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Comparar Knowmax y Stonly 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.1% de las reseñas)
Pequeña empresa (59.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
$124.00 Por mes
Knowmax
Calificación Estelar
(24)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre KnowmaxStonly
Calificación Estelar
(132)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$124.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Knowmax vs Stonly
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Knowmax es más fácil de usar y administrar. Además, sintieron que Knowmax facilita más hacer negocios en general. Sin embargo, los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que Stonly satisface mejor las necesidades de su empresa que Knowmax.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Stonly es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Stonly sobre Knowmax.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Knowmax
No hay precios disponiblesStonly
Starter
$124.00
Por mes
Guías interactivas paso a paso y base de conocimiento para soporte al cliente, ayuda en el producto o gestión del conocimiento de los empleados.
- 30 guías interactivas con pasos ilimitados
- Stonly widget - incrustar y lanzar guías dentro de tu aplicación o sitio web
- Una base de conocimiento personalizada
Prueba Gratuita
Knowmax
Prueba Gratuita Disponible
Stonly
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
14
9.2
105
Facilidad de uso
9.1
15
9.0
105
Facilidad de configuración
8.7
13
8.7
83
Facilidad de administración
9.4
11
9.0
84
Calidad del soporte
9.0
14
9.2
93
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.7
10
9.3
81
Dirección del producto (% positivo)
8.2
13
9.5
102
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.3
13
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.9
12
9.1
30
Administración
9.3
10
9.1
13
8.7
10
9.0
12
8.3
10
9.3
15
Gestión del conocimiento
9.4
9
9.4
24
9.3
9
9.6
16
8.9
9
8.9
16
conformidad
8.8
10
9.3
18
8.3
10
9.2
15
9.0
8
9.2
16
8.8
8
9.1
15
Atención al cliente
9.5
10
9.2
14
9.0
10
9.2
13
9.0
10
9.5
18
Seguridad de los datos
9.0
7
9.1
13
8.6
7
8.7
14
8.8
8
9.0
17
8.3
7
8.8
13
Administración
8.7
10
8.8
15
9.3
9
9.5
19
9.4
9
9.7
18
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
Instrucciones de trabajoOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Opciones de guía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de guía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de acceso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.6
44
Páginas de conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
7.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
31
Difusión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.1
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
9.5
38
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.4
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
27
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
Experiencia de autoservicio
9.7
5
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.5
43
Función no disponible
6.9
25
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
9.7
5
8.9
40
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.7
48
No hay suficientes datos disponibles
8.1
42
No hay suficientes datos disponibles
6.2
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
41
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Knowmax y Stonly está categorizado como Base de Conocimientos, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Knowmax está categorizado como Instrucciones de trabajo
Stonly está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Chat en vivo, y Mesa de ayuda
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Knowmax
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Stonly
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Telecomunicaciones
33.3%
Banca
14.3%
Subcontratación/Deslocalización
9.5%
Servicios financieros
9.5%
Servicios al consumidor
9.5%
Otro
23.8%
Software informático
35.4%
Tecnología de la Información y Servicios
10.8%
Servicios financieros
6.9%
Salud, bienestar y fitness
3.8%
Ocio, Viajes y Turismo
3.1%
Otro
40.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué hace un sistema de gestión del conocimiento?
2 Comentarios
G2
Ayuda a llevar un registro de soluciones basadas en conocimiento para empresas.Leer más
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