Top 10 Alternativas y Competidores de Wati

10 Principales alternativas a Wati recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Gallabox
Por MangoLeap
4.6/5
(168)
Descripción del producto
Gallabox ayuda a las empresas a interactuar con los clientes de manera eficiente, generar más clientes potenciales y aumentar las ventas a través de las API de WhatsApp Business. Convierte las conversaciones con los clientes en acciones inteligentes con los Chatbots de WhatsApp para tu negocio.
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Los revisores dicen que en comparación con Wati, Gallabox es:
Mejor en soporte
Más caro
Categorías en común con Wati:
Chatbots
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)
Notificación Proactiva
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Servicio al Cliente Social

Twilio
Por Twilio
4.2/5
(499)
Descripción del producto
Twilio te permite usar lenguajes web estándar para crear aplicaciones de voz, VoIP y SMS a través de una API web.
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Los revisores dicen que en comparación con Wati, Twilio es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Wati:
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)
WhatsApp Marketing

Interakt
Por Haptik
4.5/5
(65)
Descripción del producto
Interakt para E-Commerce Promociona y vende tus productos interactuando con los clientes en WhatsApp Lanza notificaciones de alto rendimiento y de primera línea para alertar a los usuarios sobre nuevos catálogos de productos, productos nuevamente en stock y mucho más.
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Los revisores dicen que en comparación con Wati, Interakt es:
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
Más fácil de configurar
Categorías en común con Wati:
Notificación Proactiva
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Servicio al Cliente Social
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FreshChat
Por Freshworks
4.4/5
(489)
Descripción del producto
Freshworks Customer Service Suite es un software de mensajería moderno diseñado para que los equipos de ventas y de atención al cliente hablen con prospectos y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o las páginas sociales.
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Los revisores dicen que en comparación con Wati, FreshChat es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
Categorías en común con Wati:
Chatbots
Servicio al Cliente Social

Trengo
Por Trengo
4.3/5
(244)
Descripción del producto
La plataforma de compromiso con el cliente de Trengo automatizará el trabajo repetitivo para liberar conversaciones significativas.
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Los revisores dicen que en comparación con Wati, Trengo es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
Más caro
Categorías en común con Wati:
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Servicio al Cliente Social
WhatsApp Marketing

Plivo
Por Plivo
4.5/5
(747)
Descripción del producto
SMS y llamadas de voz globales para empresas de todos los tamaños
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Los revisores dicen que en comparación con Wati, Plivo es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Wati:
Chatbots
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
WhatsApp Marketing

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,733)
Descripción del producto
El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.
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Los revisores dicen que en comparación con Wati, Fin by Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
Categorías en común con Wati:
Chatbots
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Servicio al Cliente Social

Zendesk for Customer Service
Por Zendesk
4.3/5
(6,683)
Descripción del producto
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
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Los revisores dicen que en comparación con Wati, Zendesk for Customer Service es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Wati:
Chatbots
Notificación Proactiva
Servicio al Cliente Social

Tidio
Por Tidio
4.6/5
(1,858)
Descripción del producto
Tidio es una plataforma de soporte al cliente todo en uno con inteligencia artificial que incluye seguimiento de problemas en el servicio de asistencia, chat en vivo, automatización de chatbots (Flows) y un agente de servicio al cliente con IA (Lyro). La plataforma permite a las empresas gestionar toda la comunicación con los clientes desde un único panel de control, incluyendo canales de correo electrónico y redes sociales como WhatsApp, Messenger e Instagram. El widget interactivo de Tidio funciona tanto como un complemento de chat en vivo como un chatbot. Con Flows, las empresas pueden crear automatizaciones personalizadas similares a chatbots para proporcionar automáticamente respuestas a los mensajes entrantes, ofrecer soporte y generar clientes potenciales. Además, Lyro utiliza tu base de conocimientos y preguntas frecuentes para proporcionar respuestas y soluciones precisas, útiles y naturales en el tono de voz único de tu marca. Lyro puede lograr hasta un 64% de tasa de resolución, permitiendo que tu equipo se concentre en problemas más complejos.
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Los revisores dicen que en comparación con Wati, Tidio es:
Mejor en soporte
Más fácil de configurar
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Wati:
Chatbots
Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Servicio al Cliente Social

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