Comparar Close y CloudTalk

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Vistazo

Calificación Estelar

(2,016)4.7 de 5

(1,745)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (79.3% de las reseñas)

Pequeña empresa (63.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (819) Útil (482) Características faltantes (271) Llamar a problemas (194)

Facilidad de uso (358) Fiabilidad (170) Llamar a problemas (176) Problemas de conexión (81)

Precios de Nivel de Entrada

$9.00 1 Seat Por mes

$19.00 1 User Por año

Calificación Estelar

(2,016)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (79.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (819) Útil (482) Características faltantes (271) Llamar a problemas (194)

Precios de Nivel de Entrada

$9.00 1 Seat Por mes

Prueba Gratuita Disponible

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CloudTalk

Calificación Estelar

(1,745)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (63.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (358) Fiabilidad (170) Llamar a problemas (176) Problemas de conexión (81)

Precios de Nivel de Entrada

$19.00 1 User Por año

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Close sobresale en la satisfacción del usuario, ostentando una calificación de estrellas más alta en comparación con CloudTalk. Los usuarios aprecian su diseño intuitivo y facilidad de navegación, lo que mejora su experiencia general al gestionar interacciones con clientes.
Los usuarios dicen que las funciones de IA de Close ayudan significativamente en la gestión del flujo de trabajo, siendo particularmente beneficiosas para aquellos que pueden no ser expertos en tecnología. Esta capacidad permite a los usuarios crear flujos de trabajo efectivos para clientes potenciales, lo cual es una característica destacada que muchos consideran invaluable.
Los revisores mencionan que CloudTalk ofrece una interfaz limpia e intuitiva, lo que facilita su implementación rápida y el fácil abordaje de los agentes. Esto es particularmente destacado por los usuarios que aprecian la clara visibilidad en la actividad y el rendimiento de las llamadas, lo que puede agilizar las operaciones diarias.
Según las reseñas verificadas, Close tiene una fuerte reputación por su soporte de calidad, con usuarios que señalan que la plataforma les ayuda a llevar un seguimiento eficiente de las consultas y respuestas pendientes. Esto es especialmente útil para profesionales que gestionan múltiples comunicaciones con clientes.
Los revisores de G2 destacan que aunque CloudTalk ofrece características útiles como el seguimiento de emociones y resúmenes de llamadas, queda ligeramente detrás de Close en términos de satisfacción general del usuario y facilidad de uso. Algunos usuarios sienten que las características de Close están más alineadas con sus necesidades, particularmente en entornos de pequeñas empresas.
Los usuarios informan que el modelo de precios de Close es más accesible, comenzando en $9.00, lo cual es significativamente más bajo que el precio de entrada de CloudTalk de $19.00. Esta asequibilidad hace de Close una opción atractiva para pequeñas empresas que buscan maximizar su presupuesto mientras acceden a características robustas.

Close vs CloudTalk

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Close es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Close.

Los revisores consideraron que Close satisface mejor las necesidades de su empresa que CloudTalk.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Close es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Close sobre CloudTalk.

Precios

Solo

$9.00

1 Seat Por mes

Construido para el individuo que quiere cada cliente potencial, canalización y conversación en un solo lugar.

1 usuario incluido

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CloudTalk

Lite

$19.00

1 User Por año

Plan perfecto para comenzar con CloudTalk

Llamadas ilimitadas en EE.UU. 🇺🇸 y Canadá 🇨🇦
SMS para negocios
Números internacionales (más de 160 países)

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Prueba Gratuita Disponible

CloudTalk

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.1

1,742

8.7

1,505

9.2

1,783

9.1

1,534

9.0

1,120

8.9

1,144

9.0

566

8.9

633

9.3

1,557

8.8

1,367

9.3

561

8.9

634

9.5

1,754

8.8

1,456

Categorías

CloudTalk

Close y CloudTalk está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Marcador automático

Close está categorizado como Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Marketing por SMS, Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, Análisis de Ventas, Seguimiento de correo electrónico, y CRM

CloudTalk está categorizado como Análisis de discurso, VoIP, Centro de Trabajo del Centro de Contacto, Centro de Contacto, Centro de Calidad de Atención al Cliente, y Plataformas de PBX en la Nube

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

79.3%

20.2%

0.6%

CloudTalk

63.6%

32.0%

4.3%

79.3%

63.6%

20.2%

32.0%

0.6%

4.3%

Industria de los revisores

Marketing y Publicidad

15.0%

Software informático

8.8%

Inmobiliaria

8.1%

Servicios financieros

6.6%

Tecnología de la Información y Servicios

5.5%

Otro

56.0%

CloudTalk

Software informático

10.2%

Tecnología de la Información y Servicios

9.3%

Marketing y Publicidad

6.1%

Servicios financieros

5.1%

Gestión de la educación

4.4%

Otro

65.0%

Principales Alternativas

Alternativas de Close

Alternativas de CloudTalk

Discusiones

Discusiones de Close

¿Cuánto tiempo se tarda en generar una nueva integración?

2 Comentarios

Hola Camila, no tenemos una integración con Apollo en este momento. Sin embargo, puedes solicitar una en este formulario en nuestro sitio web...Leer más

¿Para qué se utiliza Close?

2 Comentarios

CRMLeer más

¿Cómo integro WhatsApp?

2 Comentarios

Puedes usar Zapier o usar API's para enlazarlos manualmente.Leer más

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Discusiones de CloudTalk

¿Para qué se utiliza CloudTalk?

3 Comentarios

Cloudtalk es una plataforma para hacer llamadas en todo el mundo, crear y seguir informes.Leer más

What is CloudTalk used for?

2 Comentarios

Para comunicaciones telefónicas entre empresa y clientes o potenciales clientes. Sirve tanto para ingreso de llamadas, como pasa salidad de llamas. Leer más

Quiero sincronizar mis datos de HubSpot con su propiedad de idioma para que se mapee al campo personalizado de Contactos en Cloudtalk.

1 Comentario

Respuesta Oficial de CloudTalk

¡Hola Manoj! Para configurar correctamente la integración, es suficiente seguir este artículo:...Leer más

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