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Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

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2 meses

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Demo Bloomfire - Search for Anything
Find the right content based on keywords that appear anywhere in the post and uploaded files (not just in the title or description). You can search for words spoken in videos-- and jump to the specific points in a video where a keyword or phrase is used.
Demo Bloomfire - Improve Content Discovery with Auto-Tagging
Optimize your content for search without wasting time on manual tagging. Bloomfire automatically generates tags based on the content in your post so that it’s easy for others to find.
Demo Bloomfire - Find Answers Fast
Start typing a question and Bloomfire’s Q&A engine will show you if it’s already been asked and answered. If you can’t find the information you need, post a new question and crowdsource responses from experts.
Demo Bloomfire - Increase Content Confidence
Use bulk curation and moderation tools to make sure content is always up-to-date and trustworthy.
Demo Bloomfire - Measure Engagement and Progress
Use built-in analytics to see what content is getting the most engagement, who is viewing individual posts and series, what terms users are searching for, and more.
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Cross-pollinate knowledge in Bloomfire and Slack so that information is always accessible. Search for Bloomfire knowledge while using Slack or publish knowledge shared in Slack to your Bloomfire community.
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Vishal J.
VJ
Software Developer
Tecnología de la información y servicios
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El Centro de Conocimiento Intuitivo: Finalmente Centralizando Información Sin Sobrecarga de TI"
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

La característica destacada es su inigualable facilidad de contribución y centralización de contenido. Bloomfire ofrece una interfaz limpia y fácil de usar que requiere casi ninguna capacitación, lo que la hace increíblemente simple para que los expertos en la materia no técnicos creen, carguen y organicen contenido. Esta baja barrera de entrada para la creación de contenido es esencial para combatir los "silos de información" y ha aumentado significativamente la adopción en todos los departamentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

La falta de personalización profunda para la marca, el diseño y los análisis avanzados puede ser restrictiva. Para las grandes empresas con necesidades de informes complejas, los análisis integrados a menudo se sienten básicos, lo que nos obliga a integrarnos con herramientas externas para identificar eficazmente las brechas de conocimiento cruciales o las tendencias de participación de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EJ
Customer care
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La búsqueda excepcional y la interfaz intuitiva hacen que Bloomfire se destaque"
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Lo que me gusta de Bloomfire son las fuertes capacidades de búsqueda y descubrimiento que facilitan encontrar información rápidamente, incluso en diferentes contextos, y tiene una interfaz de usuario amigable e intuitiva. La facilidad de soporte cuando tengo problemas con el servicio de atención al cliente también es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

Actualmente estoy bien con el software. Me ha servido bien y eficientemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Madison Niceley de Bloomfire

Enghien,

Muchas gracias por compartir tu experiencia con Bloomfire. Apreciamos tu colaboración y estamos muy contentos de saber que la plataforma ha resuelto los problemas de tu equipo con la información fragmentada y dispersa.

CM
customer service rep / sales
Empresa (> 1000 empleados)
"mi reseña"
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Encuentro que Bloomfire es un recurso muy valioso que apoya mis procesos de trabajo y me proporciona orientación siempre que tengo incertidumbres. Creo que esta plataforma me ayudará a mejorar mis habilidades y contribuir a mi crecimiento profesional. Contiene información importante que no estaba disponible para nosotros antes, y la utilizo regularmente para mejorar mi productividad y conocimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

No he encontrado ningún aspecto negativo con respecto a Bloomfire, ya que nos fue presentado recientemente. Basado en mi experiencia inicial, todo ha sido muy positivo. Gracias por proporcionarnos acceso a estos recursos y hacerlos fácilmente disponibles cuando se necesitan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jasmine J.
JJ
Licensed Agent
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una herramienta inteligente que ahorra tiempo y transformó el intercambio de conocimientos de nuestro equipo."
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

La búsqueda impulsada por IA de Bloomfire es un cambio de juego. Nos ayuda a encontrar contenido relevante al instante, incluso entre grandes volúmenes de publicaciones y documentos. La plataforma es extremadamente intuitiva y ha mejorado significativamente la productividad de nuestro equipo. Hemos reducido las preguntas repetitivas, ahorrado tiempo en la incorporación de nuevos miembros del equipo y reducido reuniones innecesarias. Ahora es nuestro centro de referencia para la colaboración y la gestión del conocimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

Honestamente, no hay mucho que no me guste. Si tuviera que elegir algo, diría que las opciones de personalización para la marca y el diseño podrían ser un poco más flexibles. También sería genial tener análisis más avanzados integrados. Pero en general, las características principales lo compensan con creces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anshu K.
AK
Product specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Bloomfire"
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Bloomfire es una herramienta donde podemos almacenar todo tipo de información como diapositivas, documentos, videos, contenidos en un solo lugar donde es fácil de usar y mantener registros de nuestro soporte al cliente. Al usar Bloomfire, los miembros de nuestro equipo de soporte pueden acceder fácilmente a guías de solución de problemas que pueden ayudarles a resolver consultas de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

A veces su implementación requiere que una persona técnica lo implemente en nuestra organización. Sus características avanzadas requieren una suscripción, ya sea mensual o anual, lo que genera un costo adicional para nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

satywan b.
SB
Associate Software Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"impulsando a los equipos con un intercambio de conocimientos eficiente"
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Bloomfire hace que sea sencillo acceder y compartir conocimiento en toda nuestra organización. La búsqueda potenciada por IA es rápida y precisa, incluso con videos o documentos complejos. Me encanta la interfaz intuitiva, que permite a todos contribuir y encontrar información sin esfuerzo. La función de preguntas y respuestas también es muy útil: las respuestas se almacenan y son fácilmente buscables, ahorrando tiempo a nuestro equipo al resolver problemas recurrentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

A veces, la configuración inicial y la organización del contenido pueden llevar mucho tiempo, especialmente para equipos grandes. Los análisis avanzados o los informes podrían ser más personalizables para obtener conocimientos más profundos. Las integraciones con herramientas de productividad adicionales harían que la plataforma fuera aún más fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

April C.
AC
Vice President, Member Service
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Bloomfire es TODO!"
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Hemos estado usando Bloomfire por un tiempo, y honestamente, ha hecho una verdadera diferencia en cómo manejamos la información de nuestra empresa. Es simplemente... fácil de usar. Incluso las personas que no son expertas en tecnología lo aprendieron rápidamente y la implementación fue el proyecto menos estresante en el que he participado.

Una de las mejores cosas es lo sencillo que es mantener nuestra información organizada. Podemos encontrar información rápidamente, y actualizar contenido antiguo es muy fácil. ¡No más buscar entre montones de archivos! Además, la función de IA es realmente útil. Nos ayuda a encontrar lo que necesitamos y nos muestra de dónde proviene la información, que es exactamente lo que nuestro equipo necesita.

También nos gusta cómo todos pueden contribuir. Si alguien ve algo incorrecto o que falta, puede señalarlo. Y si tenemos preguntas, podemos usarlas para crear nuevo contenido. Se siente como si todos estuvieran trabajando juntos para mantener las cosas actualizadas.

¿Y los informes? ¡Increíbles! Podemos ver qué están buscando o mirando las personas, lo que nos ayuda a averiguar qué está funcionando y qué no. También podemos identificar a las personas que son realmente buenas ayudando a otros, y podemos ver dónde tenemos lagunas en nuestro conocimiento. Nos ayuda a tomar mejores decisiones sobre qué contenido necesitamos crear.

Básicamente, Bloomfire hace que gestionar nuestro conocimiento sea mucho menos dolor de cabeza. Es fácil de usar, útil, y nos proporciona la información que necesitamos para hacer mejor nuestro trabajo, manteniendo la máxima eficiencia y alta satisfacción de los miembros. Si estás buscando una herramienta que simplemente funcione, ¡has encontrado lo que buscas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

Actualmente, solo un equipo dentro de la empresa utiliza Bloomfire. No puedo esperar a que el resto de la empresa se sume, ya que deja en ridículo a todos los demás sistemas que hemos utilizado para gestionar nuestra compleja base de conocimientos interna. Realmente no puedo recomendarlo lo suficiente y no tengo ninguna crítica negativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rajat s.
RS
SOC Specialist (SIEM SME)
Empresa (> 1000 empleados)
"Bloomfire"
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Es una integración perfecta, una interfaz fácil de usar y una funcionalidad de búsqueda avanzada, y además su capacidad para conectarse con otras herramientas y plataformas, lo que facilita su incorporación en los flujos de trabajo existentes. En general, la fortaleza de Bloomfire lo convierte en una opción popular para la gestión del conocimiento y la colaboración en equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

El precio de Bloomfire es elevado.

Las opciones de personalización para la marca y el diseño podrían ser más flexibles.

La configuración inicial y la organización del contenido pueden ser lentas, especialmente para equipos grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KC
School Director
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Aplicación Perfecta"
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Me gusta que Bloomfire sea fácil de acceder y navegar. Lo uso con bastante frecuencia. Tiene todos los documentos en orden y una pestaña de navegación fácil que te ayuda a escribir lo que estás buscando. También permite a la empresa subir videos que son útiles para los temas que estás buscando. Me gusta que Bloomfire sea fácil de acceder y navegar. Tiene todos los documentos organizados y una pestaña de navegación fácil que te ayuda a escribir lo que estás buscando. También permite a la empresa subir videos que son útiles para los temas que estás buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

¡Nada! ¡Es una gran aplicación! No hay nada que cambiaría sobre Bloomfire. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HC
Customer Pen Pal
Empresa (> 1000 empleados)
"Genial y fiable"
¿Qué es lo que más te gusta de Bloomfire?

Bloomfire es fácil y amigable de usar. Tiene muchas características que están integradas en mi puesto diario. Las funciones de búsqueda son relevantes y muestran información pertinente. Uso Bloomfire diariamente para encontrar información sobre piezas u otra información que necesito relacionada con mi trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Bloomfire?

Si estás haciendo una pregunta, puede que no sea respondida por un tiempo debido a que no se monitorea en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

Retorno de la Inversión

12 meses

Descuento Promedio

15%

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