Top 10 Alternativas y Competidores de Knowmax

10 Principales alternativas a Knowmax recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Guru
Por Guru
4.7/5
(2,315)
Descripción del producto
Guru es la fuente de verdad de IA que conecta el conocimiento de tu empresa, proporciona respuestas citadas en todos los lugares donde trabajas y mantiene la información precisa automáticamente.
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Los revisores dicen que en comparación con Knowmax, Guru es:
Más fácil de configurar
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
Categorías en común con Knowmax:
Base de Conocimientos
Base de Conocimiento del Centro de Contacto

Document360
Por Kovai Limited
4.7/5
(497)
Descripción del producto
Document360 ayuda a su equipo a crear, colaborar y publicar una base de conocimiento de autoservicio para su software con facilidad.
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Los revisores dicen que en comparación con Knowmax, Document360 es:
Mejor en soporte
Más fácil de configurar
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Knowmax:
Base de Conocimientos
Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Autoservicio al Cliente

Bloomfire
Por Bloomfire
4.6/5
(509)
Descripción del producto
Bloomfire es un centro seguro y accesible para el conocimiento de tu empresa. Bloomfire ayuda a los equipos a encontrar conocimiento rápidamente para que todos tengan la información cuando y donde la necesiten.
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Los revisores dicen que en comparación con Knowmax, Bloomfire es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil de configurar
Mejor en soporte
Categorías en común con Knowmax:
Base de Conocimientos
Base de Conocimiento del Centro de Contacto
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Confluence
Por Atlassian
4.1/5
(4,157)
Descripción del producto
Tu equipo tiene un lugar para compartir, encontrar y colaborar en la información que necesitan para realizar su trabajo.
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Categorías en común con Knowmax:
Base de Conocimientos

Yext
Por Yext
4.4/5
(956)
Descripción del producto
Yext es una plataforma de software componible y centrada en API que recopila y organiza contenido de toda la empresa para ofrecer información relevante y procesable, en forma de respuestas, dondequiera que las personas hagan preguntas sobre un negocio.
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Los revisores dicen que en comparación con Knowmax, Yext es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Knowmax:
Base de Conocimientos
Base de Conocimiento del Centro de Contacto

Zendesk for Customer Service - AC
Por Zendesk
4.3/5
(6,664)
Descripción del producto
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
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Los revisores dicen que en comparación con Knowmax, Zendesk for Customer Service - AC es:
Más caro
Categorías en común con Knowmax:
Autoservicio al Cliente

Helpjuice
Por Helpjuice
4.7/5
(363)
Descripción del producto
El software de base de conocimientos más poderoso y fácil de usar de Helpjuice está diseñado desde cero para ayudarte a escalar tu soporte al cliente y colaborar mejor con tu equipo.
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Los revisores dicen que en comparación con Knowmax, Helpjuice es:
Más fácil de configurar
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Knowmax:
Base de Conocimientos
Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Autoservicio al Cliente

Notion
Por Notion
4.6/5
(8,979)
Descripción del producto
Notion es un espacio de trabajo unificado para equipos.
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Los revisores dicen que en comparación con Knowmax, Notion es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Knowmax:
Base de Conocimientos

Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(7,127)
Descripción del producto
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
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Categorías en común con Knowmax:
Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Autoservicio al Cliente

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