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Calificación Estelar

(1,157)4.6 de 5

(941)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (81.3% de las reseñas)

Pequeña empresa (64.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (119) Marketing por correo electrónico (101) Caro (54) Características faltantes (41)

Facilidad de uso (77) Comunicación (48) Características faltantes (18) Características limitadas (11)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

A partir de $59.99 Por mes

Klaviyo

Calificación Estelar

(1,157)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (81.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (119) Marketing por correo electrónico (101) Caro (54) Características faltantes (41)

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Text Request

Calificación Estelar

(941)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (64.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (77) Comunicación (48) Características faltantes (18) Características limitadas (11)

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A partir de $59.99 Por mes

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Klaviyo sobresale en satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con Text Request. Los usuarios aprecian su fácil integración con los mercados y la capacidad de programar campañas sin esfuerzo, lo que lo convierte en una opción preferida para muchas pequeñas empresas.
Los usuarios dicen que Text Request destaca por su facilidad de uso y configuración, con muchos encontrándolo sencillo de implementar y navegar. Los revisores destacan sus capacidades de comunicación bidireccional, que mejoran las interacciones de servicio al cliente sin necesidad de llamadas telefónicas.
Según las reseñas verificadas, las robustas funciones de automatización y opciones de segmentación rica de Klaviyo son frecuentemente elogiadas, permitiendo a los equipos crear flujos de trabajo efectivos. Los usuarios mencionan que la plataforma está en constante evolución, lo que la mantiene relevante y efectiva para sus necesidades de marketing.
Los revisores mencionan que aunque Text Request ofrece una funcionalidad sólida para el marketing por SMS, enfrenta desafíos en comparación con el conjunto de características más completo de Klaviyo. Los usuarios aprecian su solución de mensajería simple pero notan que puede carecer de algunas herramientas de marketing avanzadas que Klaviyo proporciona.
Los revisores de G2 destacan la calidad del soporte de Text Request, que obtiene una puntuación más alta que Klaviyo en esta área. Los usuarios elogian el servicio al cliente receptivo, que es crucial para las empresas que dependen de la comunicación oportuna con los clientes.
Los usuarios informan que las funciones de análisis e informes de Klaviyo, aunque efectivas, podrían ser más fáciles de usar. Algunos encuentran la curva de aprendizaje pronunciada, especialmente en comparación con la interfaz más intuitiva de Text Request, que está diseñada para un acceso rápido a las funciones esenciales.

Klaviyo vs Text Request

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Text Request es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Text Request en general.

Los revisores consideraron que Text Request satisface mejor las necesidades de su empresa que Klaviyo.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Text Request es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Text Request sobre Klaviyo.

Precios

Klaviyo

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Text Request

Basic

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Por mes

Respuesta automática
Escalación
Plantilla de mensaje

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Klaviyo

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Text Request

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Calificaciones

9.0

880

9.2

835

8.7

885

9.3

856

8.5

537

9.3

375

8.9

485

9.3

318

8.4

839

9.4

736

9.0

488

9.3

314

9.0

829

9.4

841

Categorías

Klaviyo

Text Request

Klaviyo y Text Request está categorizado como Marketing por SMS y Marketing Conversacional

Klaviyo está categorizado como Constructor de Pop-Up, Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, Personalización, Entregabilidad de correos electrónicos, Análisis del Viaje del Cliente, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Análisis de Marketing, Gestión de Reseñas, Automatización de Marketing, Constructor de Formularios en Línea, WhatsApp Marketing, y Mensajería Empresarial RCS

Text Request está categorizado como Mensajería Instantánea Empresarial y Gestión de la Reputación Online

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Klaviyo

81.3%

16.9%

1.7%

Text Request

64.9%

31.1%

4.0%

81.3%

64.9%

16.9%

31.1%

1.7%

4.0%

Industria de los revisores

Klaviyo

venta al por menor

19.1%

Marketing y Publicidad

12.8%

Ropa y Moda

12.6%

Bienes de Consumo

12.2%

Salud, bienestar y fitness

7.3%

Otro

36.0%

Text Request

Hospital y atención médica

11.3%

Práctica Médica

9.5%

Seguro

7.7%

Dotación de personal y reclutamiento

5.5%

Salud, bienestar y fitness

4.9%

Otro

61.1%

Principales Alternativas

Alternativas de Klaviyo

Alternativas de Text Request

Podium

Birdeye

Slack

Heymarket Business Text Messaging

Discusiones

Discusiones de Klaviyo

¿Cómo puedo saber el idioma de mis clientes?

3 Comentarios

Necesitas añadir una dinámica en tu sitio web al recopilar datos y luego usar una segmentación de tus datos en preferencias de idioma basada en la casilla de...Leer más

¿Qué es el seguimiento UTM en Klaviyo?

3 Comentarios

Puedes añadir datos de seguimiento utm de Google Analytics a tus correos electrónicos enviados en Klayvio. Esto se puede automatizar.Leer más

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2 Comentarios

Puedes configurar cualquier combinación de nuevos flujos e incluso realizar pruebas divididas en esos flujos. También tienen tutoriales en video para hacer...Leer más

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Discusiones de Text Request

¿Qué beneficios has tenido con Text Request?

1 Comentario

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What are texting features?

1 Comentario

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¿Qué es un texto de solicitud?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Text Request

Text Request es la plataforma de mensajería empresarial diseñada para impulsar el compromiso del cliente. Hemos creado soluciones de mensajería plug-and-play...Leer más

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