# Custify vs HubSpot Service Hub Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que HubSpot Service Hub sobresale en su **sistema de tickets** , que los usuarios encuentran muy fácil de navegar. Esta característica es particularmente elogiada por su capacidad para ayudar a resolver problemas rápidamente, convirtiéndola en una opción fuerte para organizaciones que priorizan la eficiencia en el soporte al cliente.
- **Los usuarios dicen** que Custify destaca con su **portal de clientes** , que mejora la experiencia de incorporación para los clientes. Los revisores aprecian cómo esta característica crea una interfaz fluida, permitiendo a los clientes gestionar su proceso de incorporación de manera más efectiva, lo que puede ser una ventaja significativa para empresas con trayectorias de cliente complejas.
- **Los revisores mencionan** que HubSpot Service Hub ofrece una plataforma bien integrada que funciona armoniosamente con otros productos de HubSpot. Los usuarios destacan la interfaz intuitiva y la fuerte funcionalidad de informes, facilitando a los equipos la gestión del soporte al cliente junto con sus actividades de CRM.
- **Según las reseñas verificadas** , los **agentes de IA** de Custify son considerados un cambio de juego, proporcionando a los usuarios una experiencia más intuitiva y menos propensa a errores en comparación con la construcción de soluciones personalizadas. Esta característica es particularmente valorada por aquellos que buscan optimizar sus operaciones de éxito del cliente.
- **Los revisores de G2 señalan** que aunque HubSpot Service Hub tiene una calificación de facilidad de uso ligeramente más baja, aún proporciona una experiencia sólida para los usuarios. Sin embargo, algunos encuentran que puede ser menos intuitivo que Custify, que presume de puntuaciones más altas en facilidad de uso y configuración.
- **Los usuarios destacan** que las capacidades de integración de Custify son una característica destacada, permitiendo un conjunto de herramientas más cohesivo. Muchos aprecian no tener que iniciar sesión en múltiples plataformas para obtener una vista completa de los datos del cliente, lo que mejora la productividad general y la satisfacción del usuario.



| | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 499 | 2,914 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (64.3% de las reseñas) | Pequeña empresa (59.6% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | $0.00 Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Custify

Pros:
- Facilidad de uso (123 reviews)
- Atención al Cliente (83 reviews)

Cons:
- Características faltantes (30 reviews)
- Funcionalidad de correo electrónico (20 reviews)

### HubSpot Service Hub

Pros:
- Facilidad de uso (443 reviews)
- Características (287 reviews)

Cons:
- Características faltantes (169 reviews)
- Personalización limitada (125 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.0 (371 reviews) | 8.5 (2141 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.1 (434 reviews) | 8.6 (2334 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.7 (246 reviews) | 8.3 (1342 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.0 (141 reviews) | 8.5 (921 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.6 (353 reviews) | 8.8 (1964 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.5 (141 reviews) | 8.8 (909 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.4 (366 reviews) | 8.7 (2009 reviews) | 

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## Pricing

### Custify

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### HubSpot Service Hub

#### Entry-Level Pricing

Plan: Service Hub Free

Price: $0.00 Por mes

Description: Para profesionales de servicio al cliente. Un conjunto simple de herramientas para comenzar a conectar y apoyar a sus clientes, de forma gratuita.

Key Features:
- Campos de formulario de soporte personalizado
- Chat en vivo
- Bots conversacionales

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Mesa de ayuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Custify** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | 8.0/10 | 1147 |

#### Gestión de tickets y casos

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Experiencia de usuario de creación de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (773 reviews) ✓ Verified | 
| **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (773 reviews) ✓ Verified | 
| **Flujo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (789 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatización de respuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (709 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de SLA** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (481 reviews) | 
| **Archivos adjuntos/screencasts** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (707 reviews) ✓ Verified | 
| **Colaboración de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (719 reviews) | 
| **Base de datos de clientes y contactos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (747 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (98 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (98 reviews) | 

#### Agente AI - Mesa de Ayuda

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (88 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (90 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (90 reviews) | 

#### Canales de comunicación

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Portal del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (504 reviews) | 
| **Enviar un correo electrónico al caso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (718 reviews) ✓ Verified | 
| **Chat/Soporte en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (641 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración social** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (446 reviews) | 
| **Voz** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (465 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (512 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (623 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (668 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (631 reviews) ✓ Verified | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (729 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (743 reviews) ✓ Verified | 

### Éxito del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Custify** | 8.8/10 | 378 |
| **HubSpot Service Hub** | 7.9/10 | 1025 |

#### Información del cliente

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Puntuaciones de estado del cliente** | 9.3 (348 reviews) ✓ Verified | 8.4 (610 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoreo de clientes** | 9.4 (339 reviews) ✓ Verified | 8.6 (743 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfiles de clientes** | 8.9 (348 reviews) ✓ Verified | 8.6 (789 reviews) ✓ Verified | 
| **Guías** | 9.3 (342 reviews) ✓ Verified | 8.0 (484 reviews) ✓ Verified | 
| **Segmentos de clientes** | 9.3 (334 reviews) ✓ Verified | 8.3 (607 reviews) ✓ Verified | 
| **Compromiso del producto** | 8.8 (324 reviews) ✓ Verified | 8.3 (593 reviews) ✓ Verified | 
| **Encuestas** | 8.1 (230 reviews) | 8.5 (751 reviews) ✓ Verified | 

#### Predicciones

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Riesgo de abandono** | 8.9 (301 reviews) ✓ Verified | 7.5 (457 reviews) ✓ Verified | 
| **Oportunidades de ventas adicionales** | 8.4 (299 reviews) ✓ Verified | 7.8 (480 reviews) ✓ Verified | 
| **Disparadores personalizados** | 8.9 (306 reviews) ✓ Verified | 8.2 (559 reviews) | 
| **Aprendizaje automático** | 7.5 (176 reviews) | 7.7 (408 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Informes y paneles** | 8.5 (303 reviews) ✓ Verified | 8.5 (863 reviews) ✓ Verified | 
| **API e integraciones** | 9.0 (335 reviews) ✓ Verified | 8.2 (711 reviews) ✓ Verified | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.5 (225 reviews) ✓ Verified | 8.4 (745 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.9 (323 reviews) ✓ Verified | 8.6 (816 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificaciones** | 8.8 (327 reviews) ✓ Verified | 8.4 (867 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalización** | 8.8 (330 reviews) ✓ Verified | 8.2 (667 reviews) | 
| **Escalabilidad** | 9.0 (313 reviews) ✓ Verified | 8.5 (789 reviews) ✓ Verified | 
| **Seguridad de los datos** | 9.3 (299 reviews) ✓ Verified | 8.8 (749 reviews) ✓ Verified | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 9.2 (325 reviews) ✓ Verified | 8.7 (859 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 9.0 (320 reviews) ✓ Verified | 8.8 (843 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.7 (129 reviews) | 7.6 (121 reviews) | 
| **Resumen de texto** | 7.9 (125 reviews) | 7.7 (118 reviews) | 

#### AI Agente - Éxito del Cliente

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.7 (13 reviews) | 7.4 (92 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.8 (11 reviews) | 7.6 (92 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 9.2 (14 reviews) | 7.7 (93 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.9 (11 reviews) | 7.7 (92 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 8.6 (12 reviews) | 7.7 (92 reviews) | 

### Plataforma de Adopción Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Custify** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |

#### Análisis de usuario

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Implementación de la encuesta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Soporte al usuario

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Segmentación de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes sensibles al comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Tipo de tutorial

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Tutoriales audiovisuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tutoriales de burbujas de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comunicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analítica - Plataforma de Adopción Digital

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funciones - Plataforma de Adopción Digital

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Autoservicio del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Guía en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de Adopción Digital - AI Agente

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Productos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Custify** | 8.7/10 | 5 |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |

#### Análisis de productos

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Análisis a nivel de cuenta** | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis a nivel de usuario** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Embudos** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis multiproducto** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de usuarios** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analítica de Productos de IA Agente

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Análisis de Múltiples Productos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica de nivel de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica a nivel de cuenta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Embudos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Integraciones entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Puntuación de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución autónoma de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataforma de Datos del Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Custify** | 7.8/10 | 8 |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Enriquecimiento de datos** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Expansibilidad** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marketing de contenidos** | 7.9 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples dispositivos** | 8.3 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Métricas de marketing** | 7.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado predictivo** | 7.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Motor de recomendaciones** | 7.4 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Bandeja de entrada compartida

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Custify** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | 8.3/10 | 568 |

#### Herramientas de productividad

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (504 reviews) | 
| **Discusión interna** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (454 reviews) | 
| **Asignaciones y tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (497 reviews) | 
| **Flujos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (510 reviews) | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (500 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (483 reviews) | 
| **Sistema de etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (461 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (384 reviews) | 
| **Seguimiento del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (447 reviews) | 
| **Seguimiento de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (496 reviews) | 

#### Bandeja de entrada compartida de AI Agente

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (58 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (58 reviews) | 

### Optimización de Ingresos del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Custify** | 8.4/10 | 5 |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |

#### Equipo de ventas

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Proceso de ventas flexible** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modo de entrenamiento** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Guías** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Identificación de oportunidades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Renovaciones sin intervención** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contenido inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Cartografía

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Múltiples organigramas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Roles de las partes interesadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización de ingresos de clientes con IA Agente

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Mapa de viaje del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Custify** | 9.1/10 | 12 |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Plantillas** | 9.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Exportación** | 8.9 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso multiusuario y colaboración** | 9.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples Personas** | 8.5 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Datos** | 9.4 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis del Viaje del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Custify** | 8.8/10 | 18 |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Segmentación dinámica** | 9.4 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del viaje** | 8.7 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Datos de la plataforma

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Informes de viaje** | 8.4 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes de tendencias** | 8.4 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.8 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Filtrado de datos avanzado** | 9.0 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad adicional de la plataforma

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Mapeo de viajes** | 8.4 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.9 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas automatizadas** | 9.0 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Experiencias

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Custify** | 8.4/10 | 8 |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 9.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)** | 9.4 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | 6.7 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Gestión de las partes interesadas** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | 7.5 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte de marca múltiple** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soluciones específicas verticales** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.4 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de Experiencia - IA Agente

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA para operaciones comerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Custify** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | 8.7/10 | 19 |

#### Respuestas

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (16 reviews) | 
| **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (16 reviews) | 
| **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (16 reviews) | 

#### Automatización - Agentes de IA

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Seguimiento de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (16 reviews) | 
| **Automatización de la interacción con el cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (16 reviews) | 
| **Generación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (16 reviews) | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (16 reviews) | 
| **Colección de retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (16 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Editor de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (16 reviews) | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (16 reviews) | 
| **Humano-en-el-bucle** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (16 reviews) | 

#### Autonomía - Agentes de IA

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (16 reviews) | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (16 reviews) | 
| **Ejecución de tarea** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (16 reviews) | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (16 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (17 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (17 reviews) | 

### Soporte conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Custify** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | 8.0/10 | 931 |

#### Plataforma conversacional

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (803 reviews) | 
| **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (607 reviews) | 
| **Compromiso contextual** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (353 reviews) | 
| **Compromiso proactivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (547 reviews) | 

#### Automatización de soporte

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (633 reviews) | 
| **Escalamiento sin problemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (395 reviews) | 
| **Transcripciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (608 reviews) | 
| **Soporte de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (565 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (262 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (260 reviews) | 

### Incorporación de Clientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Custify** | 8.3/10 | 21 |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |

#### Configuración de incorporación

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Flujos** | 8.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 8.6 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Listas** | 8.9 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguimiento de proyectos

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Monitoreo** | 7.5 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recursos** | 7.7 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contenido** | 8.0 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tareas** | 9.0 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización** | 8.3 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Compromiso con el cliente

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Portal** | 8.3 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso** | 8.3 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marca** | 8.0 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visibilidad** | 8.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración** | 8.3 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Custify** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | 8.4/10 | 884 |

#### IA generativa

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (140 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (138 reviews) | 
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### comunicación

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Chat emergente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (424 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (422 reviews) ✓ Verified | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (388 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensajería en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (337 reviews) | 
| **Co-navegación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (265 reviews) | 

#### Uso interno

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (623 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivo de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (380 reviews) ✓ Verified | 
| **Desarrollo de Leads** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (340 reviews) ✓ Verified | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (421 reviews) | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (412 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (399 reviews) ✓ Verified | 

### Autoservicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Custify** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | 8.3/10 | 745 |

#### IA generativa

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (186 reviews) | 

#### Experiencia de autoservicio

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (655 reviews) | 
| **Artículos con capacidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (628 reviews) | 
| **Foros de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (86 reviews) | 
| **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (416 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (451 reviews) | 

#### Plataforma de autoservicio

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (437 reviews) | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (453 reviews) | 
| **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (360 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (429 reviews) | 

#### AI Agente - Autoservicio al Cliente

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (32 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (32 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (32 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (32 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (32 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (31 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (31 reviews) | 

### Plataformas de Servicio al Cliente Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Custify** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | 7.6/10 | 86 |

#### IA generativa

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (86 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (86 reviews) | 

### Gestión de Retroalimentación Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Custify** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | 8.5/10 | 344 |

#### IA generativa

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (80 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (81 reviews) | 

#### Gestión de encuestas

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Consistencia del diseño de marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (213 reviews) ✓ Verified | 
| **Implementación de encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (260 reviews) ✓ Verified | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (278 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidad de respuesta del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (263 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestión de procesos

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Agregación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (246 reviews) ✓ Verified | 
| **Activar alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (256 reviews) | 
| **Análisis en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (254 reviews) ✓ Verified | 
| **Acción en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (255 reviews) | 

#### Administración del sistema

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (252 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoreo del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (243 reviews) | 

### Agentes de Soporte al Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Custify** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |

#### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Custify** | N/A | N/A |
| **HubSpot Service Hub** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Éxito del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-success)

**Unique to Custify (8):** [Plataformas de Datos de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp), [Software de Análisis del Viaje del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-analytics), [Herramientas de mapeo del viaje del cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-mapping), [Software de Optimización de Ingresos del Cliente (CRO)](https://www.g2.com/es/categories/customer-revenue-optimization), [Software de Análisis de Productos](https://www.g2.com/es/categories/product-analytics), [Software de incorporación de clientes](https://www.g2.com/es/categories/client-onboarding), [Plataformas de Adopción Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-adoption-platform), [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management)

**Unique to HubSpot Service Hub (9):** [Plataformas de Servicio al Cliente Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-customer-service-platforms), [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de Buzón Compartido](https://www.g2.com/es/categories/shared-inbox), [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk), [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service), [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Custify | HubSpot Service Hub | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 64.3% | 59.6% | 
| **Mediana Empresa** | 32.8% | 37.0% | 
| **Empresa** | 2.9% | 3.4% | 

### By Industry

#### Custify

- **Software informático:** 49.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 14.5%
- **Marketing y Publicidad:** 9.7%
- **Servicios para Eventos:** 1.7%
- **Servicios financieros:** 1.7%
- **Educación Superior:** 1.4%
- **Internet:** 1.4%
- **Dotación de personal y reclutamiento:** 1.2%
- **Recursos humanos:** 1.2%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 1.2%
- **Other:** 16.6%

#### HubSpot Service Hub

- **Software informático:** 19.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.7%
- **Marketing y Publicidad:** 5.3%
- **Servicios financieros:** 4.5%
- **Gestión de la educación:** 3.3%
- **Inmobiliaria:** 3.0%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.7%
- **Servicios al consumidor:** 2.6%
- **Hospital y atención médica:** 2.1%
- **Contabilidad:** 1.9%
- **Other:** 44.4%

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## Alternatives

### Alternatives to Custify

- [Totango](https://www.g2.com/es/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/es/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews)
- [Planhat](https://www.g2.com/es/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (926 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/es/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1731 reviews)
- [Vitally](https://www.g2.com/es/products/vitally/reviews) — 4.5/5 stars (696 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/es/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (659 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/es/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (423 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/es/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1358 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [GUIDEcx](https://www.g2.com/es/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews)

### Alternatives to HubSpot Service Hub

- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/es/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2466 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7333 reviews)
- [Gorgias](https://www.g2.com/es/products/gorgias/reviews) — 4.6/5 stars (560 reviews)
- [Help Scout](https://www.g2.com/es/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (428 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7616 reviews)
- [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-customer-service-management/reviews) — 4.4/5 stars (429 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)

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## Top Discussions

### Custify

- Title: [What support do you offer?](https://www.g2.com/es/discussions/what-support-do-you-offer-f6ff3699-53c6-47be-8741-ad0d57ce8290) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dependiendo de tu plan, tendrás soporte a través de chat, correo electrónico, teléfono e incluso Slack."
- Title: [What integrations do you offer? Will you add an additional integration for my company?](https://www.g2.com/es/discussions/what-integrations-do-you-offer-will-you-add-an-additional-integration-for-my-company) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Las integraciones nativas se mejoran constantemente, para las plataformas actualmente compatibles, consulte el catálogo de integraciones que se puede..."
- Title: [¿Puedo enviar datos de clientes ilimitados a Custify?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-send-unlimited-customer-data-into-custify) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "El almacenamiento de datos y la retención de datos dependen del plan que elijas."
- Title: [How do we get started?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-we-get-started) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Simply head to http://custify.com and subscribe for a demo"
- Title: [¿Dónde se almacenan mis datos?](https://www.g2.com/es/discussions/where-is-my-data-stored) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Tus datos se almacenan en un centro de datos, ya sea dentro de la Unión Europea o en los EE. UU., dependiendo de tu preferencia."

### HubSpot Service Hub

- Title: [¿Cómo contribuye HubSpot Service Hub a crear una experiencia de servicio al cliente más cohesiva y efectiva?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-hubspot-service-hub-contribute-to-creating-a-more-cohesive-and-effective-customer-service-experience) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Tim's Web Worx: Reseña de HubSpot Service Hub

Como orgulloso socio de soluciones de HubSpot, Tim's Web Worx ha tenido el privilegio de integrar las..."
- Title: [¿Para qué se utiliza HubSpot Service Hub?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-hubspot-service-hub-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "HubSpot Service Hub es una herramienta impulsada por IA para gestionar interacciones con clientes y resolver problemas, adecuada para empresas de todos los..."
- Title: [¿Qué hace el software de HubSpot?](https://www.g2.com/es/discussions/hubspot-service-hub-what-does-hubspot-software-do) — 2 comments
  > **Top comment:** "Huspot es un CRM multifuncional que incluye herramientas para ventas, marketing, soporte y un CMS. Usamos Hubspot para el CRM, herramientas de marketing como..."
- Title: [¿Qué es un centro de servicios?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-service-hub) — 2 comments
  > **Top comment:** "No tengo idea. Tampoco sé qué es G2. Es muy confuso."
- Title: [Cómo personalizar el sitio web](https://www.g2.com/es/discussions/24540-how-to-customise-the-website) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eduardo,  
No me queda del todo claro qué esperas personalizar. Hemos podido hacer bastante con el nuestro para la Base de Conocimientos. Aquí tienes un..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/custify-vs-hubspot-service-hub)