¿Buscas alternativas o competidores para Document360? Software de Base de Conocimientos es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software innovador, fácil de usar con q & a, uso compartido de enlaces, y búsqueda. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Document360 incluyen user interface y user experience. La mejor alternativa general a Document360 es ProProfs Knowledge Base Software. Otras aplicaciones similares a Document360 son Confluence, Guru, Bloomfire, y Helpjuice. Se pueden encontrar Document360 alternativas en Software de Base de Conocimientos pero también pueden estar en Software de autoservicio para clientes o en Herramientas de Autoría de Ayuda (HAT).
ProProfs Knowledge Base es un software de gestión del conocimiento utilizado para crear preguntas frecuentes en línea altamente buscables para mejorar el servicio al cliente y reducir los tickets. ProProfs ayuda a centralizar el acceso a todos tus archivos, documentos y artículos de instrucciones, asegurando que puedan ser accedidos desde múltiples dispositivos y plataformas.
Tu equipo tiene un lugar para compartir, encontrar y colaborar en la información que necesitan para realizar su trabajo.
Guru es la fuente de verdad de IA que conecta el conocimiento de tu empresa, proporciona respuestas citadas en todos los lugares donde trabajas y mantiene la información precisa automáticamente.
El software de base de conocimientos más poderoso y fácil de usar de Helpjuice está diseñado desde cero para ayudarte a escalar tu soporte al cliente y colaborar mejor con tu equipo.
MadCap Flare te permite crear, gestionar y publicar contenido en una variedad de formatos, incluyendo impresión, en línea, escritorio y móvil.
Notion es un espacio de trabajo unificado para equipos.
ClickHelp - Herramienta de Documentación en Línea Basada en la Web. Crea manuales de usuario, documentación de software, guías en un navegador web. Publica contenido en línea en pocos clics.
Crear diagramas hermosos que potencian a tu equipo de desarrollo de software
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.