponibles
8.3
741
No hay suficientes datos disponibles
8.6
746
No hay suficientes datos disponibles
7.9
719
No hay suficientes datos disponibles
7.9
717
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
741
No hay suficientes datos disponibles
9.0
756
No hay suficientes datos disponibles
8.7
727
AI Agente - Espacios de Trabajo Unificados
No hay suficientes datos disponibles
7.5
419
No hay suficientes datos disponibles
7.6
416
Software de búsqueda empresarialOcultar 30 característicasMostrar 30 características
No hay suficientes datos
9.1
128
Compatibilidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
97
No hay suficientes datos disponibles
9.1
101
No hay suficientes datos disponibles
9.0
94
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.7
65
No hay suficientes datos disponibles
8.6
61
No hay suficientes datos disponibles
9.0
63
No hay suficientes datos disponibles
8.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.9
61
Consultas de búsqueda
No hay suficientes datos disponibles
8.9
97
No hay suficientes datos disponibles
9.2
95
No hay suficientes datos disponibles
8.8
93
No hay suficientes datos disponibles
9.1
94
No hay suficientes datos disponibles
9.0
94
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.3
28
No hay suficientes datos disponibles
9.3
29
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
94
No hay suficientes datos disponibles
9.0
93
No hay suficientes datos disponibles
9.2
99
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.5
32
No hay suficientes datos disponibles
9.4
30
No hay suficientes datos disponibles
9.3
30
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.4
31
No hay suficientes datos disponibles
9.4
30
No hay suficientes datos disponibles
9.6
33
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.5
30
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
No hay suficientes datos disponibles
9.3
31
No hay suficientes datos disponibles
9.5
31
Gestión del TrabajoOcultar 32 característicasMostrar 32 características
No hay suficientes datos
8.5
2,119
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1231
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1188
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1163
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1187
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1141
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1255
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1171
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1126
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1150
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1135
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1135
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1102
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1131
Carga
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1088
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1149
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1099
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1093
Comunicación y colaboración
No hay suficientes datos disponibles
9.3
1513
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1238
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1336
Gestión de costes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1078
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1079
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1072
Integración
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1151
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1082
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1078
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
1027
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1026
AI Agente - Gestión del Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
7.7
528
No hay suficientes datos disponibles
7.8
522
No hay suficientes datos disponibles
8.1
531
No hay suficientes datos disponibles
7.9
524
Colaboración de ProyectoOcultar 26 característicasMostrar 26 características
No hay suficientes datos
8.5
1,584
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1198
No hay suficientes datos disponibles
9.3
1188
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1066
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1052
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1059
Contenido y documentos
No hay suficientes datos disponibles
9.2
1112
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1053
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1074
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1015
Controles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1000
No hay suficientes datos disponibles
8.1
992
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1007
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1013
No hay suficientes datos disponibles
8.2
980
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1006
No hay suficientes datos disponibles
8.4
986
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1005
No hay suficientes datos disponibles
8.7
998
Colaboración remota
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1011
No hay suficientes datos disponibles
8.7
979
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1000
No hay suficientes datos disponibles
7.9
967
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
936
No hay suficientes datos disponibles
7.4
935
Colaboración de Proyecto - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.6
448
No hay suficientes datos disponibles
7.7
453
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.7
70
No hay suficientes datos
Respuestas
8.1
56
No hay suficientes datos disponibles
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.3
60
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.6
56
No hay suficientes datos disponibles
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.2
57
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.3
16
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.2
26
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
6.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.0
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.0
20
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.8
19
No hay suficientes datos
Atención al cliente
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.0
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
7.7
32
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.2
21
No hay suficientes datos
IA generativa
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.4
17
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.1
13
No hay suficientes datos
IA generativa
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
Canales
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Representantes de Desarrollo de Ventas de IAOcultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ventas Externas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ventas entrantes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
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Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
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Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
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Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
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Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
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Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
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IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
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Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
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Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
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Agente AI - Tienda SAP
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Conferencia de audioOcultar 2 característicasMostrar 2 características
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Agente AI - Conferencia de Audio
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Software de toma de notas con IAOcultar 9 característicasMostrar 9 características
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9.4
29
Detección de Elementos de Acción - Software de Toma de Notas con IA
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21
Transcripción automática - Software de toma de notas con IA
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Colaboración y Compartir - Software de Toma de Notas con IA
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Soporte de Idioma y Acento - Software de Toma de Notas con IA
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Integración Multiplataforma - Software de Toma de Notas con IA
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Controles de Privacidad y Seguridad - Software de Toma de Notas con IA
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Archivos de Notas Buscables - Software de Toma de Notas con IA
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9.1
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Identificación de hablantes - Software de toma de notas con IA
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Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
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Knowledge base
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Seguridad
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Contenido
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comunicación
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Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
9.4
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Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
9.3
7
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8
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9.3
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Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
9.5
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9.4
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9.3
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8.9
9
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Automatización
9.4
12
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9.4
8
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9.3
7
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Autonomía
9.3
7
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7
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9.5
7
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Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
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Agentes de IA - Agentes de IA
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
LivePerson y Slack no comparte categorías
Categorías Únicas
LivePerson está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas de Comercio Conversacional, Agentes de TI de IA, Representantes de Desarrollo de Ventas de IA, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Soporte conversacional, Inteligencia de Conversación, Marketing Conversacional, Chatbots, Plataformas de bots, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, Autoservicio al Cliente, Tienda SAP, y Asistentes de voz de IA
Slack está categorizado como Base de Conocimientos, Espacios de trabajo unificados, Gestión del Trabajo, Software de búsqueda empresarial, Plataformas de preguntas y respuestas, Software de toma de notas con IA, Mensajería Instantánea Empresarial, Colaboración de Proyecto, Gestión del flujo de trabajo, y Conferencia de audio
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
LivePerson
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Slack
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Internet
14.8%
venta al por menor
14.2%
Telecomunicaciones
7.7%
Tecnología de la Información y Servicios
6.0%
Servicios financieros
4.4%
Otro
53.0%
Software informático
15.3%
Tecnología de la Información y Servicios
13.1%
Marketing y Publicidad
8.7%
Internet
4.7%
Servicios financieros
3.3%
Otro
54.9%
Principales Alternativas
Discusiones
cómo usar respuestas predefinidas en LiveEngage si la combinación de teclas rápidas no funciona
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MJ
No lo sé, pero como solución alternativa, pensaría en usar un documento de Word o PDF con las respuestas predefinidas que podrías copiar y pegar hasta que...Leer más
LivePerson no tiene más discusiones con respuestas
¿Cómo elimino un canal en Slack?
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CH
Dado que esto ya ha sido respondido, mis $0.02 es que siempre deberías archivar los canales en lugar de eliminarlos por motivos de posteridad y/o auditoría.Leer más
¿Qué hace el software Slack?
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RR
Slack es una plataforma de mensajería y comunicación que permite a un individuo realizar llamadas de video y audio y mucho más.Leer más
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