Comparar DevRev y yellow.ai 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (38.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.99 1 User Por mes
No hay precios disponibles
DevRev
Calificación Estelar
(166)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.99 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3yellow.ai
Calificación Estelar
(106)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (38.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre yellow.aiResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que yellow.ai se destaca por su interfaz fácil de usar, lo que facilita a los usuarios construir e implementar soluciones de chatbot dinámicas sin necesidad de un amplio conocimiento de codificación. Los usuarios aprecian el diseño intuitivo que permite una rápida integración de funciones, lo cual es una ventaja significativa para las pequeñas empresas que buscan una automatización eficiente.
- Los usuarios dicen que Computer ofrece un enfoque simplificado para la comunicación con los clientes, permitiendo resoluciones más rápidas a través de la automatización. La capacidad de la plataforma para unificar diversas fuentes de datos, como correos electrónicos y tickets, se destaca como una característica clave que mejora la colaboración y eficiencia del equipo.
- Los revisores mencionan que el soporte al cliente 24/7 de yellow.ai es una característica destacada, con muchos usuarios elogiando la pronta asistencia que reciben para cualquier consulta. Este nivel de soporte es particularmente beneficioso para las empresas que requieren ayuda continua mientras navegan por la plataforma.
- Según las reseñas verificadas, la interfaz de Computer se destaca por su limpieza y facilidad de navegación, lo que ayuda a los equipos a colaborar eficazmente sin la necesidad de cambiar entre múltiples herramientas. Esta integración del desarrollo de productos y el soporte al cliente se considera un gran beneficio para las empresas de mercado medio.
- Los revisores de G2 destacan que el panel de control de yellow.ai es fácil de usar y permite el monitoreo en tiempo real de las tendencias, lo cual es crucial para las empresas que necesitan mantenerse al tanto de las interacciones con los clientes y las métricas de compromiso.
- Los usuarios informan que, aunque ambas plataformas tienen calificaciones de estrellas similares, las puntuaciones más altas de calidad de soporte y dirección de producto de Computer indican una experiencia más robusta para los usuarios, particularmente en términos de desarrollo continuo y capacidad de respuesta a los comentarios de los usuarios.
DevRev vs yellow.ai
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que yellow.ai es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, DevRev es más fácil de administrar. Los revisores también prefirieron hacer negocios con DevRev en general.
- Tanto DevRev como yellow.ai cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que DevRev es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de DevRev sobre yellow.ai.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
DevRev
Starter
$19.99
1 User Por mes
Para startups y pequeños equipos de atención al cliente
- Enrutamiento omnicanal
- Automatización y flujos de trabajo
- Datos e insights personalizables
yellow.ai
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
DevRev
Prueba Gratuita Disponible
yellow.ai
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.4
137
8.4
71
Facilidad de uso
8.5
137
8.7
74
Facilidad de configuración
7.9
81
8.1
34
Facilidad de administración
8.8
47
8.4
33
Calidad del soporte
9.0
132
8.4
69
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
46
8.6
33
Dirección del producto (% positivo)
9.3
137
8.5
62
Características
Gestión de tickets y casos
8.6
38
No hay suficientes datos disponibles
8.3
38
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
36
No hay suficientes datos disponibles
8.2
38
No hay suficientes datos disponibles
8.3
38
No hay suficientes datos disponibles
8.6
38
No hay suficientes datos disponibles
8.3
37
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
34
No hay suficientes datos disponibles
8.2
33
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
6.8
18
No hay suficientes datos disponibles
6.6
17
No hay suficientes datos disponibles
6.5
17
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
37
No hay suficientes datos disponibles
8.1
36
No hay suficientes datos disponibles
6.1
31
No hay suficientes datos disponibles
5.5
32
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
6.7
35
No hay suficientes datos disponibles
7.7
36
8.4
16
8.6
34
No hay suficientes datos disponibles
8.2
37
No hay suficientes datos disponibles
7.3
35
No hay suficientes datos disponibles
7.4
34
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.8
12
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.3
5
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.0
22
No hay suficientes datos
Administración
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
No hay suficientes datos disponibles
7.4
18
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
7.6
18
No hay suficientes datos disponibles
7.3
18
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
18
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
18
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
7.7
18
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
7.9
18
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.2
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
Informes
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
11
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.5
9
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
Plataformas de botsOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.3
11
9.3
14
8.9
12
9.2
14
7.9
8
9.0
10
9.0
8
9.0
13
7.4
7
8.0
9
Uso interno
7.7
36
8.4
16
7.7
10
9.2
11
6.9
9
8.3
12
8.6
11
8.7
13
8.8
10
8.3
13
8.5
11
8.7
13
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
7.2
26
No hay suficientes datos
IA generativa
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.7
22
No hay suficientes datos disponibles
7.8
25
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
4.6
8
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
6.5
8
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
No hay suficientes datos disponibles
5.7
7
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
8.6
20
No hay suficientes datos
IA generativa
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
WhatsApp MarketingOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Interfaz ConversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Interacción en Lenguaje Natural - Agentes de Interfaz Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Manejo de Intenciones y Acciones - Agentes de Interfaz Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contexto y Personalización - Agentes de Interfaz Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración y Despliegue Empresarial - Agentes de Interfaz Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.7
18
No hay suficientes datos
comunicación
8.0
17
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
7.5
16
No hay suficientes datos disponibles
Planificación
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
7.3
14
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.4
14
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajo
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
6.8
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
13
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
DevRev y yellow.ai está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
DevRev está categorizado como Bandeja de entrada compartida, Gestión de Quejas, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Herramientas de comunicación de Google Workspace, Gestión de Productos, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Plataformas de Servicio al Cliente Digital
yellow.ai está categorizado como Plataformas de bots, Plataformas de Comercio Conversacional, WhatsApp Marketing, Automatización del Servicio al Cliente, Marketing Conversacional, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Chatbots, y Agentes de Interfaz Conversacional
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
DevRev
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
yellow.ai
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
22.1%
Servicios financieros
17.8%
Tecnología de la Información y Servicios
11.7%
Recursos humanos
6.1%
Seguro
4.3%
Otro
38.0%
Servicios financieros
15.0%
Tecnología de la Información y Servicios
13.0%
Software informático
10.0%
Banca
8.0%
Alimentos y bebidas
7.0%
Otro
47.0%
Principales Alternativas
Discusiones
DevRev no tiene discusiones con respuestas
¿Podemos usar Python para la programación de bots y podemos integrarlo con una buena interfaz de usuario en tu plataforma?
2 Comentarios
MC
Hola Sudheer,
amablemente redirige tu pregunta a la comunidad: http://community.yellowmessenger.comLeer más
¿Podemos tener algún modelo de descuento para las tiendas locales?
1 Comentario
VV
Hola Sai Surya,
Para democratizar la IA y ayudar a las marcas a #PrepararseParaLaIA, hemos lanzado un programa para reclamar un chatbot de WhatsApp...Leer más
yellow.ai no tiene más discusiones con respuestas
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