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Comparar Heymarket y Podium

Vistazo
Heymarket
Heymarket
Calificación Estelar
(440)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (70.7% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita
Explorar todos los planes de precios de 3
Podium
Podium
Calificación Estelar
(2,066)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que Podium sobresale en la comunicación con los clientes, con usuarios elogiando su capacidad para consolidar mensajes de texto, reseñas e interacciones con clientes en una sola plataforma. Esta integración permite respuestas rápidas, ahorrando tiempo a las empresas.
  • Los usuarios dicen que Heymarket es fácil de usar, especialmente para equipos que necesitan comunicarse de manera eficiente. Los revisores destacan características como plantillas para respuestas rápidas, que son especialmente beneficiosas para profesionales como abogados que necesitan interactuar rápidamente con clientes potenciales.
  • Según reseñas verificadas, el proceso de implementación de Podium es notablemente fluido, con muchos usuarios apreciando la experiencia de incorporación intuitiva. Esta facilidad de configuración contribuye a un tiempo más rápido para obtener valor, permitiendo a las empresas comenzar a aprovechar la plataforma rápidamente.
  • Los revisores mencionan que aunque ambas plataformas ofrecen mensajería de texto bidireccional, el conjunto de características de Podium es más robusto, con usuarios señalando su efectividad en la gestión de diversos canales de comunicación y la recopilación de comentarios de clientes, lo que mejora la gestión de la reputación en general.
  • Los usuarios destacan que la función de chat web de Heymarket es particularmente efectiva para involucrar a los clientes en tiempo real, lo cual es crucial para las empresas en la industria de servicios. Esta capacidad ayuda a abordar las consultas de los clientes de manera rápida, mejorando la satisfacción general.
  • Los revisores de G2 indican que la calidad del soporte de Podium se destaca, con usuarios reportando altos niveles de satisfacción. Aprecian el servicio al cliente receptivo, que es vital para resolver problemas rápidamente y mantener operaciones fluidas.

Heymarket vs Podium

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Podium es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Podium en general.

  • Los revisores consideraron que Podium satisface mejor las necesidades de su empresa que Heymarket.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Podium es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Podium sobre Heymarket.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Heymarket
Free, 14 Day Trial
Prueba gratuita
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Podium
Core
Contáctanos
Por mes
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Prueba Gratuita
Heymarket
Prueba Gratuita Disponible
Podium
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
343
9.1
1,737
Facilidad de uso
9.2
350
9.3
1,756
Facilidad de configuración
8.9
244
9.1
1,087
Facilidad de administración
9.0
230
9.3
888
Calidad del soporte
8.6
318
9.0
1,614
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
228
9.2
906
Dirección del producto (% positivo)
8.6
331
9.0
1,723
Características
No hay suficientes datos
7.5
45
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
8.0
39
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
8.0
41
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.1
41
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
5.2
8
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
7.0
265
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.3
158
No hay suficientes datos disponibles
7.6
207
No hay suficientes datos disponibles
9.1
222
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Canales
No hay suficientes datos disponibles
7.9
212
No hay suficientes datos disponibles
8.6
221
No hay suficientes datos disponibles
9.3
237
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
195
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.2
153
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
8.5
222
No hay suficientes datos disponibles
8.3
222
No hay suficientes datos disponibles
8.5
222
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
4.4
13
No hay suficientes datos disponibles
4.5
13
No hay suficientes datos disponibles
4.2
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
5.0
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos
7.9
66
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
64
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.0
65
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
63
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.3
65
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.0
62
Agente AI - Marketing Automotriz
No hay suficientes datos disponibles
6.3
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
Mensajes de texto
8.7
146
|
Característica Verificada
8.7
230
|
Característica Verificada
9.3
161
|
Característica Verificada
9.3
240
|
Característica Verificada
8.6
136
|
Característica Verificada
8.4
187
8.6
130
|
Característica Verificada
8.6
239
|
Característica Verificada
7.7
104
|
Característica Verificada
8.3
213
|
Característica Verificada
8.3
115
|
Característica Verificada
8.4
216
|
Característica Verificada
8.7
126
8.5
233
|
Característica Verificada
8.3
102
8.5
216
|
Característica Verificada
Plataforma SMS
7.8
113
|
Característica Verificada
8.5
223
|
Característica Verificada
8.1
124
|
Característica Verificada
8.6
223
|
Característica Verificada
7.3
76
Función no disponible
7.2
75
7.6
201
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
8.0
88
|
Característica Verificada
8.2
206
|
Característica Verificada
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
5.7
24
No hay suficientes datos disponibles
6.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.6
24
No hay suficientes datos disponibles
6.4
24
No hay suficientes datos disponibles
5.8
24
No hay suficientes datos disponibles
5.7
24
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.1
428
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.2
325
No hay suficientes datos disponibles
8.1
322
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.3
338
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
373
No hay suficientes datos disponibles
8.4
364
No hay suficientes datos disponibles
8.6
337
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
234
No hay suficientes datos disponibles
7.5
229
No hay suficientes datos
7.7
93
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
8.0
87
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
5.8
22
No hay suficientes datos disponibles
6.1
22
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.8
28
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos
8.5
36
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
32
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
Plataforma conversacional
8.4
192
8.6
295
8.0
133
8.4
253
8.1
153
8.3
166
8.4
160
8.5
181
Automatización de soporte
8.1
149
8.5
258
8.3
152
8.3
166
8.3
146
8.7
168
8.0
151
8.1
174
IA generativa
7.4
50
7.5
153
7.0
50
7.5
155
No hay suficientes datos
8.4
797
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
246
No hay suficientes datos disponibles
7.5
243
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
698
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
723
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
509
No hay suficientes datos disponibles
9.0
664
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
295
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.2
617
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
677
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
646
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
628
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
634
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
599
|
Característica Verificada
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.5
11
No hay suficientes datos disponibles
6.2
10
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
10
No hay suficientes datos disponibles
6.5
10
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
8.4
42
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
37
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
6.7
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
No hay suficientes datos
7.4
758
Inteligencia del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
9.1
631
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
518
No hay suficientes datos disponibles
8.5
559
|
Característica Verificada
Informes
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
524
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
649
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
No hay suficientes datos disponibles
8.5
518
No hay suficientes datos disponibles
7.3
199
No hay suficientes datos disponibles
8.3
511
Gestión interna
No hay suficientes datos disponibles
8.6
503
No hay suficientes datos disponibles
8.6
503
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
138
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
No hay suficientes datos disponibles
5.2
11
No hay suficientes datos disponibles
5.3
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.6
11
No hay suficientes datos disponibles
5.6
11
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Heymarket
Heymarket
Podium
Podium
Heymarket y Podium está categorizado como Marketing por SMS y Soporte conversacional
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Heymarket
Heymarket
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
70.7%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
25.8%
Empresa(> 1000 empleados)
3.5%
Podium
Podium
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
60.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
34.9%
Empresa(> 1000 empleados)
4.8%
Industria de los revisores
Heymarket
Heymarket
Salud, bienestar y fitness
6.0%
Inmobiliaria
5.8%
Hospital y atención médica
5.8%
Servicios al consumidor
5.6%
Servicios financieros
5.3%
Otro
71.4%
Podium
Podium
Automotriz
19.8%
venta al por menor
13.8%
Servicios al consumidor
9.1%
Construcción
7.9%
Muebles
6.2%
Otro
43.2%
Principales Alternativas
Heymarket
Alternativas de Heymarket
Textline
Textline
Agregar Textline
Salesmsg
Salesmsg
Agregar Salesmsg
Birdeye
Birdeye
Agregar Birdeye
EZ Texting
EZ Texting
Agregar EZ Texting
Podium
Alternativas de Podium
Birdeye
Birdeye
Agregar Birdeye
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Plivo
Plivo
Agregar Plivo
Swell
Swell
Agregar Swell
Discusiones
Heymarket
Discusiones de Heymarket
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Adrian G.
AG
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Sam C.
SC
Hola Helen, actualmente no tenemos una integración nativa con Zoho (lo pondré como una solicitud de integración). Sin embargo, tanto Heymarket como Zoho...Leer más
how can i set up my chrome to stay in the top right, when i click now it opens the all new window.
1 Comentario
Franklin L.
FL
Click on the extensions icon, then the 3 dots, then choose Options, then uncheck "Open Extension in New Window"Leer más
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Jeff J.
JJ
Infórmales sobre lo fácil que es conectarse con la empresa que están utilizando. Es una conexión directa entre el cliente y los técnicos de servicio.Leer más
¿Cómo pueden ayudar las reseñas en línea a mi negocio?
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VL
En una época de reseñas en línea, la mayoría de las personas hoy en día eligen sus servicios/empresas basándose en su popularidad/reseñas en línea.Leer más
¿Cómo edito mis plantillas (si esto no es un problema de permisos)?
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Jeffrey P.
JP
Si no es un problema de permisos, entonces, para ser honesto, no estoy seguro. Cuando inicio sesión en Podium en una computadora, me dice que debes ser el...Leer más