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Comparar C2 ITSM y LogMeIn Resolve 
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Mercado medio (59.0% de las reseñas)
Mercado medio (41.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$49.00 1 Named seat Por mes
Gratis 3 Agent / 5 Endpoints
C2 ITSM
Calificación Estelar
(40)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.0% de las reseñas)
Pros & Cons
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Precios de Nivel de Entrada
$49.00 1 Named seat Por mes
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Calificación Estelar
(441)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (41.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 3 Agent / 5 Endpoints
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que C2 ITSM sobresale en Gestión de Dispositivos con una puntuación de 9.6, destacando sus capacidades robustas para gestionar diversos dispositivos de manera efectiva. En contraste, las características de gestión de dispositivos de GoTo Resolve, aunque sólidas, obtienen una puntuación más baja de 8.5, lo que indica que C2 ITSM puede ofrecer una solución más completa para organizaciones con diversas necesidades de dispositivos.
- Los revisores mencionan que el Sistema de Tickets de C2 ITSM está altamente calificado con un 9.8, y los usuarios aprecian sus características de automatización para el enrutamiento y la priorización de tickets. GoTo Resolve, aunque también efectivo, tiene una puntuación de tickets ligeramente inferior de 9.6, lo que sugiere que C2 ITSM puede proporcionar una experiencia más optimizada para gestionar tickets de soporte.
- Los usuarios de G2 destacan que GoTo Resolve brilla en capacidades de Acceso Remoto, con una puntuación de 9.8, que los usuarios encuentran particularmente útil para brindar soporte a empleados remotos. C2 ITSM, aunque ofrece características de acceso remoto, no alcanza este nivel de rendimiento, con una puntuación de 9.0, lo que indica que GoTo Resolve puede ser la mejor opción para organizaciones que priorizan el soporte remoto.
- Los revisores mencionan que la integración de la Base de Conocimientos de C2 ITSM con el sistema de tickets está calificada con un 9.4, lo que los usuarios encuentran beneficioso para el acceso rápido a la información. La integración de la base de conocimientos de GoTo Resolve, con una puntuación de 8.2, se considera menos efectiva, lo que sugiere que C2 ITSM puede apoyar mejor a los usuarios en la resolución rápida de problemas.
- Los usuarios en G2 informan que la característica de Grabación de Sesiones de GoTo Resolve, con una puntuación de 8.3, es particularmente útil para la capacitación y la garantía de calidad. En comparación, la característica de grabación de sesiones de C2 ITSM obtiene una puntuación más alta de 9.0, lo que indica que puede ofrecer opciones más robustas para capturar y revisar sesiones de soporte.
- Los usuarios dicen que las capacidades de Gestión de Activos de C2 ITSM están calificadas con un 9.2, y muchos elogian sus características completas de seguimiento de activos. GoTo Resolve, aunque proporciona herramientas de gestión de activos, obtiene una puntuación más baja de 8.1, lo que sugiere que C2 ITSM puede ser más efectivo para organizaciones que necesitan una supervisión detallada de activos.
C2 ITSM vs LogMeIn Resolve
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que LogMeIn Resolve es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con LogMeIn Resolve en general.
- Los revisores consideraron que LogMeIn Resolve satisface mejor las necesidades de su empresa que C2 ITSM.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que LogMeIn Resolve es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de LogMeIn Resolve sobre C2 ITSM.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
C2 ITSM
C2 ITSM - Named
$49.00
1 Named seat Por mes
C2 ITSM es un software integrado de gestión de servicios de TI diseñado para organizaciones que buscan proporcionar una entrega de servicios de calidad a un precio asequible. También es un servicio de mesa listo para ITIL y sin código, construido para operar con un sistema de tickets de primera clase. Obtienes todos los beneficios con una simple licencia nominal:
- Gestión de Incidentes
- Gestión de Problemas
- Gestión de Cambios
LogMeIn Resolve
Free
Gratis
3 Agent / 5 Endpoints
Ideal para: Aquellos que necesitan monitoreo de dispositivos y resolución de problemas en segundo plano.
- 3 Agentes / 5 Puntos finales
Prueba Gratuita
C2 ITSM
No hay información de prueba disponibleLogMeIn Resolve
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
35
9.0
356
Facilidad de uso
8.4
35
9.0
357
Facilidad de configuración
7.5
25
8.9
189
Facilidad de administración
8.3
24
8.9
176
Calidad del soporte
8.1
35
8.7
308
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.1
24
8.7
166
Dirección del producto (% positivo)
7.8
32
8.0
345
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
9.0
22
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.3
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
No hay suficientes datos disponibles
9.4
22
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Alcance
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de IncidentesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.9
8
No hay suficientes datos
Monitoreo
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de gestión
8.8
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Activos de TIOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.0
5
No hay suficientes datos
Inventario de activos
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.2
80
No hay suficientes datos disponibles
9.0
78
No hay suficientes datos disponibles
8.9
64
No hay suficientes datos disponibles
8.8
68
No hay suficientes datos disponibles
8.5
67
No hay suficientes datos disponibles
8.5
70
Mantenimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.9
71
No hay suficientes datos disponibles
8.4
49
Comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.8
67
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
8.2
49
No hay suficientes datos disponibles
8.5
50
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.7
52
No hay suficientes datos disponibles
8.4
52
Compatibilidad con dispositivos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
58
No hay suficientes datos disponibles
8.6
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
59
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.3
59
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Puntos FinalesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
7.7
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
Gestión de incidencias
9.2
8
8.5
59
8.2
10
8.2
60
9.5
10
8.3
62
9.4
8
8.2
62
8.1
8
8.1
56
Informes
6.9
8
8.3
73
8.1
8
8.2
72
7.0
5
8.4
58
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.1
73
7.8
6
8.7
72
8.5
8
8.1
59
No hay suficientes datos disponibles
8.5
65
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Protección de EndpointOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.4
6
Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
Sistema operativo
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.5
79
No hay suficientes datos disponibles
8.1
71
No hay suficientes datos disponibles
8.3
76
No hay suficientes datos disponibles
8.3
75
No hay suficientes datos disponibles
8.1
71
No hay suficientes datos disponibles
8.4
76
No hay suficientes datos disponibles
8.5
81
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
No hay suficientes datos disponibles
8.2
68
No hay suficientes datos disponibles
8.4
72
No hay suficientes datos disponibles
8.6
83
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
7.7
60
No hay suficientes datos disponibles
8.4
76
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
C2 ITSM y LogMeIn Resolve está categorizado como Mesa de Servicio
Categorías Únicas
C2 ITSM está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de Activos de TI, y Gestión de Incidentes
LogMeIn Resolve está categorizado como Gestión de Puntos Finales, Soporte Remoto, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Antivirus, Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión de parches, y Escritorio Remoto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
C2 ITSM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
LogMeIn Resolve
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Administración Gubernamental
25.6%
Gestión de la educación
10.3%
Software informático
10.3%
Servicios financieros
7.7%
Tecnología de la Información y Servicios
5.1%
Otro
41.0%
Tecnología de la Información y Servicios
22.6%
Software informático
10.7%
Hospital y atención médica
7.1%
Construcción
3.4%
Seguridad informática y de redes
3.4%
Otro
52.7%
Principales Alternativas
Discusiones
C2 ITSM no tiene discusiones con respuestas
¿Es legítimo GoToAssist?
3 Comentarios
CM
Seguro es legítimo y es un programa fantástico.Leer más
¿Cómo uso GoToAssist remoto?
1 Comentario
JD
GoToAssist es muy práctico y te da opciones: puedes descargar el agente e instalarlo administrativamente de manera planificada, o puedes crear una sesión...Leer más
LogMeIn Resolve no tiene más discusiones con respuestas
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