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Vistazo

Calificación Estelar

(189)4.5 de 5

(1,444)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (87.4% de las reseñas)

Mercado medio (70.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (31) Útil (28) Características faltantes (12) Características limitadas (7)

Atención al Cliente (293) Útil (268) Curva de aprendizaje (89) Características faltantes (81)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis

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Crisp

Calificación Estelar

(189)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (87.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (31) Útil (28) Características faltantes (12) Características limitadas (7)

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Qualified

Calificación Estelar

(1,444)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (70.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (293) Útil (268) Curva de aprendizaje (89) Características faltantes (81)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Qualified sobresale en el soporte al cliente, con usuarios destacando el servicio excepcional proporcionado por sus representantes. Un usuario mencionó un enfoque práctico de su representante, lo que contribuyó significativamente a maximizar el ROI.
Los usuarios dicen que Crisp ofrece un gran valor para las pequeñas empresas, alabando particularmente su interfaz de usuario limpia y sus potentes características. Los revisores aprecian la integración fluida de las funcionalidades de chat, lo que ayuda a rastrear conversaciones de manera efectiva.
Según las reseñas verificadas, el proceso de incorporación de Qualified es notablemente fluido, con usuarios encontrándolo fácil de implementar y personalizar. Esta facilidad de configuración es una ventaja significativa para los equipos que buscan comenzar rápidamente sin una capacitación extensa.
Los revisores mencionan que el soporte al cliente de Crisp es receptivo y amigable, lo cual es crucial para las pequeñas empresas que pueden requerir más orientación. Los usuarios han expresado satisfacción con el soporte que reciben, ayudándoles a crear soluciones personalizadas.
Los revisores de G2 destacan las capacidades avanzadas de IA de Qualified, particularmente su AI SDR, lo que ha llevado a métricas impresionantes en la reserva de reuniones. Los usuarios han reportado mejoras tangibles en las tasas de conversión de leads desde la implementación de esta característica.
Los usuarios señalan que aunque Crisp es una opción sólida para las pequeñas empresas, puede que no satisfaga las necesidades más complejas de las empresas de mercado medio tan efectivamente como Qualified, que está diseñado con una gama más amplia de funcionalidades para apoyar a equipos más grandes.

Crisp vs Qualified

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Qualified es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Qualified en general.

Los revisores consideraron que Qualified satisface mejor las necesidades de su empresa que Crisp.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Qualified es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Qualified sobre Crisp.

Precios

Crisp

Free

Gratis

Para sitios web personales y cualquier persona que desee un widget de chat básico en el sitio web para comunicarse con los visitantes.

2 operadores incluidos (¡Siempre gratis!)
∞ visitantes y mensajes
Sin anuncios - sin reventa de datos

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Qualified

Premier

Contáctanos

Escalar el pipeline con Piper, el SDR de IA, y las conversaciones de los representantes de ventas.

Conversaciones en tiempo real en el sitio web
Programar reuniones de ventas
Enviar correos electrónicos personalizados 1:1

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Crisp

Prueba Gratuita Disponible

Qualified

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

8.8

152

9.6

1,138

9.0

155

9.2

1,150

8.9

128

9.2

842

8.8

104

9.2

824

9.1

152

9.9

1,139

8.9

104

9.9

842

9.3

145

9.9

1,073

Categorías

Crisp

Qualified

Crisp y Qualified está categorizado como Chat en vivo

Crisp está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Bandeja de entrada compartida, Servicio al Cliente Social, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente

Qualified está categorizado como Representantes de Desarrollo de Ventas de IA, Programación de Negocios, Proveedores de Datos de Intención de Compra, Asistente de Ventas de IA, Marketing Conversacional, Chatbots, Plataformas de bots, Programación de citas en línea, Aplicaciones de Salesforce AppExchange, y Agentes de IA para operaciones comerciales

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Crisp

87.4%

12.6%

Qualified

9.3%

70.2%

20.5%

87.4%

9.3%

12.6%

70.2%

20.5%

Industria de los revisores

Crisp

Software informático

27.2%

Tecnología de la Información y Servicios

6.7%

Marketing y Publicidad

6.1%

Internet

5.6%

Ocio, Viajes y Turismo

4.4%

Otro

50.0%

Qualified

Software informático

44.0%

Tecnología de la Información y Servicios

18.8%

Seguridad informática y de redes

4.1%

Marketing y Publicidad

4.1%

Servicios financieros

3.3%

Otro

25.7%

Principales Alternativas

Alternativas de Crisp

Alternativas de Qualified

Discusiones

Discusiones de Crisp

¿Es Crisp Chat gratis?

2 Comentarios

Crisp tiene un plan Básico que incluye dos asientos y características limitadas. Sin embargo, si necesitas un equipo para comunicarse con los visitantes del...Leer más

How do you measure success of customer support using Crisp?

1 Comentario

El mejor soporte al cliente que he tenido hasta ahora para una herramienta por la que pagamos menos de 10k al año.Leer más

¿Qué es crisp chat?

1 Comentario

En pocas palabras, es un software/servicio de chat en vivo que puedes incrustar en tu sitio. Hasta ahora, la mejor opción que he usado. La función de...Leer más

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Discusiones de Qualified

¿Cuál es la experiencia más creativa que has creado?

1 Comentario

Decir hola a los competidores cuando están en nuestro sitio 😝Leer más