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Mercado medio (47.8% de las reseñas)

Mercado medio (49.6% de las reseñas)

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Facilidad de uso (53) Atención al Cliente (37) Dificultades de edición (11) Caro (10)

Facilidad de uso (1870) Características (1211) Características faltantes (960) Características limitadas (461)

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Document360

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NinjaOne

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que NinjaOne destaca por su versatilidad, sirviendo para múltiples propósitos como la gestión y monitoreo de dispositivos, lo cual los usuarios consideran invaluable para sus operaciones diarias. En contraste, Document360, aunque es elogiado por su interfaz intuitiva, está más enfocado en la gestión del conocimiento, lo que puede no satisfacer las necesidades más amplias de los equipos de TI.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de NinjaOne es sencillo, con muchos destacando su fácil despliegue y rendimiento confiable. Document360 también recibe comentarios positivos por su interfaz amigable, pero algunos usuarios pueden encontrar su enfoque en la documentación limitado en comparación con las capacidades más amplias de NinjaOne.
Los revisores mencionan que las actualizaciones continuas y características de NinjaOne, como el análisis de IA para la gestión de parches, mejoran significativamente la experiencia del usuario. Los usuarios de Document360 aprecian sus potentes funciones de búsqueda y control de versiones, pero pueden no beneficiarse del mismo nivel de mejoras continuas que ofrece NinjaOne.
Según las reseñas verificadas, ambos productos reciben altas calificaciones por su facilidad de uso, pero la satisfacción general de los usuarios de NinjaOne se ve reforzada por su mayor puntuación en G2, lo que indica una recepción más favorable entre una base de usuarios más amplia. Document360, aunque ligeramente por delante en facilidad de uso, tiene menos reseñas, lo que puede afectar la fiabilidad de sus calificaciones.
Los usuarios destacan que la calidad del soporte de NinjaOne es encomiable, con muchos señalando la efectividad de su servicio al cliente. Document360 también cuenta con un fuerte equipo de soporte, pero algunos usuarios sienten que la amplitud de las ofertas de NinjaOne proporciona una experiencia de soporte más completa para las necesidades de TI.
Los revisores aprecian el robusto editor de artículos y las características organizativas de Document360, que agilizan los procesos de documentación. Sin embargo, la funcionalidad más amplia y las capacidades de integración de NinjaOne pueden atraer más a los equipos que buscan una solución todo en uno en lugar de una herramienta de documentación especializada.

Document360 vs NinjaOne

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Document360 es más fácil de usar. Sin embargo, NinjaOne es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con NinjaOne.

Tanto Document360 como NinjaOne cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Document360 es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de NinjaOne sobre Document360.

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Document360

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Construido para que los equipos en crecimiento escalen la documentación de manera eficiente.

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Calificaciones

9.1

347

9.1

3,034

9.3

350

9.1

3,068

9.1

235

9.2

2,867

9.1

211

9.2

2,747

9.5

335

9.2

2,911

9.4

209

9.5

2,684

9.5

312

9.7

3,018

Categorías

Document360

NinjaOne

Document360 y NinjaOne está categorizado como Documentación de TI

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Document360

40.3%

47.8%

11.9%

NinjaOne

44.5%

49.6%

5.9%

40.3%

44.5%

47.8%

49.6%

11.9%

5.9%

Industria de los revisores

Document360

Software informático

21.7%

Tecnología de la Información y Servicios

15.6%

Servicios financieros

5.0%

Seguridad informática y de redes

5.0%

Marketing y Publicidad

4.2%

Otro

48.5%

NinjaOne

Tecnología de la Información y Servicios

26.8%

Seguridad informática y de redes

13.0%

Hospital y atención médica

4.3%

Fabricación

3.9%

Construcción

2.8%

Otro

49.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Document360

ProProfs Knowledge Base Software

Confluence

Guru

Bloomfire

Alternativas de NinjaOne

Discusiones

Discusiones de Document360

¿Restaurar un proyecto?

1 Comentario

Sí, el sistema realiza copias de seguridad diarias (que puedes ver en Configuración > Copia de seguridad y restauración), puedes simplemente hacer clic en...Leer más

¿Qué herramientas de integración de API ofrece document360 ahora?

1 Comentario

Document360 facilita la generación de un token API para usar con otras aplicaciones. Puedes integrar Document360 con tus herramientas de uso diario favoritas...Leer más

¿Es posible añadir características personalizadas a la página de inicio, ya sea como un nuevo "arrastrar y soltar" o con HTML y JavaScript?

1 Comentario

Puedes agregar contenido HTML personalizado en este momento, también estamos incorporando más widgets predeterminados como artículos populares, artículos...Leer más

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Discusiones de NinjaOne

¿Necesito un servidor WSUS para habilitar la gestión de parches en dispositivos Windows?

6 Comentarios

Puedes usar WSUS para gestionar completamente la distribución de actualizaciones de Microsoft Update a https://basketballstars2.com computadoras en tu red.Leer más

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Hola Sam, Somos una empresa que utiliza exclusivamente Mac (ya que trabajamos en Macs nosotros mismos) y puedo confirmar que ellos apoyan bien a los Macs....Leer más

Does NinjaRMM hold weight against other RMM in other opinions?

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Ninja maneja la gestión de parches y software de terceros, junto con un sistema de tickets integrado y control total de scripting. También se integra con...Leer más

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