# C2 ITSM, LogMeIn Resolve vs TeamViewer Comparison

| | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 40 | 467 | 3,959 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (59.0% de las reseñas) | Mercado medio (42.7% de las reseñas) | Pequeña empresa (43.1% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $49.00 1 Named seat Por mes | $29.00 25 endpoints; unlimited agents | A partir de $24.90 | 

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## Top Pros & Cons

### C2 ITSM

**Not enough data**

### LogMeIn Resolve

Pros:
- Facilidad de uso (54 reviews)
- Control remoto (29 reviews)

Cons:
- Problemas de acceso remoto (13 reviews)
- Caro (12 reviews)

### TeamViewer

Pros:
- Facilidad de uso (518 reviews)
- Acceso remoto (424 reviews)

Cons:
- Problemas de conexión (180 reviews)
- Problemas de conectividad (146 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.3 (35 reviews) | 9.0 (374 reviews) | 9.1 (3076 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.4 (35 reviews) | 9.0 (375 reviews) | 9.1 (3324 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.5 (25 reviews) | 8.8 (207 reviews) | 9.1 (1032 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.3 (24 reviews) | 8.8 (180 reviews) | 8.9 (687 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.1 (35 reviews) | 8.7 (324 reviews) | 8.7 (2643 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.1 (24 reviews) | 8.7 (168 reviews) | 8.6 (642 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 7.8 (32 reviews) | 8.0 (360 reviews) | 8.7 (2961 reviews) | 

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## Pricing

### C2 ITSM

#### Entry-Level Pricing

Plan: C2 ITSM - Named

Price: $49.00 1 Named seat Por mes

Description: C2 ITSM es un software integrado de gestión de servicios de TI diseñado para organizaciones que buscan proporcionar una entrega de servicios de calidad a un precio asequible. También es un servicio de mesa listo para ITIL y sin código, construido para operar con un sistema de tickets de primera clase. Obtienes todos los beneficios con una simple licencia nominal:

Key Features:
- Gestión de Incidentes
- Gestión de Problemas
- Gestión de Cambios

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/c2-itsm/pricing)

#### Free Trial

No

### LogMeIn Resolve

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $29.00 25 endpoints; unlimited agents

Description: Asegure el acceso desatendido a dispositivos Windows, Mac y Android gestionados.

Key Features:
- Acceso Remoto No Atendido
- Base de Conocimiento Mejorada por IA
- Acceso a Terminal

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/pricing)

#### Free Trial

Yes

### TeamViewer

#### Entry-Level Pricing

Plan: Remote Access

Price: A partir de $24.90

Description: Ideal para profesionales en movimiento que buscan una solución económica y sencilla para el trabajo remoto.

Key Features:
- 1 Usuario con licencia
- 1 Conexión concurrente (canal)
- 3 Dispositivos gestionados

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Colaboración en equipo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### comunicación

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Actualizaciones de estado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería instantánea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Feed de actividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comentarios y votaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discusiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Directorio de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Estado en línea de los compañeros de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de contenidos

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Herramientas de productividad

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Moderación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Administración

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de cambios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Servicio de atención al cliente

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Mesa de ayuda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes de incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo de trabajo del proceso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Consola de administración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Dictado de políticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Sistema de venta de entradas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registro de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | 9.1/10 | 36 |
| **TeamViewer** | 9.1/10 | 65 |

#### Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Administración de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (23 reviews) | 9.4 (54 reviews) | 
| **Gestión de Activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (12 reviews) | 
| **Cumplimiento de la Política ITIL** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (10 reviews) | 

#### Monitoreo y Gestión

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (25 reviews) | 9.3 (54 reviews) | 
| **Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (20 reviews) | 9.3 (52 reviews) | 
| **Implementación de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (21 reviews) | 9.0 (54 reviews) | 
| **Administración de parches** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (22 reviews) | 9.2 (53 reviews) | 
| **Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (11 reviews) | 

#### Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de Flujos de Trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (13 reviews) | 

#### Gestión de servicios

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Acceso remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (31 reviews) | 9.6 (56 reviews) | 
| **Gestión de Servicios (Priorización de Incidencias)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (11 reviews) | 
| **Emisión de boletos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (11 reviews) | 

#### Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (13 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (13 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (14 reviews) | 

### Compartir pantalla

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 8.7/10 | 1081 |

#### Herramientas del presentador

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Vista previa en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (868 reviews) | 
| **Bloqueador de notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (787 reviews) | 
| **Teledirigido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (948 reviews) ✓ Verified | 
| **Cambiar presentador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (837 reviews) ✓ Verified | 

#### Opciones de conferencia

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Chat en vivo grupal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (799 reviews) ✓ Verified | 
| **Audioconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (812 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (798 reviews) ✓ Verified | 

#### Herramientas de aplicación

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Protección con contraseña** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (873 reviews) ✓ Verified | 
| **Grabación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (828 reviews) ✓ Verified | 
| **Aplicación en el navegador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (808 reviews) ✓ Verified | 

#### AI Agente - Compartir Pantalla

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (43 reviews) | 

### Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.8/10 | 6 |

#### Alcance

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Inclusión de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Compatibilidad con varios sistemas operativos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Informes y alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Protección de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | 
| **Borrado remoto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Inscripción de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | 
| **Configuración del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | 
| **Cumplimiento del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | 
| **Información de uso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Separación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 

#### Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Monitoreo de Red

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.3/10 | 23 |

#### Funcionalidad

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Supervisión del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (20 reviews) | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (19 reviews) | 
| **Sugerencias de mejora** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (21 reviews) | 
| **Capacidad de red múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (21 reviews) | 

#### Monitoreo - Monitoreo de Red

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Visibilidad de Red de 360 Grados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (11 reviews) | 
| **Descubrimiento Automático de Redes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | 
| **Monitoreo en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (11 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Línea base de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (20 reviews) | 
| **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (20 reviews) | 
| **Análisis de ruta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (21 reviews) | 

#### Analítica - Monitoreo de Red

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Análisis Predictivo del Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (11 reviews) | 
| **Análisis de Paquetes y Flujos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (11 reviews) | 

#### Seguridad - Monitoreo de Red

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Transmisión de Datos Encriptados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | 
| **Confianza Cero y Gestión de Identidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (11 reviews) | 
| **Seguridad de Red Integrada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (11 reviews) | 

#### Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Optimización de Redes Dinámicas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (11 reviews) | 
| **Enrutamiento de Tareas Automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (11 reviews) | 

#### Automatización de IA - Monitoreo de Redes

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Detección de Anomalías Basada en Aprendizaje Automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (10 reviews) | 
| **Redes de Auto-Reparación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | 
| **Mantenimiento Predictivo de Redes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | 

#### IA Agente - Monitoreo de Red

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (10 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (10 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (10 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (10 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (10 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (11 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (11 reviews) | 

### Gestión de Incidentes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | 8.9/10 | 8 |
| **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Monitoreo

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo constante** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas oportunas** | 9.7 (6 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Precisión de TIcket** | 8.6 (6 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Herramientas de gestión

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Asignación de entradas** | 8.8 (7 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Normalización** | 8.8 (7 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización del ciclo de vida** | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de Incidentes - IA Agente

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Activos de TI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | 8.0/10 | 5 |
| **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 7.9/10 | 32 |

#### Inventario de activos

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Inventario de activos de hardware** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (23 reviews) | 
| **Inventario de activos de software** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (23 reviews) | 
| **Inventario de activos en la nube** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (22 reviews) | 
| **Inventario de activos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (21 reviews) | 
| **Descubrimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (23 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (18 reviews) | 
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (18 reviews) | 

#### Agente AI - Gestión de Activos de TI

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (13 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (13 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (13 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (13 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (13 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (14 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (13 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Panel central** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (24 reviews) | 
| **Gestión de políticas de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (24 reviews) | 
| **Gestión de riesgos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (19 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (21 reviews) | 

### Aplicaciones de la tienda de ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.3/10 | 146 |

#### Aplicaciones ServiceNow

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Integración con ServiceNow** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (132 reviews) | 
| **Valor** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (132 reviews) | 

#### Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Soporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | 8.6/10 | 94 |
| **TeamViewer** | 9.0/10 | 701 |

#### Administración

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Pantalla compartida** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (85 reviews) | 9.3 (616 reviews) | 
| **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (77 reviews) | 9.1 (558 reviews) | 
| **Grabación de sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (64 reviews) | 8.9 (487 reviews) | 
| **Acceso remoto desatendido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (70 reviews) | 9.1 (542 reviews) | 
| **Multi - Manejo de sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (68 reviews) | 8.9 (497 reviews) | 
| **Compatibilidad con varios monitores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (70 reviews) | 9.0 (504 reviews) | 

#### Mantenimiento

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Reinicio remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (71 reviews) | 9.0 (501 reviews) | 
| **Impresión remota** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (48 reviews) | 8.9 (466 reviews) | 

#### Comunicación

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Chat de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (67 reviews) | 9.0 (499 reviews) | 
| **Voip** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (46 reviews) | 8.6 (443 reviews) | 
| **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (48 reviews) | 8.7 (451 reviews) | 
| **Anotaciones de pantalla** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (49 reviews) | 8.8 (465 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Cifrado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (51 reviews) | 9.0 (476 reviews) | 
| **conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (51 reviews) | 9.0 (465 reviews) | 

#### Compatibilidad con dispositivos

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Acceso a dispositivos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (59 reviews) | 8.9 (501 reviews) | 
| **Soporte multiplataforma** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (57 reviews) | 9.1 (519 reviews) | 
| **Multiplataforma** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (59 reviews) | 9.0 (521 reviews) | 

#### Rendimiento

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (60 reviews) | 9.0 (475 reviews) | 

### Herramientas de colaboración AR

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.9/10 | 5 |

#### Soporte remoto

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Video chat** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Chat de texto en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Envío de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | 

#### Integración de hardware

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Teléfonos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Gafas AR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | 
| **Tabletas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 

#### Contenido

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Contenido guiado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Anotaciones AR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | 

### Co-navegación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.3/10 | 26 |

#### Administración

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Control de acceso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Navegación de páginas web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Asistencia en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (24 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Seguridad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (23 reviews) | 
| **Enmascaramiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

### Antivirus

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Puntos Finales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | 7.7/10 | 8 |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Soporte de Video Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Soporte remoto - Soporte de video remoto

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Control de vídeo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alimentación en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción de video** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido - Soporte remoto de video

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Instrucción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma - Soporte de video remoto

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Usabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Aplicaciones de Salesforce AppExchange

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Tienda SAP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Tienda SAP

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### AWS Marketplace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Mercado de AWS

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Mesa de Servicio

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | 8.3/10 | 12 |
| **LogMeIn Resolve** | 8.3/10 | 101 |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Gestión de incidencias

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Automatice el enrutamiento de tickets** | 9.2 (8 reviews) | 8.5 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Priorización de tickets** | 8.2 (10 reviews) | 8.2 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones de tickets** | 9.5 (10 reviews) | 8.3 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | 9.4 (8 reviews) | 8.2 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Base de conocimientos/integración de tickets** | 8.1 (8 reviews) | 8.1 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Paneles** | 6.9 (8 reviews) | 8.3 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de tiempo** | 8.1 (8 reviews) | 8.2 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Encuestas** | 7.0 (5 reviews) | 8.4 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Acceso y usabilidad

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Autoservicio** | 7.8 (6 reviews) | 8.7 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Active Directory** | 8.5 (8 reviews) | 8.1 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Mesa de Servicio

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Protección de Endpoint

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | N/A | N/A |

#### Control del sistema

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Control de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Web Control** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aislamiento del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Prevención de vulnerabilidades

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Inteligencia de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cortafuegos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección de malware** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de la seguridad

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Informes de incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Validación de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | 8.5/10 | 9 |
| **TeamViewer** | 8.8/10 | 36 |

#### Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Cumple con la normativa** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) | 8.7 (29 reviews) | 

#### Sistema operativo

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Soporte multisistema** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (8 reviews) | 9.4 (33 reviews) | 
| **Soporte técnico de Apple** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | 9.1 (29 reviews) | 
| **Soporte para Android** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | 8.8 (32 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (8 reviews) | 8.8 (30 reviews) | 
| **Consolidación de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (6 reviews) | 8.5 (30 reviews) | 
| **Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | 8.9 (28 reviews) | 
| **Lista negra** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | 8.5 (28 reviews) | 
| **Información de uso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 8.8 (30 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Borrado remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 8.7 (29 reviews) | 
| **Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | 8.9 (32 reviews) | 

#### Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | 

### Gestión de TI Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | N/A | N/A |
| **TeamViewer** | 9.2/10 | 23 |

#### Análisis

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Detección de amenazas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (18 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Plataforma de comunicaciones unificadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (20 reviews) | 
| **Acceso remoto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (19 reviews) | 
| **Cumplimiento de la política de ITIL** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (17 reviews) | 
| **Seguimiento de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (17 reviews) | 
| **Gestión del conocimiento de TI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (18 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Protección de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (17 reviews) | 
| **Administración de parches** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (16 reviews) | 
| **Recuperación ante desastres** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (15 reviews) | 
| **Gestión de servicios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (15 reviews) | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (15 reviews) | 

#### AI Agente - Gestión de TI Empresarial

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Escritorio Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **C2 ITSM** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Resolve** | 8.3/10 | 92 |
| **TeamViewer** | 8.8/10 | 1751 |

#### Administración

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Información de uso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (79 reviews) | 8.8 (1394 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (71 reviews) | 8.7 (1310 reviews) | 
| **Diagnóstico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (76 reviews) | 8.6 (1304 reviews) | 
| **Grabación de sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (76 reviews) | 8.6 (1288 reviews) | 
| **Transferencia de sesión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (71 reviews) | 8.7 (1319 reviews) | 
| **Acceso desatendido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (76 reviews) | 8.7 (1398 reviews) | 
| **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (82 reviews) | 8.9 (1464 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Acceso multiplataforma** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (72 reviews) | 8.9 (1413 reviews) | 
| **Acceso a dispositivos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (69 reviews) | 8.7 (1368 reviews) | 
| **Gestión de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (74 reviews) | 8.7 (1330 reviews) | 
| **Control remoto de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (84 reviews) | 9.1 (1513 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Borrado remoto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (60 reviews) | 8.7 (1191 reviews) | 
| **Administración de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (77 reviews) | 8.8 (1338 reviews) | 
| **Inscripción de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (70 reviews) | 8.7 (1280 reviews) | 

---
## Categories

**Unique to C2 ITSM (4):** [Herramientas de Gestión de Servicios de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-service-management-itsm-tools), [Software de Gestión de Activos de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-asset-management), [Software de Gestión de Incidentes](https://www.g2.com/es/categories/incident-management), [Software de Mesa de Servicio](https://www.g2.com/es/categories/service-desk)

**Unique to LogMeIn Resolve (9):** [Software de Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)](https://www.g2.com/es/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)](https://www.g2.com/es/categories/mobile-device-management-mdm), [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support), [Software de gestión de parches](https://www.g2.com/es/categories/patch-management), [Software antivirus](https://www.g2.com/es/categories/antivirus), [Software de Escritorio Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-desktop), [Software de Mesa de Servicio](https://www.g2.com/es/categories/service-desk), [Software de gestión de puntos finales](https://www.g2.com/es/categories/endpoint-management), [Software de Monitoreo y Gestión Remota (RMM)](https://www.g2.com/es/categories/remote-monitoring-management-rmm)

**Unique to TeamViewer (18):** [Herramientas de colaboración AR](https://www.g2.com/es/categories/ar-collaboration-tools), [Aplicaciones de Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/es/categories/salesforce-appexchange-apps), [Software de AWS Marketplace](https://www.g2.com/es/categories/aws-marketplace), [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support), [Software de Gestión de Activos de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-asset-management), [Software de Gestión de TI Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-it-management), [Software de Monitoreo y Gestión Remota (RMM)](https://www.g2.com/es/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Software de Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)](https://www.g2.com/es/categories/unified-endpoint-management-uem), [Software de co-navegación](https://www.g2.com/es/categories/co-browsing), [Software de Compartición de Pantalla](https://www.g2.com/es/categories/screen-sharing), [Software de Escritorio Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-desktop), [Software de Monitoreo de Redes](https://www.g2.com/es/categories/network-monitoring), [Software de gestión de puntos finales](https://www.g2.com/es/categories/endpoint-management), [Software de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)](https://www.g2.com/es/categories/mobile-device-management-mdm), [Software de gestión de parches](https://www.g2.com/es/categories/patch-management), [Software de la tienda SAP](https://www.g2.com/es/categories/sap-store), [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps), [Software de Soporte de Video Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-video-support)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | C2 ITSM | LogMeIn Resolve | TeamViewer | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 5.1% | 36.0% | 43.1% | 
| **Mediana Empresa** | 59.0% | 42.7% | 36.0% | 
| **Empresa** | 35.9% | 21.3% | 20.9% | 

### By Industry

#### C2 ITSM

- **Administración Gubernamental:** 25.6%
- **Software informático:** 10.3%
- **Gestión de la educación:** 10.3%
- **Servicios financieros:** 7.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 5.1%
- **Hospital y atención médica:** 5.1%
- **Educación Superior:** 5.1%
- **Aviación y Aeroespacial:** 2.6%
- **Materiales de construcción:** 2.6%
- **Ingeniería Civil:** 2.6%
- **Other:** 23.1%

#### LogMeIn Resolve

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 22.1%
- **Software informático:** 10.7%
- **Hospital y atención médica:** 6.8%
- **Construcción:** 3.5%
- **Seguridad informática y de redes:** 3.3%
- **Seguro:** 2.2%
- **Redes informáticas:** 2.2%
- **Servicios financieros:** 2.0%
- **Gestión de la educación:** 2.0%
- **Contabilidad:** 2.0%
- **Other:** 43.2%

#### TeamViewer

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.2%
- **Software informático:** 10.7%
- **Marketing y Publicidad:** 4.0%
- **Telecomunicaciones:** 3.0%
- **Seguridad informática y de redes:** 3.0%
- **Servicios al consumidor:** 3.0%
- **Gestión de la educación:** 2.3%
- **Automotriz:** 2.2%
- **Servicios financieros:** 2.2%
- **Construcción:** 2.2%
- **Other:** 51.2%

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## Alternatives

### Alternatives to C2 ITSM

- [Jira Service Management](https://www.g2.com/es/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews)
- [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1866 reviews)
- [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [SysAid](https://www.g2.com/es/products/sysaid/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [PagerDuty](https://www.g2.com/es/products/pagerduty/reviews) — 4.5/5 stars (952 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/es/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1145 reviews)
- [xMatters](https://www.g2.com/es/products/xmatters/reviews) — 4.5/5 stars (766 reviews)
- [Autotask](https://www.g2.com/es/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (590 reviews)

### Alternatives to LogMeIn Resolve

- [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/es/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1145 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/es/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1091 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/es/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1097 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (640 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/es/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews)

### Alternatives to TeamViewer

- [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [Atera](https://www.g2.com/es/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1145 reviews)
- [Datto RMM](https://www.g2.com/es/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (759 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Central](https://www.g2.com/es/products/logmein-central/reviews) — 4.2/5 stars (213 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [N-able N-central](https://www.g2.com/es/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (555 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/es/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/es/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1097 reviews)

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## Top Discussions

### C2 ITSM

No discussions available for this product.

### LogMeIn Resolve

- Title: [¿Es legítimo GoToAssist?](https://www.g2.com/es/discussions/is-gotoassist-legitimate) — 3 comments
  > **Top comment:** "Sí, por supuesto."
- Title: [¿Cómo uso GoToAssist remoto?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-use-gotoassist-remote) — 1 comment
  > **Top comment:** "GoToAssist es muy práctico y te da opciones: puedes descargar el agente e instalarlo administrativamente de manera planificada, o puedes crear una sesión..."

### TeamViewer

- Title: [¿Cómo se conectaría TeamViewer sin un internet rápido?](https://www.g2.com/es/discussions/16222-how-would-teanviewer-connect-without-a-fast-internet) — 9 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Teamviewer requiere una buena conectividad a internet. Si la conexión a internet es baja, la sesión podría terminarse."
- Title: [¿Puedo acceder a los dispositivos móviles a través de escritorio remoto?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-access-the-mobile-phone-devices-through-remote-desktop) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "true"
- Title: [¿Cuáles son las características de TeamViewer?](https://www.g2.com/es/discussions/teamviewer-what-are-the-features-of-teamviewer) — 4 comments
  > **Top comment:** "Nos permite:

Control remoto de dispositivos

Acceso multiplataforma - PC a PC, móvil a PC, PC a móvil y móvil a móvil desde dispositivos móviles podemos..."
- Title: [Licencias algo costosas?](https://www.g2.com/es/discussions/licencias-algo-costosas) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puede iniciar sesión en su cuenta de TeamViewer en el sitio web de TeamViewer para gestionar sus licencias, allí verá un resumen de las licencias..."
- Title: [¿Puedo usar un PC para múltiples clientes remotos?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-use-one-pc-to-multi-remote-clients) — 4 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Una computadora puede acceder de forma remota a múltiples clientes sucesivamente, no a múltiples computadoras al mismo tiempo."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/c2-itsm-vs-logmein-resolve-vs-teamviewer)