Comparar Glassbox y Klaviyo

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Vistazo

Calificación Estelar

(804)4.9 de 5

(1,312)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (78.3% de las reseñas)

Pequeña empresa (82.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (210) Repetición de sesión (190) Problemas de sesión (70) No intuitivo (65)

Facilidad de uso (160) Marketing por correo electrónico (123) Caro (69) Características faltantes (56)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

Glassbox

Calificación Estelar

(804)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (78.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (210) Repetición de sesión (190) Problemas de sesión (70) No intuitivo (65)

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Klaviyo

Calificación Estelar

(1,312)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (82.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (160) Marketing por correo electrónico (123) Caro (69) Características faltantes (56)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Klaviyo sobresale en facilidad de uso, haciéndolo accesible para equipos sin especialistas dedicados al marketing por correo electrónico. Los usuarios aprecian su diseño intuitivo, que permite a los gestores de redes sociales gestionar eficazmente campañas de correo electrónico y SMS en una sola plataforma.
Los usuarios dicen que Glassbox destaca en su capacidad para capturar y analizar interacciones de usuarios en tiempo real. La función de captura automática de datos elimina la necesidad de etiquetado, lo que muchos encuentran conveniente, permitiendo obtener rápidamente información precisa sobre el comportamiento del usuario.
Los revisores mencionan que las capacidades de integración de Klaviyo son una ventaja significativa, con usuarios destacando cómo se conecta sin problemas con varias herramientas de comercio electrónico. Esta integración ayuda a agilizar los esfuerzos de marketing, convirtiéndolo en una opción preferida para pequeñas empresas.
Según las reseñas verificadas, Glassbox se destaca por sus características de informes integrales. Los usuarios aprecian la capacidad de reproducción visual de sesiones, que ayuda a identificar rápidamente problemas de experiencia del usuario, proporcionando una visión clara de las interacciones del usuario.
Los revisores de G2 indican que aunque Klaviyo tiene una sólida puntuación de satisfacción general, enfrenta desafíos en características de automatización avanzada en comparación con Glassbox. Los usuarios han notado que la ejecución autónoma de tareas de Klaviyo podría mejorarse, mientras que Glassbox ofrece una solución más robusta en esta área.
Los usuarios destacan que la calidad del soporte de Glassbox es excepcional, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. En contraste, el soporte de Klaviyo ha recibido comentarios mixtos, sugiriendo que los usuarios pueden experimentar variabilidad en la calidad de la asistencia.

Glassbox vs Klaviyo

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Glassbox es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Glassbox.

Los revisores consideraron que Glassbox satisface mejor las necesidades de su empresa que Klaviyo.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Glassbox es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Glassbox sobre Klaviyo.

Precios

Glassbox

No hay precios disponibles

Klaviyo

No hay precios disponibles

Glassbox

Prueba Gratuita Disponible

Klaviyo

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.8

736

9.0

957

9.7

738

8.6

964

9.8

473

8.5

612

9.8

343

8.9

521

9.8

735

8.4

911

9.9

347

8.9

525

9.9

727

8.9

908

Categorías

Glassbox

Klaviyo

Glassbox y Klaviyo está categorizado como Análisis del Viaje del Cliente

Glassbox está categorizado como Mapa de viaje del cliente, Análisis de Retroalimentación, Monitoreo de Experiencia Digital (DEM), Análisis de Comercio Electrónico, Análisis de Productos, Repetición de sesión, Herramientas de Heatmap, Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Analítica Digital, Plataformas de Accesibilidad Digital, y Herramientas de Accesibilidad Digital

Klaviyo está categorizado como Marketing por SMS, Constructor de Pop-Up, Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, Personalización, Entregabilidad de correos electrónicos, Marketing Conversacional, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Análisis de Marketing, Gestión de Reseñas, Automatización de Marketing, Constructor de Formularios en Línea, WhatsApp Marketing, y Mensajería Empresarial RCS

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Glassbox

4.5%

17.3%

78.3%

Klaviyo

82.1%

16.2%

1.7%

4.5%

82.1%

17.3%

16.2%

78.3%

1.7%

Industria de los revisores

Glassbox

Servicios financieros

37.2%

Seguro

11.5%

venta al por menor

11.1%

Telecomunicaciones

6.3%

Banca

3.6%

Otro

30.3%

Klaviyo

venta al por menor

19.4%

Ropa y Moda

12.6%

Marketing y Publicidad

12.4%

Bienes de Consumo

11.8%

Salud, bienestar y fitness

7.2%

Otro

36.5%

Principales Alternativas

Alternativas de Glassbox

Alternativas de Klaviyo

Discusiones

Discusiones de Glassbox

When do we get to utilize Customer Journey Maps?

2 Comentarios

Respuesta Oficial de Glassbox

Hola Farukh, gracias por preguntar. Los Mapas de Viaje Aumentados (AJM) son, de hecho, una de nuestras características más valiosas y esperadas. Con tu...Leer más

¿Puedes configurar las puntuaciones de lucha basadas en un tipo de viaje?

2 Comentarios

Hola, Tanya, esto está respaldado, por supuesto. Puedes comunicarte con tu Gerente de Éxito del Cliente o comunicarte directamente conmigo si lo prefieres y...Leer más

¿Cuál es la mejor manera de obtener ideas que solo sean relevantes para mí?

1 Comentario

Hola Joe, ¡sí lo hacemos! En nuestra última versión puedes ver Perspectivas de negocio, Perspectivas de compromiso, Perspectivas de experiencia y...Leer más

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Discusiones de Klaviyo

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