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Comparar LiveChat y Trengo 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (44.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (72.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 100 Visitors Por mes
€349.00 10 User Por mes
LiveChat
Calificación Estelar
(793)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (44.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 100 Visitors Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Trengo
Calificación Estelar
(245)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (72.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
€349.00 10 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2LiveChat vs Trengo
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que LiveChat es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con LiveChat.
- Los revisores consideraron que LiveChat satisface mejor las necesidades de su empresa que Trengo.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que LiveChat es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Trengo sobre LiveChat.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Por mes
Pequeña empresa
- Inteligencia de Texto
- Rastrea hasta 100 visitantes
- 1 campaña recurrente
Trengo
Boost
€349.00
10 User Por mes
Unifica tu bandeja de entrada y automatiza lo básico.
- Integraciones básicas
- Etiquetado blanco
- Informes
Prueba Gratuita
LiveChat
Prueba Gratuita Disponible
Trengo
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
697
8.2
213
Facilidad de uso
9.3
696
8.6
217
Facilidad de configuración
9.0
276
8.2
159
Facilidad de administración
9.1
267
8.3
141
Calidad del soporte
9.1
645
8.8
217
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
259
8.8
142
Dirección del producto (% positivo)
8.3
690
9.0
218
Características
Gestión de tickets y casos
9.2
248
8.3
30
9.1
245
8.2
30
9.0
238
8.2
29
9.2
253
8.0
31
8.5
156
6.7
25
9.0
231
7.7
26
9.1
230
8.2
30
8.9
142
|
Característica Verificada
8.1
29
IA generativa
6.4
6
7.2
15
7.2
6
7.1
15
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.2
220
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.3
232
|
Característica Verificada
8.0
32
9.4
268
|
Característica Verificada
7.7
32
8.9
222
|
Característica Verificada
7.9
30
8.5
108
6.8
25
Plataforma
9.1
81
|
Característica Verificada
6.7
32
8.4
279
|
Característica Verificada
7.7
73
|
Característica Verificada
9.2
86
|
Característica Verificada
8.0
34
8.9
73
|
Característica Verificada
7.8
30
9.0
213
|
Característica Verificada
7.3
33
9.1
217
|
Característica Verificada
7.7
32
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
7.2
96
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.5
84
No hay suficientes datos disponibles
7.5
70
No hay suficientes datos disponibles
6.8
70
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
7.6
72
No hay suficientes datos disponibles
6.9
67
No hay suficientes datos disponibles
7.7
78
No hay suficientes datos disponibles
7.7
76
No hay suficientes datos disponibles
7.6
70
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.0
55
No hay suficientes datos disponibles
6.1
54
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.4
56
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
49
No hay suficientes datos disponibles
8.2
47
No hay suficientes datos disponibles
8.1
45
No hay suficientes datos disponibles
7.7
43
No hay suficientes datos disponibles
8.2
50
No hay suficientes datos disponibles
7.4
45
No hay suficientes datos disponibles
8.3
49
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
6.8
38
No hay suficientes datos disponibles
7.0
42
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
6.1
9
No hay suficientes datos disponibles
5.6
8
Cliente de correo electrónicoOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
7.6
25
Herramientas de la bandeja de entrada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
7.7
20
No hay suficientes datos disponibles
7.3
19
No hay suficientes datos disponibles
7.5
22
Herramientas de coordinación
No hay suficientes datos disponibles
7.5
14
No hay suficientes datos disponibles
7.5
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
16
Opciones de software
No hay suficientes datos disponibles
7.6
17
No hay suficientes datos disponibles
7.0
18
Cliente de Correo Electrónico - Agente AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
7.4
53
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
7.8
43
No hay suficientes datos disponibles
7.9
39
No hay suficientes datos disponibles
7.1
36
No hay suficientes datos disponibles
7.6
37
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
7.3
36
No hay suficientes datos disponibles
7.2
35
No hay suficientes datos disponibles
7.0
33
No hay suficientes datos disponibles
7.1
38
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de correos electrónicosOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
6.1
7
Clasificación y filtrado
No hay suficientes datos disponibles
6.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
4.8
7
No hay suficientes datos disponibles
4.5
7
Gestión del tiempo
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
5.2
7
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
4.8
7
No hay suficientes datos disponibles
4.5
7
No hay suficientes datos disponibles
5.2
7
Gestión de correos electrónicos con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
7.0
13
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
5.7
12
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
6.7
12
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
No hay suficientes datos disponibles
6.7
12
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
IA generativa
7.4
9
6.5
27
7.5
8
6.3
26
Función no disponible
6.0
27
comunicación
9.2
326
|
Característica Verificada
8.2
50
|
Característica Verificada
8.9
326
|
Característica Verificada
8.0
57
|
Característica Verificada
8.4
221
7.5
40
8.8
269
|
Característica Verificada
7.9
42
|
Característica Verificada
8.3
30
7.4
35
Uso interno
8.4
279
|
Característica Verificada
7.7
73
|
Característica Verificada
8.8
302
|
Característica Verificada
7.7
51
|
Característica Verificada
8.6
252
|
Característica Verificada
7.5
40
8.6
257
|
Característica Verificada
7.5
46
|
Característica Verificada
8.6
243
|
Característica Verificada
8.8
57
|
Característica Verificada
8.4
249
|
Característica Verificada
7.7
55
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.6
38
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
7.5
31
No hay suficientes datos disponibles
7.3
30
Función no disponible
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.8
27
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
7.0
26
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.6
45
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.1
22
No hay suficientes datos disponibles
6.2
22
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
No hay suficientes datos disponibles
7.7
28
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.6
42
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.2
38
No hay suficientes datos disponibles
5.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
visión
No hay suficientes datos disponibles
7.2
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
34
No hay suficientes datos disponibles
7.2
29
No hay suficientes datos disponibles
7.7
32
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.4
11
No hay suficientes datos disponibles
6.4
11
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.0
5
No hay suficientes datos disponibles
3.7
5
No hay suficientes datos disponibles
4.0
5
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
LiveChat y Trengo está categorizado como Chat en vivo, Mesa de ayuda, Soporte conversacional, Autoservicio al Cliente, y Automatización del Servicio al Cliente
Categorías Únicas
LiveChat está categorizado como Chatbots, Marketing Conversacional, y Plataformas de Comercio Conversacional
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
LiveChat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Trengo
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
8.9%
Tecnología de la Información y Servicios
8.7%
venta al por menor
6.1%
Servicios financieros
4.0%
Internet
3.7%
Otro
68.5%
Ocio, Viajes y Turismo
7.4%
Ropa y Moda
5.3%
venta al por menor
4.9%
Servicios al consumidor
4.9%
Marketing y Publicidad
4.1%
Otro
73.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Puede un usuario responder a múltiples chats simultáneamente?
3 Comentarios
BM
Sí. 1-10-100. Fácil cambiar entre ellos.Leer más
¿Cómo funciona LiveChat cuando no hay nadie disponible?
3 Comentarios
AB
Una pequeña caja seguirá siendo visible en su sitio web, y (dependiendo de su configuración) puede decir "Lo sentimos, nos ha perdido, déjenos un mensaje" o...Leer más
¡SU DOCTRINA! por Paul T. Wright Jr
3 Comentarios
LL
Ahora tengo preguntas sobre la razón por la cual las iglesias ahora dicen que el bautismo no es necesario para la salvación cuando dice que el bautismo ahora...Leer más
Trengo no tiene discusiones con respuestas
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