Encuentro que Heymarket es rentable y fácil de usar. Me gusta que permite que varios agentes coordinen los esfuerzos de mensajería a través de turnos. Es realmente beneficioso para nosotros, ya que tenemos un servicio de ayuda con estudiantes universitarios, y cuando alguien responde, otro estudiante en turno puede revisar las interacciones pasadas y retomar el hilo usando nuestro número principal de teléfono del servicio de ayuda. También aprecio que pudimos habilitar el envío de mensajes de texto en nuestro número de teléfono comercial para nuestro servicio de ayuda sin necesidad de adquirir un número diferente. La configuración inicial fue bastante fácil, excepto por tratar con AT&T para permitir el envío de mensajes de texto en el número, lo cual fue un problema con ellos, no con Heymarket. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La integración de Teams es un poco inestable, así que no terminamos usándola. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
