# Gallabox Reviews **Vendor:** MangoLeap **Category:** [Plataformas de bots](https://www.g2.com/es/categories/bot-platforms) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 169 ## About Gallabox Gallabox es una solución de comunicación integral diseñada para mejorar el compromiso del cliente y agilizar los procesos de ventas mediante el uso de las API de WhatsApp Business. Esta plataforma permite a las empresas convertir las interacciones con los clientes en información procesable, utilizando avanzados chatbots de WhatsApp para facilitar una comunicación fluida. Al aprovechar estas herramientas, las organizaciones pueden gestionar eficientemente las consultas de los clientes, generar clientes potenciales y, en última instancia, impulsar el crecimiento de las ventas. Dirigido principalmente a empresas que buscan optimizar sus estrategias de comunicación con los clientes, Gallabox atiende a una amplia gama de industrias. Su interfaz fácil de usar y su bandeja de entrada compartida por múltiples agentes permiten a los equipos colaborar de manera efectiva, asegurando que ninguna consulta de cliente quede sin respuesta. La plataforma es particularmente beneficiosa para empresas que dependen en gran medida de la interacción con el cliente, como el comercio electrónico, los proveedores de servicios y los equipos de atención al cliente. Con Gallabox, las empresas pueden implementar campañas de goteo de WhatsApp y mensajes de difusión adaptados a segmentos de audiencia específicos, mejorando sus esfuerzos de marketing y mejorando la retención de clientes. Una de las características destacadas de Gallabox es su capacidad de integración. La plataforma ofrece opciones sencillas de plug-and-play que permiten a las empresas conectarse con sistemas existentes y herramientas de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM). Esto incluye plataformas populares como Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay y Shiprocket. Al integrar WhatsApp en sus flujos de trabajo actuales, las empresas pueden agilizar las operaciones y asegurar una experiencia cohesiva para el cliente en todos los puntos de contacto. Además, los chatbots de WhatsApp de Gallabox juegan un papel crucial en la automatización de las interacciones con los clientes. Estos bots inteligentes pueden manejar una variedad de tareas, desde responder preguntas frecuentes hasta guiar a los clientes a través del proceso de compra. Esto no solo reduce la carga de trabajo de los agentes humanos, sino que también asegura que los clientes reciban respuestas oportunas, mejorando la satisfacción general. La capacidad de convertir conversaciones en acciones inteligentes empodera aún más a las empresas para tomar decisiones basadas en datos y adaptar sus ofertas para satisfacer las necesidades de los clientes. En general, Gallabox proporciona una solución robusta para las empresas que buscan aprovechar el poder de WhatsApp para el compromiso del cliente. Con su enfoque en la facilidad de uso, la flexibilidad de integración y las capacidades de automatización, Gallabox se destaca como una herramienta valiosa para las organizaciones que buscan mejorar sus estrategias de comunicación e impulsar el crecimiento de las ventas. ## Gallabox Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que Gallabox es **extremadamente conveniente y fácil de usar** , mejorando significativamente su experiencia en el centro de contacto. (6 reviews) - Los usuarios destacan las **características de automatización efectiva** de Gallabox, que agilizan la comunicación por WhatsApp y mejoran la eficiencia de respuesta. (5 reviews) - Los usuarios elogian el **soporte al cliente receptivo** de Gallabox, mejorando significativamente la eficiencia y experiencia de su centro de contacto. (5 reviews) - Los usuarios aprecian las **integraciones fluidas** de Gallabox, mejorando los flujos de trabajo de CRM y mejorando la colaboración del equipo de manera efectiva. (5 reviews) - Los usuarios valoran las **fáciles integraciones** de Gallabox, conectando sin problemas WhatsApp con CRM para una gestión eficiente de la comunicación. (4 reviews) - Funcionalidad de chat (3 reviews) - Configuración fácil (3 reviews) - Los usuarios valoran la **integración directa de Hubspot** y las extensas características de Gallabox, mejorando su eficiencia en la comunicación. (3 reviews) - Los usuarios encuentran el **soporte al cliente excepcional** , elogiando específicamente a los gerentes de cuenta por su disponibilidad y asistencia. (3 reviews) - Tiempo de respuesta (3 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran el **tablero de informes y análisis limitado** , careciendo de información esencial para mejorar el seguimiento de la comunicación. (2 reviews) - Los usuarios encuentran **las funciones de informes inadecuadas** , ya que carecen de métricas esenciales como los tiempos de respuesta y el seguimiento de clientes potenciales. (2 reviews) - Los usuarios encuentran la **personalización limitada** de Gallabox restrictiva, deseando soluciones más adaptadas a sus necesidades. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que **los recursos de formación limitados** obstaculizan la efectividad de los bots, afectando su experiencia general con Gallabox. (2 reviews) - Los usuarios experimentan **un mal servicio al cliente** , señalando un seguimiento inadecuado y tiempos de respuesta lentos que dificultan su uso de Gallabox. (2 reviews) - Dificultades de ajuste (1 reviews) - Limitaciones de la IA (1 reviews) - Funcionalidad del Bot (1 reviews) - Informes desafiantes (1 reviews) - Funcionalidad de chat (1 reviews) ## Gallabox Reviews ### 1. Gallabox hace que las conversaciones con clientes en WhatsApp sean rápidas, organizadas y eficientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Lo que más me gusta de Gallabox es lo fácil que hace gestionar las conversaciones con clientes en WhatsApp. Las funciones de automatización, como los chatbots y los flujos de trabajo, ahorran mucho tiempo y ayudan a responder rápidamente a los clientes. La bandeja de entrada compartida también es muy útil para los equipos, ya que mantiene todo organizado en un solo lugar. En general, mejora la eficiencia y ayuda a una mejor interacción con los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Una desventaja es que algunas funciones avanzadas pueden llevar tiempo para entender, especialmente para los nuevos usuarios. El precio también puede parecer un poco alto para las pequeñas empresas a medida que el uso crece. A veces, las opciones de personalización para flujos de trabajo e informes se sienten limitadas, y puede haber retrasos ocasionales en la entrega de mensajes o en la capacidad de respuesta del sistema. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Gallabox está ayudando a resolver el problema de gestionar manualmente un gran número de conversaciones con clientes. Antes, era difícil hacer un seguimiento de los clientes potenciales, responder a tiempo y asegurarse de que no se perdiera ninguna consulta de los clientes. Con Gallabox, la comunicación está más organizada y las respuestas automáticas manejan preguntas repetitivas, lo que ahorra mucho tiempo. También ayuda a mejorar el tiempo de respuesta y la experiencia del cliente, ya que los mensajes se responden de manera rápida y consistente. En general, ha hecho que nuestro flujo de trabajo sea más eficiente, ha reducido el esfuerzo manual y ha ayudado a convertir más clientes potenciales en clientes. ### 2. Gallabox está funcionando muy bien para nosotros **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Usamos Gallabox diariamente para gestionar los leads de WhatsApp que provienen de nuestro sitio web y campañas de anuncios pagados. La bandeja de entrada compartida del equipo ayuda a asegurar que no se pierdan mensajes, y hemos configurado respuestas automáticas para las horas no laborables, lo que ha mejorado nuestro tiempo de primera respuesta. Una característica que encuentro especialmente útil es la capacidad de asignar chats a miembros específicos del equipo. También usamos plantillas de WhatsApp para respuestas comunes, lo que ahorra mucho tiempo. Recientemente, integramos Gallabox con HubSpot usando webhooks, lo que nos permite enviar automáticamente los detalles de los leads y las transcripciones de los chats a nuestro CRM. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Aunque Gallabox funciona bien para la comunicación diaria por WhatsApp, hay algunas áreas que podrían mejorar. El panel de informes y análisis es bastante limitado, no podemos ver cosas como los tiempos de respuesta por agente o cuántos clientes potenciales está manejando cada miembro del equipo. También sería útil tener más visibilidad sobre qué conversaciones están convirtiendo. Configurar los viajes de automatización también fue un poco complicado al principio; la interfaz de usuario no es muy intuitiva en esa área, y tuvimos que depender del soporte para hacerlo bien. Fueron útiles, pero una mejor documentación de autoservicio ahorraría tiempo. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Antes de Gallabox, nuestros leads de WhatsApp se gestionaban manualmente, a través de teléfonos personales o un solo dispositivo. Esto causaba retrasos, seguimientos perdidos y falta de visibilidad sobre quién manejaba qué. Con Gallabox, ahora tenemos una forma clara y centralizada de gestionar toda la comunicación de WhatsApp. Podemos etiquetar leads, asignarlos a representantes, seguir el progreso e incluso automatizar el compromiso inicial. Ha hecho que nuestro proceso de ventas sea más eficiente y nos ha ayudado a responder más rápido, lo que ha mejorado directamente las conversiones de leads. ### 3. Experiencia sin fisuras con Gallabox – Altamente recomendado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Web M. | Digital Marketing Curriculum Advisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Gallabox ha sido un cambio radical para nuestras necesidades de comunicación y automatización basadas en WhatsApp. He probado múltiples herramientas de API de WhatsApp en el pasado, pero Gallabox se destaca en términos de facilidad de uso, fiabilidad y atención al cliente. La interfaz es limpia, intuitiva y está llena de características útiles que son realmente prácticas para el uso empresarial real. Una mención especial a Aishwarya, nuestro punto de contacto en Gallabox, quien ha sido increíblemente servicial en todo momento. Sus respuestas rápidas, enfoque proactivo y profundo entendimiento de nuestros requisitos hicieron que el proceso de incorporación e implementación fuera fluido. Estoy satisfecho con Gallabox en todos los aspectos y lo recomiendo altamente a cualquier empresa que busque una solución de API de WhatsApp estable y bien respaldada. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** También debería haber habido un plan mensual, para que muchas personas nuevas puedan probar esto. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Captura de clientes potenciales desde varias plataformas directamente en WhatsApp Comunicación inicial automatizada con los clientes potenciales, lo que ahorra tiempo a nuestro equipo y asegura un compromiso instantáneo Seguimientos y promociones estructurados, ayudándonos a mantenernos consistentes y organizados en nuestros esfuerzos de ventas y marketing ### 4. Una gran herramienta para la automatización de WhatsApp Business **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** he estado usando Gallabox durante varios meses para gestionar nuestras comunicaciones con clientes a través de WhatsApp y, en general, ha sido una experiencia muy positiva. La plataforma es intuitiva y fácil de configurar, especialmente si buscas integrar WhatsApp Business con flujos de trabajo y automatización al estilo CRM. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** 1) Las funciones de informes/tablero son un poco limitadas. Sería útil tener más información detallada sobre el rendimiento de las campañas y las métricas de los mensajes. 2) Aunque funcional, la aplicación móvil se siente menos pulida en comparación con la versión de escritorio. 3) La estructura de precios podría ser más transparente, especialmente en lo que respecta al uso de la API y los complementos. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** El soporte al cliente ha sido receptivo y servicial. Tuvimos un problema menor durante la incorporación, pero se resolvió rápidamente. La plataforma es generalmente estable, aunque ha habido retrasos menores ocasionales. ### 5. Una de las mejores herramientas de API de WhatsApp **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ajinkya M. | Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Gallabox es una de las mejores herramientas de API de WhatsApp para usar en actividades de marketing. Su integración perfecta con HubSpot CRM también funciona muy bien. He estado trabajando con Iswarya Gunasekaran, quien es nuestra Gerente de Cuenta y es muy receptiva a nuestras solicitudes. Proporcionan una incorporación y capacitación fluidas. Su herramienta se actualiza según las necesidades del mercado y los casos de uso, lo cual es beneficioso para las empresas. Ciertamente recomendaría optar por esta herramienta si estás buscando incorporar el servicio de API de WhatsApp para tu negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Para ser honesto, nada por ahora. La herramienta es muy fácil de usar, así que no hay nada que no me guste. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Integración perfecta de HubSpot para enviar actualizaciones en tiempo real a los clientes a través de automatizaciones de flujo de trabajo. ### 6. Un cambio de juego para la automatización de WhatsApp Business **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** DANIEL W. | HOD, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Integraciones, mejor servicio recibido por Gopekrishnan **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Se agradecería una respuesta rápida. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Chatbot ### 7. Probabilidad de recomendar: 8/10 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ritesh S. | Marketing Research Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Interfaz fácil de usar: La configuración sin código lo hace accesible para usuarios no técnicos. Automatización de WhatsApp: La automatización eficiente de chatbots y flujos de trabajo ahorra tiempo. Integraciones: Funciona bien con pasarelas de pago, CRM y otras herramientas. Precios asequibles: Tarifas competitivas en comparación con plataformas similares. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Personalización limitada: Algunas empresas pueden necesitar más flexibilidad. Curva de aprendizaje: Aunque es fácil de usar, algunas funciones avanzadas requieren capacitación. Variabilidad en el soporte al cliente: Los tiempos de respuesta a veces pueden ser inconsistentes. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Reduce el esfuerzo manual al manejar automáticamente preguntas frecuentes, seguimiento de pedidos, programación de citas y otras consultas repetitivas. Asegura disponibilidad 24/7, para que los clientes obtengan respuestas instantáneamente, incluso fuera del horario laboral. ### 8. La experiencia del producto es buena **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mayank A. | Creative Prod Analyst (UI/UX), Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** La interfaz de usuario en general y la navegación amigable del producto y software **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** El mapa del sitio y las pestañas desordenadas en términos de diseño UX **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Nos está ayudando en las tareas diarias y haciendo que nuestro flujo de trabajo general sea fácil. ### 9. Mi experiencia con Gallabox hasta ahora ha sido buena, proporcionan soporte siempre que se requiere. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tapasa Kumar P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Los chatbots y la interfaz de usuario son bastante buenos para navegar y encontrar cosas desde el backend. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** La integración del sitio web puede ser mejor con la opción de integrar un chatbot en la ventana de chat del sitio web. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** También está facilitando llegar a nuestros usuarios a través de canales de marketing y orgánicos. ### 10. La plataforma GallaBox es fácil de usar incluso para personas desconocidas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jayasree N. | Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Gracias a Gallabox, nos facilita mucho el funcionamiento exitoso del centro de contacto. Obtener asistencia técnica es más útil. Gracias. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Plataforma más útil, nada que no me guste de esto. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Es fácil registrar nuestras quejas de nuestros clientes utilizando su función de chatbot. ### 11. Ayuda a que mi trabajo sea más fácil, con Gallabox he comenzado a automatizar fácilmente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak K. | Growth Lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Automatización de IA y flujo de trabajo de personalización **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** nada por ahora. por ahora estamos bien con esto **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** ayuda a llegar a los prospectos fácilmente ### 12. Servicio de soporte muy deficiente **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención de la salud mental | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 03, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** La única característica nueva es un adorno extra para resolver tickets. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Se requiere una gran mejora en el soporte. Muy mala resolución, seguimiento y TAT. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Comunicación automatizada con el cliente. Alcanzar a las masas usando transmisiones. ### 13. Solución de WhatsApp por excelencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sunil G. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Simplicidad en la creación de plantillas y difusión. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Nada para ser realmente honesto, solo si pudiéramos hacer que los bots fueran más fluidos. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** El envío masivo de mensajes de WhatsApp que antes no ocurría desde nuestro CRM. ### 14. Buena herramienta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Panel de control, que ofrece detalles completos sobre la campaña **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Relacionado con la plantilla y debería ser un poco flexible. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Alcanzar a la audiencia adecuada ### 15. Conveniente y Profesional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhavika M. | Co-Founder, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Gallabox ha sido extremadamente conveniente de usar incluso al probarlo, tiene muchas características que permiten una experiencia de usuario sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Siempre puede haber más espacio para soluciones personalizadas y a medida. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Usualmente intentamos informar a los clientes sobre nuestro producto a través de WhatsApp. ### 16. La herramienta de automatización de WA más simple para un negocio respaldada por un equipo proactivo de producto y servicio al cliente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bennet D. | Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 27, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** La facilidad de registrarse y usar el producto junto con actualizaciones constantes y características. También un gran equipo que intenta ayudar a los clientes con los cambios ad-hoc que Meta lanza a las empresas. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Nada en particular sobre Gallabox. Pero dado que WA es un canal relativamente nuevo para Meta, constantemente introducen cambios difíciles que complican las cosas para las empresas. Las empresas deberían mantenerse al tanto de esto, ya que lo experimentarán y verán primero. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** El flujo del bot y sus características son simples y geniales. Además, las integraciones disponibles desde el principio (cuando me registré hace un año) con otras herramientas como Zoho y Razorpay hicieron las cosas muy simples. ### 17. Tu negocio con excelentes opciones de bots con Gallabox. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neeraj T. | Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Neeraj Thakur Local Guide·21 reseñas He estado usando gallabox desde hace 2 años. Añadí un nuevo negocio recientemente. Tuve un contratiempo debido a nuestro error. Gallabox no solo lo resolvió, sino que trabajó de manera excepcional para solucionar el problema rápidamente. Gracias al Gerente de cuenta Vignesh. Empleados como él son una joya para la empresa. Bien hecho. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Hasta ahora, no he encontrado nada de lo que deba quejarme. Ha sido un buen viaje hasta ahora, y estoy seguro de que seguirá igual. No hay inconvenientes en ninguna de las características que ofrecen. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Gallabox te ayuda a llevar tu servicio al cliente y autoservicio al siguiente nivel con la automatización de chatbots que proporcionan. Podemos atender a cada cliente que llegue a nuestra plataforma simultáneamente sin demoras. ### 18. Investigó muchas herramientas de Whatsapp. Finalmente se decidió por Gallabox. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Skandashree B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** El equipo de soporte de Gallabox es muy receptivo. Un agradecimiento especial a Allavuddin del equipo de incorporación y a Aswin del equipo de soporte. Han sido muy solidarios desde el principio. Nos ayudó a coordinar con el equipo técnico para implementar la función de enmascaramiento de detalles de contacto para nosotros, que no es una característica de GA. Me alegra haberme migrado de Interakt. El equipo me ha apoyado con las personalizaciones que necesitaba. Ahora he conectado mi D365 y está funcionando sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Incapaz de añadir etiquetas de contacto del cliente El bot de chat se activa incorrectamente y las secuencias no se activan correctamente. Todavía intentando resolver estos problemas iniciales. El equipo es solidario y receptivo, así que estoy seguro de que me ayudarán con esto. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Para marketing conversacional y cultivo de clientes ### 19. Activo para nuestro negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stewart R. | Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Nos encanta la automatización de nuestro sistema CRM que nos permite notificar automáticamente a nuestros clientes en puntos clave de su recorrido con nosotros. Esto ha sido un verdadero ahorro de tiempo para nosotros, ya que en el pasado teníamos que hacerlo manualmente, lo que significaba riesgo de error y también tiempo y costos de los miembros del personal que ahora están liberados. A los clientes también les encantan nuestros mensajes. También nos gusta la capacidad de asignar mensajes al personal para que podamos trabajar en equipo a través de los mensajes recibidos de los clientes. El equipo de soporte en Gallabox es excelente, nos ha ayudado muy rápidamente con cualquier cosa que necesitáramos. Es un sistema fácil de entender y de capacitar a nuestro personal, lo implementamos muy rápidamente en nuestro CRM. Usamos el sistema diariamente y está integrado en muchos de nuestros procesos. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Las notificaciones no son tan buenas al notificar a un miembro del equipo cuando se le ha asignado un mensaje. La aplicación móvil a menudo cierra la sesión y se pierden algunas notificaciones, pero no es un gran problema. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Automatización de mensajes a clientes. ### 20. La interfaz de usuario de Gallabox y el soporte y las características que proporcionan son muy buenos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sagar S. | Founder, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** La interfaz de usuario del panel es muy buena y las aplicaciones que podemos descargar, los bots se implementan fácilmente y el soporte al cliente siempre está disponible para discutir consultas. No hay problemas, recibimos consultas diarias de los clientes y se resuelven en muy poco tiempo gracias a Gallabox. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** El precio será menor y más integraciones. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Gallabox está resolviendo nuestras preguntas de clientes en muy poco tiempo debido al soporte de múltiples agentes y sus integraciones son muy útiles. ### 21. Herramienta de automatización de WhatsApp **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Mayor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** La rápida respuesta de los agentes y la facilidad de la conversación **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Algunas respuestas pueden estar limitadas al entrenamiento que tienen los bots con la información proporcionada. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** La necesidad de un asistente y atender a los clientes ### 22. Interfaz fácil de usar y muy útil para que los negocios en línea se mantengan conectados con clientes/estudiantes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** CA N Raja B. | Practising Chartered Accountant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** - Creación de plantillas fáciles de usar. - Útil para enviar mensajes a una vasta población con un solo clic. - Función de bot bien construida para automatizar mensajes de bienvenida y otros flujos. - Implementar este software de acuerdo con nuestro negocio es fácil. - Muy buen soporte al cliente y a tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** - Integración: solo una función está habilitada a través de la integración, como enviar mensajes únicamente, abriendo puertas para automatizar el etiquetado y activar secuencias. - Múltiples activaciones de secuencias a la vez: como si ahora añadimos una etiqueta a una persona, la secuencia se activa para la etiqueta particular y también para la etiqueta anterior. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** - Útil para enviar mensajes a una gran población con un solo clic. - Redirigir clientes potenciales calientes - La mera conversión de clientes potenciales está ocurriendo a través de una estructura de secuencia automatizada. - Los bots ayudan a establecer mensajes automatizados. ### 23. Tablero Amigable para el Usuario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shabana H. | Admin, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** El chatbot es mi característica favorita. Ayudó a recopilar comentarios en tiempo real. Nos está ayudando a conectarnos con los pacientes en menos tiempo. El tiempo de respuesta se ha reducido. Podemos ver el historial de conversaciones y todos los contactos iniciados por el usuario se almacenan. La resolución de nuestras consultas es instantánea. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Incapaz de recopilar la respuesta no válida del bot. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Inicialmente no pudimos ponernos en contacto con nuestros pacientes. Como tenemos una gran base de datos, conectarnos con nuestros pacientes en WhatsApp y comprometernos con ellos en tiempo real fue un cambio radical para nosotros. Como los SMS no proporcionan compromiso en tiempo real. Nuestros clientes están obteniendo soluciones y es fácil para ellos y para nosotros comunicarnos a través de WhatsApp. Hasta ahora todo bien. ### 24. El producto es realmente útil. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ankush K. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Nos ha ayudado en la automatización de ventas. Su sistema nos ayudó a calificar clientes potenciales. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Hasta ahora todo está bien. Ninguno de los miembros de mi equipo tiene quejas. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Recibimos muchos prospectos a diario y es realmente difícil llamar a todos ellos y hacer un seguimiento. Gallabox nos está ayudando a filtrar los prospectos potenciales para calificarlos. ### 25. Gran producto y gran equipo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shai L. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Siempre están aquí para cualquier cosa que necesitemos, la aplicación es genial y mi vida es más fácil con ellos :) Usándola todos los días todo el día y su integración con mi CRM de HubSpot es excelente Muchas cosas geniales para hacer, pero al mismo tiempo muy simple de usar ¡Gran soporte! **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Sería bueno si se pudieran conectar 2 bots en un solo canal. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Ahorrando mucho tiempo hablando con clientes no serios ### 26. Gran plataforma, soporte increíble. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mansour M. | Performance Marketer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** El equipo de soporte es muy rápido y siempre servicial, fácil de usar, y lo usamos diariamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** No me disgusta nada de la plataforma. Todo está funcionando bien. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Transmitiendo campañas a nuestros contactos y soporte al cliente. **Official Response from Gallabox Global:** > Gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nuestro equipo de soporte y que encuentras Gallabox fácil de usar. ¡Agradecemos tus comentarios! ### 27. Gran experiencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr Deepak R. | Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Gallabox es un proveedor de servicios de WhatsApp increíble. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** nada negativo que decir, siempre es útil. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Compromiso del cliente ### 28. Muy buen servicio y soporte al cliente. Interfaz fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saurav D. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** La aplicación es genial. Me gustó la simplicidad y cómo se añade todo sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Me gustó la interfaz y el miembro del equipo de soporte, especialmente el Sr. Nadeem. Ha sido muy educado. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Está ayudándonos a mejorar las cosas y comunicarnos de manera efectiva. ### 29. Gallabox - Reconociendo el apoyo (Cliente y Desarrollo)!! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jaganathan S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** La implementación del bot fue muy fácil y el soporte al cliente fue realmente bueno. Gracias a Lowkya de Gallabox por ayudarme con cada ticket que levanté. El equipo de desarrollo ofrece un soporte inminente en personalizaciones y otros aspectos asociados con el negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Hay algunas limitaciones con el bot, como las funciones dinámicas y las ventanas emergentes del calendario, que espero puedan resolverse en futuras actualizaciones. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** El bot nos ayuda a minimizar el tiempo que pasamos en la conversación con el cliente. Las respuestas rápidas facilitan que nuestros clientes nos contacten. ### 30. Gallabox para NAYI **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nitin P. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Gallabox es un software muy bueno para la gestión de mensajes de WhatsApp. Recibo respuestas rápidas a mis preguntas, especialmente de nuestro Gerente de Cuenta, el Sr. Nadeem Khan. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Dado que es un software detallado, requiere mucha orientación. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Ayuda a reemplazar la conversación directa con mensajes efectivos. ### 31. Reconocimiento del apoyo de Nadeemkhan en abordar desafíos. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sanjana A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** El soporte al cliente es realmente bueno. Sin embargo, desearía haber conocido todo el proceso de incorporación antes de comenzar a manejar nuestro negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** No hay un número dedicado al que podamos comunicarnos. Los servicios son un poco caros en comparación con otras plataformas. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Soy capaz de integrar WhatsApp como una cuenta comercial para interactuar con mis clientes a través de Gallabox. ### 32. Producto muy robusto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rakshit A. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Gallabox tiene integración directa con Hubspot. No todas las API de WhatsApp en India tienen eso. También proporcionan informes de clics en enlaces, lo cual nuevamente es raro en otras API de WhatsApp. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Es un poco complicado ya que tiene muchas características. Pero su equipo de soporte es muy confiable, por lo que tus consultas son atendidas. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Queríamos activar mensajes de Whatsapp según nuestro embudo de ventas y para eso la integración con CRM era imprescindible. Ahí es donde entran ellos, tienen integración directa con Hubspot. ### 33. Gran atención al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diana D. | head of sales, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Muy rápido y orientado al cliente. Definitivamente conocen su producto y están listos para ayudar en cualquier momento que nuestra empresa lo necesite. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Que algunas de las características de integración no están disponibles con CRM personalizado. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Servicio rápido para clientes. Respuestas rápidas, Bot integrado. ### 34. El mejor proveedor de servicios de API de WhatsApp que he utilizado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammed E. | Operation manager, Impresión, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** El equipo de soporte siempre está ahí para mí, y entienden cómo apoyar un negocio, no solo brindar un buen servicio. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Hasta ahora nada, estoy usando Gallabox desde hace 11 meses. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Muchos vendedores en el mismo canal ### 35. Excelente servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Hemos estado usando Gallabox durante los últimos dos años para optimizar todos nuestros chats de WhatsApp con clientes y la automatización. Estamos completamente satisfechos con el resultado. Rahman es el gerente de cuenta que siempre está disponible para resolver todas nuestras dudas en cualquier momento. Está haciendo un gran trabajo manejando nuestra cuenta. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Como dije, hemos estado usando Gallabox durante los últimos dos años y nunca nos ha defraudado su equipo en nada. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Optimizar y automatizar nuestra conversación de WhatsApp con nuestros clientes. ### 36. Experiencia del usuario - Gestión de comunicaciones de WA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** El aspecto simple y fácil de la plataforma **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Falta de ciertas características básicas y errores a veces **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Gallabox nos permitió integrar las comunicaciones de WhatsApp y también nos ayudó a obtener información sobre las comunicaciones con los clientes. ### 37. Gallabox ofrece características mejores que otros competidores. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sira A. | Digital Marketing head, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Perspectivas, constructor de bots, soporte, dwtss **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Reciente cambio de precio y características sin previo aviso. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Mensajes iniciados por clientes al por mayor, reduciendo respuestas manuales. ### 38. Funciona: Aplicación de Marketing de WhatsApp **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Antony T. | Marketing Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Incluso si nos encontramos con cuellos de botella en términos de cualquier problema, el equipo de soporte está allí para ayudar. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Necesitamos incorporar una interfaz de usuario/experiencia de usuario centrada en el usuario dentro de la aplicación. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Abordar al cliente potencial y mantener la relación con el cliente a través de WhatsApp. ### 39. Experiencia de soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shabaz R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** me gusta el apoyo, siempre recibo una acción rápida hacia mis consultas. Siempre útil y resuelve todos mis problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Estoy esperando un software CRM de Galabox, también quiero una solución fácil por llamada para mis consultas urgentes. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** tengo muchas consultas llegando a mi WhatsApp y el chatbot de Galabox me está ayudando a manejar esos chats. ### 40. Gallabox es la herramienta adecuada para la automatización de WhatsApp. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Subhash S. | Head, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** El soporte al cliente es excelente y especialmente se aprecia el esfuerzo de mi gerente de cuenta, el Sr. Joe. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** No hay mucho que me desagrade de Gallabox. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Gallabox nos está ayudando a mantener a los clientes informados sobre los detalles de sus pedidos y colocando un bot de WhatsApp. ### 41. Compartiendo mi experiencia con Gallabox **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amratpal A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Buen equipo de soporte ha proporcionado una explicación adecuada. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** falta de comunicación no seguimiento adecuado **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Gallbox tiene que proporcionar una llamada de bienvenida y una introducción del equipo adecuadamente para que el cliente pueda entender las diferencias y el apoyo también, siguiendo hasta que el cliente no haya completado la incorporación. ### 42. Integración del Bot de WhatsApp de Gallabox y resumen de todos los pasos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Naincy S. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** El soporte en Gallabox, la integración de API y todas las opciones son muy fáciles de usar. El nombre de mi gerente de cuenta es Nadeem Khan y su naturaleza es muy amable y servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Hasta ahora no hay nada que no me guste. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Creación de bots, integración de API, difusión. ### 43. Aplicación fácil de usar e integrada con nuestro CRM. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Santosh A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Gallabox es una aplicación muy buena para la comunicación empresarial. El soporte también es muy bueno y gracias a Vivek. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Si es posible que Gallabox mejore en la conversión donde no se requiere esperar la respuesta del cliente, el negocio puede iniciar la conversación. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** La función de bot es la mejor opción para nuestro propósito empresarial. ### 44. Soluciones API de WhatsApp de GallaBox **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Varun B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** El mejor equipo de soporte, especialmente Nadeem Khan, que proporciona las soluciones de API de WhatsApp. Siempre está ahí para resolver los problemas mientras configura los flujos de BOT e implementa la API de LeadSquared, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** A veces, la reserva de horario no está disponible. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Flujo de chatbots e implementación de la API de LeadSquared, etc. ### 45. Excelente sesión con el señor Nadeem. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** saqib j. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Facilidad de uso, Facilidad de implementación, Soporte al cliente, Frecuencia de uso, Número de características, Facilidad de integración, Frecuencia de uso **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** no hay nada que no me guste. Todo lo que he usado en galla está bien. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** rastrear todos los registros de consultas en línea ### 46. realmente impresionado con Gallabox **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** janna M. | marketing manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Realmente impresionado con Gallabox! Su plataforma es increíblemente intuitiva, lo que facilita encontrar exactamente lo que necesito. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** todo estaba bien y satisfecho, gracias por su servicio **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** mensajes masivos ### 47. Una herramienta colaborativa fluida y fácil de usar que todo equipo de marketing necesita. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vindhya K. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Gallabox es una solución perfecta para las marcas minoristas que buscan llevar sus operaciones de marketing en línea. La facilidad de crear nuevas campañas y difundir mensajes de WhatsApp fue una solicitud vital para nuestra empresa para involucrar a nuestros clientes y prospectos, recibimos un panel de control sin problemas para ayudar a nuestro equipo a ejecutar precisamente esto. Generamos múltiples pedidos a través de campañas y también empleamos su constructor de bots para automatizar conversaciones y responder en tiempo real. El equipo de Galabox es muy complaciente con las solicitudes personalizadas basadas en el uso y las características del panel de control. Son rápidos en el tiempo de respuesta y siempre ponen las necesidades de sus clientes en primer lugar. Definitivamente recomiendo su herramienta para todos los profesionales de marketing digital/equipos de ventas. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** El equipo siempre está iterando y lanzando actualizaciones según las necesidades de sus clientes, por lo que no hay nada que no guste. Son claros en sus mejoras de características y están abiertos a nuevas actualizaciones. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Nuestra empresa no tenía una presencia destacada en WhatsApp/servicio al cliente antes de emplear Gallabox. Los esfuerzos eran realizados por los miembros del equipo, pero se revisaban individualmente, lo cual era un proceso que consumía mucho tiempo. Con la ayuda del panel de control de Gallabox, todas las operaciones de marketing y servicio al cliente fueron supervisadas bajo un solo panel, lo que ayudó a aumentar la productividad y el tiempo de respuesta a los clientes potenciales. ### 48. Plataforma fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en E-Learning | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Los BOTs me gustó la forma en que los han construido. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** Sobre los equipos, mis equipos no pueden ver cuál es el mensaje. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Resolver la pregunta repetida hecha al cliente ### 49. Excelente servicio técnico y soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vishal K. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 28, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Tengo tantas cosas que decir en agradecimiento, pero especialmente quiero destacar las características de Gallabox y un excelente soporte. **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** No creo que haya ningún punto negativo que esté viendo contra el gallabox. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** podemos enviar plantillas utilizando el flujo de trabajo simple, no necesitamos ningún requisito de codificación de webhook para enviar mensajes de WhatsApp en masa. ### 50. Gallabox ha estado ayudándonos a atender a nuestros clientes de la manera más amigable para el usuario. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nishi K. | Senior Compliance Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Gallabox?** Imágenes, mensajes de difusión y plantillas **¿Qué es lo que no le gusta de Gallabox?** La creación de flujos es confusa para los nuevos usuarios. **¿Qué problemas resuelve Gallabox y cómo le beneficia eso?** Podemos integrar enlaces de pago, lo que resulta en que la consultoría para clientes sea más fácil. - [View Gallabox pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/gallabox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+06%3A59%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=20c8d8c1-dc80-48f6-9da5-5af2c55f86fd&secure%5Btoken%5D=15664d157ec61c6a4e507ea827203a3d32dbadb92c314e2ca3b41eca80e7bf23&format=llm_user) ## Gallabox Integrations - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) ## Gallabox Features **Mensajero** - Secuenciación - .AI - Chat en vivo - Interfaz de personalización **Funcionalidad** - Facilidad de integración - Velocidad de llamada API - Variedades de comunicación **Respuestas** - Personalización - Control - Ruta a los humanos - Barras de menú - Secuencias de goteo **Canales de mensajería** - Mensajería SMS - Correo electrónico - Mensajería de voz - Mensajería bidireccional **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Texto a voz **IA generativa** - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp** - Mensajes transaccionales - Mensajería masiva de WhatsApp - Mensajería conversacional - Personalización - Mensajes promocionales - Respuestas automáticas **Experiencia de autoservicio** - Knowledge base - Artículos con capacidad de búsqueda - Optimización móvil - Personalización **comunicación** - Chat emergente - Notificaciones - Correos electrónicos dirigidos - Mensajería en la aplicación - Co-navegación **Proceso** - Menciona - Entradas - Macros **Canales** - Redes sociales - Sitio web - Asistentes de voz **Diseño** - Desarrollo de estrategias de comunicación - Crear contenido - Personalización **Apoyo** - Documentación - Soporte Profesional **Plataforma** - Chat en vivo - Integraciones - Marca - Analytics - Pruebas A/B - Acceso basado en roles - Recopilación de información **Administración** - Programación - Notificaciones activadas - Segmentación - Integraciones **Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp** - Segmentación - Integración de API - Comercio por WhatsApp - Análisis **Plataformas de bots de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Plataforma de autoservicio** - Marca - Automatización - Inteligencia Artificial - Integraciones **Uso interno** - Personalización - Archivo de conversaciones - Desarrollo de Leads - Knowledge base - Bandeja de entrada del equipo - Perfiles de clientes **Canales** - Correo electrónico - Social - Chat en vivo - Teléfono - Mensaje de texto **Clientes** - Orientación - Perfiles - Analytics - Reunión de plomo - Conversión de ventas **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **visión** - Encuestas - Informes - Actividad del visitante - Mesa de ayuda **AI Agente - Autoservicio al Cliente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **AI Agente - Marketing Conversacional** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Gallabox Alternatives - [Wati](https://www.g2.com/es/products/wati/reviews) - 4.6/5.0 (463 reviews) - [Interakt](https://www.g2.com/es/products/haptik-interakt/reviews) - 4.5/5.0 (66 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,689 reviews)