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Comparar LimeChat y Wati 
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Pequeña empresa (61.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (78.3% de las reseñas)
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LimeChat
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Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que LimeChat sobresale en proporcionar un proceso de integración fluido y una interfaz fácil de usar. Los usuarios aprecian la sencilla interfaz de usuario y las efectivas características del panel de control y análisis, lo que facilita la gestión de las interacciones con los clientes.
- Los usuarios dicen que Wati se destaca por su eficiencia en la comunicación con los clientes, particularmente a través de WhatsApp. Los revisores destacan cómo la plataforma permite respuestas rápidas y una fácil gestión de chats, lo que mejora el soporte al cliente en general.
- Según las reseñas verificadas, LimeChat tiene un sólido sistema de soporte comunitario, con recursos como documentación y foros fácilmente disponibles. Esta activa comunidad de usuarios ayuda a los nuevos usuarios a navegar por la plataforma de manera efectiva, lo cual es una ventaja significativa para aquellos que buscan asistencia.
- Los revisores mencionan que el proceso de configuración de Wati es sencillo y fácil de usar. Muchos usuarios aprecian la clara orientación durante la configuración inicial, lo que contribuye a una experiencia de incorporación sin complicaciones, haciéndola accesible para empresas de todos los tamaños.
- Los revisores de G2 destacan que aunque LimeChat ofrece características robustas para la automatización, algunos usuarios encuentran desafiante personalizar la plataforma para adaptarla a sus flujos de trabajo específicos. Esto puede ser una desventaja para las empresas que buscan soluciones a medida.
- Los usuarios expresan que la interfaz de Wati está diseñada pensando en el cliente, lo que la hace fácil de usar y navegar. El enfoque de la plataforma en la simplicidad permite a los usuarios gestionar las comunicaciones a gran escala, lo cual es particularmente beneficioso para las empresas que dependen de SMS y WhatsApp.
LimeChat vs Wati
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Wati es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Wati en general.
- Los revisores consideraron que Wati satisface mejor las necesidades de su empresa que LimeChat.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que LimeChat es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de LimeChat sobre Wati.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
LimeChat
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Growth
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Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agentes
- 1,000 Conversaciones Gratis por mes
- Bandeja de Entrada Compartida del Equipo
Prueba Gratuita
LimeChat
No hay información de prueba disponibleWati
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
23
8.9
352
Facilidad de uso
8.6
24
9.2
361
Facilidad de configuración
8.5
14
9.0
323
Facilidad de administración
8.6
14
9.1
271
Calidad del soporte
9.4
24
8.6
344
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
14
9.1
267
Dirección del producto (% positivo)
9.5
23
9.3
332
Características
Gestión de tickets y casos
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.4
13
No hay suficientes datos
Mensajero
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.5
6
8.5
177
Canales
9.4
6
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.7
153
7.7
5
7.9
153
8.3
5
8.6
165
No hay suficientes datos disponibles
8.4
153
No hay suficientes datos disponibles
8.7
155
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.6
145
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.8
131
No hay suficientes datos disponibles
8.6
118
No hay suficientes datos disponibles
8.5
114
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
8.6
120
No hay suficientes datos disponibles
8.3
115
No hay suficientes datos disponibles
8.6
128
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.8
12
8.6
173
8.5
12
8.8
168
8.3
12
8.7
165
8.7
10
8.6
160
8.0
9
8.5
154
Plataforma
8.3
11
8.7
163
8.8
10
8.8
142
8.6
12
8.4
160
7.6
12
8.0
160
7.0
9
Función no disponible
8.2
12
8.7
150
8.1
12
8.6
151
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
96
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
7
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Notificación ProactivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.4
78
Canales de mensajería
No hay suficientes datos disponibles
7.4
44
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
46
No hay suficientes datos disponibles
9.1
66
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.2
66
No hay suficientes datos disponibles
9.0
63
No hay suficientes datos disponibles
8.4
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
66
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.0
5
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.3
68
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.5
56
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
Canales
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
8.6
59
No hay suficientes datos disponibles
7.7
50
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.0
49
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
9.1
90
No hay suficientes datos disponibles
9.4
91
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
9.0
86
No hay suficientes datos disponibles
9.1
86
No hay suficientes datos disponibles
9.2
89
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
8.9
83
No hay suficientes datos disponibles
9.1
83
No hay suficientes datos disponibles
8.6
78
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
LimeChat y Wati está categorizado como Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Chatbots, y Notificación Proactiva
Categorías Únicas
Wati está categorizado como Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), Servicio al Cliente Social, y WhatsApp Marketing
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
LimeChat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Wati
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Salud, bienestar y fitness
25.8%
Bienes de Consumo
22.6%
Cosméticos
19.4%
Alimentos y bebidas
6.5%
Ropa y Moda
6.5%
Otro
19.4%
Gestión de la educación
10.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.2%
venta al por menor
6.5%
Marketing y Publicidad
6.0%
Salud, bienestar y fitness
6.0%
Otro
64.0%
Principales Alternativas
Discusiones
LimeChat no tiene discusiones con respuestas
¿Puedo enviar un PDF personalizado por plantilla proporcionando un enlace personalizado a mi cliente?
2 Comentarios
JD
Hola Aiman, Sí. Es posible enviar un PDF diferente para cada mensaje. Tendrás que pasar una URL pública del PDF y WATI obtendrá automáticamente el PDF y lo...Leer más
What is WATI used for?
2 Comentarios
PP
Wati es una solución de API de WhatsApp que ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes a través de WhatsApp. Permite a las empresas gestionar y...Leer más
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Comentario
JD
Nuestro widget de chat te permite añadir un título de página como mensaje predeterminado cuando los usuarios llegan desde un sitio web específico.
Si los...Leer más
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