EZ Texting Reseñas y Detalles del Producto

EZ Texting facilita a nuestra empresa comunicar información urgente dentro de nuestra compañía, como cierres por clima y otros asuntos relacionados con la seguridad. También lo usamos para informar a nuestros empleados sobre cambios importantes en la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Perdimos algunos de nuestros créditos después de un cambio o actualización en el sitio web de EZ Texting. Los créditos no utilizados no se acumulan, y el costo anual es bastante caro. Dado que no usamos este servicio para marketing y en su lugar solo lo usamos ocasionalmente para la comunicación interna con nuestros empleados y asociados, termina siendo un servicio costoso para nosotros. Anteriormente, había un costo inicial bajo y podíamos estimar cuántos créditos necesitaríamos para el año. Ahora, requiere un pago inicial mucho mayor y sigue un modelo de "úsalo o piérdelo". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EZ Texting es muy fácil de usar, incluso para los miembros del equipo que no son muy técnicos. La interfaz es limpia e intuitiva, lo que hace que sea sencillo crear campañas, gestionar listas de contactos y programar mensajes rápidamente. También aprecio las funciones de automatización y palabras clave, que ahorran tiempo y nos ayudan a mantenernos consistentes con la comunicación con los clientes. En general, nos permite llegar a una gran audiencia de manera eficiente sin una curva de aprendizaje pronunciada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque EZ Texting es fácil de usar, algunas de las funciones más avanzadas se sienten limitadas a menos que se pase a niveles de precios más altos. Los informes y análisis también podrían ser más detallados, especialmente al intentar medir el compromiso más allá de las métricas básicas. Ocasionalmente, las opciones de personalización para mensajes y flujos de trabajo se sienten un poco restrictivas en comparación con plataformas más robustas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen un panel de control muy fácil de usar. Incluso si eres nuevo en SMS, es bastante simple hacer clic y averiguar cómo hacer qué. Muy fácil segmentar grupos, agregar notas sobre los grupos para que sea fácil identificar segmentos entre equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un par de características que desearía que se mejoraran. Por ejemplo, la bandeja de entrada elimina cualquier mensaje una vez que un contacto se da de baja. Me gustaría mantenerlos allí (para referencia futura) pero no poder enviar mensajes a esos contactos. Tenemos que mantener una hoja de cálculo separada para rastrear estas respuestas de los miembros que se han dado de baja para poder añadirlo a su archivo.

El otro punto, a veces el sistema puede ser lento para enviar (supongo que en días de alto volumen) pero algunos mensajes están destinados a enviarse a una hora exacta, por lo que enviarlos ~9 minutos más tarde, no es un gran problema, pero no es lo ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que EZ Texting es bastante invaluable y un gran servicio por un gran precio. Es fantástico para contactar en masa, permitiéndome llegar a muchas personas en muy poco tiempo, lo que me ahorra mucho tiempo. El servicio ofrece muchas funciones, y aunque todavía estoy aprendiendo algunas de ellas, es bastante fácil de usar. Principalmente lo uso para contactar a grupos a los que me he inscrito, y es una gran herramienta de recordatorio. Aprecio la capacidad de enviar respuestas automáticas basadas en ciertas palabras, y estoy deseando usar más de las funciones como retroalimentación y campañas de tira. Importar o agregar contactos es bastante simple, lo cual es una gran ventaja para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que la curva de aprendizaje es un poco desafiante. Tienes que jugar con ella por un tiempo para ver cuál es la mejor manera para ti. Creo que podría mejorarse con una facilidad de uso más sencilla, tal vez con instrucciones más específicas sobre campañas y comprensión de rebotes, qué números pasaron y quién se dio de baja. Algunos informes específicos y cosas se vuelven un poco difíciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo EZ Texting para comunicarme con nuestros clientes y encuentro conveniente enviar mensajes rápidamente a un gran grupo de personas. Es genial que los clientes puedan responder rápidamente, y muchos de ellos prefieren enviar mensajes de texto en lugar de llamadas telefónicas. Realmente me gusta la conveniencia de uso, incluyendo la aplicación móvil y la capacidad de enviar mensajes grupales. Esta plataforma facilita la comunicación con nuestros clientes y reduce el tiempo que normalmente tomaría responder las mismas preguntas por llamada telefónica. En general, nos gusta la aplicación, y la hemos estado usando durante años sin probar ninguna otra aplicación de mensajería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos dos números de teléfono y no estamos seguros de cómo enviar mensajes grupales desde el segundo número. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo EZ Texting cada año durante la inscripción abierta, lo que habla de su fiabilidad y efectividad en mi flujo de trabajo. Me ha ayudado significativamente a convertir más clientes en citas y cerrar más tratos, lo cual es esencial para el crecimiento de mi negocio. Los clientes incluso lo recomiendan, lo que indica su satisfacción con el sistema. También he encontrado que la configuración inicial es muy fácil y sencilla. Las hojas de cálculo, como los archivos CSV de Excel, solo requieren que ingrese el nombre y el número de teléfono, y todo se carga en consecuencia. Además, aprecio que puedo usar EZ Texting por sí solo, ya que hace un gran trabajo de manera independiente, mostrando lo robusta que es la plataforma. He estado usando EZ Texting durante varios años y tengo la intención de seguir usándolo, ya que satisface mis necesidades de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría que EZ Texting fuera un poco más barato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que EZ Texting guarde lo que has enviado antes, y luego puedes entrar allí y ver si las personas te han respondido. Me ayuda a ver si quiero comunicarme con ellos o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que esté explicado cómo funciona el sistema de puntos o créditos y cómo se asignan tantos puntos o créditos. Se vuelve realmente caro, especialmente si eres nuevo en esto, como lo fui yo. Creo que sería bueno si hubiera un sistema de referidos donde pudieras referir a clientes y obtener créditos adicionales. Echo de menos el precio del otro servicio en comparación con ustedes. No creo que fuera fácil. Creo que podría haber sido más fácil con algún tipo de sistema que muestre un ejemplo de cómo funcionan los créditos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que EZ Texting es un cambio total para nuestro negocio. Ha cambiado completamente la forma en que nos comunicamos con nuestros clientes y nuevos clientes. Hacemos alrededor de 50 ventas de bienes al año y, antes de cada una, enviamos un mensaje de texto con un video y fotos, y es tan fácil hacerlo con EZ Texting. La facilidad de que las personas se suscriban, ya sea a través de un código QR o una suscripción rápida, es súper efectiva y permite que las personas se unan a nuestro hilo de mensajes rápidamente. También aprecio que hace que la comunicación sea tan fácil, con una tasa de apertura de mensajes de texto de más del 90% en minutos. Es un programa fenomenal y estamos muy contentos con él. Es súper fácil de configurar, tomando solo segundos, y había alguien para ayudarnos en el negocio. La suscripción y la comunicación con los clientes son eficientes y directas con esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría un programa que tenga números más altos. Actualmente usamos el programa de 500 textos donde obtenemos 500 textos por mes. Me gustaría una cantidad mayor de textos disponibles porque eventualmente llegaremos al punto en que estaremos enviando miles y miles de textos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la capacidad de nuestros clientes para llamarnos o enviarnos mensajes de texto al mismo número Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

poder enviar mensajes de texto desde nuestro número de negocio SOLO funciona cuando estamos en línea, no cuando usamos la aplicación; parece que proviene de un número aleatorio que no significa nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando EZ Texting para mi pequeña empresa durante al menos dos o tres años y lo encontré a través de la recomendación de un amigo. Me encanta su configuración intuitiva y fácil, que hizo que comenzar fuera muy sencillo. Sus capacidades de comunicación en tiempo real son invaluables, permitiéndome contactar a maestros y padres de manera efectiva y rápida. Aprecio cómo me permite difundir información importante rápidamente, especialmente en situaciones donde un maestro llega tarde o necesita comunicar actualizaciones urgentes a los padres. La conveniencia y facilidad de uso de EZ Texting son características destacadas para mí, y son razones significativas por las que elegiría comprar el servicio nuevamente. Estoy muy satisfecho con cómo EZ Texting contribuye a agilizar las comunicaciones para mi negocio, lo cual es evidente por mi alta probabilidad de recomendarlo, con una puntuación perfecta de diez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy satisfecho con todos los aspectos del programa. No hay nada que pueda añadir aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.